劉曉輝 紅云紅河煙草（集團(tuán)）有限責(zé)任公司烏蘭浩特卷煙廠

柔性生產(chǎn)的核心理念為以客戶為導(dǎo)向。改革開放至今，國(guó)民日常消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下人們生活水平與消費(fèi)方式有了深刻變革，標(biāo)準(zhǔn)化商品很難滿足人們的基本需求，多元化、個(gè)性化需求也隨之出現(xiàn)，如卷煙企業(yè)無(wú)法對(duì)傳統(tǒng)、單一、大規(guī)模的生產(chǎn)方式進(jìn)行調(diào)整，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)自身發(fā)展造成現(xiàn)實(shí)影響。對(duì)此，文章以卷煙企業(yè)數(shù)字化柔性生產(chǎn)管理模式進(jìn)行研究，以期為我國(guó)卷煙企業(yè)數(shù)字化柔性生產(chǎn)管理發(fā)展提供理論指導(dǎo)與幫助。

一、卷煙企業(yè)數(shù)字化柔性生產(chǎn)管理關(guān)鍵技術(shù)

柔性生產(chǎn)已成為適應(yīng)個(gè)性化定制生產(chǎn)及保障企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，數(shù)字化柔性生產(chǎn)管理的核心技術(shù)具體如下：

（一）CAD

引進(jìn) CAD 技術(shù)可解決多種復(fù)雜問(wèn)題。特別在卷煙生產(chǎn)階段中運(yùn)用三維 CAD 技術(shù)，極大程度推動(dòng)了產(chǎn)品生產(chǎn)銷量及質(zhì)量，為企業(yè)數(shù)字化柔性生產(chǎn)提供良好基礎(chǔ)。

（二）模糊控制技術(shù)

模糊控制是以模糊數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)模糊控制技術(shù)，其通過(guò)仿真與綜合決策來(lái)增強(qiáng)其控制能力與自適應(yīng)能力。由于模糊控制技術(shù)與其他先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)結(jié)合，使得當(dāng)前最高性能模型控制器具備自學(xué)習(xí)能力，能夠不斷獲取、收集、反饋信息，并對(duì)相應(yīng)控制參數(shù)進(jìn)行自動(dòng)調(diào)節(jié)，從而提高系統(tǒng)工作效率。

（三）人工智能、專家系統(tǒng)及智能傳感器技術(shù)

工業(yè)4.0 背景下，傳感器與控制器運(yùn)用是工業(yè)4.0 基礎(chǔ)。系統(tǒng)探測(cè)與信息融合的基礎(chǔ)，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決各種問(wèn)題（例如：解釋，預(yù)測(cè)，診斷，查找，設(shè)計(jì)，規(guī)劃，監(jiān)控，修復(fù)，命令與控制等）。生產(chǎn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)其工作狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋，并在系統(tǒng)監(jiān)控下做出相應(yīng)調(diào)整。

（四）人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是將智能生物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)作為抽象操作，其在識(shí)別模式、智能機(jī)器人、預(yù)測(cè)控制等方面都有很大突破，是人工智能重要分支。在自動(dòng)控制方面，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)將與模糊控制、專家系統(tǒng)并駕齊驅(qū)，成為自動(dòng)化系統(tǒng)的重要組成部分。

二、卷煙企業(yè)數(shù)字化柔性生產(chǎn)管理模塊設(shè)計(jì)

卷煙企業(yè)數(shù)字化柔性生產(chǎn)管理模塊設(shè)計(jì)主要以資產(chǎn)管理、辦公自動(dòng)化、人力資源及生產(chǎn)與物流為主，具體如下：

（一）資產(chǎn)管理

卷煙企業(yè)其生產(chǎn)設(shè)備在卷煙企業(yè)中起著舉足輕重的作用。設(shè)備組件是卷煙企業(yè)核心生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，該系統(tǒng)應(yīng)把注意力集中在設(shè)備全壽命上，從采購(gòu)、調(diào)試、運(yùn)行、檢修、維護(hù)直至設(shè)備報(bào)廢，對(duì)于設(shè)備相關(guān)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面跟蹤，并將其成本、人員等信息記錄在案。為卷煙企業(yè)生產(chǎn)安全、成本控制、員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等工作提供可靠基礎(chǔ)。其具體分項(xiàng)及細(xì)則制定可參考表1。

表1 資產(chǎn)管理分項(xiàng)

（二）辦公自動(dòng)化

OA 系統(tǒng)目標(biāo)主要以建立靈活、高效的柔性化管理平臺(tái)，其辦公自動(dòng)化主要功能及支持服務(wù)如下：

表2 辦公自動(dòng)化分項(xiàng)

（三）人力資源

數(shù)字化柔性生產(chǎn)體系下，人力資源作為柔性管理的重要組成部分，該系統(tǒng)是基于現(xiàn)有卷煙企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，綜合柔性生產(chǎn)原則，對(duì)卷煙企業(yè)人力資源進(jìn)行全面、統(tǒng)一數(shù)字化管理，從而達(dá)到對(duì)人力資源有效配置與提高，人力資源主要涵蓋組織信息管理、認(rèn)識(shí)信息管理、時(shí)間管理、績(jī)效考核、薪酬福利管理，具體如下：

1.組織信息管理

該模塊設(shè)計(jì)目的是為適應(yīng)現(xiàn)代卷煙企業(yè)先進(jìn)管理理念與方法，對(duì)卷煙企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與崗位制度進(jìn)行管理。

表3 組織信息管理

2.人事信息管理

人事信息管理模塊設(shè)計(jì)如下：

表4 人事信息管理

3.時(shí)間管理

時(shí)間管理主要針對(duì)考勤管理，出差管理，休假管理，具體如下：

表5 時(shí)間管理

4.績(jī)效考核

績(jī)效考核具體如下：

表6 績(jī)效考核

5.薪酬福利管理

薪酬福利管理如下：

表7 薪酬福利管理

（四）生產(chǎn)與物流管理

1.產(chǎn)能規(guī)劃模塊設(shè)計(jì)

能力規(guī)劃模塊主要是解決產(chǎn)品與營(yíng)銷信息之間銜接問(wèn)題，并利用此模塊對(duì)整個(gè)生產(chǎn)要素進(jìn)行資源優(yōu)化。產(chǎn)能規(guī)劃模塊包含：總體產(chǎn)能規(guī)劃，產(chǎn)品產(chǎn)能分析，產(chǎn)能規(guī)劃基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

（1）總產(chǎn)能規(guī)劃：負(fù)責(zé)每月產(chǎn)能仿真，確定最大產(chǎn)能、最小產(chǎn)能、正常產(chǎn)能進(jìn)行仿真，并將三個(gè)資源分配方案輸出。

（2）產(chǎn)品能力分析：根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃整體能力計(jì)劃，對(duì)各產(chǎn)品線進(jìn)行資源分配。

（3）能力計(jì)劃基本資料：包括標(biāo)準(zhǔn)ST 資料，BOM 資料，

設(shè)備資料，模具資料，工廠日歷，人機(jī)比例等。2.計(jì)劃排產(chǎn)模塊設(shè)計(jì)

計(jì)劃排產(chǎn)是MES 系統(tǒng)核心部分，也是其中重要部分，計(jì)劃排產(chǎn)模塊頁(yè)面主要有：訂單導(dǎo)入界面、計(jì)劃排產(chǎn)界面、計(jì)劃查詢界面、生產(chǎn)指示界面、生產(chǎn)指示界面等。

（1）訂單輸入接口：主要是與ERP 系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，把ERP 中主要生產(chǎn)計(jì)劃引入到系統(tǒng)中，以解決計(jì)劃來(lái)源問(wèn)題。

（2）計(jì)劃排產(chǎn)界面：根據(jù)生產(chǎn)、模具、生產(chǎn)日期、工廠日歷等ERP 輸入生產(chǎn)計(jì)劃，精確到單班次、單機(jī)臺(tái)計(jì)劃指令排產(chǎn)。

（3）計(jì)劃查詢界面：主要是對(duì)已排產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行查詢，以避免計(jì)劃人員排產(chǎn)出現(xiàn)漏排、錯(cuò)排等問(wèn)題。

（4）生產(chǎn)指導(dǎo)界面：為各個(gè)層次、不同組織制定生產(chǎn)計(jì)劃，以防止計(jì)劃混亂。

3.物料管理模塊設(shè)計(jì)

材料管理模塊與規(guī)劃模塊是相互補(bǔ)充，主要由材料分配模塊與清料上料模塊組成。其中，物料分配模塊設(shè)計(jì)與采購(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)物料精確牽引。

（1）倉(cāng)庫(kù)與配送界面：主要是為盡心盡力地進(jìn)行生產(chǎn)、采購(gòu)、配送等信息傳遞、物料接收人員及時(shí)收貨確認(rèn)。

（2）產(chǎn)生調(diào)撥進(jìn)貨單按鈕：主要是通過(guò)MES 與ERP 系統(tǒng)進(jìn)行文件傳輸，保證賬目相符。

（3）查詢界面：主要實(shí)現(xiàn)對(duì)配送物資真實(shí)狀況查詢，對(duì)以往配送數(shù)據(jù)、配送進(jìn)度、收貨人、收貨期等進(jìn)行查詢。

（4）配送看板：其主要作用是直觀顯示目前材料分配情況，以便企業(yè)對(duì)不正常分配情況進(jìn)行跟蹤，防止對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行造成影響。

三、柔性生產(chǎn)管理系統(tǒng)的具體方案

靈活生產(chǎn)管理方案及模式主要涵蓋人員柔性、組織柔性及生產(chǎn)模式為基礎(chǔ)的數(shù)字化柔性生產(chǎn)管理。（1）實(shí)行以人為本管理思想，實(shí)行靈活管理方式。能迅速、高效地完成多種工作，并能獨(dú)立完成多種工作。其核心內(nèi)容是卷煙企業(yè)員工多功能化生產(chǎn)技術(shù)。（2）卷煙企業(yè)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有組織架構(gòu)，對(duì)新靈活組織進(jìn)行再設(shè)計(jì)。為迎接新挑戰(zhàn)，以適應(yīng)靈活生產(chǎn)管理體系。（3）在現(xiàn)代信息科技及靈活生產(chǎn)技術(shù)支援下，迅速響應(yīng)客戶要求，以滿足客戶要求。這就需要有信息化保證。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展，卷煙企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理靈活性得到極大提升。CAD 系統(tǒng)可快速地完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)；該系統(tǒng)可實(shí)時(shí)上載所需要資料，并能完成日常生產(chǎn)作業(yè)。（4）基于模塊化設(shè)計(jì)，部分產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)模塊化，少量零部件可簡(jiǎn)化定制，降低定制部分，縮短交付時(shí)間，降低定制費(fèi)用。（5）以敏捷為特征。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，迅速適應(yīng)顧客需要。具體實(shí)施如下：

（一）人員柔性模型

在生產(chǎn)卷煙企業(yè)中，設(shè)備與人員構(gòu)成兩大要素，因而在提升裝備柔性的同時(shí)，卷煙企業(yè)員工靈活性問(wèn)題也日益受到卷煙企業(yè)經(jīng)營(yíng)者關(guān)注。而員工靈活性又是影響卷煙企業(yè)業(yè)績(jī)的重要因素。從本質(zhì)角度來(lái)看，在許多卷煙企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)中，相同設(shè)備可由不同員工來(lái)完成，而在傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)中，卻很少考慮到員工實(shí)際。

由于市場(chǎng)需求多樣化，各種非標(biāo)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工質(zhì)量與生產(chǎn)時(shí)間也因工人技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)不同而有所差別。所以，員工靈活性是非常復(fù)雜問(wèn)題。從員工靈活性出發(fā)，靈活生產(chǎn)管理建議，在生產(chǎn)過(guò)程中，應(yīng)優(yōu)先安排不同生產(chǎn)工藝，以滿足相應(yīng)設(shè)備需求；這樣就能解決員工靈活性問(wèn)題，從而提高產(chǎn)品靈活性。

（二）柔性組織的構(gòu)建

靈活組織是指能夠在與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)環(huán)境下，不斷地適應(yīng)與調(diào)整自身組織。因?yàn)榻M織建立在個(gè)體、群體以及組織內(nèi)各部門之間動(dòng)態(tài)協(xié)作以及與外界環(huán)境相互補(bǔ)充作用基礎(chǔ)上，所以，在不確定條件下，柔性組織是卷煙企業(yè)生存與發(fā)展重要因素。提高卷煙企業(yè)組織靈活性可采取如下措施：（1）建立卷煙企業(yè)內(nèi)部靈活組織理念；（2）開展柔性組織培訓(xùn)，組織員工進(jìn)行柔性組織知識(shí)培訓(xùn)；（3）促使卷煙企業(yè)采取靈活生產(chǎn)模式，建立靈活組織架構(gòu)；（4）改變卷煙企業(yè)組織架構(gòu)，建立靈活機(jī)構(gòu)，提高快速響應(yīng)能力等。

四、結(jié)論

綜上所述，文章以卷煙企業(yè)數(shù)字化柔性生產(chǎn)管理模式研究為討論方向。結(jié)合以往實(shí)際問(wèn)題，提出柔性生產(chǎn)管理理念，旨在通過(guò)卷煙企業(yè)戰(zhàn)略角度，探析柔性生產(chǎn)管理在卷煙企業(yè)中作用，以提高卷煙企業(yè)的適應(yīng)性與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。