漆凱霞　劉偉　楊然

【摘 要】目前，中小學(xué)（幼兒園）家庭教育指導(dǎo)服務(wù)存在一些問題?；诖耍恼轮饕骄克拇ㄊ〔煌貐^(qū)的教師對家庭教育服務(wù)是否做到了知行合一，不同地區(qū)學(xué)校是否發(fā)揮了家校社協(xié)同育人的主導(dǎo)作用，政府又是如何推進(jìn)家庭教育的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同地區(qū)教師對家庭教育服務(wù)的理解與落實(shí)存在顯著的差異，不同地區(qū)學(xué)校家庭教育指導(dǎo)服務(wù)主陣地作用還有待強(qiáng)化，政府統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校、家庭、社會協(xié)同育人機(jī)制還有待完善。因此，只有各方共同協(xié)作、相互配合，才能推動四川省家庭教育的全面均衡發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】家庭教育 家庭教育指導(dǎo) 家庭教育指導(dǎo)服務(wù) 中小學(xué)（幼兒園）教師

【中圖分類號】G78? ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A? 【文章編號】1002-3275（2023）23-90-05

一、導(dǎo)言

2021年10月頒布的《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》明確指出要“協(xié)同推進(jìn)覆蓋城鄉(xiāng)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系建設(shè)”“中小學(xué)校、幼兒園應(yīng)當(dāng)將家庭教育指導(dǎo)服務(wù)納入工作計劃”?？梢姡行W(xué)校、幼兒園在未成年人的家庭教育中起到協(xié)同作用。本文對四川省中小學(xué)（幼兒園）城鄉(xiāng)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放教師問卷450份，回收問卷420份，回收率為93.33％，有效問卷390份，有效率為92.86％。以此數(shù)據(jù)了解中小學(xué)（幼兒園）城鄉(xiāng)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)狀，分析問題，并提出相應(yīng)的建議。

本次調(diào)查主要從城鄉(xiāng)部分學(xué)校和教師開展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)情況入手，了解目前四川省家庭教育指導(dǎo)服務(wù)活動的整體狀況：不同地區(qū)的教師對家庭教育服務(wù)是否做到了知行合一？不同地區(qū)學(xué)校是否發(fā)揮了家校社協(xié)同育人的主導(dǎo)作用？政府又該如何推進(jìn)家庭教育服務(wù)？為了更好地了解上述情況，研究者選取了四川省城鄉(xiāng)兩大領(lǐng)域的幼兒園及義務(wù)教育階段的教師開展調(diào)查，調(diào)查范圍覆蓋成都市、宜賓市、自貢市、達(dá)州市、南充市、樂山市、瀘州市、內(nèi)江市、綿陽市等9個市。調(diào)查方式主要以問卷調(diào)查為主，在關(guān)于提高家庭教育指導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量意見和建議方面，采用開放式征詢。調(diào)查目的是試圖了解城鄉(xiāng)學(xué)校與教師開展家庭教育服務(wù)的實(shí)際實(shí)施情況，探索有效的改善家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的意見和建議，以便為進(jìn)一步深入提高家庭教育指導(dǎo)服務(wù)打下基礎(chǔ)。之所以了解學(xué)校，是因為學(xué)校有必要承擔(dān)起為家庭教育提供指導(dǎo)的職能。之所以了解教師，是因為中小學(xué)（幼兒園）教師是家庭教育服務(wù)專業(yè)化隊伍的主力軍。而政府則負(fù)責(zé)落實(shí)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)工作。在家庭教育服務(wù)開展方面，學(xué)校和教師發(fā)揮著極其重要的作用，既是活動的組織者，也是家校合作的策劃者。

二、方法

（一）調(diào)查對象

本次調(diào)查活動采用抽樣問卷的方法選取調(diào)查對象，主要選擇四川?。箓€市不同學(xué)段的城鄉(xiāng)教師，主要分析有效問卷中的390名教師，調(diào)查樣本構(gòu)成情況見表1。問卷數(shù)據(jù)結(jié)果基本上能夠科學(xué)地反映不同學(xué)校、不同地區(qū)、不同學(xué)段教師的觀點(diǎn)。

（二）資料收集方法

本次調(diào)查采取問卷法收集資料，主要通過問卷星小程序進(jìn)行線上調(diào)查。該問卷由20個問題組成，分為５個部分：第一部分為指導(dǎo)語，說明本次問卷基本情況和調(diào)查目的及相關(guān)隱私保護(hù)；第二部分為教師的基本情況，要求教師根據(jù)自身的情況進(jìn)行填寫；第三部分為對教師、學(xué)校開展家庭教育指導(dǎo)服務(wù)情況的了解，包括了解實(shí)施的基本情況、工作重要維度以及組織開展情況三個方面；第四部分為家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的現(xiàn)狀及具體開展情況，包括學(xué)校開展情況現(xiàn)狀以及教師組織情況與需求兩個方面；第五部分是關(guān)于活動開展需要的幫助與建議，具體情況見表2。

三、結(jié)果與分析

（一）調(diào)查對象的基本情況分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，81.79%的受調(diào)查者為農(nóng)村教師，總計319人。45.64%的受調(diào)查者為普通教師，共計178人。主要調(diào)查對象為小學(xué)教師，共計217人，其中農(nóng)村小學(xué)教師160人，城市小學(xué)教師57人。綜上，調(diào)查對象無論是在學(xué)段、區(qū)域的覆蓋面，還是工作職務(wù)的多樣性，都具有較強(qiáng)的代表性，符合調(diào)查的需要。

（二）調(diào)查對象活動開展?fàn)顩r分析

1．教師對家庭教育服務(wù)活動開展?fàn)顩r的認(rèn)識情況

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在家庭教育指導(dǎo)工作了解方面，84.62%的教師認(rèn)為對其有所了解。在其重要性方面，87.69%的教師認(rèn)為非常重要。這在一定程度上說明教師對家庭教育指導(dǎo)的認(rèn)識僅停留在了解層面，還缺乏相關(guān)的認(rèn)識，但在重要性方面，教師基本上達(dá)成了共鳴。其中，不了解活動開展情況的農(nóng)村教師占83.33%，小學(xué)階段的教師占55.00%，這也在一定程度上說明農(nóng)村小學(xué)教師可能在活動開展方面做得還不夠，或者說近年來農(nóng)村在家庭教育服務(wù)活動開展工作上有忽視的情況。從調(diào)查情況來看，84.21%的城市小學(xué)組織開展了家庭教育指導(dǎo)工作，而75.62%的農(nóng)村小學(xué)開展了家庭教育指導(dǎo)工作，說明農(nóng)村學(xué)校組織開展家庭教育指導(dǎo)工作方面還存在疏忽。再者，教師對所在學(xué)校開展情況滿意程度不是很高。31.03%的教師對所在學(xué)校開展的家庭教育指導(dǎo)工作非常滿意，44.62%的教師比較滿意，24.35%的教師滿意度偏低。從數(shù)據(jù)上看，目前主要是教師承擔(dān)家庭教育指導(dǎo)工作，但很多教師并沒有接受過專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)，尤其是農(nóng)村小學(xué)教師，所以家庭教育指導(dǎo)的專業(yè)水平整體不高，效率較低。

2．教師對家庭教育服務(wù)活動開展的基本狀況分析

教師作為家庭教育服務(wù)專業(yè)化隊伍的主力軍，在行為方式和行為特征上與家庭、社會中的成員有著很大的不同。具體表現(xiàn)主要反映在活動的途徑、時間、形式以及內(nèi)容等各個方面。

（1）教師開展家庭教育服務(wù)的途徑。對于家庭教育服務(wù)，教師和學(xué)校采取的途徑存在較大的差異性。家庭教育服務(wù)活動開展途徑涉及多個途徑（見表3），教師采用最多的形式是家長會（90.51%）和電話溝通（86.15%），學(xué)校則以組織家訪、培訓(xùn)交流活動和線上或線下課程為主，這正說明隨著現(xiàn)代社會的高速發(fā)展，學(xué)校教育和家庭教育需要盡早轉(zhuǎn)變舊有的模式，加快自身的改革，但從整體上看，指導(dǎo)途徑還是以傳統(tǒng)的家校溝通為主，缺乏多樣性與創(chuàng)新性。

（2）教師開展家庭教育服務(wù)的背景與頻次。主要從教師開展家庭教育服務(wù)的背景、教師開展家庭教育服務(wù)的時間頻次、教師開展家庭教育服務(wù)的內(nèi)容、家庭教育指導(dǎo)服務(wù)開展中存在的困難與解決措施四個方面進(jìn)行調(diào)查。

教師開展家庭教育服務(wù)的背景方面。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一方面，兒童的成長具有階段性，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)應(yīng)抓住兒童成長的關(guān)鍵時期，因時制宜地開展指導(dǎo)服務(wù)。33.33%的教師認(rèn)為7～12歲最應(yīng)該接受家庭教育指導(dǎo)，18.97%的教師認(rèn)為13～15歲才是接受家庭教育服務(wù)的關(guān)鍵期，35.64%的教師則認(rèn)為應(yīng)貫穿整個青少年時期。另一方面，家庭教育指導(dǎo)需要合適的時機(jī)。93.08%的教師選擇在學(xué)生出現(xiàn)問題的時候進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)，87.69%的教師選擇在家長需要的情況下進(jìn)行指導(dǎo)，或者在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求下，甚至突然記起相應(yīng)任務(wù)的情況下開展服務(wù)活動。這說明，該活動開展存在不完善之處，應(yīng)事先預(yù)防、事中干預(yù)、事后補(bǔ)救等措施相結(jié)合，不能等問題出現(xiàn)才指導(dǎo)。

教師開展家庭教育服務(wù)的時間頻次方面。家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的開展是一個長期性的工作，同樣也需要合適的時機(jī)。在開展過程中應(yīng)該堅持重點(diǎn)性與長期性相結(jié)合的原則。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，63.08%的學(xué)校平均每年組織1～5次家庭教育指導(dǎo)服務(wù)活動，50.00%的教師認(rèn)為每月開展一次家庭教育指導(dǎo)活動比較合適，具體情況見表4。《關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃（2021—2025年）》中明確要求“每學(xué)期至少組織2次家庭教育指導(dǎo)服務(wù)活動”，由此可見，從數(shù)據(jù)可以看出教師的期待值和實(shí)際開展頻率基本符合要求。

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的受眾群體是家長，本質(zhì)是家庭教育的科學(xué)化，服務(wù)于學(xué)生健康成長，促進(jìn)學(xué)生在健康成長的過程中培養(yǎng)完善的人格品質(zhì)與個性能力，教師在家庭教育服務(wù)工作開展時也要注重其內(nèi)容的多元化以及形式的多樣化。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，第一，教師最希望可以從多個方面進(jìn)行家庭教育和引導(dǎo)，具體情況見表5。其中，94.36%的教師希望學(xué)生在道德品質(zhì)方面獲得家庭教育和引導(dǎo)，分別有92.82%、81.79%的教師希望學(xué)生能在行為習(xí)慣和生活技能方面進(jìn)行教育與引導(dǎo)，從整體上看，中小學(xué)（幼兒園）教師更關(guān)注學(xué)生樹立正確的三觀、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣以及掌握熟練的生活技能。第二，教師更喜歡通過多種形式開展家庭教育指導(dǎo)活動，其中，指導(dǎo)形式主要分為個別指導(dǎo)和集體指導(dǎo)，81.79%的教師提倡使用講座、課程、工作坊、討論交流會等形式的集體指導(dǎo)，而63.33%的教師喜歡用線下一對一單獨(dú)指導(dǎo)、單獨(dú)咨詢的個別指導(dǎo)形式。

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)開展中存在的困難與解決措施見表6。家庭教育指導(dǎo)服務(wù)在實(shí)際開展中受制于主客觀因素的制約，目前仍然存在一定的困難：71.54%的教師在開展指導(dǎo)活動中，缺乏家庭教育指導(dǎo)的知識儲備；54.36%的教師不了解家長的家庭教育指導(dǎo)需求；51.28%的教師在開展時，不知道用什么方法引導(dǎo)家長。部分教師參與活動的熱情不高，有些教師沒有時間參與，還有教師對學(xué)校開展此項活動的意義不了解。

面對存在的困難，經(jīng)過實(shí)踐探索得出了一些行之有效的解決辦法：85.64%的教師認(rèn)為既然缺乏家庭教育指導(dǎo)的知識儲備，就應(yīng)先學(xué)習(xí)家庭教育理論知識，積累相應(yīng)的知識儲備；對于出現(xiàn)的不知用什么方法引導(dǎo)家長的問題，75.38%的教師提出同事間可以相互幫助，可以征求同事建議；52.31%的教師還提出可以向?qū)＜易稍儯瑪y手解決教育問題。

（三）調(diào)查對象活動開展建議分析

我國學(xué)校家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系雖已初步建立，但結(jié)合調(diào)查情況，為進(jìn)一步提高四川省中小學(xué)（幼兒園）家庭教育指導(dǎo)服務(wù)能力，本文提出以下建議。

1．提升教師隊伍專業(yè)化建設(shè)

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)開展關(guān)鍵在于教師隊伍專業(yè)化的建設(shè)，在調(diào)查中，建設(shè)專業(yè)化隊伍需考慮以下三個方面：在學(xué)校方面，84.36%的教師希望學(xué)校建立支持教師開展家庭教育指導(dǎo)的長效機(jī)制；77.44%的教師希望參加專業(yè)的家庭教育指導(dǎo)培訓(xùn)。在家庭方面，73.33%的教師希望得到家長委員會等組織的支持。在社會方面，59.74%的教師希望能夠獲得專業(yè)機(jī)構(gòu)和專家的指導(dǎo)。因此，首先學(xué)校在教師的選擇方面要有一定的專業(yè)遴選標(biāo)準(zhǔn)，要有明確的專業(yè)水平要求，要加強(qiáng)對教師及學(xué)校管理者的長期培訓(xùn)。其次學(xué)校要提高其權(quán)威性，贏得家長委員會和社區(qū)等組織的認(rèn)可和支持。最后還可以充分利用校外資源，與校外專業(yè)機(jī)構(gòu)（如心理培訓(xùn)中心、高等學(xué)校等）合作，定期邀請專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)，提高教師專業(yè)化隊伍建設(shè)。

2．提供靈活多樣的指導(dǎo)途徑

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)開展重點(diǎn)在于結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，目前四川省中小學(xué)（幼兒園）家庭教育指導(dǎo)途徑既有家長會（90.51%）、家訪（77.69%）等傳統(tǒng)型指導(dǎo)方式，又有微信郵箱（74.87%）等現(xiàn)代型指導(dǎo)途徑，但仍缺乏其多樣性與創(chuàng)新性。因此，首先學(xué)?？梢栽谖⑿派祥_通公眾號，推送一些家庭教育方面成功案例或開發(fā)一些家庭教育指導(dǎo)讀本，供家長瀏覽、借鑒和學(xué)習(xí)。其次學(xué)?？梢蕴岣呒议L的參與度，共同組織家長每個學(xué)期定期參與家庭教育指導(dǎo)活動?？梢酝ㄟ^家長學(xué)校、專題講座、經(jīng)驗交流會、親子沙龍等不同形式展開。最后拓展家庭教育指導(dǎo)途徑，除了學(xué)校組織的常規(guī)活動，還可定期邀請社會成功人士、教育心理學(xué)家等專業(yè)人員開展咨詢座談會、專題講座、角色體驗等。

3．提供靈活可彈的指導(dǎo)時間

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)開展是一個長期的實(shí)踐活動，調(diào)查結(jié)果顯示，對于指導(dǎo)頻率，不同維度學(xué)校對每年組織1～5次，不同維度教師對每月一次的指導(dǎo)頻率滿意度比較強(qiáng)烈。對于指導(dǎo)時間，93.08%的教師選擇孩子出現(xiàn)問題的情況下進(jìn)行指導(dǎo)，87.69%的教師選擇家長需要的情況下進(jìn)行指導(dǎo)，或者在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求甚至突然記起相應(yīng)任務(wù)時開展服務(wù)活動。因此，家庭教育指導(dǎo)活動開展前，應(yīng)注重家庭教育指導(dǎo)頻率、指導(dǎo)時間的靈活性與可彈性化，應(yīng)針對不同維度家長的滿意度進(jìn)行調(diào)查與了解，不同維度學(xué)校應(yīng)依托《關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃（2021—2025年）》制訂符合要求的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)開展頻率，進(jìn)而制訂滿足教師期待的家庭教育指導(dǎo)方案，為家長提供更具多樣性與靈活性的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)活動，促進(jìn)中小學(xué)（幼兒園）學(xué)生的全面健康成長。

四、結(jié)語

“家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系作為社會公共服務(wù)體系的一部分，它的發(fā)展與完善對于我國推進(jìn)家庭教育發(fā)展，平衡不同社會群體利益，滿足家長需求具有重要價值，更是優(yōu)化政府公共服務(wù)職能的具體體現(xiàn)?！保?］

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的落實(shí)關(guān)鍵在于教師。由于地域差異導(dǎo)致的視野差異直接影響家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量?！敖M織觀摩心理輔導(dǎo)課的模范展示課，給予一線教師現(xiàn)場交流和互動的機(jī)會”［2］，能有效提高教師指導(dǎo)家庭教育的水平和專業(yè)度。但由于不知道如何操作，教師對其認(rèn)識僅停留在了解層面。部分教師對其活動滿意度并不高，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)并沒有完全落到實(shí)處。

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的主要對象在于家長，由于教育觀念參差不齊導(dǎo)致育兒水平差異直接影響了家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的效果。對于家長，授之以魚不如授之以漁，真誠感性的內(nèi)容更有現(xiàn)實(shí)說服力，能引發(fā)家長主動地思考和反省是有意義的。［3］但由于思想觀念上不重視，認(rèn)識上不到位，無法正確關(guān)注孩子的生理、心理、智力發(fā)展?fàn)顩r，無法提高家庭教育能力。

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的重要力量在于社區(qū)，據(jù)調(diào)查顯示，社區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)在城市地區(qū)內(nèi)容較為具體全面，開展形式多樣。“而在農(nóng)村地區(qū)，受經(jīng)濟(jì)條件的限制，家庭教育指導(dǎo)服務(wù)還是見效甚微?！保?］但由于學(xué)校并未向社區(qū)、居委會提供家長學(xué)校的相關(guān)教學(xué)計劃，無法真正為學(xué)校開展課外家庭實(shí)踐活動提供場地與資源。

家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的統(tǒng)籌作用在于政府，政府應(yīng)在學(xué)校、家庭、社會之間起到總攬全局，統(tǒng)籌各方的作用。從協(xié)調(diào)學(xué)校層面來說，持續(xù)推動“高雅藝術(shù)進(jìn)校園”，傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化；從協(xié)調(diào)家庭層面來說，配備專業(yè)指導(dǎo)人員，配合家庭教育指導(dǎo)機(jī)構(gòu)有針對性地做好指導(dǎo)服務(wù)；從協(xié)調(diào)社會層面來說，推送優(yōu)質(zhì)家風(fēng)、家教節(jié)目，弘揚(yáng)習(xí)近平總書記重視家風(fēng)、家教、家庭建設(shè)的重要講話精神。［5］

綜上所述，不同地區(qū)教師對家庭教育服務(wù)的理解與落實(shí)存在顯著的差異，不同地區(qū)學(xué)校家庭教育指導(dǎo)服務(wù)主陣地作用還有待強(qiáng)化，學(xué)校主導(dǎo)、家庭盡責(zé)、社會支持的協(xié)同育人機(jī)制還有待完善，政府應(yīng)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校、家庭、社會協(xié)同育人工作，建立城鄉(xiāng)社區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)站點(diǎn)，充分利用社會育人資源，建立健全制度體系。家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的發(fā)展離不開家庭、學(xué)校、社會、政府、社區(qū)等社會各界的共同支持，只有各方共同協(xié)作、相互配合，才能促進(jìn)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

［1］賴振華．家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系育人功能研究［D］．哈爾濱：哈爾濱理工大學(xué)，2022：18-19．

［2］高珍．小學(xué)家庭教育指導(dǎo)的現(xiàn)狀調(diào)查與改進(jìn)策略研究：以上海市H學(xué)校為個案［D］．上海：華東師范大學(xué)，2021：18．

［3］嚴(yán)華銀．引導(dǎo)教師做好家庭教育指導(dǎo)［N］．中國教師報，2020-04-08（12）．

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［5］亓慶國．多渠道做好家庭教育指導(dǎo)［J］．人民教育，2017（19）：8．

漆凱霞 / 赤峰學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，從事小學(xué)教育理論研究（赤峰 024000）；劉偉 / 宜賓學(xué)院教育學(xué)部，博士，從事教師教育與農(nóng)村教育等研究（宜賓 644000）；楊然 / 赤峰學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院，從事小學(xué)教育研究（赤峰 024000）

【基金項目】2022年四川省社科規(guī)劃項目“新時代四川政府主導(dǎo)下的家庭教育指導(dǎo)服務(wù)體系構(gòu)建研究”（SC22B010）