李雨桐

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中，金融機(jī)構(gòu)人力資源的管理成為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。隨著金融業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展和發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)面臨著日益復(fù)雜的挑戰(zhàn)和變革。為了適應(yīng)這一變化，金融機(jī)構(gòu)需要采取積極的策略，加強(qiáng)人力資源管理，確保擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，提升員工的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大的支持。本文將淺析加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)人力資源管理的策略，以期為金融機(jī)構(gòu)在人力資源管理方面提供一些建設(shè)性的思路和方法。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)和金融市場(chǎng)的不斷發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)在資產(chǎn)證券化、助推企業(yè)上市等方面扮演著重要角色。而人力資源作為金融機(jī)構(gòu)的核心資源，對(duì)于機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。

然而，當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)在人力資源管理方面還存在一些問(wèn)題，如招聘與選拔不夠精準(zhǔn)、培訓(xùn)與發(fā)展不夠完善、績(jī)效管理不夠科學(xué)等。因此，加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)人力資源管理，提升管理水平，已成為擺在金融機(jī)構(gòu)面前的重要課題。

金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)人力資源管理的重要性

作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu)，金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展直接依賴于其人力資源的素質(zhì)和能力。因此，金融機(jī)構(gòu)需要吸引和留住高素質(zhì)的人才，建立一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。通過(guò)加強(qiáng)人力資源管理，金融機(jī)構(gòu)能夠更加準(zhǔn)確地招聘和選拔人才，使人才的結(jié)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，提高整體團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力。

金融機(jī)構(gòu)從事著復(fù)雜而高風(fēng)險(xiǎn)的金融業(yè)務(wù)，例如資產(chǎn)證券化、助推企業(yè)上市等。加強(qiáng)人力資源管理可以通過(guò)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃來(lái)提高員工的專業(yè)知識(shí)和技能，使其更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)，提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

同時(shí)，金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，不斷創(chuàng)新是金融機(jī)構(gòu)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。通過(guò)人力資源管理的創(chuàng)新，金融機(jī)構(gòu)能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，營(yíng)造積極的創(chuàng)新文化，推動(dòng)機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品、服務(wù)和業(yè)務(wù)模式上的創(chuàng)新。

通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、定期的評(píng)估和反饋，金融機(jī)構(gòu)能夠更好地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)高績(jī)效的員工，并對(duì)低績(jī)效員工提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)，提升整體績(jī)效和效率。總之，良好的人力資源管理可以提高員工的工作滿意度和歸屬感，從而提高員工對(duì)金融機(jī)構(gòu)的忠誠(chéng)度和推薦度，為機(jī)構(gòu)樹立良好的企業(yè)形象，吸引更多的客戶和投資者。

金融機(jī)構(gòu)人力資源管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題

招聘與選拔不夠精準(zhǔn)

金融機(jī)構(gòu)在招聘過(guò)程中常常只能依靠招聘廣告、人才市場(chǎng)和獵頭等渠道獲取人才信息，而這些渠道所獲得的信息通常有限。同時(shí)，招聘方往往會(huì)將招聘需求發(fā)布給多個(gè)渠道，導(dǎo)致大量的簡(jiǎn)歷流入，招聘人員難以篩選出最合適的人選。

在招聘過(guò)程中，金融機(jī)構(gòu)往往依賴于簡(jiǎn)歷篩選和面試評(píng)估來(lái)選擇候選人，但這些評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)可能存在主觀性和模糊性，導(dǎo)致招聘人員無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估候選人的能力和適應(yīng)性。

此外，對(duì)于一些特殊崗位，金融機(jī)構(gòu)往往沒有明確的評(píng)估指標(biāo)和方法，使得招聘與選拔過(guò)程缺乏科學(xué)性和客觀性。另外，招聘與選拔過(guò)程中缺乏對(duì)候選人全面了解的機(jī)會(huì)，也會(huì)導(dǎo)致招聘不夠精準(zhǔn)。簡(jiǎn)歷和面試只能提供有限的信息，無(wú)法全面了解候選人的專業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)和潛力。這可能導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)無(wú)法準(zhǔn)確評(píng)估候選人的能力和適應(yīng)性，從而使得人才流失和錯(cuò)位現(xiàn)象頻繁發(fā)生。

培訓(xùn)與發(fā)展不夠完善

首先，金融行業(yè)的發(fā)展速度非常快，技術(shù)和業(yè)務(wù)知識(shí)不斷更新?lián)Q代。然而，一些金融機(jī)構(gòu)沒有及時(shí)跟進(jìn)這些變化，導(dǎo)致員工的專業(yè)知識(shí)和技能無(wú)法與市場(chǎng)需求相適應(yīng)。例如，隨著金融科技的迅速發(fā)展，金融機(jī)構(gòu)需要培養(yǎng)員工的數(shù)字化技能和數(shù)據(jù)分析能力，但許多機(jī)構(gòu)在這方面的培訓(xùn)與發(fā)展投入不足。

其次，金融機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)與發(fā)展方面往往缺乏系統(tǒng)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃，一些機(jī)構(gòu)可能更注重短期的培訓(xùn)和應(yīng)急培訓(xùn)，而忽視了員工的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)。這使得員工無(wú)法獲得持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，難以提升綜合素質(zhì)和適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。

最后，金融機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)與發(fā)展方面缺乏個(gè)性化和針對(duì)性。由于員工的職務(wù)和職業(yè)發(fā)展路徑各異，單一的培訓(xùn)模式往往無(wú)法滿足不同員工的需求。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)員工的特點(diǎn)和發(fā)展需求，提供個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展機(jī)會(huì)，以促進(jìn)員工的成長(zhǎng)和發(fā)展。

績(jī)效管理不夠科學(xué)

有些金融機(jī)構(gòu)的績(jī)效管理過(guò)于簡(jiǎn)單化，僅僅依賴于定性的績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲制度。這種簡(jiǎn)單的績(jī)效管理方式往往無(wú)法全面評(píng)估員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)的主觀性較高，這種情況下，員工可能感受到績(jī)效評(píng)價(jià)的不公平，缺乏動(dòng)力去改進(jìn)自身的工作表現(xiàn)。缺乏科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)和方法也是績(jī)效管理不夠科學(xué)的原因之一。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)和職責(zé)，確定相應(yīng)的績(jī)效指標(biāo)和評(píng)估方法，以客觀、量化的方式評(píng)估員工的績(jī)效。

然而，一些金融機(jī)構(gòu)對(duì)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定過(guò)于模糊，評(píng)估方法缺乏科學(xué)性和客觀性，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果不準(zhǔn)確或主觀。另外，績(jī)效管理不僅僅是評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，更重要的是為員工提供及時(shí)的反饋和指導(dǎo)，幫助他們改進(jìn)和成長(zhǎng)。然而，部分金融機(jī)構(gòu)的績(jī)效管理過(guò)于形式化，缺乏有效的反饋機(jī)制和個(gè)別指導(dǎo)，無(wú)法幫助員工及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)工作。

金融賦能民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重要性及管理策略

金融機(jī)構(gòu)作為金融賦能的主要實(shí)施者，承擔(dān)著為民營(yíng)企業(yè)提供融資、資金管理和金融服務(wù)等重要職責(zé)。民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展初期往往面臨資金不足的困境，難以獲得傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的融資支持，金融機(jī)構(gòu)可以通過(guò)發(fā)放貸款、提供信用擔(dān)保等方式，幫助民營(yíng)企業(yè)解決融資問(wèn)題，推動(dòng)其良性發(fā)展。

上市可以為民營(yíng)企業(yè)提供更大規(guī)模的資金支持，提高企業(yè)的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，金融機(jī)構(gòu)可以發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為民營(yíng)企業(yè)提供上市咨詢、配售和承銷等服務(wù)，幫助其順利實(shí)現(xiàn)上市融資目標(biāo)。

此外，金融機(jī)構(gòu)還可以通過(guò)設(shè)立基金、投資并購(gòu)等方式，為民營(yíng)企業(yè)提供資本和資源支持。基金可以提供風(fēng)險(xiǎn)投資和股權(quán)投資，為民營(yíng)企業(yè)注入資本，幫助其實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)還可以積極參與并購(gòu)交易，推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)之間的合作與整合，形成更大的規(guī)模和更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在金融賦能民營(yíng)經(jīng)濟(jì)方面，金融機(jī)構(gòu)可以采取以下管理策略。

拓寬融資渠道

金融機(jī)構(gòu)可以通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，為民營(yíng)企業(yè)提供多樣化的融資渠道，以滿足其資金需求，例如，金融機(jī)構(gòu)可以發(fā)行債券，為民營(yíng)企業(yè)提供債務(wù)融資的機(jī)會(huì)。此外，金融機(jī)構(gòu)還可以設(shè)立基金，通過(guò)對(duì)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行股權(quán)投資或風(fēng)險(xiǎn)投資，提供資金支持和資源整合，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

提供專業(yè)化服務(wù)

金融機(jī)構(gòu)可以建立專門的團(tuán)隊(duì)，為民營(yíng)企業(yè)提供專業(yè)的財(cái)務(wù)咨詢、風(fēng)險(xiǎn)管理和市場(chǎng)分析等服務(wù)。通過(guò)提供定制化的服務(wù)，金融機(jī)構(gòu)能夠幫助民營(yíng)企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，金融機(jī)構(gòu)可以為民營(yíng)企業(yè)提供財(cái)務(wù)管理咨詢，幫助其優(yōu)化財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)，提高資金利用效率。此外，金融機(jī)構(gòu)還可以為民營(yíng)企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理方面的專業(yè)指導(dǎo)，幫助企業(yè)識(shí)別和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，確保風(fēng)險(xiǎn)可控和資金安全。這可以通過(guò)建立健全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測(cè)機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)。金融機(jī)構(gòu)可以利用先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具和技術(shù)，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)。同時(shí)，金融機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的資金使用和資金流動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，確保資金的安全和合理運(yùn)用。

支持技術(shù)創(chuàng)新

金融機(jī)構(gòu)可以與科技企業(yè)合作，推動(dòng)金融科技的應(yīng)用，為民營(yíng)企業(yè)提供智能化的金融服務(wù)。通過(guò)與科技企業(yè)的合作，金融機(jī)構(gòu)可以借助先進(jìn)的科技手段和工具，為民營(yíng)企業(yè)提供更高效、便捷的金融服務(wù)。例如，金融機(jī)構(gòu)可以與科技企業(yè)合作開發(fā)智能化的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，提供全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)。此外，金融機(jī)構(gòu)還可以通過(guò)與科技企業(yè)合作開展技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，幫助民營(yíng)企業(yè)提高生產(chǎn)效率和創(chuàng)新能力。

加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)人力資源管理的策略

建立金融機(jī)構(gòu)正確的人力資源理念

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)意識(shí)到人才是最重要的資產(chǎn)，將員工視為組織的核心資源，要重視員工的才能和潛力，為其提供良好的成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激發(fā)其創(chuàng)造力和積極性。堅(jiān)持公平、公正的原則，確保員工在招聘、晉升、獎(jiǎng)懲等方面的機(jī)會(huì)公平、評(píng)價(jià)公正，要建立透明的績(jī)效評(píng)估體系，確保員工的努力和貢獻(xiàn)能夠得到公正的回報(bào)。

同時(shí)重視員工的培養(yǎng)與發(fā)展，提供全面的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，要建立系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助員工不斷提升技能和知識(shí)，適應(yīng)金融行業(yè)的發(fā)展變化，營(yíng)造積極向上的工作文化，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和合作，要建立良好的溝通機(jī)制，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和知識(shí)分享，激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和團(tuán)隊(duì)精神。

優(yōu)化金融機(jī)構(gòu)人力資源的培訓(xùn)制度體系

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析。通過(guò)調(diào)研、員工反饋和績(jī)效評(píng)估等手段，了解員工的培訓(xùn)需求和瓶頸，確定培訓(xùn)的重點(diǎn)和方向。根據(jù)需求分析的結(jié)果，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋員工的入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和管理能力培訓(xùn)等方面，確保全員培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合，滿足不同層次和崗位的培訓(xùn)需求，采用多種培訓(xùn)方式，提供靈活多樣的培訓(xùn)形式。

除了傳統(tǒng)的面對(duì)面培訓(xùn)，還可以利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、虛擬培訓(xùn)等技術(shù)手段，為員工提供自主學(xué)習(xí)和隨時(shí)隨地獲取知識(shí)的機(jī)會(huì)。還可以整合內(nèi)外部的培訓(xùn)資源，提供全方位的培訓(xùn)支持。內(nèi)部資源包括內(nèi)部培訓(xùn)師資和經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，可以開展內(nèi)訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享；外部資源可以包括專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校合作等，引入專業(yè)的培訓(xùn)課程和講師。

完善金融機(jī)構(gòu)薪資獎(jiǎng)懲機(jī)制

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)確保薪資獎(jiǎng)懲機(jī)制公平、公正和透明，薪資制度應(yīng)建立在明確的績(jī)效評(píng)估和標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)之上，避免主觀評(píng)價(jià)和偏見。同時(shí)，機(jī)構(gòu)應(yīng)向員工清晰地說(shuō)明薪資結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，讓員工了解如何獲得獎(jiǎng)勵(lì)以及獎(jiǎng)勵(lì)的程度。根據(jù)員工的績(jī)效水平和貢獻(xiàn)度，給予差異化的薪資激勵(lì)。高績(jī)效的員工可以獲得更大幅度的薪資增長(zhǎng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)他們繼續(xù)保持高水平的工作表現(xiàn)。

相反，低績(jī)效的員工可能面臨薪資調(diào)整或獎(jiǎng)勵(lì)減少的情況，以促使其改進(jìn)工作表現(xiàn)，還采用多種激勵(lì)方式，包括薪資增長(zhǎng)、獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì)等。根據(jù)員工的職位級(jí)別、崗位特點(diǎn)和績(jī)效表現(xiàn)，靈活選擇適合的激勵(lì)方式。

例如，對(duì)于高級(jí)管理人員，可以考慮股權(quán)激勵(lì)，讓他們與機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)掛鉤，增強(qiáng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的激勵(lì)效果，并且注重平衡長(zhǎng)期和短期激勵(lì)的考慮。除了日常工作的績(jī)效激勵(lì)外，機(jī)構(gòu)可以設(shè)立長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃，如股票期權(quán)或養(yǎng)老金等，以激勵(lì)員工為機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

建立金融機(jī)構(gòu)的人才良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

金融機(jī)構(gòu)應(yīng)提供公平的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，讓員工能夠通過(guò)良好的表現(xiàn)和努力獲得晉升和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。建立透明的晉升制度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓員工明確晉升的路徑和條件，鼓勵(lì)他們通過(guò)學(xué)習(xí)和努力提升自己的能力和水平，同時(shí)建立競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬制度，根據(jù)員工的表現(xiàn)和貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)。

薪酬制度可以設(shè)定激勵(lì)性的績(jī)效獎(jiǎng)金和長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工通過(guò)良好的績(jī)效實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，提升自身的專業(yè)知識(shí)和技能。還可以提供培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)時(shí)間，讓員工有機(jī)會(huì)不斷更新知識(shí)、發(fā)展能力，并在崗位上展現(xiàn)出更高的競(jìng)爭(zhēng)力，并且建立科學(xué)有效的績(jī)效管理和評(píng)估機(jī)制，將員工的績(jī)效與個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)相結(jié)合。

通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估和個(gè)人評(píng)價(jià)，機(jī)構(gòu)可以識(shí)別出表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)和幫助那些有改進(jìn)空間的員工提升自己。

（作者單位：重慶市璧山區(qū)金融發(fā)展促進(jìn)中心）