姜冬梅

隨著信息技術飛速發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)也迎來了前所未有的機遇，競爭日益激烈，醫(yī)院會計面臨的挑戰(zhàn)也越來越多。城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療、職工醫(yī)療保險以及電子票據、醫(yī)院數(shù)字化建設的實施都在不同程度上推動了醫(yī)院財務管理信息化建設進程，大幅提升了醫(yī)院財務管理效率?；ヂ?lián)網+、云平臺、大數(shù)據的普及也為醫(yī)院的財務信息化建設提供了支持，但也給其帶來了新的挑戰(zhàn)，這就要求醫(yī)院必須進一步加強信息化建設，以滿足日益增長的需求。采用信息化技術加強醫(yī)院財務管理，不僅可以大大減輕財務人員的工作壓力，而且還能夠有效地促進管理信息流通，極大地提升財務核算效率和準確性。這種信息化的運用既符合時代發(fā)展趨勢，也是醫(yī)院改革的必然要求，為公立醫(yī)院實現(xiàn)更高水平、高質量的發(fā)展提供了重要機遇。

醫(yī)院財務管理信息化對醫(yī)院高質量發(fā)展的重要性

有利于推動醫(yī)院財務管理效率提升

如果沒有將信息技術應用于醫(yī)院財務管理，財務工作就會變得非常繁瑣，常規(guī)的記錄都需要采用人工填報單據完成，大量虛耗人力，工作效率也得不到提升。然而采用先進的信息技術，通過將信息技術應用于財務管理，財務工作者能夠更好地發(fā)揮其優(yōu)勢，更好地整合大量數(shù)據信息，并通過計算機來快速、準確地記錄和處理所有的數(shù)據，不必再依賴于傳統(tǒng)的手工操作，可以大大減少不必要的人力資源消耗，同時也能加快財務工作進度，提升財務工作效率，從而更好地滿足醫(yī)院的發(fā)展需求。

醫(yī)院數(shù)據管理集中水平提高

當前，信息的有效利用與流轉對于醫(yī)療機構財務管理起到了極其重要的作用。但是，由于傳統(tǒng)的財務管理方法存在許多缺陷，使得醫(yī)療機構的財務信息流動受限，若不改變現(xiàn)狀，將會對其未來發(fā)展造成極大的不利影響。

采用先進的信息技術來改善醫(yī)院的財務管理，不僅可以顯著增強財務工作者的管理能力，還可以極大地縮短信息傳播距離，有效防止信息孤立，進一步增強醫(yī)院財務數(shù)據的整體性和一致性。醫(yī)院財務管理信息化建設是時代發(fā)展的必然要求，將財務管理和信息技術相結合，可以極大地提升醫(yī)院工作效率。醫(yī)院通過加強財務信息化管理，可充分利用互聯(lián)網優(yōu)勢，及時獲取、處理、分析各類信息，清晰地把握醫(yī)院的經營管理活動，精準把握各項數(shù)據，深入挖掘數(shù)據與財務目標的內在聯(lián)系，提高數(shù)據管理集中水平，從而使財務管理和經濟運行更加高效、可靠，同時也為各個管理職能部門提供有效的信息支持。另外，財務信息化管理能夠顯著改善醫(yī)院的經濟狀況，優(yōu)化工作流程，并且更好地滿足不斷變化的市場需求，從而使得各級財務管理者能夠獲得更加及時、全面、精準的財務數(shù)據。

有利于促進財務工作人員整體素質提升

傳統(tǒng)的醫(yī)院財務管理工作只關注財務管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，而推進財務管理信息化之后，需要嚴格要求財務管理人員的綜合能力。在財務管理工作中運用信息化技術之后，財務管理人員需要不斷學習和掌握各種知識，不僅包括最基本的電腦操作技能，還需要提升財務專業(yè)素養(yǎng)，同時還要求財務管理人員具備協(xié)調能力、應用先進設備和分析能力。

財務管理信息化為醫(yī)院投資決策提供依據

信息化在醫(yī)院財務管理中的核心不僅涉及財務管理信息化，還涉及財務核算信息化。通過充分利用現(xiàn)代信息技術，結合財務會計、經營管理等先進管理技術，可以更好地實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，從而更加準確地預測未來的發(fā)展趨勢。此外，還可以借助現(xiàn)代財務分析與評估體系，結合各種財務數(shù)據，更加全面地反映醫(yī)院的運營效率與效益，極大地提升管理水平。利用信息技術能夠將醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)都與財務相連接，并且能夠實時反映醫(yī)院的運營情況。這樣，醫(yī)院的高層管理人員就能夠獲得客觀、全面的數(shù)據，從而更好地進行決策，滿足醫(yī)院發(fā)展的整體需求，進一步提高醫(yī)院運營管理水平。

目前醫(yī)院財務管理信息化現(xiàn)狀

缺乏科學系統(tǒng)的規(guī)劃

當前，大部分公立醫(yī)院已經開始采用信息化方式來改善財務管理。然而，由于缺乏科學的規(guī)劃設施，導致財務信息化未能達到預期效果。如一些醫(yī)院在推進財務信息化建設進程時為了節(jié)約成本，多是從外部直接引入信息系統(tǒng)，并未立足于醫(yī)院實際提前做好科學規(guī)劃工作，存在系統(tǒng)建設不完善、銜接不到位、工作內容多次重復等問題，致使信息化建設工作開展不順，無法真正落到實處。此外，隨著技術發(fā)展，許多老式的設備已經無法滿足當今的需求，導致信息傳輸和交互變得困難。因此，醫(yī)院財務管理信息化建設必須采用科學的規(guī)劃和管理方法，更好地掌握各方面的數(shù)據信息，并實現(xiàn)可追溯性，提高管理質效。

信息傳遞不通暢，影響信息處理效率

公立醫(yī)院的財務管理信息化建設需要財務部門主導，其他各個部門協(xié)調配合，明確信息化建設過程中各自的職責，這樣才能確保建設進程有序。但是具體實施過程中，部分醫(yī)院并未強調部門之間相互配合，存在職責不清、信息傳遞不通暢的問題，而財務部門人員不能及時獲取數(shù)據信息，對數(shù)據信息無法展開全面、深入地分析，影響信息處理效率，最終甚至導致醫(yī)院管理人員無法準確地掌握財務的真實狀況。

財務數(shù)據的統(tǒng)一性比較差

當前，部分醫(yī)院在開展財務管理工作時由于缺乏統(tǒng)一的標準、編碼信息不足，導致各類資源難以有效共享，從而影響了數(shù)據的統(tǒng)一性，使得管理的規(guī)范性和科學性受到了嚴重影響，同時也降低了財務數(shù)據的整合效率，使得資金流動變得更加困難。例如，使用HIS系統(tǒng)來處理各種數(shù)據，由于采用的路徑方式各異，往往會造成統(tǒng)計數(shù)據的接口位置出現(xiàn)偏差，降低數(shù)據可靠性，并且可能會給財務管理信息化過程帶來負面影響。

財務系統(tǒng)和其他業(yè)務系統(tǒng)不兼容

醫(yī)院的財務管理系統(tǒng)涵蓋許多方面，例如門診、住院、藥品和日常辦公等多個子系統(tǒng)。但是這些子系統(tǒng)通常是單獨建立的，并且各自擁有各自的管理平臺和數(shù)據庫。另外，由于開發(fā)者不同，數(shù)據的統(tǒng)計方法和信息格式也各不相同，在構建這些系統(tǒng)時未能注意其可擴展性，致使醫(yī)院的財務系統(tǒng)難以實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的有效數(shù)據交流，不利于信息化建設效率的提高，且容易造成不必要的重復和浪費。

缺乏復合型財務人才

一方面，當前醫(yī)院的財務管理團隊大多數(shù)都是傳統(tǒng)的財務工作者，他們熟悉一些基本的財務管理流程，但對于信息化背景下的財務管理認識不足，掌握程度不夠，需要進一步增強其信息技術操作能力。另一方面，醫(yī)院財務管理缺少專業(yè)的信息技術人才，導致目前的財務團隊無法勝任復雜的信息化財務管理工作。醫(yī)院缺少復合型財務管理人才，導致其財務信息化建設受到限制，在這種情況下，財務數(shù)據不能及時得到分析，由此管理者難以完整地了解醫(yī)院的財務運作情況，從而嚴重阻礙了財務管理信息化建設的推進。

完善財務管理信息化加快醫(yī)院高質量發(fā)展的策略

加強醫(yī)院財務信息化整體規(guī)劃

首先，醫(yī)院需要擁有先進、實用的財務管理標準，同時具備相匹配的財務管理技術設備，并根據自身實際情況進行調整，以確保財務管理系統(tǒng)的技術標準得到滿足；其次，為了確保財務管理信息系統(tǒng)高效運行，提升信息設備的性能和可靠性也至關重要，應根據詳細的信息化規(guī)劃，在明確信息化建設目標的基礎上確保信息系統(tǒng)全面覆蓋并且符合醫(yī)院實際業(yè)務需求；最后，還可以將財務信息化建設納入醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃，將其作為一項重要的規(guī)劃內容，醫(yī)院適當?shù)亟梃b其他機構信息化建設的成功經驗，并結合實際情況制定適用于本院的信息化建設總體計劃，確保財務信息化建設能夠達到最佳水平，同時進一步提升工作效率和質量。

加強各部門之間的協(xié)作，實現(xiàn)信息共享

第一，引進財務共享模式，采用實現(xiàn)信息共享的信息系統(tǒng)，將財務部門與其他部門的信息有效連接起來；第二，確保信息安全，應嚴格控制各部門的使用權限，并賦予相關人員編輯和查看相關財務數(shù)據的自由；第三，充分利用信息技術，有效地管理各項財務活動，例如賬目核算、費用審查和固定資產盤點，并利用信息技術加強財務分析，通過建立計算模型，實時監(jiān)控和預測財務情況，根據計算數(shù)據，制定有效的運營策略；第四，強調業(yè)財融合，基于各部門的相互配合、協(xié)同共享，由財務部門實時監(jiān)控各部門的預算和實際支出情況，并及時將結果反饋給相關部門，有效提升資金使用效率。除此以外，財務部門還應主動深入業(yè)務，了解業(yè)務部門對財務方面的實際需求，結合業(yè)務情況，制定更加符合本院發(fā)展的財務信息化管理制度，搭建財務共享制度和標準，以解決存在的問題，實現(xiàn)財務管理高效運行，并為各項業(yè)務活動的有序開展提供保障。

完善財務信息化標準

首先，醫(yī)院可組織開展有關財務信息化標準建設的大會，由各部門相關人員參與，共同商議如何設置數(shù)據傳輸、使用等標準；其次，建立健全財務信息管理系統(tǒng)，引入先進的管理技術方案，形成統(tǒng)一的財務數(shù)據應用標準，對醫(yī)院各個部門提出明確的要求，做到文件格式、數(shù)據接口、操作系統(tǒng)等相統(tǒng)一，在確保數(shù)據信息共享的基礎上進一步提高工作效率；最后，為更好地實施標準化的建設模式，應制定嚴謹?shù)囊?guī)章制度，并加強部門之間的溝通，以確保管理工作高效開展，同時還要采取科學有效的數(shù)據轉換措施，以滿足不同部門在財務管理方面的需求。

加強系統(tǒng)兼容性

電腦設備與網絡的連用，使得財務管理信息化的安全性成為一個日益突出的挑戰(zhàn)。對于病毒的抵御，除了軟件本身的免疫功能外，更加重要的是財務管理人員的安全意識，在使用電腦設備時應該加強對網絡、計算機的監(jiān)控，并采取有效的措施，盡量阻止任何可能被病毒感染的渠道，從而確保財務系統(tǒng)安全。另外就是數(shù)據的多樣化，信息技術不斷發(fā)展導致數(shù)據多樣性也越來越明顯，因此財務管理系統(tǒng)應該能夠容納大量的數(shù)據，并且能夠實現(xiàn)統(tǒng)一的計算和處理。還應當注意的是，為了保證系統(tǒng)可靠，在新的信息系統(tǒng)開始研發(fā)時，醫(yī)院應注意對舊系統(tǒng)的包容性，同時及時更新舊的系統(tǒng)，以確保日常工作高效開展。

多途徑建設復合型財務管理人才隊伍

首先，醫(yī)院應該積極開展招聘活動，以確保招聘到的人員既具備財務知識，又擁有信息化技能，二者相結合，能夠快速適應財務管理信息化工作，從而為醫(yī)院財務信息化建設注入新的活力。其次，為了提升財務信息化建設水平，應當加強對現(xiàn)有工作人員的培訓，以幫助他們適應財務管理工作的信息化環(huán)境。具體而言，醫(yī)院可以建立一套完善的培養(yǎng)機制，鼓勵院內人才不斷拓展知識面和專業(yè)技能，尤其是財務人員，積極學習信息化知識，并將其應用于實踐，利用先進的技術來彌補工作中的不足，提高工作效率。最后，醫(yī)院還需要定期審查培訓和學習的成果，以便更好地把握員工的學習狀態(tài)，并將其作為衡量績效的重要指標，融入綜合性考核體系，以此進一步提升員工的學習熱情與積極性。

綜上所述，隨著信息技術飛速發(fā)展，公立醫(yī)院加強財務信息化建設已成為當今社會的必然趨勢。加強財務管理信息化建設不僅有利于提升醫(yī)院管理水平，而且有助于提升財務工作效率和質量，從而為醫(yī)院追求更高水準的發(fā)展打下堅實的基礎。因此，公立醫(yī)院應當真正認識到財務管理信息化，并予以高度重視，積極招聘優(yōu)秀人才，以滿足醫(yī)院信息化建設需求；同時，要完善財務信息化管理制度，制定全面的規(guī)劃，努力推進數(shù)據標準化建設，確保信息數(shù)據真實可靠，為推動醫(yī)院長遠發(fā)展提供有效的支撐；還應積極解決財務信息化建設過程中遇到的困難，努力尋求解決方案，并從根本上分析原因。此外，還可以積極參考和借鑒學習其他醫(yī)院財務管理信息化建設的經驗，取長補短，促進自身財務信息化建設工作有效實施，從而提升公立醫(yī)院整體運營能力和管理水平，實現(xiàn)更加優(yōu)質、穩(wěn)定地創(chuàng)新發(fā)展。

（作者單位：河南省商丘市第一人民醫(yī)院）