陳黔波

貴州中南交通科技有限公司辦公室，貴州 貴陽(yáng) 550000

在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著來(lái)自各方面的挑戰(zhàn)。為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)創(chuàng)新管理旨在通過(guò)創(chuàng)新的方式方法來(lái)提高企業(yè)的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。它不僅關(guān)注產(chǎn)品的創(chuàng)新，還關(guān)注管理方式、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等方面的創(chuàng)新。通過(guò)全方位的創(chuàng)新，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)的適應(yīng)性和靈活性。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，人力資源在企業(yè)中的地位越來(lái)越重要。企業(yè)創(chuàng)新管理需要關(guān)注人力資源的開(kāi)發(fā)和管理，通過(guò)激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能，提高企業(yè)的整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力[1]。此外，企業(yè)還需要在組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等方面進(jìn)行創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。全球化發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)需要面對(duì)更加復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，這也促使企業(yè)不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新管理，企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)全球化帶來(lái)的挑戰(zhàn)，并抓住全球化帶來(lái)的機(jī)遇。企業(yè)創(chuàng)新管理是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、全方位競(jìng)爭(zhēng)、全球化發(fā)展等多種因素的推動(dòng)下產(chǎn)生的，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是提高企業(yè)整體績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。隨著商業(yè)環(huán)境的不斷變化，企業(yè)必須不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

1 企業(yè)創(chuàng)新管理的理論基礎(chǔ)

1.1 資源基礎(chǔ)理論

資源基礎(chǔ)理論是由丹麥學(xué)者佰格·沃納菲爾特（Birger Wenerfelt）提出的[2]，該理論闡述了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本來(lái)源，并且充分解釋了在相同外部環(huán)境條件下，同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)存在績(jī)效差異的核心原因。資源基礎(chǔ)理論研究的核心問(wèn)題是企業(yè)所擁有或控制的有效資源與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系，即研究企業(yè)如何將優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)化為持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源包括各種資產(chǎn)、創(chuàng)新能力、生產(chǎn)作業(yè)流程、知識(shí)技能等。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為，企業(yè)基于自身獨(dú)特的資源稟賦為市場(chǎng)用戶提供有別于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)，將獲得超過(guò)市場(chǎng)平均利潤(rùn)率的超額利潤(rùn)，這樣就可以為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。異質(zhì)性資源主要表現(xiàn)為稀缺的、有價(jià)值的、難以模仿的和難以替代的資源，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要組成部分，這些異質(zhì)性資源不僅有利于企業(yè)增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而且會(huì)促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提升。

1.2 創(chuàng)新文化理論

創(chuàng)新文化理論是指企業(yè)通過(guò)培育和塑造一種積極的創(chuàng)新氛圍，將創(chuàng)新理念和價(jià)值觀融入企業(yè)文化中，從而影響企業(yè)成員的行為和決策，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的一種管理理論[3]。該理論的核心是創(chuàng)新理念和價(jià)值觀的塑造，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該建立一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗、注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化氛圍。在這種文化氛圍下，企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、積極探索新的想法，并且能夠應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和接受失敗。

創(chuàng)新文化理論對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展具有重要的作用。首先，創(chuàng)新文化可以幫助企業(yè)成員激發(fā)創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，從而推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新。其次，創(chuàng)新文化可以促進(jìn)企業(yè)成員之間的交流、協(xié)作和分享，形成創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神和默契，提高企業(yè)的整體創(chuàng)新能力。最后，創(chuàng)新文化可以幫助企業(yè)成員更好地理解和適應(yīng)市場(chǎng)變化和技術(shù)發(fā)展，從而能夠及時(shí)調(diào)整和創(chuàng)新企業(yè)的戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)模式。創(chuàng)新文化的核心是鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新性思維和行為，提高員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新素養(yǎng)。在創(chuàng)新文化方面，企業(yè)需要關(guān)注員工的參與度和創(chuàng)新能力，提供創(chuàng)新空間和資源，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和技能。

企業(yè)可以通過(guò)舉辦創(chuàng)新活動(dòng)、培養(yǎng)創(chuàng)新人才和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)等方式形成一種有效的創(chuàng)新文化氛圍。在具體實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)需要采取一系列的措施。首先，企業(yè)需要鼓勵(lì)員工進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和知識(shí)分享，促進(jìn)員工之間的交流和協(xié)作。其次，企業(yè)需要建立一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗的文化氛圍，讓員工敢于探索新的想法和做法。再次，企業(yè)需要注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和成果轉(zhuǎn)化，激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性和創(chuàng)造力。最后，企業(yè)需要建立一套完整的創(chuàng)新管理制度和流程，包括創(chuàng)新項(xiàng)目的篩選、評(píng)估和實(shí)施等，確保企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)能夠得到有效的管理和支持。

2 企業(yè)創(chuàng)新管理實(shí)踐分析

本文通過(guò)分析亞馬遜、特斯拉企業(yè)創(chuàng)新管理實(shí)踐案例，為我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新管理提供借鑒。

2.1 亞馬遜的創(chuàng)新管理

亞馬遜是一家美國(guó)跨國(guó)電子商務(wù)企業(yè)，以在線零售、云計(jì)算服務(wù)等為主營(yíng)業(yè)務(wù)。亞馬遜以其不斷的創(chuàng)新和出色的客戶服務(wù)備受贊譽(yù)。在創(chuàng)新管理方面，亞馬遜主要采取了以下兩個(gè)方面的舉措。

2.1.1 創(chuàng)新戰(zhàn)略

亞馬遜制定并執(zhí)行了一系列創(chuàng)新戰(zhàn)略，包括卓越客戶體驗(yàn)、大量投資技術(shù)研發(fā)、不斷拓展的產(chǎn)品和服務(wù)類(lèi)別等。在技術(shù)方面，亞馬遜云科技是全球云計(jì)算行業(yè)的引領(lǐng)者，提供超過(guò)200 個(gè)大類(lèi)的云服務(wù)，并在底層技術(shù)方面持續(xù)創(chuàng)新。例如，亞馬遜的全球基礎(chǔ)設(shè)施體系已經(jīng)覆蓋27 個(gè)地理區(qū)域的87 個(gè)可用區(qū)，并通過(guò)33 個(gè)本地?cái)U(kuò)展區(qū)將云服務(wù)拓展到靠近人口密集的中心城市[4]。此外，亞馬遜還積極推動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，為企業(yè)提供全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型支持。在市場(chǎng)方面，亞馬遜以客戶需求為導(dǎo)向，不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)，并打造了全球業(yè)務(wù)體系，支持企業(yè)全球化拓展。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，亞馬遜云科技在2022 年10 月13 日宣布了“連中外、襄百業(yè)、攜伙伴、促綠色”四大戰(zhàn)略舉措，旨在更好地利用亞馬遜云科技全球優(yōu)勢(shì)和資源，植根中國(guó)本地，賦能客戶數(shù)字化探索與創(chuàng)新，助力中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。在組織管理方面，亞馬遜強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新文化和組織扁平化。通過(guò)鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)意和參與決策過(guò)程，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新能力。同時(shí)，亞馬遜還注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和成果轉(zhuǎn)化，激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性和創(chuàng)造力。總之，亞馬遜的企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略不僅體現(xiàn)在技術(shù)、市場(chǎng)和組織管理等方面，還致力于推動(dòng)企業(yè)全球化拓展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

2.1.2 內(nèi)部創(chuàng)新

亞馬遜通過(guò)激發(fā)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思維，不斷推出新產(chǎn)品和新服務(wù)。例如，其研發(fā)部門(mén)致力于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的研發(fā)，推出了一系列優(yōu)秀產(chǎn)品。首先，亞馬遜通過(guò)建立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于研究新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式和客戶需求，為亞馬遜提供創(chuàng)新建議和方案。這個(gè)團(tuán)隊(duì)使得亞馬遜能夠快速地適應(yīng)市場(chǎng)變化和抓住新的商業(yè)機(jī)會(huì)。其次，亞馬遜強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的理念。在這個(gè)理念的指導(dǎo)下，亞馬遜的研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷推出新產(chǎn)品、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，以滿足客戶的需要。例如，亞馬遜的阿里克撒（Alexa）智能音箱能夠滿足客戶的語(yǔ)音交互需求，極大地提高了客戶對(duì)亞馬遜的滿意度。再次，亞馬遜還通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)來(lái)推動(dòng)內(nèi)部創(chuàng)新。例如，亞馬遜使用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)分析客戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況，從而為創(chuàng)新提供數(shù)據(jù)支持和解決方案。最后，亞馬遜通過(guò)建立創(chuàng)新平臺(tái)來(lái)促進(jìn)內(nèi)部創(chuàng)新。這個(gè)平臺(tái)為所有員工分享想法和建議提供了平等的機(jī)會(huì)，也鼓勵(lì)了員工之間進(jìn)行合作與交流。此外，亞馬遜還通過(guò)舉辦創(chuàng)新峰會(huì)等活動(dòng)來(lái)激發(fā)員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力。總之，亞馬遜在其內(nèi)部創(chuàng)新方面取得的成功經(jīng)驗(yàn)值得其他企業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)。

2.2 特斯拉的創(chuàng)新管理

特斯拉是一家美國(guó)電動(dòng)汽車(chē)制造企業(yè)，其產(chǎn)品的創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新推動(dòng)特斯拉成為全球領(lǐng)先的電動(dòng)汽車(chē)制造商。在創(chuàng)新管理方面，特斯拉主要采取了以下3 個(gè)方面的舉措。

2.2.1 創(chuàng)新戰(zhàn)略

特斯拉將創(chuàng)新視為其成功的關(guān)鍵因素，不斷投入巨資進(jìn)行研發(fā)，注重在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)等方面進(jìn)行革命性的創(chuàng)新。特斯拉在電動(dòng)汽車(chē)、電池、自動(dòng)駕駛等方面進(jìn)行了不斷的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，以滿足客戶的需求，并推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。例如，特斯拉采用高能量密度鋰離子電池、電動(dòng)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)和自動(dòng)駕駛技術(shù)，使得特斯拉電動(dòng)汽車(chē)在續(xù)航里程、加速性能和駕駛體驗(yàn)方面都取得了突破性的進(jìn)展。在全球化布局與擴(kuò)張方面，特斯拉采取了全球化戰(zhàn)略，積極擴(kuò)張市場(chǎng)。除了在美國(guó)市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位，特斯拉還進(jìn)軍歐洲、亞洲等全球市場(chǎng)，建立了龐大的銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這種全球化戰(zhàn)略使得特斯拉能夠更好地滿足不同地區(qū)用戶的需求，并獲取更大的市場(chǎng)份額。在用戶體驗(yàn)與服務(wù)方面，特斯拉注重用戶體驗(yàn)和品牌建設(shè)，致力于為用戶提供卓越的駕駛感受和貼心的服務(wù)。例如，特斯拉超級(jí)充電網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和智能充電技術(shù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了電動(dòng)汽車(chē)快速充電，解決了用戶充電焦慮問(wèn)題。

2.2.2 技術(shù)創(chuàng)新

特斯拉注重電動(dòng)汽車(chē)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，推出了諸多引領(lǐng)行業(yè)潮流的產(chǎn)品和技術(shù)，如電力驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、電池技術(shù)和自動(dòng)駕駛技術(shù)等。首先，特斯拉在電池技術(shù)方面進(jìn)行了創(chuàng)新，通過(guò)自主研發(fā)的電池管理系統(tǒng)，對(duì)超過(guò)7 000 節(jié)單體電池進(jìn)行有效管理，確保電池的可靠性和安全性[3]。此外，特斯拉還擁有核心芯片技術(shù)以及出色的電荷平衡系統(tǒng)。其次，特斯拉在電機(jī)技術(shù)方面也有所創(chuàng)新。特斯拉汽車(chē)所用電動(dòng)機(jī)為自主研發(fā)的三相感應(yīng)電機(jī)，擁有最優(yōu)化的纏繞線性，能夠最大限度地減少阻力以及能量損耗。再次，特斯拉在自動(dòng)駕駛技術(shù)方面也處于領(lǐng)先地位。特斯拉的自動(dòng)駕駛技術(shù)采用了先進(jìn)的傳感器、算法和地圖數(shù)據(jù)等，實(shí)現(xiàn)了高度自動(dòng)化的駕駛體驗(yàn)。最后，特斯拉還采用了全球化的布局策略，通過(guò)在各個(gè)地區(qū)建立銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿足不同地區(qū)用戶的需求，并獲取了更大的市場(chǎng)份額。

2.2.3 經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新

特斯拉通過(guò)采用直接面向消費(fèi)者的銷(xiāo)售模式，省去了中間環(huán)節(jié)，降低了成本，同時(shí)提供了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。此外，特斯拉還通過(guò)提供充電網(wǎng)絡(luò)、云平臺(tái)等服務(wù)，打造了完整的電動(dòng)汽車(chē)生態(tài)圈。

經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新主要包含以下3 個(gè)方面：一是以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)模式。特斯拉以用戶為中心，通過(guò)深入了解用戶需求和心理，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新。例如，特斯拉的電動(dòng)汽車(chē)不僅擁有出色的性能和續(xù)航里程，還通過(guò)優(yōu)化車(chē)輛的外觀和內(nèi)飾設(shè)計(jì)，為用戶提供更好的使用體驗(yàn)。在營(yíng)銷(xiāo)模式方面，特斯拉采用直營(yíng)模式，直接面向用戶銷(xiāo)售產(chǎn)品，為用戶提供更便捷的服務(wù)。二是開(kāi)放合作。特斯拉倡導(dǎo)開(kāi)放合作，與供應(yīng)商、合作伙伴和其他公司建立了緊密的合作關(guān)系，共同推動(dòng)電動(dòng)汽車(chē)技術(shù)的發(fā)展。特斯拉開(kāi)放自己的專(zhuān)利技術(shù)，與其他企業(yè)共享技術(shù)成果，從而促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。三是高效運(yùn)營(yíng)。特斯拉采用精益生產(chǎn)和供應(yīng)鏈管理等方法，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)更高的客戶滿意度和企業(yè)利潤(rùn)。

綜上所述，特斯拉的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以用戶為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)模式、開(kāi)放合作以及高效運(yùn)營(yíng)等3 個(gè)方面。這些創(chuàng)新使得特斯拉在電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)中保持領(lǐng)先地位，并推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

3 企業(yè)創(chuàng)新管理實(shí)踐的啟示

通過(guò)分析亞馬遜和特斯拉兩個(gè)實(shí)際案例，可以得出以下3 個(gè)啟示。

3.1 重視創(chuàng)新文化建設(shè)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)

一是建立良好的企業(yè)文化環(huán)境。通過(guò)創(chuàng)建積極向上、富有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化環(huán)境，可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力。通過(guò)展示公司的核心價(jià)值觀、愿景和使命，宣傳公司的優(yōu)秀創(chuàng)新案例等方式來(lái)營(yíng)造富有創(chuàng)新精神的企業(yè)文化環(huán)境[5]。

二是鼓勵(lì)員工積極參與創(chuàng)新活動(dòng)。讓員工參與到企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程中來(lái)，通過(guò)引導(dǎo)員工進(jìn)行創(chuàng)造性的思考和行動(dòng)，可以極大地促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新。主要從以下4個(gè)方面入手。首先，要重視員工的意見(jiàn)和建議。建立一種尊重和重視員工意見(jiàn)和建議的氛圍，使員工感到自己的想法和意見(jiàn)被重視。其次，激發(fā)員工的創(chuàng)新激情。通過(guò)鼓勵(lì)員工追求自己的興趣，展現(xiàn)自己的獨(dú)特才華，以及為員工提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)等方式可以激發(fā)員工的創(chuàng)新激情。再次，建立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。對(duì)于在創(chuàng)新方面取得成果的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，可以激勵(lì)員工積極參與企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)。最后，注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。通過(guò)保護(hù)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，可以保證企業(yè)的創(chuàng)新成果不被他人侵犯，同時(shí)也可以鼓勵(lì)員工進(jìn)行更多的創(chuàng)新活動(dòng)。

總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)創(chuàng)新文化的建設(shè)不僅需要全員參與，還需要領(lǐng)導(dǎo)者的大力推動(dòng)以及完善的管理制度。只有這樣，才能真正形成具有特色的企業(yè)創(chuàng)新文化。

3.2 完善創(chuàng)新管理體系，全面監(jiān)控和管理創(chuàng)新過(guò)程

完善創(chuàng)新管理體系，全面監(jiān)控和管理創(chuàng)新過(guò)程主要從以下5 個(gè)方面開(kāi)展。

一是制定創(chuàng)新戰(zhàn)略。企業(yè)需要制定明確的創(chuàng)新戰(zhàn)略，確定自身的創(chuàng)新目標(biāo)、方向和路徑，并根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況做出及時(shí)的調(diào)整[6]。

二是加強(qiáng)研發(fā)管理。企業(yè)需要加強(qiáng)研發(fā)管理，提升研發(fā)效率和成果轉(zhuǎn)化率?？梢酝ㄟ^(guò)建立研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、開(kāi)展技術(shù)合作等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)品創(chuàng)新。

三是優(yōu)化人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制。企業(yè)需要建立完善的人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制，引進(jìn)高素質(zhì)人才，提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和創(chuàng)新意識(shí)。

四是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)手段，拓展市場(chǎng)渠道，提高品牌知名度和美譽(yù)度。

五是建立創(chuàng)新文化。企業(yè)需要建立創(chuàng)新文化，營(yíng)造一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容失敗的文化氛圍，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造力。

企業(yè)創(chuàng)新管理體系的完善需要企業(yè)的長(zhǎng)期堅(jiān)持和不斷調(diào)整，從而提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.3 注重人才隊(duì)伍建設(shè)，吸引和培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才

注重人才隊(duì)伍建設(shè)，吸引和培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才主要從以下5 個(gè)方面開(kāi)展。

一是建立創(chuàng)新型組織。企業(yè)需要建立一個(gè)有利于創(chuàng)新型組織發(fā)展的環(huán)境，包括對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)有支持作用的組織結(jié)構(gòu)和文化、對(duì)有創(chuàng)新的員工的鼓勵(lì)與獎(jiǎng)賞機(jī)制、開(kāi)展更多的創(chuàng)新活動(dòng)等。

二是加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)培訓(xùn)。針對(duì)創(chuàng)新型人才，企業(yè)需要加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)培訓(xùn)，包括對(duì)創(chuàng)新的理解、對(duì)創(chuàng)新思維的訓(xùn)練、對(duì)創(chuàng)新方法的掌握等，以提高其創(chuàng)新能力和水平[7]。

三是建立實(shí)踐項(xiàng)目平臺(tái)。企業(yè)需要為創(chuàng)新型人才提供實(shí)踐項(xiàng)目平臺(tái)，通過(guò)實(shí)際項(xiàng)目的實(shí)施，提高其將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力，并鼓勵(lì)其提出新的解決問(wèn)題的想法。

四是加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度。為了提升企業(yè)整體創(chuàng)新能力，需要加大對(duì)創(chuàng)新型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)力度，吸引更多具備創(chuàng)新意識(shí)和能力的人才加入企業(yè)，同時(shí)不斷提高現(xiàn)有員工的創(chuàng)新能力和素質(zhì)。

五是建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)需要建立完善的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)對(duì)創(chuàng)新成果的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)整體創(chuàng)新能力的提升。

總之，培育企業(yè)創(chuàng)新人才需要從多個(gè)方面入手，如建立有利于創(chuàng)新型組織、加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)培訓(xùn)、建立實(shí)踐項(xiàng)目平臺(tái)、加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度、建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制等措施。

4 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)創(chuàng)新管理對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和提升競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。通過(guò)成功的案例分析，可以得出一些對(duì)企業(yè)創(chuàng)新管理有益的啟示。然而，不同的企業(yè)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)也會(huì)有所不同，因此，企業(yè)需要根據(jù)自身的特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，制定出適合自己的創(chuàng)新管理策略。同時(shí)，企業(yè)也需要在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善自身的創(chuàng)新管理體系，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。