王若琳
(吉林交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院 吉林長春 130012)
信息技術(shù)的飛速發(fā)展,將人們帶入了網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展環(huán)境,與此同時,人們的交流方式及各種信息資源的利用變得更加高效、便捷,對傳統(tǒng)單一的國際經(jīng)濟貿(mào)易模式產(chǎn)生了巨大影響。在當代信息技術(shù)浪潮中,電子商務(wù)發(fā)展對國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展的推動作用越來越重要。新時期,傳統(tǒng)意義上的國際經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展模式難以充分有效地適應(yīng)當前形勢。在數(shù)字化背景下,國際經(jīng)濟貿(mào)易模式逐漸表現(xiàn)出全球化、開放性和即時性,極大程度上提高了經(jīng)濟貿(mào)易的速度,同時也優(yōu)化了國際經(jīng)濟貿(mào)易形式。
所謂電子商務(wù)是一種以計算機互聯(lián)網(wǎng)平臺為信息化基礎(chǔ),實現(xiàn)商業(yè)交易信息活動的電子化,以方便交易雙方進行各種經(jīng)濟活動,提高了企業(yè)信息資源收集效率,加快了國際經(jīng)濟貿(mào)易的速度。這種新型網(wǎng)絡(luò)模式下的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的交流、融合和共享充分表明,電子商務(wù)雖與傳統(tǒng)信息商務(wù)完全不同,但在經(jīng)濟社會發(fā)展過程中更具競爭優(yōu)勢。因此,大力推動互聯(lián)網(wǎng)背景下電子商務(wù)平臺的發(fā)展十分必要。
2.1.1 市場風(fēng)險
從實際操作角度來看,黑客和各種互聯(lián)網(wǎng)病毒在互聯(lián)網(wǎng)交易中客觀存在,導(dǎo)致國際電子商務(wù)模型將很難在數(shù)字化大背景中充分發(fā)揮作用,甚至可能影響正常的國際經(jīng)濟貿(mào)易。一旦公司和競爭對手共同選擇用計算機病毒攻擊對方企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)將無法確保互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的完整安全性。DATA對于公司的安全有嚴重威脅,例如客戶信息和公司財務(wù)信息披露,這不僅損害了貿(mào)易雙方的利益,還會影響整個經(jīng)濟市場的全面經(jīng)濟利益。
2.1.2 暴露資源短缺
結(jié)合我國當前的國際經(jīng)貿(mào)形勢可以看出,數(shù)字化背景下電子商務(wù)的快速發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等專業(yè)技術(shù)的支持。大數(shù)據(jù)技術(shù)也離不開專業(yè)人才的支持。同時,與許多電子商務(wù)發(fā)達國家不同,我國電子商務(wù)市場在數(shù)字化背景下起步較晚,整體發(fā)展進程相對緩慢,專業(yè)人才嚴重短缺,不能較好的適應(yīng)電子商務(wù)和國際經(jīng)貿(mào)的發(fā)展要求。
2.1.3 產(chǎn)生信用問題
隨著消費群體的擴大,該群體對數(shù)字化電子商務(wù)信用體系的關(guān)注集中在多方面。例如,在電商平臺上,僅通過瀏覽商品外觀和購買評論難以辨別真假,無法有效識別所購買商品質(zhì)量,尤其是真正的品牌,而實體經(jīng)濟不存在信用問題,能夠滿足消費群體接觸商品本身的要求,對商品的普遍認知度較高。同時,消費者群體在電商平臺上對商品的接受程度也存在波動。
2.2.1 市場敏感度高
互聯(lián)網(wǎng)資源空間無限,消費者可通過互聯(lián)網(wǎng)獲取更多量化的商品服務(wù)和價格信息,在線消費群體的消費行為更加理性,市場交易更加敏感。此外,在互聯(lián)網(wǎng)資源交易期間,采用網(wǎng)購服務(wù)方式,能夠更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上消費服務(wù)中的作用,這無疑起到了積極作用。同時,電子商務(wù)給國際經(jīng)濟貿(mào)易帶來了突出的商業(yè)變革,主要體現(xiàn)在信息資源服務(wù)的全球化。以往,在傳統(tǒng)國際經(jīng)濟貿(mào)易的模式結(jié)構(gòu)下,商品信息的傳輸方式普遍存在嚴重的跨區(qū)域傳輸阻塞等技術(shù)問題,滯后性問題將導(dǎo)致相關(guān)企業(yè)逐漸錯失許多國際商貿(mào)合作的重要機會。當前,隨著移動通信、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及云計算的飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)技術(shù)等高新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用帶動了全球經(jīng)濟貿(mào)易的迅速發(fā)展,市場信息的敏感程度逐漸增加。
2.2.2 深度細化市場
過去,傳統(tǒng)的消費市場存在消費部門不清楚的問題。在電子商務(wù)模型下,市場目標群體的部門變得越來越詳細,推動了相關(guān)行業(yè)的長期發(fā)展。同時,在數(shù)字化戰(zhàn)略背景的影響下,消費者在電子商務(wù)發(fā)展中,個人需求變得越來越多樣化,電子商務(wù)可在不同需求中產(chǎn)生大量的潛在目標,以產(chǎn)生共同信息,這有利于消費者聚集,快速形成相關(guān)的消費部門。同時,由于大量的電子商務(wù)模型,經(jīng)濟市場的結(jié)構(gòu)模式發(fā)生了變化,經(jīng)濟市場的消費部門進一步深化,相關(guān)的消費活動更加清晰,各部門的管理內(nèi)容進一步明確。
2.2.3 產(chǎn)業(yè)隔閡消失
受電子商務(wù)的影響,國際貿(mào)易平臺之間形成的網(wǎng)絡(luò)障礙往往是透明的。一些商人使用電子商務(wù)交易方法,例如在線眾籌,以滿足整個市場中消費的多元化。在交易需求方面,還可充分利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)各種商人和企業(yè)之間的深度貿(mào)易交流,并且對其產(chǎn)品采購和生產(chǎn)循環(huán)鏈接的影響較大。同時,現(xiàn)代物流行業(yè)被視為電子商務(wù)與國際經(jīng)濟貿(mào)易之間的橋梁。在我國傳統(tǒng)的國際貿(mào)易商業(yè)模式的框架下,不同類型的行業(yè)之間仍存在明顯差距。在進入電子商務(wù)時代后,現(xiàn)代通信技術(shù)的快速普及逐漸消除了下游和上游工業(yè)連鎖店的隔閡。因此,進行新的國際貿(mào)易類型必須主動迎合上述趨勢,以實現(xiàn)經(jīng)濟開放的目的。
與傳統(tǒng)交易模型相比,電子商務(wù)模式具有明顯優(yōu)勢。
首先,節(jié)省小型企業(yè)的交易時間和資本,可以同時進行電子商務(wù)活動的頻繁和大規(guī)模開發(fā),這相對有效且合理,能節(jié)省中小企業(yè)在線交易活動的交易資本,減少交易時間資源的浪費,提高電子商務(wù)交易和運營效率。在許多傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)交易活動中,通常受到區(qū)域因素的限制,雙方在交易活動中受到時間、空間的影響,信息的傳輸速度并不很快。而電子商務(wù)交易活動模型直接有效地解決了這些問題,提高了整個業(yè)務(wù)交易活動效率,并加快了貿(mào)易速度。
其次,全天交易。在全球電子商務(wù)的交易、合作業(yè)務(wù)流程和運營中被采用,以便我國企業(yè)與海外及和其他地區(qū)之間的跨境交易和服務(wù)。全球電子商務(wù)在線交易的服務(wù)運營速度已大大提高,交易服務(wù)的數(shù)量也大幅增加。
為了研究和分析電子商務(wù)對國際經(jīng)濟貿(mào)易的潛在影響,人們首先需要研究和了解電子商務(wù)的各種行為特征,可從以下幾個方面探究:
第一,空間是虛擬的。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)交易系統(tǒng)中,交易行為都是在現(xiàn)實空間中實現(xiàn)的,而電子商務(wù)平臺則明顯不同,電子商務(wù)中的交易活動直接跨越現(xiàn)實區(qū)域,其交易空間是由信息技術(shù)創(chuàng)造的虛擬化環(huán)境,這無疑將進一步擴大經(jīng)濟貿(mào)易的范圍,有利于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
第二,充分利用信息技術(shù)。從電子商務(wù)模式的字面就能清楚地明白,這種商業(yè)模式與現(xiàn)代社會的電子技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等高科技發(fā)展之間始終存在著無法分離的特殊關(guān)系。如果整個電子商務(wù)系統(tǒng)沒有充分利用信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等電子技術(shù),那么電子商務(wù)系統(tǒng)無疑將無法順利開展業(yè)務(wù)工作。此外,因為不同的電子商務(wù)平臺對信息技術(shù)的選擇不同,所以在不同的電子商務(wù)平臺中,經(jīng)濟貿(mào)易模式會有所差異。
第三,貿(mào)易全球化。在商業(yè)交易和商業(yè)活動過程中,電子商務(wù)主要依賴于信息技術(shù),即互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在進行電子商務(wù)交易時,信息的傳遞速度十分快。世界各地的企業(yè)可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)進行電子商務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)交易,促進了電子商務(wù)在未來全球經(jīng)濟中的發(fā)展。
電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),確實可以在很大程度上保證整個國際經(jīng)貿(mào)關(guān)系在電子商務(wù)意義上的穩(wěn)定快速發(fā)展。其中自身出現(xiàn)的問題,首先可通過完善相關(guān)經(jīng)濟法律法規(guī)的有效途徑加以解決。政府在補充和完善電子法律法規(guī)和政策時,需要對電子商務(wù)進行詳細分類和界定。在開發(fā)活動中,經(jīng)營者可以自覺、主動地依法承擔自己的責(zé)任,依法享有權(quán)利。同時,要盡快科學(xué)有效地解決電子信息交易不對稱問題,規(guī)避電子商務(wù)欺詐風(fēng)險。項目的具體建設(shè)和實施過程中,還需要從法律法規(guī)的各個重要方面,著力規(guī)范和完善其功能,確保整個電子商務(wù)過程具有良好的實施效果。關(guān)于其征稅權(quán)力和監(jiān)管義務(wù),可以同時從其他法律角度對其實施作出相關(guān)規(guī)定,以確保在建設(shè)過程中實施電子商務(wù)整體制度所產(chǎn)生的整體社會效果,以便日后開展國際電子商務(wù)活動更加全面規(guī)范。只有同時獲得多項法律法規(guī)的有效保障,才能使未來國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展的整體協(xié)調(diào)發(fā)展更加有效且有活力。
就目前國際經(jīng)濟服務(wù)電子商務(wù)搭建平臺的現(xiàn)狀來看,企業(yè)在開拓國際市場的過程中面臨的發(fā)展環(huán)境可能大相徑庭,業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境并不成熟,外貿(mào)企業(yè)要想更好地把產(chǎn)品銷往其他國家,首先要密切關(guān)注外貿(mào)平臺整體建設(shè)電子商務(wù)的詳細規(guī)劃、公司自有網(wǎng)站的建設(shè)等,需要在公司網(wǎng)站內(nèi)容中均勻展示產(chǎn)品圖片,并盡量對產(chǎn)品的相關(guān)特點進行合理詳細地介紹,加強企業(yè)客戶的充分了解。同時,要重點對具體的定價標準做出一些明確規(guī)定,以確保消費者能夠更清晰、更完整地了解與公司商品和服務(wù)相關(guān)的定價信息。正確、有效、及時地實施網(wǎng)站信息化建設(shè)流程,可迅速使電子商務(wù)客戶加強對相關(guān)產(chǎn)品信息的有效了解,進行深入有效的對外溝通、技術(shù)交流和推廣,對計算機網(wǎng)站工程建設(shè)成果的實施具有重要的現(xiàn)實意義。電子商務(wù)平臺信息化的實際建設(shè)和效果,與當?shù)亟?jīng)濟、文化、商業(yè)的融合程度密切相關(guān)。因此,在網(wǎng)站運營過程中,更要注重用戶服務(wù)導(dǎo)向機制體系的有效構(gòu)建,讓用戶在網(wǎng)站服務(wù)中真正得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并確保在網(wǎng)站推送內(nèi)容時及時發(fā)布各種需求信息內(nèi)容的有效性,從而使更多國家的網(wǎng)民真正參與到網(wǎng)站的運營和建設(shè)中。
當前,電子商務(wù)在國內(nèi)外得到越來越廣泛的認可和接受。在國際經(jīng)貿(mào)現(xiàn)代化的大潮中,有必要充分體現(xiàn)電子商務(wù)行業(yè)蘊含的巨大人力資源效益。企業(yè)應(yīng)積極運用多種行之有效的管理措施提高自己的專業(yè)技能。對于電子商務(wù)的發(fā)展,專業(yè)人才的缺口仍然較大,因此技能型人才的實際增長量相對較小。對于近年來出現(xiàn)的電子商務(wù)發(fā)展,國際經(jīng)濟服務(wù)貿(mào)易在后續(xù)不斷深化的建設(shè)和改革中,要特別注意提高其專業(yè)人才的整體培養(yǎng),積極開展各項相關(guān)人才的培養(yǎng),為保證電子商務(wù)教育的有效開展,可以創(chuàng)造一些良好的條件,使這些人才能夠滿足經(jīng)濟發(fā)展的實際需求。充分利用國際人才培養(yǎng)載體,通過加強有效的人才培養(yǎng),確保國際人才培養(yǎng)方法工作計劃在全國范圍內(nèi)實施,可使公眾更加關(guān)注如何培養(yǎng)國際貿(mào)易人才的問題。人才培養(yǎng)的整體效果,可以有效解決當前國家發(fā)展建設(shè)經(jīng)商人才國際化培訓(xùn)高端人才資源緊缺的嚴重問題。
要想真正讓跨境電商企業(yè)在未來的發(fā)展和競爭中實現(xiàn)更大程度的效率和提升,就要積極推廣使用電子商務(wù)物流系統(tǒng)和移動支付系統(tǒng),加強實施和建設(shè)在線支付和第三方物流能力。保證支付系統(tǒng)本身在物流實施中的最實際應(yīng)用效果,使系統(tǒng)的客戶在使用和支付過程中達到盡可能高的自尊效果。支付平臺的建設(shè)實施和電子商務(wù)物流體系建設(shè)的成功實施,可在一定程度上直接推動國際電子商務(wù)的發(fā)展。對于整個電商行業(yè)來說,大部分中小企業(yè)需要同時使用多家第三方金融機構(gòu)進行在線支付,同時與多家支付清算機構(gòu)進行深度業(yè)務(wù)合作或共同的伙伴。該合作模式不僅可以保證網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)在系統(tǒng)實施過程中的支付安全,還有利于社會信用體系架構(gòu)的快速有效完善。對于全球物流體系的發(fā)展,與新一代信息技術(shù)的發(fā)展有機、深度融合,必然會導(dǎo)致世界物流設(shè)施系統(tǒng)和先進物流技術(shù)更大程度的提高,將大幅改善相關(guān)國際經(jīng)濟貿(mào)易體制。
數(shù)字化背景下,電子商務(wù)的進一步發(fā)展,對于國際經(jīng)濟貿(mào)易的健康發(fā)展有著積極的推動作用,但在此過程中,要正確認識電子商務(wù)帶來的影響,從而在一定程度上發(fā)揮電子商務(wù)的整體價值,促進國際經(jīng)濟貿(mào)易的健康發(fā)展。