張柳洋 孔正鐸
(華北水利水電大學(xué))
大數(shù)據(jù)支撐著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù),不斷完善其銷售體系、管理制度等。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通以及消費(fèi)是農(nóng)村電子商務(wù)的三大數(shù)據(jù)。怎樣將農(nóng)村電子商務(wù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用的合理化,以及能夠有效推動(dòng)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,將農(nóng)村電子商務(wù)的增加值、銷售額等相關(guān)經(jīng)濟(jì)價(jià)格進(jìn)行精準(zhǔn)計(jì)算,是當(dāng)前各縣政府統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注并及時(shí)解決的問題。
農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務(wù)銷售平臺(tái),利用大數(shù)據(jù)應(yīng)用統(tǒng)計(jì),可以從氣候角度,或者終端消費(fèi)者購(gòu)買行為角度呈現(xiàn)的相關(guān)數(shù)據(jù),全面分析縣域農(nóng)產(chǎn)品特色,以及消費(fèi)者的年齡、習(xí)慣、地理區(qū)域等,充分掌握農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等變化狀況,進(jìn)而改善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)體系。
現(xiàn)階段,農(nóng)村電子商務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)區(qū)域不斷擴(kuò)增,能夠記錄農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)開始到終端消費(fèi)者手里的整個(gè)銷售過程,確保農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行銷售的質(zhì)量安全,維護(hù)農(nóng)產(chǎn)品的品牌價(jià)值,提高品牌辨識(shí)度,依據(jù)數(shù)據(jù)分析,進(jìn)而完善農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)空間銷售管理體系。
政府可以通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),掌握農(nóng)產(chǎn)品銷售量、銷售額數(shù)據(jù),以及了解各個(gè)銷售農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)店鋪運(yùn)營(yíng)情況、消費(fèi)者反饋信息等數(shù)據(jù),然后進(jìn)行智能化、自動(dòng)化的電子管理監(jiān)督,能夠定期生成本地農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)銷售報(bào)告,有利于政府幫助銷售農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)店鋪、平臺(tái)等營(yíng)銷策略提供科學(xué)、有效的數(shù)據(jù)支撐,給予一定合理的參考價(jià)值[1]。
偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)村由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展較落后,許多農(nóng)民對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的意愿不強(qiáng)烈,導(dǎo)致部分電商平臺(tái)在初期建設(shè)、布局過程中,沒有將農(nóng)民作為消費(fèi)者群體。拼多多由于自身價(jià)格低廉,即使后期產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,依然吸引廣大農(nóng)村居民實(shí)施消費(fèi),使得其他商店平臺(tái)也注意到農(nóng)村居民消費(fèi)者的購(gòu)買潛力。因此,電子商務(wù)引進(jìn)農(nóng)村,通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用統(tǒng)計(jì),完善農(nóng)村電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)管理制度,是當(dāng)前許多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)[2]。
政府通過大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的分析以及預(yù)測(cè),依據(jù)消費(fèi)者的需要及時(shí)調(diào)整農(nóng)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化農(nóng)業(yè)管理,有利于進(jìn)一步提升消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的好感度。政府可以有效避免出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象,使得農(nóng)產(chǎn)品過多,占用庫(kù)存空間,阻礙公司后期的發(fā)展,進(jìn)而導(dǎo)致公司投資成本增多。政府通過相關(guān)大數(shù)據(jù)的有效分析,初步探索其潛在價(jià)值,并逐漸形成農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)力。
我國(guó)屬于農(nóng)業(yè)大國(guó),有著極其廣闊的土地面積。國(guó)土領(lǐng)域中,農(nóng)村地區(qū)大約占有土地面積的百分之七十以上。然而,由于農(nóng)民居住情況比較分散,政府難以對(duì)其進(jìn)行有效組織,導(dǎo)致快遞人員去農(nóng)村居住地點(diǎn)進(jìn)行上門攬件或者配送,極大消耗人力資源和物力資源的經(jīng)濟(jì)成本,且也有著較高物流運(yùn)輸成本。另外,由于物流配送網(wǎng)點(diǎn)既多且雜,大多由大型超市和農(nóng)業(yè)合作社代收為主,且單件收費(fèi)也較高,因此難以完成統(tǒng)一化的管理模式。電商選擇范圍廣泛、購(gòu)物方便的優(yōu)點(diǎn)在農(nóng)村區(qū)域中絲毫表現(xiàn)不出,從而降低農(nóng)戶的購(gòu)買體驗(yàn),導(dǎo)致農(nóng)民觸網(wǎng)意識(shí)、電子商務(wù)意識(shí)的日益淡漠。物流配送是農(nóng)業(yè)電商發(fā)展的重要基石,對(duì)物流配送成本的有效控制至關(guān)重要,如果在農(nóng)業(yè)區(qū)域物流中心配送時(shí)間減少,使得物流配送的價(jià)格下降,有利于農(nóng)村電子商務(wù)有效發(fā)展[3]。
農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)品銷售多數(shù)以農(nóng)產(chǎn)品為主,對(duì)于電商平臺(tái)的農(nóng)產(chǎn)品造成較嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象,如,設(shè)計(jì)非常粗糙、頁面設(shè)置單調(diào)、畫面不夠清晰等,所以不能引起用戶的重視。因?yàn)檫@些較沒有特色的產(chǎn)品正在伴隨著農(nóng)業(yè)電商的迅速發(fā)展集群,從而導(dǎo)致了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象日益突出,以至優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品并沒有獲得廣大消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,從而降低了銷量。為緩解銷量問題,不少經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了降價(jià),并降低產(chǎn)品質(zhì)量,給消費(fèi)者帶來了低質(zhì)低價(jià)的感覺。
農(nóng)村的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)普遍較低。農(nóng)村由于農(nóng)業(yè)軟件等硬件方面設(shè)備不夠,互聯(lián)網(wǎng)范圍很窄,從而使得部分農(nóng)民難以利用有效便捷的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電商業(yè)務(wù),導(dǎo)致農(nóng)民即便開通網(wǎng)站,也會(huì)由于其他問題無法完成網(wǎng)站更新,使大部分農(nóng)業(yè)網(wǎng)站處在長(zhǎng)期“休眠”狀態(tài),對(duì)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的活躍度和整個(gè)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的交易量負(fù)面影響很大。
農(nóng)村沒有像城市一樣具備良好的基礎(chǔ)設(shè)施條件,農(nóng)村超市或者合作社等代收快件的價(jià)格對(duì)于農(nóng)民而言相對(duì)較高,導(dǎo)致農(nóng)民不愿意在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買物品。農(nóng)村的智能化設(shè)備如果大范圍地布置、推廣使用,能夠與城市發(fā)展同步,那么農(nóng)業(yè)電子商務(wù)也會(huì)大范圍開展起來。
此外,由于農(nóng)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)受運(yùn)輸、物流等因素的影響,其發(fā)展趨勢(shì)深受影響,智能化物流體系構(gòu)建不完善,物流環(huán)境較差、道路不暢通等嚴(yán)重限制市場(chǎng)拓展。農(nóng)業(yè)電子商務(wù)開發(fā)沒有長(zhǎng)期統(tǒng)籌的進(jìn)行,阻礙智能化電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè),其建設(shè)管理水平無法得到提升[4]。
農(nóng)民自身缺乏較高的文化水平以及對(duì)較強(qiáng)信息技術(shù)的使用能力,特別是由于對(duì)網(wǎng)站的操作比較生僻,導(dǎo)致無法很好完成電子商務(wù)平臺(tái)管理,而即使掌握流程,但由于對(duì)平臺(tái)的更新管理和網(wǎng)站的設(shè)計(jì)等方面經(jīng)驗(yàn)不足,也會(huì)造成網(wǎng)站布局設(shè)計(jì)不合理以及上傳的照片不夠清晰,難以吸引消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。另外,農(nóng)村缺乏專業(yè)化人員的支持,這將會(huì)加大農(nóng)業(yè)電商發(fā)展的困難。
近期,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)逐漸可觀,國(guó)家也制定相關(guān)政策并給予一定的資金支持,但目前的電子商務(wù)平臺(tái)卻大多以產(chǎn)品下行為主,農(nóng)產(chǎn)品上行只是開始,如,樂村淘的“雙向供需流通平臺(tái)”,其營(yíng)銷方式是直接面對(duì)用戶與企業(yè)進(jìn)行城鎮(zhèn)間的互動(dòng),減少中間投入;京東農(nóng)業(yè)則采取“雙線發(fā)展,渠道下沉”運(yùn)營(yíng)方式,主要依托于京東縣級(jí)農(nóng)業(yè)服務(wù)站與京東幫服務(wù)站的共同推動(dòng),并通過組織全國(guó)性農(nóng)業(yè)購(gòu)物節(jié)的方式來促進(jìn)農(nóng)業(yè)上行。
利用大數(shù)據(jù)應(yīng)用統(tǒng)計(jì),創(chuàng)新了農(nóng)村電子商務(wù)銷售模式。電子商務(wù)應(yīng)用于農(nóng)產(chǎn)品的銷售過程中,拓寬其銷售領(lǐng)域,并提高其銷售速度,已經(jīng)逐漸成為農(nóng)產(chǎn)品銷售新的發(fā)展方向,另外,農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道也隨著我國(guó)冷鏈物流的快速發(fā)展不斷實(shí)現(xiàn)多元化渠道銷售模式。
面對(duì)我國(guó)一些偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村較低的信息化建設(shè)、較差的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、不規(guī)范的電商物流體系等情況,各級(jí)政府需要加強(qiáng)推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用,建立全面的農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品銷售信息服務(wù)平臺(tái),逐漸完善我國(guó)農(nóng)村電商物流體系。
各級(jí)政府可以通過制定各種優(yōu)惠政策,積極鼓勵(lì)物流企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)為完善農(nóng)村電子商務(wù)銷售機(jī)制提供資金支持,按照村落區(qū)域建設(shè)物流配送中心;在原先的物流網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)人脈的影響力,結(jié)合供銷網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)、完善農(nóng)民自提模式;與大型、中心企業(yè)建立物流配送網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)共同協(xié)調(diào)發(fā)展;依據(jù)信息技術(shù),將傳統(tǒng)物流配送智能化、科學(xué)化,提升農(nóng)產(chǎn)品物流速度以及效率。
另外,我國(guó)還應(yīng)依據(jù)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)狀況、地理環(huán)境等,為農(nóng)民制定多種優(yōu)惠政策,加強(qiáng)針對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建立的資金投入力度,將各種網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)惠政策引進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,提高農(nóng)村信息化建設(shè)水平,提升網(wǎng)絡(luò)傳輸速度以及網(wǎng)絡(luò)信號(hào)質(zhì)量。并且,通過加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)交易平臺(tái)的監(jiān)管力度,不斷完善、規(guī)范市場(chǎng)秩序,建設(shè)信用環(huán)境[5]。
農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量與安全有保障,能夠提升消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)可度,進(jìn)而使得農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品知名度得到提高,實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益的增加,有效帶動(dòng)縣級(jí)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因此,政府針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)加大宣傳與推廣力度并擴(kuò)充資金,通過電子商務(wù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的優(yōu)勢(shì),建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系平臺(tái)有利于提高其知名度[6]。
其一,各級(jí)政府應(yīng)注重培養(yǎng)具有獨(dú)特性的農(nóng)產(chǎn)品品牌。政府可以依據(jù)當(dāng)?shù)鬲?dú)有的特色文化以及人文素養(yǎng),塑造最優(yōu)且個(gè)性化的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和質(zhì)量。農(nóng)產(chǎn)品的品牌打造過程中,不僅需要注意自身的亮點(diǎn),還要有一定的現(xiàn)實(shí)意義,使其可以長(zhǎng)期發(fā)展。政府可以引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地與當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)合力開發(fā)與農(nóng)耕相關(guān)的農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)村旅游活動(dòng),消費(fèi)者來到本地游玩時(shí),吸引其切身體驗(yàn)農(nóng)耕、采摘果實(shí)的快樂[7]。
其二,各級(jí)政府應(yīng)注重農(nóng)產(chǎn)品需要按照一定的規(guī)章制度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。政府應(yīng)鼓勵(lì)農(nóng)民注重農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全以及品質(zhì)保障。政府可以利用“龍頭—基地—農(nóng)戶”的一體化農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)模式,引導(dǎo)多個(gè)、分散的農(nóng)戶協(xié)同建立農(nóng)業(yè)合作社或龍頭企業(yè),要依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度,有效管理企業(yè)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)狀況,并且隨著后期出現(xiàn)的其他問題,不斷完善規(guī)章制度,有利于農(nóng)村電子商務(wù)品牌經(jīng)營(yíng)規(guī)模以及宣傳空間的不斷擴(kuò)大。
其三,各級(jí)政府應(yīng)注重農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷渠道向現(xiàn)代化、品牌化方向發(fā)展。政府通過農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng),分析農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)變化,設(shè)計(jì)多種特色的品牌營(yíng)銷模式,通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)線上與線下結(jié)合的銷售渠道,著重關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的品牌運(yùn)營(yíng)模式[8]。
其一,農(nóng)村許多地方目前還并未實(shí)施具體的環(huán)保政策,農(nóng)民往往一味追求農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量增加而忽視農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中廢棄物處置,以致出現(xiàn)農(nóng)民的飲水問題。因此,政府應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)村的環(huán)保工程,應(yīng)像關(guān)注其他工程建設(shè)那樣將其置于關(guān)鍵地位,完善環(huán)保體系,確?;驹O(shè)施足以保障日常使用。
其二,農(nóng)村要想有效進(jìn)行電子商務(wù)的開展,勢(shì)必要確保農(nóng)村區(qū)域的運(yùn)輸順暢。當(dāng)前,我國(guó)西部地區(qū)農(nóng)民大多居住在較偏僻的深山里,盡管山區(qū)的一些高速公路可以正常行駛,然而由于山區(qū)道路條件較差,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸過程中面臨一些困難。另外,農(nóng)村電子商務(wù)是一個(gè)需要各個(gè)環(huán)節(jié)有效運(yùn)行的龐大系統(tǒng),運(yùn)輸出現(xiàn)問題,直接或間接影響農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
其三,政府應(yīng)發(fā)動(dòng)有條件的農(nóng)民以及周邊不同規(guī)模的企業(yè)積極參與農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程中,使得廣大農(nóng)民知道項(xiàng)目的建設(shè)將不單單是為了造福農(nóng)民,更造福于每一個(gè)參與者,在無形之中,充分調(diào)動(dòng)旁觀者的熱情。俗話說前人栽樹,后人乘涼,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是農(nóng)村電子商務(wù)有效發(fā)展的基礎(chǔ),作為前面的先行典范[9]。
政府要加強(qiáng)電商人才的培訓(xùn)力度,可以選擇從高等院校引入專業(yè)電商銷售和運(yùn)營(yíng)人員,并與有著相應(yīng)農(nóng)業(yè)專業(yè)的院校簽訂條款,協(xié)力合作培養(yǎng)優(yōu)秀的農(nóng)村電商人才。政府必須將人員吸納與培養(yǎng)放到政策的重要層面:其一,形成制度,把需要的農(nóng)村電商人員列入到政府設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃之中,對(duì)其設(shè)計(jì)合理、科學(xué)的制度;其二,鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)村電商人員具有創(chuàng)新意識(shí),突破傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)理念的弊端;其三,政府要重視農(nóng)村電商人才的引進(jìn),主動(dòng)打造國(guó)際人力資源供需交流平臺(tái)[10]。
另外,政府為了實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè),應(yīng)積極打造新型電商農(nóng)民,這有利于推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)度。政府不僅需要農(nóng)業(yè)電子商務(wù)農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)能夠操作熟練,還需要制訂一個(gè)長(zhǎng)期而細(xì)致的農(nóng)民電子商務(wù)技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃,這有利于加強(qiáng)公益性、普適性的農(nóng)業(yè)電商技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí),政府應(yīng)加強(qiáng)融資扶持力度,對(duì)于有能力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的農(nóng)民,發(fā)行具有一定規(guī)模農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專項(xiàng)信貸。政府可以通過采取補(bǔ)助、貼息等方法協(xié)助農(nóng)業(yè)電子商務(wù)農(nóng)民進(jìn)行電商技術(shù)培訓(xùn),并致力于提升農(nóng)戶對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)站裝修等運(yùn)營(yíng)效率,在確保農(nóng)民自身信息與財(cái)物安全的情況下,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易[11]。
縣域政府面對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)長(zhǎng)期觀察并及時(shí)調(diào)節(jié),使得農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可以穩(wěn)固、長(zhǎng)期發(fā)展。大數(shù)據(jù)應(yīng)用統(tǒng)計(jì),作用于農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向迎來全新的希望,促進(jìn)農(nóng)村創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。政府應(yīng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的建設(shè)加大人力、財(cái)力以及物力資源,以及培訓(xùn)優(yōu)秀的農(nóng)村電商人才,進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,進(jìn)而帶動(dòng)縣、國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。