鮮于杉 中國石油報(bào)社

一、報(bào)紙的核心競爭力

（一）必讀性

報(bào)紙為受眾提供信息內(nèi)容，必須具備可讀性，但是受眾的需求心理會隨著時(shí)間的變化而變化，同類報(bào)紙之間容易存在借鑒行為，因此要將報(bào)紙的可讀性變?yōu)楸刈x性，提升自己的品牌特色。

（二）整體性

報(bào)紙的整體性一方面包括報(bào)紙版面的整體性，另一方面包括報(bào)社團(tuán)隊(duì)的整體性。其中，報(bào)紙版面的整體性指的是報(bào)紙排版時(shí)要遵循統(tǒng)一的理念，這屬于專業(yè)范疇，并不會被輕易模仿。報(bào)社團(tuán)隊(duì)的整體性是報(bào)社內(nèi)部成員的團(tuán)體協(xié)作能力，良好的團(tuán)隊(duì)能夠形成特定的風(fēng)格，增強(qiáng)核心競爭力。

（三）品牌性

報(bào)紙的品牌性作為一種核心競爭要素，能夠?yàn)閳?bào)社帶來源源不斷的價(jià)值，同時(shí)保障報(bào)社在市場中的話語權(quán)，并有助于獲得讀者的心理認(rèn)可，進(jìn)而增加銷量，促進(jìn)報(bào)社經(jīng)濟(jì)效益的提升。

（四）獨(dú)特性

不同的報(bào)紙具有不同的核心競爭力，核心競爭力是在報(bào)紙不斷發(fā)行與內(nèi)部管理中形成的，也是不易被其他競爭對手模仿的。如果想復(fù)制核心競爭力，除了要花費(fèi)時(shí)間和金錢，還需要特定的契機(jī)，因此，具備獨(dú)特性也是提升核心競爭力的有效方式[1]。

（五）延展性

報(bào)紙為長久地發(fā)行下去，就要進(jìn)行多領(lǐng)域的延伸，核心競爭力能夠?yàn)槠溲由焯峁┲?，也是?bào)紙的基礎(chǔ)能力之一。只有具備核心競爭力，才有可能繼續(xù)發(fā)展其他的功能。延展性不僅維護(hù)了核心競爭力的功效，還促進(jìn)了報(bào)紙向多元化趨勢的發(fā)展。

二、核心競爭力與企業(yè)文化建設(shè)與管理的關(guān)系

（一）文化建設(shè)與管理是核心競爭力的動力

企業(yè)的文化建設(shè)與管理受到企業(yè)發(fā)展歷史與企業(yè)經(jīng)營策略的影響，為企業(yè)所有的員工提供統(tǒng)一的價(jià)值觀念，也是企業(yè)的文化與思想核心。企業(yè)在文化建設(shè)與管理時(shí)，可以借鑒相關(guān)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況對優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行改良，形成具有自身特色的企業(yè)文化，推動企業(yè)核心競爭力的提升[2]。

（二）文化建設(shè)與管理為核心競爭力提供凝聚力

企業(yè)的文化建設(shè)與管理能夠凝聚員工，激發(fā)員工的工作積極性。企業(yè)中文化建設(shè)與管理的主體是“人”，因此要重視員工在企業(yè)中的作用，通過對行為的規(guī)范，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀思想，促進(jìn)員工為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的效益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

（三）核心競爭力能推動企業(yè)的文化建設(shè)與管理

當(dāng)下的市場競爭愈加激烈，新媒體的出現(xiàn)、信息平臺的不斷更新與發(fā)展都給傳統(tǒng)的報(bào)業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，因此，報(bào)社必須進(jìn)行文化建設(shè)與管理提高市場份額占比。提升核心競爭力能夠有效地推動企業(yè)的文化建設(shè)與管理，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)變文化建設(shè)與管理的方式和手段，提高企業(yè)對文化建設(shè)與管理的關(guān)注度，促進(jìn)文化建設(shè)與管理工作的開展。

三、基于核心競爭力下的企業(yè)文化建設(shè)與管理

（一）企業(yè)文化建設(shè)與管理的必要性

1.內(nèi)部環(huán)境要求

報(bào)社依據(jù)不同性質(zhì)，在經(jīng)營上會與其他報(bào)紙錯(cuò)位經(jīng)營，并依照報(bào)社的內(nèi)在需求創(chuàng)新編輯與經(jīng)營思路，但這樣的創(chuàng)新會帶來報(bào)社內(nèi)部管理的變化。隨著報(bào)業(yè)的不斷發(fā)展，報(bào)社的內(nèi)部管理遇到更多挑戰(zhàn)，當(dāng)前最為重要的一項(xiàng)挑戰(zhàn)是報(bào)紙質(zhì)量仍需提升。報(bào)紙需要真實(shí)，但是對于真實(shí)性的報(bào)道仍舊需要系統(tǒng)整合，避免散漫的報(bào)道內(nèi)容出現(xiàn)。同時(shí)，報(bào)社應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大品牌重大活動的空間，這也是內(nèi)部環(huán)境對報(bào)社文化建設(shè)與管理提出的要求。

2.外部環(huán)境要求

企業(yè)文化建設(shè)與管理除了受到內(nèi)部環(huán)境的影響，還受到外部環(huán)境的制約?；趫?bào)紙行業(yè)的特殊性，其受到來自社會的環(huán)境影響較大，尤其是當(dāng)下信息技術(shù)的不斷發(fā)展促使新媒體行業(yè)的興起，報(bào)紙行業(yè)受到的外部沖擊較大，在競爭日益激烈的市場環(huán)境下，部分報(bào)業(yè)難以維系，退出歷史舞臺。

通過不同報(bào)業(yè)的內(nèi)部創(chuàng)新，其外部的受眾會發(fā)生變化，以晨報(bào)與晚報(bào)為例，將二者進(jìn)行差異化錯(cuò)位經(jīng)營，其讀者群便發(fā)生了變化。晨報(bào)的受眾市場不斷擴(kuò)大，晚報(bào)的讀者群由原本的老年人逐漸向年輕化靠攏。基于這種變化，晨報(bào)與晚報(bào)原有的內(nèi)部文化便不再適應(yīng)需要，無法達(dá)到提升企業(yè)核心競爭力的要求，因此要進(jìn)行相應(yīng)的文化建設(shè)與管理，以此提高報(bào)紙行業(yè)的市場份額。

（二）企業(yè)文化建設(shè)與管理的誤區(qū)

1.意識認(rèn)知不清

報(bào)社作為文化單位的一種，是社會化的文化傳播載體，對于企業(yè)文化建設(shè)與管理應(yīng)有更深層次的理解與建樹，但目前來看并非如此，多數(shù)的報(bào)社仍存在著思想誤區(qū)，并未重視內(nèi)部的文化建設(shè)與管理。

同時(shí)，部分報(bào)社習(xí)慣于將企業(yè)文化建設(shè)與管理同文娛建設(shè)混為一談，這種情況不僅存在于報(bào)社，在其他眾多企業(yè)也存在，是最為顯著的一種錯(cuò)誤認(rèn)知。造成這種認(rèn)知錯(cuò)誤的根源是企業(yè)文化建設(shè)與管理的內(nèi)涵不清晰，企業(yè)將文娛活動當(dāng)成了建設(shè)企業(yè)文化的唯一載體，忽略了對核心價(jià)值觀的傳播。這樣的文化建設(shè)與管理也無法凝聚企業(yè)的核心競爭力，并不屬于完善的企業(yè)文化建設(shè)與管理。

2.建設(shè)空洞，缺乏實(shí)質(zhì)

同樣基于認(rèn)知錯(cuò)誤而產(chǎn)生的誤區(qū)還有建設(shè)方向的錯(cuò)誤，部分報(bào)社將企業(yè)文化建設(shè)與管理認(rèn)為是對人員的管理，因此編制空洞、華麗的口號凝聚企業(yè)員工的向心力，表面工作十分漂亮，缺乏實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵。為了貫徹其文化建設(shè)與管理工作，報(bào)社還進(jìn)行了文化外包裝的精妙設(shè)計(jì)，甚至不惜花費(fèi)重金打造文化外殼，沒有將其與企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合起來，文化建設(shè)與管理沒有發(fā)揮出實(shí)質(zhì)作用。

部分報(bào)社基于其所處的文化氛圍，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與管理是短期便能見效的一項(xiàng)工作，忽略了文化的積累，更沒有認(rèn)識到文化建設(shè)是具有周期性的，是需要不斷發(fā)展才能趨于成熟的，盲目地進(jìn)行快速的文化建設(shè)與管理，只能夠取得短期的效果，無法產(chǎn)生長遠(yuǎn)的效益[3]。

3.缺乏深刻的理解

部分報(bào)社在文化建設(shè)與管理時(shí)將“管事”作為管理的重心，忽略了文化建設(shè)的內(nèi)容與手段，以致文化建設(shè)與管理難以見效。在企業(yè)的文化建設(shè)與管理上，應(yīng)充分遵循以人為本的理念，管理的重心也應(yīng)是“人”，將“管事”轉(zhuǎn)化為“管人”。

應(yīng)該明確的是，企業(yè)的文化建設(shè)與管理不是高層領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)立工作，而是企業(yè)內(nèi)部全體員工共同努力的成果。當(dāng)然，不能否認(rèn)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)，即報(bào)社的社長與主編在文化建設(shè)與管理中的功能。其身處的位置對于報(bào)社的價(jià)值導(dǎo)向具有引導(dǎo)作用，需要員工充分發(fā)揮職能，因?yàn)樯玳L與主編是按照個(gè)人價(jià)值觀引導(dǎo)企業(yè)價(jià)值觀，個(gè)人價(jià)值觀無法等同于企業(yè)價(jià)值觀，因此企業(yè)員工應(yīng)發(fā)揮建議與監(jiān)督作用，保證報(bào)社核心價(jià)值觀的正確走向。

4.缺乏創(chuàng)新意識

部分報(bào)社為了提高文化建設(shè)與管理的速度，使用了“拿來主義”，盲目將其他成功的企業(yè)文化建設(shè)與管理方式運(yùn)用到報(bào)社中，忽略了因地制宜這一要求。報(bào)社有其特殊性，使用類似商業(yè)企業(yè)的文化建設(shè)與管理方式是不可取的，會出現(xiàn)很多弊端。

企業(yè)文化呈現(xiàn)出紛雜多樣的特性，企業(yè)文化規(guī)范著企業(yè)內(nèi)部人員的行為與思想，因此，良好的企業(yè)文化建設(shè)與管理是十分有必要的。企業(yè)文化建設(shè)與管理達(dá)到一定高度后，企業(yè)員工會凝聚出向心力，提升創(chuàng)新能力與工作能力，提升企業(yè)的核心競爭力，推動企業(yè)的良性發(fā)展。

5.職責(zé)定位不明

企業(yè)的文化建設(shè)與管理是融于企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的，在報(bào)社的日常管理中，文化建設(shè)與管理應(yīng)無處不在，目前多數(shù)的報(bào)社將文化建設(shè)與管理從日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)中脫離出來，以至于內(nèi)部的文化建設(shè)與管理呈現(xiàn)出了部門化的現(xiàn)象，文化建設(shè)與管理成為報(bào)社內(nèi)部小范圍的一項(xiàng)工作，這樣的職責(zé)定位導(dǎo)致報(bào)社的文化建設(shè)與管理工作無法將內(nèi)部所有部門和員工有效整合，文化建設(shè)與管理水平自然也無法得到提高。

此外，仍有部分報(bào)社的管理層認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)與管理并沒有什么實(shí)質(zhì)作用，只是一種形象工程，因此，并沒有安排相應(yīng)的專業(yè)人員開展文化建設(shè)與管理工作，也沒有組織人員建設(shè)系統(tǒng)化的文化建設(shè)與管理制度體系，導(dǎo)致內(nèi)部員工對其職責(zé)任務(wù)不明，文化建設(shè)與管理的效果不佳。

（三）企業(yè)文化建設(shè)與管理的創(chuàng)新手段

1.營造企業(yè)文化氛圍

報(bào)社的文化氛圍主要涵蓋企業(yè)中的各種規(guī)章制度與員工待遇，并能夠?yàn)閱T工提供舞臺和展現(xiàn)企業(yè)的外在形象。針對報(bào)社存在的問題，即部分報(bào)社的文化建設(shè)與管理工作不到位、員工的參與度不高、不能為員工提供一個(gè)較大的發(fā)展舞臺、員工的積極性得不到發(fā)揮等，報(bào)社應(yīng)積極打造內(nèi)部的文化氛圍，通過提升員工的福利待遇，例如定期舉行員工聚餐、員工出游等，一方面拉近與員工之間的關(guān)系，凝聚核心力，另一方面也能提升員工對企業(yè)的歸屬感；或者實(shí)行績效考核模式，通過獎(jiǎng)懲制度來提高員工的工作質(zhì)量，增加A 稿的產(chǎn)出量。外部形象需要完善的營銷策略輔助，報(bào)紙的營銷并不是簡單的發(fā)行，而是要采用正確的經(jīng)營理念，基于市場的營銷方向?yàn)樽x者提供服務(wù)。報(bào)紙發(fā)行量也是其核心競爭力的最主要體現(xiàn)，因此，要合理使用營銷手段，以受眾為基礎(chǔ)，結(jié)合報(bào)社的特性進(jìn)行營銷[4]。

2.建設(shè)特色企業(yè)文化

報(bào)社的企業(yè)文化建設(shè)與管理工作為了取得理想的效果，報(bào)社應(yīng)基于自身的基礎(chǔ)，充分發(fā)揮特色，最大限度地發(fā)揮優(yōu)勢，實(shí)施個(gè)性化的文化建設(shè)與管理。

例如某些報(bào)紙的定位是時(shí)事新聞?lì)悾侣剤?bào)紙的要求為短、快，因此，這類報(bào)紙的文化建設(shè)與管理要具備極強(qiáng)的競爭意識，報(bào)社要不斷提升核心競爭力。娛樂類的報(bào)紙需要較強(qiáng)的延展性和普及性，因此要注意版面布局的精美與時(shí)尚，以此提升核心競爭力。

3.形成競爭氛圍

企業(yè)的文化建設(shè)與管理能夠通過企業(yè)的日常管理體現(xiàn)出來，依照不同的報(bào)社類型實(shí)施不同性質(zhì)的文化建設(shè)與管理，小報(bào)主要進(jìn)行事業(yè)管理，大報(bào)主要進(jìn)行人事管理。在報(bào)社中，只有社長與主編懷有共同的價(jià)值理念，手下的員工才能形成相同的價(jià)值理念。

為提升企業(yè)的核心競爭力，還可以進(jìn)行內(nèi)部的良性競爭，例如針對報(bào)社記者，可以為其派發(fā)A 稿指標(biāo)，每月評選最優(yōu)記者，對產(chǎn)稿量多且質(zhì)量優(yōu)異的記者編輯給予獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)批評和懲罰報(bào)道虛假新聞的記者，以此帶動報(bào)社內(nèi)部的良性競爭，推動報(bào)社核心競爭力的提升。

4.建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)文化

為了保障企業(yè)的文化建設(shè)與管理的質(zhì)量，不斷地學(xué)習(xí)是十分有必要的。學(xué)習(xí)是維持企業(yè)核心競爭力的主要手段，因此，企業(yè)要將學(xué)習(xí)與創(chuàng)新提上日程，通過報(bào)社與報(bào)社之間的文化交流，邀請相關(guān)專家開講座，結(jié)合當(dāng)下最新的市場環(huán)境與相關(guān)政策，培養(yǎng)報(bào)社的創(chuàng)新型人才，提升企業(yè)的核心競爭力。

同時(shí)，基于當(dāng)下新媒體的快速發(fā)展，報(bào)社要想將文化建設(shè)與管理工作開展得更好，使其實(shí)現(xiàn)提升核心競爭力的作用，需要與新媒體相結(jié)合，創(chuàng)新企業(yè)文化的內(nèi)容，例如通過微博、微信公眾號等進(jìn)行線上文化輸送，吸引更多受眾，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展[5]。

四、結(jié)語

為提升核心競爭力，報(bào)社要充分明確企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化建設(shè)與管理之間的關(guān)系，正確認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)與管理的必要性，知曉當(dāng)前存在的問題，開展文化建設(shè)與管理工作；通過對市場環(huán)境與內(nèi)部工作環(huán)境的雙重考量，采取相應(yīng)的措施推動企業(yè)的文化建設(shè)與管理，增強(qiáng)核心競爭力，搶占市場先機(jī)。