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        新媒體時(shí)代高校統(tǒng)戰(zhàn)工作研究

        2023-03-21 16:41:02包宇晨
        今傳媒 2023年2期
        關(guān)鍵詞:時(shí)代信息

        包宇晨

        (重慶大學(xué)新聞學(xué)院,重慶 400000)

        新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)用給高校師生在讀書閱讀、信息交流、參與活動(dòng)等各個(gè)方面帶來了較大的影響,也使原本點(diǎn)多面廣的高校統(tǒng)一戰(zhàn)線工作難度不斷加大。如何把握新媒體技術(shù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)變高校統(tǒng)戰(zhàn)工作理念和思維,推動(dòng)高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的信息化進(jìn)程,助推高校大統(tǒng)戰(zhàn)格局的形成是新媒體時(shí)代高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的重中之重。

        一、新媒體時(shí)代高校統(tǒng)戰(zhàn)工作存在的短板

        新媒體語境下,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作在體制機(jī)制、方式方法、輿情宣傳、新媒體平臺運(yùn)用等方面,與新媒體信息傳播速度快、傳播范圍廣、話題互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)存在著不相適應(yīng)的短板。

        (一)工作體制機(jī)制與新媒體信息傳播速度不契合

        高校統(tǒng)戰(zhàn)工作體制機(jī)制與新媒體信息傳播速度不契合,是影響高校構(gòu)建大統(tǒng)戰(zhàn)格局的焦點(diǎn)。新媒體時(shí)代,信息的廣泛傳播給人員類別繁多、成員層次不同、認(rèn)知水平參差不齊的高校統(tǒng)戰(zhàn)對象帶來了較大的影響,而高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的體制機(jī)制相對垂直化、單一化,暴露出了很多問題,已不能滿足新媒體時(shí)代的信息傳播要求。未來,如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)背景下扁平化、網(wǎng)格化、多元化、立體化的管理模式,建立高校統(tǒng)戰(zhàn)工作多部門協(xié)調(diào)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制和協(xié)同合作機(jī)制,是高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的必然要求。

        (二)宣傳制度與新媒體信息傳播影響范疇不匹配

        高校統(tǒng)戰(zhàn)宣傳制度與新媒體信息傳播影響范疇不匹配,是影響高校統(tǒng)戰(zhàn)工作理論傳播的難點(diǎn)。信息傳播速度的加快會使信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性降低,其中,也包含著西方敵對勢力對統(tǒng)戰(zhàn)工作的破壞信息以及各種虛假的網(wǎng)絡(luò)信息,而高校統(tǒng)戰(zhàn)工作往往是“面對面”宣傳,受眾范圍較小,難以形成廣泛的傳播影響力,導(dǎo)致與新媒體信息傳播影響范疇不匹配。未來,高校統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作如何摒棄“面對面”宣傳的制度短板,充分運(yùn)用新媒體技術(shù),建立起“鍵對鍵”的統(tǒng)戰(zhàn)理論宣傳制度,是高校統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作的發(fā)展趨勢。

        (三)傳播平臺與新媒體信息傳播輻射渠道不對稱

        高校統(tǒng)戰(zhàn)工作傳播平臺與新媒體信息傳播輻射渠道不對稱,是影響統(tǒng)戰(zhàn)工作開展的堵點(diǎn)。高校統(tǒng)戰(zhàn)工作在新媒體平臺運(yùn)用方面存在著“慢半拍”的短板,難以滿足新媒體時(shí)代高校統(tǒng)戰(zhàn)對象對信息實(shí)時(shí)互動(dòng)的需求,同時(shí),也缺乏大數(shù)據(jù)支撐的信息共享,未有效運(yùn)用“兩微一端”,導(dǎo)致與新媒體信息傳播輻射渠道不對稱。未來,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作如何解決新媒體平臺發(fā)展速度明顯落后于高校自身發(fā)展速度的問題,提升統(tǒng)戰(zhàn)工作服務(wù)效率,是高校統(tǒng)戰(zhàn)工作創(chuàng)新發(fā)展的大勢所趨。

        (四)工作方式方法與新媒體信息傳播運(yùn)用路徑不同頻

        高校統(tǒng)戰(zhàn)工作方式方法與新媒體信息傳播運(yùn)用路徑不同頻,是影響統(tǒng)戰(zhàn)工作效果的弱點(diǎn)。新媒體時(shí)代,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作面臨著如何運(yùn)用“兩微一端”新手段,實(shí)現(xiàn)場景融合;如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算,實(shí)現(xiàn)信息資源融合;如何運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)端,實(shí)現(xiàn)話語融合等工作方式方法創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。未來,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作如何補(bǔ)齊新媒體工作方式方法創(chuàng)新度不夠的短板,提升統(tǒng)戰(zhàn)工作效果,是高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的必由之路。

        (五)工作人員的媒介素養(yǎng)與新媒體信息傳播的技術(shù)要求不適應(yīng)

        高校統(tǒng)戰(zhàn)工作人員的媒介素養(yǎng)與新媒體信息傳播的技術(shù)要求不適應(yīng),是影響統(tǒng)戰(zhàn)工作質(zhì)量的痛點(diǎn)。新媒體語境下,部分高校的統(tǒng)戰(zhàn)工作存在人員數(shù)量少、年齡大,不了解新媒體運(yùn)營方式,對網(wǎng)絡(luò)輿情缺乏敏銳的洞察力和判斷力,缺乏自己的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖和網(wǎng)絡(luò)評論員,網(wǎng)絡(luò)話題參與度不高,工作人員的媒介素養(yǎng)與新媒體信息傳播的技術(shù)要求不相適應(yīng)等問題。未來,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作如何提高工作人員的媒介素養(yǎng),提升統(tǒng)戰(zhàn)工作質(zhì)量,是高校統(tǒng)戰(zhàn)工作者的必修之課。

        二、新媒體時(shí)代完善高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的對策

        建立最廣泛的統(tǒng)一戰(zhàn)線,是中國共產(chǎn)黨克敵制勝、執(zhí)政興國的重要法寶[1]。在新媒體語境下,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作不僅要轉(zhuǎn)變工作理念和思維方式,積極把握新媒體的特點(diǎn),還要不斷推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展,推動(dòng)高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的信息化進(jìn)程,助推高校大統(tǒng)戰(zhàn)格局的形成。

        (一)不斷完善統(tǒng)戰(zhàn)工作的體制機(jī)制

        習(xí)近平總書記指出,“做好新形勢下統(tǒng)戰(zhàn)工作,必須正確處理一致性和多樣性關(guān)系,不斷鞏固共同思想政治基礎(chǔ),同時(shí)要充分發(fā)揚(yáng)民主、尊重包容差異,盡可能通過耐心細(xì)致的工作找到最大公約數(shù)”[2],這就要求高校統(tǒng)戰(zhàn)工作必須要正確處理好一致性和多樣性的關(guān)系,運(yùn)用新媒體手段,增強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)工作的吸引力。具體做法有兩點(diǎn):

        首先,完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)政治引領(lǐng)。新媒體時(shí)代,人人都是信息的傳播者,但是,傳播者的媒介素養(yǎng)良莠不齊,所傳播的信息真假難辨,而高校統(tǒng)戰(zhàn)工作又具有點(diǎn)多面廣、涉及領(lǐng)域廣泛、涉及成員復(fù)雜等特點(diǎn)。因此,高校要建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的多部門聯(lián)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,緊緊抓住“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代機(jī)遇,讓多個(gè)“麥克風(fēng)”發(fā)出統(tǒng)一的聲音,傳播正能量,講好中國故事。同時(shí),要引導(dǎo)媒介傳播的輿論導(dǎo)向,構(gòu)建高校統(tǒng)戰(zhàn)工作責(zé)任全覆蓋、整改無盲區(qū)、工作無死角的全方位、立體化工作運(yùn)行體系。

        其次,建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)席會議機(jī)制,實(shí)現(xiàn)互通有無。高校統(tǒng)戰(zhàn)工作要積極發(fā)揮新媒體的作用,建立起定期或不定期的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)席會議機(jī)制和溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。不僅要把高校統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的訴求作為“風(fēng)向標(biāo)”,也要把高校統(tǒng)戰(zhàn)工作對象的評價(jià)作為“晴雨表”,并通過云端把統(tǒng)戰(zhàn)成員凝聚起來,堅(jiān)定統(tǒng)戰(zhàn)對象的信心和決心,保證統(tǒng)戰(zhàn)對象主動(dòng)履職,積極參政議政、建言獻(xiàn)策。

        (二)加大統(tǒng)戰(zhàn)工作的宣傳力度

        高校統(tǒng)戰(zhàn)宣傳工作的目標(biāo)是牢牢掌握統(tǒng)戰(zhàn)輿論主導(dǎo)權(quán),把握主動(dòng)權(quán),打好阻擊戰(zhàn)和殲滅戰(zhàn),強(qiáng)有力地抨擊與反攻一切影響高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的不當(dāng)言論和錯(cuò)誤思潮。新媒體時(shí)代,加大統(tǒng)戰(zhàn)工作宣傳力度的做法有兩點(diǎn):

        首先,建立網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管制度,有力把控網(wǎng)絡(luò)輿情。CNNIC發(fā)布的第50次 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2022年6月,中國網(wǎng)民突破10.51億,我國已成為新媒體應(yīng)用第一大國。新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地,我們必須敏銳抓住信息化發(fā)展的歷史機(jī)遇,加強(qiáng)網(wǎng)上正面宣傳,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全[3]。根據(jù)康奈爾假設(shè),中等程度的干擾頻率是維持生態(tài)多樣性最好的選擇。在網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)中,規(guī)制是最好的干擾[4]。如果疏于管控,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)真空地帶,就有可能產(chǎn)生意識形態(tài)等性質(zhì)嚴(yán)重的問題;如果管控不當(dāng),出現(xiàn)錯(cuò)誤的網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向,反而會激化矛盾。因此,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作必須建立能有效把控網(wǎng)絡(luò)輿情的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度,加大常態(tài)化、高頻率、地毯式的督查力度,在真正發(fā)生影響統(tǒng)戰(zhàn)工作的網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí),能夠快速應(yīng)對、有效化解矛盾,占領(lǐng)輿論宣傳的制高點(diǎn)。

        其次,建立輿情引導(dǎo)制度,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)意見的領(lǐng)導(dǎo)作用。新媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)宣傳最常見的現(xiàn)象就是權(quán)威信息“跑不過”網(wǎng)絡(luò)輿情,傳播者和受眾信息不對稱,這就要求高校統(tǒng)戰(zhàn)工作必須建立輿情引導(dǎo)制度,強(qiáng)化高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的政治引領(lǐng),從問題導(dǎo)向入口,從需求導(dǎo)向入腦,從現(xiàn)實(shí)導(dǎo)向入手,從發(fā)展導(dǎo)向入心,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)意見的領(lǐng)導(dǎo)作用。在未出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情之前,就要積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,讓在網(wǎng)絡(luò)中擁有較大話語權(quán)的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖為高校統(tǒng)戰(zhàn)工作發(fā)聲,傳播統(tǒng)戰(zhàn)理論。

        (三)拓展統(tǒng)戰(zhàn)工作新平臺

        新媒體時(shí)代,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的平臺不斷延伸,以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為支撐的新興媒介平臺不僅調(diào)動(dòng)了高校統(tǒng)戰(zhàn)對象參政議政的熱情,也拓寬了建言獻(xiàn)策的渠道,實(shí)現(xiàn)了高校統(tǒng)戰(zhàn)對象參政議政的全覆蓋。為進(jìn)一步拓展統(tǒng)戰(zhàn)工作新平臺,可以參考以下兩方面做法:

        首先,建立統(tǒng)戰(zhàn)信息新平臺,摸清統(tǒng)戰(zhàn)對象基本底數(shù)。高等學(xué)校人才濟(jì)濟(jì),統(tǒng)戰(zhàn)部門要對各類統(tǒng)戰(zhàn)對象做到心中有數(shù),充分利用新媒體時(shí)代大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,建立有效的統(tǒng)戰(zhàn)成員信息采集系統(tǒng),并針對不同類別的統(tǒng)戰(zhàn)對象建立分門別類的數(shù)據(jù)庫,使統(tǒng)戰(zhàn)成員信息更加集成化、標(biāo)準(zhǔn)化,便于統(tǒng)一使用[5]。

        其次,搭建網(wǎng)絡(luò)建言平臺,引導(dǎo)統(tǒng)戰(zhàn)成員參與民主監(jiān)督。高校統(tǒng)戰(zhàn)部門要順應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢,為統(tǒng)戰(zhàn)對象搭建建言交流平臺,針對新媒體時(shí)代媒介平臺不受時(shí)間和空間限制的新特點(diǎn),選派專人收集、整理平臺信息并進(jìn)行回復(fù),積極與統(tǒng)戰(zhàn)對象、網(wǎng)民交流互動(dòng)。同時(shí),重視整理建設(shè)性意見建議并上報(bào),及時(shí)反饋解決問題的結(jié)果,使得“一張調(diào)查卷,分析各個(gè)面;一份建議案,十分用心干”,從而充分調(diào)動(dòng)統(tǒng)戰(zhàn)對象的積極性,有效發(fā)揮他們在高校教學(xué)、科研、改革發(fā)展等方面的作用。

        (四)創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)工作的方式方法

        新媒體時(shí)代,高校要充分運(yùn)用新媒體技術(shù)和手段,創(chuàng)新統(tǒng)戰(zhàn)工作的方式方法,增強(qiáng)高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的吸引力、凝聚力和親和度。具體做法有兩點(diǎn):

        首先,運(yùn)用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)服務(wù),實(shí)現(xiàn)資源共享。新媒體時(shí)代,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作者要依靠大數(shù)據(jù)的后臺功能和其他技術(shù)手段,強(qiáng)化統(tǒng)戰(zhàn)部門和校內(nèi)各院系單位、相關(guān)教育主管部門之間的資源共享,積極與黨外人士、各黨派、各學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行互動(dòng)交流,并通過大數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研判,高效快捷地為統(tǒng)戰(zhàn)對象服務(wù),用數(shù)字“一根針”穿起統(tǒng)戰(zhàn)工作“千條線”,將分散的、割裂的、條塊的統(tǒng)戰(zhàn)服務(wù)對象和統(tǒng)戰(zhàn)工作資源融成一張網(wǎng)。

        其次,運(yùn)用扁平化管理模式,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)。高校統(tǒng)戰(zhàn)工作做好了就是牽引力,做強(qiáng)了就是競爭力,做細(xì)了就是凝聚力。新媒體語境下,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作者要運(yùn)用扁平化管理模式,拋開執(zhí)行過程中的層級管理,直接傾聽師生的心聲和言論,營造良好的信息交互氛圍,并積極運(yùn)用新媒體平臺,搭建網(wǎng)絡(luò)空中課堂,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)戰(zhàn)理論傳播者與受眾、師生的實(shí)時(shí)互動(dòng)。

        (五)提升統(tǒng)戰(zhàn)工作者的媒介素養(yǎng)

        新媒體時(shí)代開放性、包容性的特點(diǎn),決定了高校統(tǒng)戰(zhàn)工作需要建立一支與之相適應(yīng)的專業(yè)化的、具有較高新媒體素養(yǎng)的高校統(tǒng)戰(zhàn)工作者隊(duì)伍。具體做法有兩點(diǎn):

        首先,強(qiáng)化人才隊(duì)伍培養(yǎng),提高新媒體的運(yùn)用能力。高校統(tǒng)戰(zhàn)部門要把培養(yǎng)統(tǒng)戰(zhàn)人才作為工作的出發(fā)點(diǎn),不斷強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè),采取與新媒體機(jī)構(gòu)聯(lián)合培訓(xùn)的形式,提升統(tǒng)戰(zhàn)工作者的媒介素養(yǎng),拓展新媒體知識,提高統(tǒng)戰(zhàn)工作者運(yùn)用新媒體技術(shù)處理突發(fā)事件的能力,使得高校統(tǒng)戰(zhàn)工作者在面對新媒體時(shí)代的統(tǒng)戰(zhàn)工作時(shí)“說得上話,插得上手,使得上勁”。

        其次,加強(qiáng)統(tǒng)戰(zhàn)理論培訓(xùn),提高網(wǎng)絡(luò)輿情辨別力。新媒體時(shí)代,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作者每天在網(wǎng)絡(luò)平臺上要甄別和篩選海量的輿情信息,不僅要做網(wǎng)絡(luò)輿情來龍去脈的“明白人”,也要做網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展過程的“記錄者”,還要做應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的“主力軍”。因此,要加強(qiáng)對統(tǒng)戰(zhàn)工作者的專門培訓(xùn),通過組織專題理論培訓(xùn)班、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)戰(zhàn)課堂等有針對性和實(shí)效性的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高高校統(tǒng)戰(zhàn)工作者的辨別力與鑒別力,確保他們在面對網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)能夠第一時(shí)間正確發(fā)聲。

        三、結(jié) 語

        新媒體時(shí)代帶給高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的機(jī)遇是大于挑戰(zhàn)的,高校統(tǒng)戰(zhàn)工作要以時(shí)不我待的政治責(zé)任感和歷史使命感,以前瞻性的深邃思想,以創(chuàng)新性的魄力,乘新媒體發(fā)展的東風(fēng),成大統(tǒng)戰(zhàn)格局的大勢,實(shí)現(xiàn)高校統(tǒng)戰(zhàn)工作的可持續(xù)發(fā)展。

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