洪燕麗

(閩江學(xué)院服裝與藝術(shù)工程學(xué)院，福建 福州 350108)

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，大學(xué)生可使用微信、QQ諸多通訊工具與同伴進(jìn)行交流互動(dòng)。通訊工具帶來(lái)不少便利，也產(chǎn)生了一定負(fù)面影響。部分大學(xué)生形成了時(shí)刻關(guān)注手機(jī)的習(xí)慣，甚至在人際互動(dòng)過程中也專注于使用手機(jī)，表現(xiàn)出忽視或冷落人際交往對(duì)象，導(dǎo)致溝通的減少和同伴關(guān)系的疏遠(yuǎn)，這種現(xiàn)象又叫“手機(jī)冷落行為”[1]。近年來(lái)，研究者發(fā)現(xiàn)，手機(jī)冷落行為會(huì)影響印象形成和溝通質(zhì)量，而且會(huì)給受冷落者的幸福感和行為表現(xiàn)帶來(lái)負(fù)面影響[2]。鑒于此，探討大學(xué)生手機(jī)冷落行為對(duì)同伴關(guān)系滿意度的影響具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

同伴關(guān)系滿意度是對(duì)同伴間關(guān)系的主觀評(píng)價(jià)，在大學(xué)生中主要表現(xiàn)在對(duì)同學(xué)、舍友、社團(tuán)伙伴間關(guān)系的評(píng)價(jià)。許多研究表明，手機(jī)的使用會(huì)妨礙信任感和親密感的建立，影響個(gè)體對(duì)人際互動(dòng)對(duì)象的感知同理心和關(guān)系質(zhì)量[2]，根據(jù)禮貌理論[3]，在交往過程中，頻繁地使用手機(jī)而冷落他人的行為是不禮貌的，這會(huì)讓對(duì)方感覺不被認(rèn)可與接受，也不利于雙方的交流與溝通，受到冷落的一方往往會(huì)感到自尊心受損，從而產(chǎn)生負(fù)面情緒體驗(yàn)。這種情緒體驗(yàn)可能包括沮喪、失望、憤怒等，這些情緒會(huì)影響到雙方的進(jìn)一步溝通和交流，導(dǎo)致雙方關(guān)系滿意度降低。許多學(xué)者研究手機(jī)冷落行為對(duì)人際關(guān)系質(zhì)量的負(fù)向影響時(shí)，更加專注于研究手機(jī)冷落行為對(duì)于親子關(guān)系[4]、伴侶/婚姻關(guān)系[5]、上下級(jí)關(guān)系[6]等特定的人際互動(dòng)情景的影響，但是對(duì)于手機(jī)冷落行為對(duì)學(xué)校場(chǎng)景中同伴關(guān)系的影響的研究仍然較為缺乏。同伴關(guān)系在學(xué)校場(chǎng)景中扮演著重要的角色，對(duì)學(xué)生的心理健康、社會(huì)技能和學(xué)業(yè)成就都有深遠(yuǎn)的影響，因此這方面的研究很有價(jià)值。據(jù)此我們假設(shè)：大學(xué)生手機(jī)冷落行為會(huì)導(dǎo)致同伴關(guān)系滿意度的負(fù)向預(yù)測(cè)作用。

疏離感是指?jìng)€(gè)體在人際交往中無(wú)法與他人建立穩(wěn)定、正常的人際關(guān)系，難以融入同伴、學(xué)校及家庭等環(huán)境中，導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生無(wú)助、無(wú)意義、孤獨(dú)感等負(fù)性情緒[7]。大學(xué)生是疏離感高發(fā)的階段，同伴是大學(xué)生重要的社會(huì)支持因素，對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)起到至關(guān)重要的作用。如父母手機(jī)冷落行為會(huì)導(dǎo)致親子關(guān)系產(chǎn)生疏離感[4]，不利于良好家庭關(guān)系氛圍的建立。大學(xué)生的手機(jī)冷落行為，同樣會(huì)讓受冷落者感受到自己不被重視，不愿意與之親近，從而產(chǎn)生疏離感，親密關(guān)系無(wú)法建立，這會(huì)直接降低同伴間的關(guān)系滿意度。據(jù)此我們假設(shè)：大學(xué)生手機(jī)冷落行為產(chǎn)生的疏離感將會(huì)破壞同伴關(guān)系。

綜上所述，深入探討在學(xué)校同伴交往互動(dòng)過程中大學(xué)生手機(jī)冷落行為對(duì)同伴關(guān)系滿意度的具體影響，并分析疏離感在其中所起到的效應(yīng)，能為提升大學(xué)生同伴關(guān)系質(zhì)量提供理論依據(jù)，為大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

一、研究對(duì)象與方法

(一)隨機(jī)抽樣調(diào)查及相關(guān)數(shù)據(jù)

本次調(diào)查以福建省某高校大學(xué)生為研究對(duì)象，采用隨機(jī)抽樣的方法，從該校抽取304名大學(xué)生被試，通過問卷星平臺(tái)發(fā)布相關(guān)問卷，統(tǒng)計(jì)分析后，未發(fā)現(xiàn)有規(guī)律性作答和三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差以外的數(shù)據(jù)，獲得有效問卷304份，有效率為100%。其中，男生192名，占63.16%；女生112名，占36.84%，被試的年齡分布為17-23歲，平均年齡為18.62±0.86歲。

(二)態(tài)度測(cè)量與評(píng)定

1.手機(jī)冷落行為量表

手機(jī)冷落行為量表是由Roberts和David針對(duì)戀愛關(guān)系編制而成[8]，丁倩等人根據(jù)研究需要，將知覺對(duì)象修改為父母，修訂成了中文版父母手機(jī)冷落行為[9]，本研究根據(jù)研究需要，將知覺對(duì)象修改為同伴。該量表是單維度量表，共9個(gè)條目，采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分，量表總均分越高，說(shuō)明大學(xué)生的手機(jī)冷落行為越顯著。該量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.83。

2.青少年學(xué)生人際疏離感量表

青少年學(xué)生人際疏離感量表由楊東等人[10]編制而成。該量表共52個(gè)條目，用于評(píng)估個(gè)體的社會(huì)疏離感、人際疏離感和環(huán)境疏離感。采用Likert 7點(diǎn)計(jì)分，量表總均分越高，說(shuō)明大學(xué)生的疏離感程度越高。該量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.97。

3.同伴關(guān)系滿意度量表

同伴關(guān)系滿意度量表是由魏運(yùn)華等人[11]編制而成。該量表共20個(gè)條目，包含人際和諧、交往互動(dòng)、社會(huì)情感3個(gè)分量表，采用Likert 5點(diǎn)計(jì)分，量表總均分越高，說(shuō)明大學(xué)生的同伴關(guān)系滿意度越高。該量表的Cronbach’s Alpha系數(shù)為0.93。

(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

采用SPSS 22.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對(duì)樣本的各個(gè)變量進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)、相關(guān)與回歸分析，并使用PROCESS插件的Boot-strap程序?qū)χ薪樾?yīng)進(jìn)行再檢驗(yàn)。

二、分析與檢驗(yàn)

(一)共同方法偏差檢驗(yàn)

根據(jù)Harman單因素檢驗(yàn)程序，我們對(duì)3個(gè)問卷的所有條目進(jìn)行因素分析，結(jié)果顯示，共提取了13個(gè)特征值大于1的公共因子，且第一個(gè)公共因子只解釋了總變異量的31.68%，低于40%的判斷標(biāo)準(zhǔn)[12]。由此可知，本研究中各變量不存在共同方法偏差問題。

(二)描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析

對(duì)大學(xué)生手機(jī)冷落行為、疏離感和同伴關(guān)系滿意度進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)(見表1)，大學(xué)生手機(jī)冷落行為與疏離感呈顯著正相關(guān)，與同伴關(guān)系滿意度呈顯著負(fù)相關(guān)，疏離感與同伴關(guān)系滿意度呈顯著負(fù)相關(guān)。

表1 各變量的描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析(N=304)

(三)疏離感的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

采用中介效應(yīng)檢驗(yàn)原理[13]來(lái)檢驗(yàn)疏離感的中介作用，結(jié)果見表2。結(jié)果表明：手機(jī)冷落行為對(duì)同伴關(guān)系滿意度有負(fù)向預(yù)測(cè)作用，手機(jī)冷落行為能顯著正向預(yù)測(cè)疏離感，當(dāng)手機(jī)冷落行為和疏離感同時(shí)預(yù)測(cè)同伴關(guān)系滿意度時(shí)，疏離感對(duì)同伴關(guān)系滿意度的正向預(yù)測(cè)作用顯著，手機(jī)冷落行為對(duì)同伴關(guān)系滿意度的直接預(yù)測(cè)作用不顯著。結(jié)果表明，疏離感在手機(jī)冷落行為對(duì)同伴關(guān)系滿意度的影響中起完全中介作用，中介效應(yīng)量為-0.08，中介效應(yīng)占總效應(yīng)的46.93%。

表2 疏離感的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

使用Bootstrap取樣方法[14]對(duì)疏離感的中介效應(yīng)進(jìn)行再檢驗(yàn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：手機(jī)冷落行為-疏離感-同伴關(guān)系滿意度路徑95%CI檢驗(yàn)結(jié)果為[﹣0.14，﹣0.03]，該路徑的置信區(qū)間不包含0，表明疏離感存在中介效應(yīng)且具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。由此可知，疏離感在手機(jī)冷落行為與同伴關(guān)系滿意度之間起到中介作用。

三、討論

(一)大學(xué)生手機(jī)冷落行為與同伴關(guān)系質(zhì)量

本研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生手機(jī)冷落行為會(huì)對(duì)同伴關(guān)系滿意度產(chǎn)生負(fù)面影響，這與以往研究一致，也和禮貌理論相符[3]，這一發(fā)現(xiàn)對(duì)于理解和改善大學(xué)生的人際關(guān)系具有重要意義。在同伴交往過程中，大學(xué)生普遍期望得到對(duì)方的尊重和禮貌對(duì)待，他們期待對(duì)方能全神貫注地傾聽自己的話語(yǔ)，并得到積極的回應(yīng)。然而，如果一方因?yàn)閷Ｗ⒂谑謾C(jī)而忽視了對(duì)方的感受，這就可能違背了禮貌這一規(guī)范，使得對(duì)方感到被冒犯，影響了彼此的印象形成，從而降低了溝通的質(zhì)量，最終導(dǎo)致同伴關(guān)系滿意度的降低。

(二)疏離感的中介作用

本研究證實(shí)，疏離感在大學(xué)生手機(jī)冷落行為與同伴關(guān)系滿意度之間發(fā)揮完全中介作用，這意味著大學(xué)生在同伴交往過程中，如果過度依賴手機(jī)而忽視了與同伴的互動(dòng)，會(huì)增強(qiáng)另一方的疏離感[4]，從而降低同伴關(guān)系滿意度。根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)性發(fā)展模型，大學(xué)生正處于成年早期階段，這個(gè)階段的主要任務(wù)是建立親密關(guān)系，親密關(guān)系可以帶來(lái)滿足感和安全感，避免孤獨(dú)感。大學(xué)生在與同伴交往互動(dòng)的過程中，期望對(duì)方能給予尊重和關(guān)注，如果專注于使用手機(jī)會(huì)導(dǎo)致人際對(duì)象感受到應(yīng)付或敷衍，當(dāng)內(nèi)心期望與實(shí)際情況不符合的時(shí)候會(huì)使其產(chǎn)生疏離感，不愿意與之有進(jìn)一步的交流互動(dòng)，從而降低關(guān)系滿意度。

結(jié)論與啟示

(一)結(jié)論

大學(xué)生手機(jī)冷落行為和疏離感均可以負(fù)向預(yù)測(cè)同伴關(guān)系滿意度，而手機(jī)冷落行為可以正向預(yù)測(cè)疏離感；疏離感在大學(xué)生手機(jī)冷落行為與同伴關(guān)系滿意度之間起到完全中介作用。

(二)啟示

該研究擴(kuò)展了大學(xué)生手機(jī)冷落行為的相關(guān)研究，也為促進(jìn)大學(xué)生的人際關(guān)系質(zhì)量提供了重要的指導(dǎo)。研究結(jié)果啟示：一是高校應(yīng)該倡導(dǎo)文明健康的手機(jī)使用行為。通過定期組織科普知識(shí)、專題講座，教育引導(dǎo)大學(xué)生正確、合理地使用手機(jī)。二是高校應(yīng)該積極開展大學(xué)生喜聞樂見的校園文化活動(dòng)。通過同伴交流互動(dòng)，可以增強(qiáng)親密感，避免疏離感，有利于和諧友善的人際支持系統(tǒng)的建立。三是大學(xué)生應(yīng)該主動(dòng)提高手機(jī)使用自控力，主動(dòng)抵制各種不良誘惑，在社交互動(dòng)保持專注，給予對(duì)方及時(shí)回應(yīng)，促進(jìn)信任感和親密感的建立，維護(hù)同伴間滿意度。