近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，中國家庭對精神生活品質(zhì)有了更高的要求，旅游業(yè)逐漸成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。中國擁有豐富的森林資源，森林及其景觀資源的美觀性和娛樂性促進(jìn)了森林旅游業(yè)的發(fā)展，大批高質(zhì)量的森林旅游景區(qū)應(yīng)運(yùn)而生。但同時(shí)應(yīng)該認(rèn)識到，森林旅游景區(qū)的環(huán)境承載力有限，旅游的發(fā)展如果超過了森林環(huán)境的承載力，將會對景區(qū)的森林資源與生態(tài)環(huán)境造成破壞。因此，森林旅游景區(qū)管理者要考慮旅游景區(qū)的環(huán)境承載力，對旅游景區(qū)內(nèi)的游客進(jìn)行科學(xué)管理，促進(jìn)森林旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

由王軍軍主編、中國林業(yè)出版社出版的《森林旅游景區(qū)服務(wù)與管理》一書，是校企合作開發(fā)的系列教材之一。全書共分為7個模塊，注重訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐操作能力和職業(yè)素養(yǎng)。開篇首先介紹森林旅游景區(qū)的相關(guān)概念及發(fā)展趨勢，讓學(xué)生對森林旅游景區(qū)概念有系統(tǒng)的了解；接著深入探討森林旅游景區(qū)開展人力資源管理、策劃營銷方案、游客不文明行為管理、景區(qū)安全管理的方法與路徑；最后提出控制森林旅游景區(qū)環(huán)境承載量、加強(qiáng)信息化建設(shè)的方法，分析旅游景區(qū)數(shù)字化信息建設(shè)相關(guān)案例，具有較強(qiáng)的實(shí)用性和實(shí)效性。

森林旅游環(huán)境承載力是指在旅游過程中，游客的旅游活動沒有對自然環(huán)境、物質(zhì)環(huán)境和社會生活等造成破壞，不會對現(xiàn)代人類及未來人口生存產(chǎn)生影響，而且游客滿意度調(diào)查沒有出現(xiàn)不可接受的下降時(shí)，森林旅游景區(qū)所能容納與承受的最大游客人數(shù)。旅游景區(qū)的環(huán)境承載力具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性，即計(jì)算旅游景區(qū)的環(huán)境承載力，要考慮旅游景區(qū)的綜合因素，包括森林旅游景區(qū)周邊的住宿條件承載能力、旅游物資的供應(yīng)能力、森林旅游景點(diǎn)的游客承載能力，以及周邊配套公共基礎(chǔ)設(shè)施的供應(yīng)能力等。森林旅游景區(qū)環(huán)境承載力的控制是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要遵循兩條路徑。

第一，管理者要設(shè)置科學(xué)、系統(tǒng)的環(huán)境承載力考量標(biāo)準(zhǔn)。森林旅游環(huán)境承載力受諸多因素影響，管理者在設(shè)置考量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)全面考慮。首先，應(yīng)計(jì)算森林旅游景區(qū)游覽路線的游客承載量，包括全部路線及熱門路線單日游客容納量，并合理規(guī)劃旅游線路內(nèi)公共配套設(shè)施的供應(yīng)量；其次，應(yīng)該考慮森林旅游景區(qū)周邊環(huán)境的住宿承載量，重點(diǎn)考察旅游線路周邊酒店住宿的接待容量及各住宿等級容量；最后，計(jì)算森林旅游景區(qū)自然環(huán)境的污染物承載能力，著重考量旅游垃圾處理能力和水體納污承載力，前者主要是指景區(qū)內(nèi)部垃圾填埋和回收的能力，后者主要是指自然水體的自凈能力及景區(qū)內(nèi)的污水處理能力。管理者要綜合考量這些因素，科學(xué)確定森林旅游景區(qū)的環(huán)境承載力。

第二，管理者要完善森林旅游景區(qū)管理的相關(guān)措施。首先，應(yīng)與地方政府合作，加強(qiáng)和完善森林旅游景區(qū)周邊的配套設(shè)施建設(shè)，包括交通條件、住宿條件等，從而提升森林旅游景區(qū)的環(huán)境承載力；其次，可在科學(xué)合理的范圍內(nèi)利用景區(qū)豐富的森林資源，開發(fā)新的自然景觀和人文景觀，增加新的旅游熱門景點(diǎn)，分散主要景區(qū)的游客人數(shù)，提升森林旅游景區(qū)的整體環(huán)境承載力；最后，要增強(qiáng)景區(qū)內(nèi)游客的森林資源環(huán)境保護(hù)意識。政府和森林旅游管理者要做好環(huán)保意識宣傳，在景區(qū)內(nèi)利用媒體工作站播放有關(guān)森林環(huán)境保護(hù)的音頻或視頻，在景區(qū)入口或者游客聚集處設(shè)置環(huán)境保護(hù)標(biāo)語，使景區(qū)游客時(shí)刻接受生態(tài)環(huán)境教育，提升森林資源保護(hù)意識，自覺主動參與森林旅游景區(qū)環(huán)境保護(hù)。同時(shí)，景區(qū)管理者應(yīng)及時(shí)制止游客的環(huán)境破壞行為，從根源上杜絕不文明旅游行為對景區(qū)環(huán)境造成的影響。

除了上述措施，地方文化和旅游管理部門及森林旅游景區(qū)的管理人員應(yīng)在保護(hù)景區(qū)環(huán)境的基礎(chǔ)上，著重考慮森林資源的自我恢復(fù)能力。管理者需要對景區(qū)內(nèi)的森林資源進(jìn)行科學(xué)分析評估，合理適度開發(fā)景區(qū)內(nèi)的森林資源，使其能夠長久地發(fā)揮經(jīng)濟(jì)價(jià)值與生態(tài)價(jià)值，進(jìn)而不斷提升森林旅游景區(qū)的環(huán)境承載力。

（王銘杰 袁浩文 海南大學(xué)旅游學(xué)院）