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        信息化時(shí)代辦公室文書檔案管理工作的創(chuàng)新路徑

        2023-03-11 14:03:15曾佳玉
        四川勞動(dòng)保障 2023年7期
        關(guān)鍵詞:文書管理系統(tǒng)檔案管理

        文/曾佳玉

        信息化時(shí)代文書檔案管理工作的效率和質(zhì)量得到了較大的提高和改進(jìn),工作人員的工作壓力和負(fù)擔(dān)也有所減輕。但同時(shí)信息化的應(yīng)用也為數(shù)據(jù)安全帶來了一些隱患,文書檔案管理過程中還存在一些問題和不足,比如檔案管理難度大、安全意識(shí)不足等。因此,應(yīng)積極適應(yīng)信息化時(shí)代的要求,加強(qiáng)對(duì)文書檔案管理工作的了解,不斷提高信息化管理能力和水平,構(gòu)建管理體系,加強(qiáng)云計(jì)算應(yīng)用等多種途徑有效提高文書檔案管理工作效率和質(zhì)量。

        辦公室文書檔案管理信息化建設(shè)的意義

        便于信息管理查詢。文書檔案實(shí)現(xiàn)信息化管理能夠有效提高查詢效率。傳統(tǒng)的檔案管理模式下想要查詢相關(guān)的資料需要耗費(fèi)較多的時(shí)間和精力,在查詢過程中需要工作人員進(jìn)行翻閱查找,增加工作人員的工作壓力和負(fù)擔(dān),有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)查詢不到的問題,影響人們對(duì)檔案管理的認(rèn)可度。在信息化管理模式下則能有效改變這一現(xiàn)狀,可以直接在文書檔案管理系統(tǒng)中搜索想要的資料,既省時(shí)省力又能減輕工作人員的負(fù)擔(dān)和壓力。而且在信息化管理系統(tǒng)中還能實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)查詢同一資料的要求,有效提高文書檔案的效率和質(zhì)量。

        降低管理成本。加強(qiáng)文書檔案信息化管理能夠有效降低管理成本,提高管理效率和質(zhì)量。在文書檔案管理初期加強(qiáng)信息化建設(shè)可能需要耗費(fèi)較多的時(shí)間、人力成本,但從長期來看,加強(qiáng)信息化建設(shè)能夠有效降低整體成本。在信息化建設(shè)初期,需要投入較多硬件設(shè)施、軟件設(shè)施等,這些設(shè)施的配備需要投入經(jīng)費(fèi),成為信息化建設(shè)成本中非常重要的一部分,但當(dāng)信息化系統(tǒng)建設(shè)完成之后,后續(xù)的成本投入并不高。此外,加強(qiáng)信息化建設(shè)還能有效減少人力成本。在傳統(tǒng)的文書檔案管理過程中,工作人員的工作壓力較大、工作負(fù)擔(dān)較重,為了更好地完成相關(guān)工作,至少需要3 名工作人員才能完成相應(yīng)工作,但在信息化建設(shè)的模式下,能夠減少人力成本。

        減輕工作負(fù)擔(dān)。加強(qiáng)文書檔案信息化建設(shè)和管理能有效降低工作人員的工作壓力和負(fù)擔(dān),提高工作人員的信息化技能和水平,促進(jìn)工作人員成長和發(fā)展。傳統(tǒng)的文書檔案管理模式下,工作人員需自行開展收集、保管、匯總整理等相關(guān)工作,工作內(nèi)容較為繁雜,且工作效率相對(duì)較低,工作任務(wù)重卻常常不被認(rèn)可,也會(huì)影響檔案管理工作人員工作的積極性和主動(dòng)性。而在信息化建設(shè)模式下,能夠有效簡化工作步驟和環(huán)節(jié),減輕工作人員的負(fù)擔(dān),提高文書檔案管理效率和質(zhì)量。此外,工作人員為了更好完成文書檔案管理工作需要主動(dòng)了解和學(xué)習(xí)信息化技術(shù),提高工作能力。

        信息化時(shí)代辦公室文書檔案管理工作存在的不足

        安全意識(shí)不足。雖然隨著信息化建設(shè)的迅速發(fā)展能夠有效提高文書檔案管理的效率和質(zhì)量,但也暴露出了一些問題,如安全意識(shí)不足。在文書檔案信息化建設(shè)過程中缺乏安全意識(shí)會(huì)影響文書檔案安全管理,并且如果發(fā)生信息安全問題,將直接泄露文書檔案的信息,給單位帶來不可估量的影響。

        風(fēng)險(xiǎn)防范水平不足。一方面,檔案管理系統(tǒng)的防御能力相對(duì)較弱,沒有設(shè)置較高的防御等級(jí),難以抵抗黑客的入侵,容易導(dǎo)致系統(tǒng)中的相關(guān)數(shù)據(jù)被盜竊和破壞。另一方面,沒有及時(shí)對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行漏洞檢查,部分單位在引入了檔案管理系統(tǒng)后就一直沿用,沒有及時(shí)對(duì)管理系統(tǒng)進(jìn)行更新和安全檢查,導(dǎo)致管理系統(tǒng)運(yùn)行困難,且非常容易受到外界的入侵。

        文書管理難度大。檔案管理工作難度大是當(dāng)前存在的顯著問題,也是影響檔案管理能力和水平的重要因素。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,工作內(nèi)容逐漸增多、工作壓力逐漸增大,所涉及的檔案材料越來越多,這在一定程度上加劇了檔案管理的難度。尤其是當(dāng)前信息化時(shí)代檔案管理理念還相對(duì)較為落后,不符合當(dāng)前信息化管理需求,在一定程度上影響檔案管理信息化發(fā)展和建設(shè)。

        信息化時(shí)代辦公室文書檔案管理工作的有效措施

        加強(qiáng)云計(jì)算應(yīng)用。想要有效提高文書檔案信息化管理能力和水平就應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)用云計(jì)算。云計(jì)算技術(shù)發(fā)展較為成熟,能夠有效提高工作效率和質(zhì)量。在文書檔案管理工作過程中應(yīng)用云計(jì)算能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析和歸納,減少進(jìn)行計(jì)算處理的時(shí)間,有效減輕工作壓力和負(fù)擔(dān)。云計(jì)算涉及多種運(yùn)算技術(shù),對(duì)數(shù)據(jù)的處理較為便利和快捷,因此應(yīng)當(dāng)善于利用云計(jì)算的這一特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的分析。特別是當(dāng)前文書檔案材料需要進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)也越來越多,因此利用云計(jì)算能夠有效提高處理效率和質(zhì)量,推進(jìn)文書檔案管理工作。

        構(gòu)建管理體系。加強(qiáng)文書檔案管理工作還應(yīng)當(dāng)積極構(gòu)建管理體系。通過完善管理體系才能讓工作開展過程中有針對(duì)性,也更有目標(biāo)性。首先,明確需要進(jìn)行管理的文書檔案材料,確保相關(guān)的材料都能納入到管理體系中,避免材料丟失,影響后續(xù)工作開展。其次,明確管理流程和體系,制定嚴(yán)格的管理要求和標(biāo)準(zhǔn),做好文書檔案管理工作,避免出現(xiàn)推諉扯皮或效率低下的現(xiàn)象。最后,應(yīng)及時(shí)完善和更新管理體系。文書檔案管理工作要隨著時(shí)代發(fā)展的變化而不斷變化,要能夠貼合時(shí)代發(fā)展的需求、善于借助時(shí)代發(fā)展的紅利,不斷優(yōu)化文書檔案管理工作的效率和質(zhì)量。

        加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。加強(qiáng)文書檔案信息化管理還應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),做好安全防范,避免信息被盜或被破壞,提高文書檔案管理的科學(xué)性。充分重視風(fēng)險(xiǎn)防范工作,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),特別是管理層應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人力和物力支持,提高信息化管理的安全性和科學(xué)性。配備攔截軟件或殺毒軟件,根據(jù)文書檔案信息化系統(tǒng)的實(shí)際情況配備必要的攔截軟件或殺毒軟件,通過提升密鑰等級(jí)等多種方式有效保障數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。配備專門的信息技術(shù)人員,并不斷提高信息技術(shù)人員的技術(shù)能力和水平,及時(shí)對(duì)信息化管理系統(tǒng)或平臺(tái)進(jìn)行更新,及時(shí)檢查和維護(hù)管理系統(tǒng),提升系統(tǒng)的安全性和可靠性。也可以加強(qiáng)與相關(guān)技術(shù)企業(yè)的溝通和合作,借助其技術(shù)能力和水平來保障信息化系統(tǒng)的安全性。

        構(gòu)建共享系統(tǒng)。辦公室對(duì)文書檔案的處理不應(yīng)該僅僅局限于保存和管理,而應(yīng)當(dāng)充分挖掘文書檔案的應(yīng)用價(jià)值,通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析和共享有效提高文書檔案的價(jià)值體現(xiàn)。因此,應(yīng)當(dāng)完善共享系統(tǒng),通過共享系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)文書檔案相關(guān)信息的共享,確保相關(guān)部門能夠利用之前的數(shù)據(jù)更好開展當(dāng)前的工作或更好開展決策。單位應(yīng)當(dāng)充分重視共享系統(tǒng)的構(gòu)建,提供人力和物力用于搭建共享系統(tǒng)。不斷完善共享系統(tǒng)的功能,讓相關(guān)人員能夠利用共享系統(tǒng)獲取自己想要的信息。為了更好保障信息的安全性,應(yīng)完善在線服務(wù)開放審批流程,針對(duì)特定的部門或特定的人群開放部分權(quán)限,避免其他人群獲取相關(guān)信息造成信息泄露。

        加強(qiáng)設(shè)施配備。設(shè)施建設(shè)是開展文書檔案管理工作的基礎(chǔ)和前提,只有完善設(shè)施配備才能更好地提高信息化管理能力和水平。因此,要加強(qiáng)文書檔案管理工作的信息化建設(shè)還應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的設(shè)施。配備硬件設(shè)施,確保工作能夠順利開展。加強(qiáng)對(duì)軟件設(shè)備的配備,可以與技術(shù)企業(yè)進(jìn)行溝通和合作,引入適合文書檔案管理工作的軟件或系統(tǒng),也可以組織單位內(nèi)部的計(jì)算機(jī)人才研發(fā)適合單位文書檔案管理工作的系統(tǒng),有效提高系統(tǒng)的合理性和科學(xué)性。還要?jiǎng)潛軐m?xiàng)資金用于更新和完善硬件設(shè)施和軟件設(shè)施。

        提升工作人員信息化素質(zhì)。提高文書檔案管理工作效率和質(zhì)量還應(yīng)當(dāng)不斷提高工作人員的能力和素質(zhì)。提高準(zhǔn)入門檻,要對(duì)文書檔案管理人員進(jìn)行必要的選拔,選擇具有相關(guān)教育背景或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員,縮短工作適應(yīng)期,提高人員與崗位的匹配度。加強(qiáng)培訓(xùn),詳細(xì)講解文書檔案管理工作常用的方式和方法、文書檔案管理的具體流程,確保工作人員能夠了解相關(guān)知識(shí),提高工作開展能力和效率。加強(qiáng)對(duì)工作人員信息化素質(zhì)和能力的培養(yǎng)。組織工作人員參與信息化培訓(xùn),了解信息系統(tǒng)的運(yùn)營和實(shí)際操作,提高對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用能力和水平。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)最新的信息技術(shù)和操作方式,不斷提高自身的信息化使用能力和水平,從而更好應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高對(duì)文書檔案管理工作效率和質(zhì)量。

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