◎王浩
一般來(lái)說(shuō),縣級(jí)融媒體中心建設(shè)路徑主要包括三方面:一是創(chuàng)新制度,正確解讀政策,實(shí)現(xiàn)體制機(jī)制改革,從根本上解決融合的阻礙;二是創(chuàng)新內(nèi)容,樹立互聯(lián)網(wǎng)思維,站在受眾立場(chǎng),充分滿足受眾的多樣化需求;三是創(chuàng)新技術(shù),豐富媒體形態(tài),打造融合技術(shù)體系,生產(chǎn)全新形態(tài)的新聞產(chǎn)品。隨著媒體融合的深入發(fā)展,5G、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等不斷更迭的技術(shù)正成為縣級(jí)融媒體中心的重要推動(dòng)力。作為主流媒體基層輿論宣傳的主要陣地,縣級(jí)融媒體中心該如何依托技術(shù)賦能打造“新聞+政務(wù)+商務(wù)+服務(wù)”的能力?又該如何運(yùn)用技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心的“四力”建設(shè)?面對(duì)技術(shù)這柄雙刃劍,又該如何取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮技術(shù)賦能作用?本文聚焦于技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心建設(shè)創(chuàng)新路徑,以杭州市西湖區(qū)融媒體中心為例,總結(jié)技術(shù)在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)方面的重要作用,豐富技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的學(xué)術(shù)研究。
縣級(jí)融媒體中心處于媒體融合的大框架中。國(guó)外學(xué)者從不同視角對(duì)媒體融合的發(fā)展進(jìn)行了深入思考,形成了大量的研究成果。雖然這些研究因研究視角的差異存在爭(zhēng)議,但為我國(guó)學(xué)者在“媒體融合”的概念引入后進(jìn)行研究提供了寶貴的參考,對(duì)本文聚焦技術(shù)賦能,研究縣級(jí)融媒體中心建設(shè)也具有重要的啟示意義。
縣級(jí)融媒體中心在國(guó)外研究中并無(wú)直接對(duì)應(yīng)的相關(guān)理論概念,與之具有接近性的概念是社區(qū)媒體(Community Media)。從研究脈絡(luò)來(lái)看,學(xué)者拉克勞(Laclau)和墨菲(Mouffe)(1985)從話語(yǔ)理論框架著手,將社區(qū)媒體定義為關(guān)于傳播、媒體、經(jīng)濟(jì)、組織結(jié)構(gòu)、政治和民主的各種霸權(quán)話語(yǔ)提供替代方案的凝聚。②學(xué)者尼科(Nico)和里科(Ricco)(2001)在《Community Media:Muting the Democratic Media Discourse?》一文中嘗試重新定義社區(qū)媒體,并開創(chuàng)性地提出用根莖思維看待社區(qū)媒體。③而有關(guān)技術(shù)賦能與社區(qū)媒體之間的關(guān)系,學(xué)者凱文·豪利(Kevin Howley)(2004)在其著作《Community Media:People,Places,and Communication Technologies》④中描寫了居民利用各種技術(shù)進(jìn)行社區(qū)交流的獨(dú)特方式,并對(duì)媒體與社會(huì)、技術(shù)與文化、傳播與社區(qū)之間的關(guān)系進(jìn)行了深入分析。雖然社區(qū)媒體的概念與縣級(jí)融媒體中心有相似之處,但兩者在行政區(qū)劃、體制機(jī)制、運(yùn)營(yíng)模式等方面差異性較大。有關(guān)“社區(qū)媒體”在技術(shù)賦能方面的研究對(duì)本文聚焦技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的參考價(jià)值不大。
通過(guò)對(duì)中國(guó)知網(wǎng)“縣級(jí)融媒體中心”相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀整理發(fā)現(xiàn),縣級(jí)融媒體中心的相關(guān)研究從2018年起增長(zhǎng)迅速,截至2022年12月,共發(fā)表4000多篇相關(guān)文獻(xiàn)。作者主要由各大高校師生、媒體從業(yè)人員和社科研究人士構(gòu)成。文獻(xiàn)主題涵蓋縣級(jí)融媒體中心的概念定義、縣級(jí)融媒體中心融合過(guò)程中的方式方法以及縣級(jí)融媒體中心融合中的成果和不足等。研究?jī)?nèi)容包括縣級(jí)融媒體中心的體制機(jī)制、人才政策、功能定位、技術(shù)平臺(tái)等方面。大部分作者從縣級(jí)融媒體中心最新政策的解讀、典型案例的分析、現(xiàn)狀經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和建設(shè)路徑的探索著手,分享取得成功經(jīng)驗(yàn)的方式方法,針對(duì)不足提出對(duì)策建議,以此完善學(xué)界對(duì)縣級(jí)融媒體中心的理論認(rèn)知。
進(jìn)一步梳理技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心的文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)學(xué)者主要從以下三方面進(jìn)行研究。一是解決縣級(jí)融媒體中心的理論問(wèn)題。學(xué)者王雨磊(2016)提出,在媒體融合背景下,縣級(jí)融媒體中心之所以能被視作技術(shù)治理的方式,是因?yàn)樗陧攲釉O(shè)計(jì)時(shí),形成了一套整齊劃一的規(guī)制和體系化的治理項(xiàng)目。⑤學(xué)者謝新洲(2018)認(rèn)為,縣級(jí)融媒體中心建設(shè)在技術(shù)創(chuàng)新、平臺(tái)建設(shè)、人才管理等方面存在困難,如何基于縣級(jí)單位現(xiàn)實(shí)情況,更好地整合縣域媒體資源、推進(jìn)縣級(jí)融媒體建設(shè)成為亟待解決的問(wèn)題。⑥學(xué)者王曉偉(2018)提出,平臺(tái)的成功建設(shè)歸功于工作流程的優(yōu)化、移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略的部署以及創(chuàng)新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)。⑦二是創(chuàng)新縣級(jí)融媒體中心建設(shè)路徑。學(xué)者黃楚新和王丹丹(2018)認(rèn)為,要推進(jìn)多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)、全媒體拓展,切實(shí)發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)。⑧學(xué)者朱春陽(yáng)(2019)認(rèn)為,縣級(jí)融媒體中心必須堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先,通過(guò)嵌入大平臺(tái),形成廣泛聯(lián)結(jié)。⑨在技術(shù)賦能創(chuàng)新縣級(jí)融媒體中心建設(shè)路徑上,大部分學(xué)者通過(guò)實(shí)地研究,基于對(duì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和對(duì)總體建設(shè)的把握,提出了不少通過(guò)技術(shù)賦能的方式拓展縣級(jí)融媒體中心建設(shè)路徑的方法。三是展望縣級(jí)融媒體中心未來(lái)發(fā)展。學(xué)者黃楚新(2021)認(rèn)為縣級(jí)融媒體中心建設(shè)將逐漸從遍地開花向提質(zhì)增優(yōu)轉(zhuǎn)型⑩,學(xué)者曾培倫和毛天嬋(2020)提出了對(duì)縣級(jí)融媒體中心“添置過(guò)程”的技術(shù)隱憂?。
綜上所述,我國(guó)現(xiàn)階段對(duì)技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心的研究文獻(xiàn)數(shù)量較多,層次分明,但在技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心建設(shè)路徑認(rèn)知上存在不足之處。首先,認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的深度不夠。國(guó)內(nèi)大多數(shù)學(xué)者沿用同一套概念,未能對(duì)技術(shù)賦能層面的縣級(jí)融媒體中心建設(shè)問(wèn)題進(jìn)行有效的深度思考,還未形成較全面的問(wèn)題框架,且提出的解決途徑并不能驗(yàn)證可行性。其次,理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新均存在不足。從目前有關(guān)文獻(xiàn)來(lái)看,我國(guó)學(xué)者在技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心方面的論文數(shù)量雖然不少,但在討論技術(shù)賦能方面的具體應(yīng)用場(chǎng)景和實(shí)際運(yùn)用效果方面的研究較少,在技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心建設(shè)路徑上提出的創(chuàng)新性理論不多。最后,研究存在片面性和局限性。通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)分析,部分文章受作者主觀因素影響,說(shuō)服力不足,研究?jī)?nèi)容比較片面,內(nèi)容的延展性也不大。在展望縣級(jí)融媒體中心未來(lái)發(fā)展上,雖有部分學(xué)者提出了擔(dān)憂,但大多數(shù)學(xué)者持樂(lè)觀態(tài)度,研究方向存在局限性。從已有文獻(xiàn)中分析媒體融合框架下的技術(shù)賦能縣級(jí)融媒體中心現(xiàn)狀,可以了解到縣級(jí)融媒體中心研究的傾向性,并從中總結(jié)縣級(jí)融媒體中心的研究現(xiàn)狀。媒體從業(yè)人員撰寫的文獻(xiàn)將前沿的業(yè)界理論和視角引入到縣級(jí)融媒體中心的研究中,倒逼學(xué)界對(duì)業(yè)界新動(dòng)態(tài)進(jìn)行規(guī)范性研究,能夠豐富縣級(jí)融媒體中心的總體框架建構(gòu),更好地把握將技術(shù)運(yùn)用在縣級(jí)融媒體中心建設(shè)中的尺度。
勘探開發(fā)一體化是精細(xì)勘探有別于常規(guī)勘探思路的一個(gè)重要方面,井位部署中必須以此為原則,統(tǒng)一考慮探井和開發(fā)井的位置,為下一步開發(fā)做準(zhǔn)備。通過(guò)反復(fù)論證,將探井、開發(fā)井和水井納入同一個(gè)井網(wǎng)系統(tǒng)。根據(jù)低滲油田的開發(fā)經(jīng)驗(yàn),參考臨區(qū)開發(fā)方案,本區(qū)井網(wǎng)方式采用五點(diǎn)法不規(guī)則面積注水井網(wǎng)。探井和開發(fā)準(zhǔn)備井采用放大的五點(diǎn)法,即800×566m井距,兩口相鄰探井、兩口相鄰的開發(fā)準(zhǔn)備井之間井距為800m,探井和開發(fā)準(zhǔn)備井之間井距為566m。根據(jù)上述部署方案,試驗(yàn)區(qū)內(nèi)共部署探井9口,開發(fā)準(zhǔn)備井6口。初步預(yù)測(cè)成熟區(qū)內(nèi)下步開發(fā)總井?dāng)?shù)為50口,其中油井35口,注水井15口,利用老井7口,新鉆井43口。
杭州市西湖區(qū)融媒體中心在2017年正式組建完成,其不僅是媒體中心,更代表著技術(shù)中心。為達(dá)到技術(shù)引領(lǐng)融媒體中心發(fā)展的目標(biāo),杭州市西湖區(qū)融媒體中心在建設(shè)路徑方面進(jìn)行了積極的探索和嘗試。
杭州市西湖區(qū)融媒體中心堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略,整合權(quán)威發(fā)布、民生信息、基層動(dòng)態(tài)等新聞內(nèi)容,全面展示西湖區(qū)工作。2020年,“美麗西湖”客戶端上線。杭州市西湖區(qū)融媒體中心以“美麗西湖”應(yīng)用開發(fā)建設(shè)推廣為契機(jī),在“美麗西湖”App上開通政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)、文化服務(wù)等功能。同時(shí),推動(dòng)組織架構(gòu)的整合,旗下報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端同步發(fā)力,全面提升融媒體傳播的質(zhì)量和效率。“美麗西湖”App運(yùn)用城市大腦的理念,將時(shí)事新聞、政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)與新時(shí)代文明實(shí)踐中心綜合數(shù)字平臺(tái)有機(jī)結(jié)合,打通杭州市西湖區(qū)融媒體中心宣傳、教育、關(guān)愛(ài)、服務(wù)群眾的“最后一公里”,加速媒體載體從單一傳播功能向多元化服務(wù)功能轉(zhuǎn)變。
一方面,隨著“美麗西湖”客戶端的開發(fā),杭州市西湖區(qū)融媒體中心旗下報(bào)刊、網(wǎng)站、微信公眾號(hào)及視頻號(hào)、官方微博、官方抖音、自建客戶端等搭建工作完成,杭州市西湖區(qū)融媒體中心已初步形成媒體矩陣?!懊利愇骱盇pp具有獨(dú)立開發(fā)、快速傳播、呈現(xiàn)方式多樣的優(yōu)勢(shì),融合使用短視頻、圖片、文字、聲音、動(dòng)畫,綜合展現(xiàn)即時(shí)性信息、階段性進(jìn)展、深度化報(bào)道,立體呈現(xiàn)宣傳內(nèi)容。?截至2022年12月,“美麗西湖”官方抖音號(hào)粉絲數(shù)達(dá)51.7萬(wàn),獲贊673.6萬(wàn),其開設(shè)的#24小時(shí)直播美麗西湖#慢直播日均觀看量超20萬(wàn)。
另一方面,為了不斷深化杭州市西湖區(qū)融媒體中心的下沉力量,2021年6月,杭州市西湖區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)街全部實(shí)現(xiàn)微融媒體中心掛牌,打通信息溝通“最后一米”。杭州市西湖區(qū)鎮(zhèn)街微融媒體中心建設(shè)依托區(qū)級(jí)融媒體中心,統(tǒng)籌轄區(qū)宣傳資源,整合內(nèi)外宣傳、輿論引導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)安全、文明實(shí)踐等,綜合開展媒體服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)。?在數(shù)字化改革背景下,杭州市西湖區(qū)鎮(zhèn)街微融媒體中心的建設(shè)將更多地依托移動(dòng)端,充分利用數(shù)字手段,將宣傳陣地拓展到網(wǎng)上,把小視頻、直播作為新聞宣傳的重要途徑,為大眾提供喜聞樂(lè)見(jiàn)的基層故事。
借力數(shù)字化改革之風(fēng),杭州市西湖區(qū)還開發(fā)了“幸福薈”數(shù)字平臺(tái),全區(qū)11個(gè)鎮(zhèn)街以旗艦式、星月式、珠鏈?zhǔn)降饶J?,因地制宜建?8個(gè)民生綜合體,實(shí)現(xiàn)所有鎮(zhèn)街全覆蓋。?杭州市西湖區(qū)堅(jiān)持以數(shù)字化改革為牽引,以“幸福薈”數(shù)智平臺(tái)為載體,圍繞建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)全域感知、建立一體化數(shù)智平臺(tái)、繪制全服務(wù)生活圖景、解決老年人“數(shù)字鴻溝”四個(gè)方面,打造民生綜合體空間,增設(shè)智能化感知、識(shí)別和管理設(shè)備,努力提升民生綜合體的互聯(lián)互通、智慧應(yīng)用水平。同時(shí),深化拓展“文明大腦”綜合數(shù)字平臺(tái),將整個(gè)平臺(tái)納入全區(qū)黨政整體智治和數(shù)字社會(huì)系統(tǒng)建設(shè)中,并上架“浙里辦”,讓群眾更方便地體驗(yàn)到方方面面的數(shù)字社會(huì)綜合服務(wù)。此外,深化理論宣講、文體服務(wù)、教育服務(wù)、健康促進(jìn)、科技科普、法律服務(wù)、衛(wèi)生環(huán)保、扶弱幫困這八大子平臺(tái)內(nèi)容建設(shè),接入“西湖糧食銀行”“時(shí)間銀行”等關(guān)聯(lián)應(yīng)用場(chǎng)景。
杭州市西湖區(qū)融媒體中心在建設(shè)過(guò)程中積極擁抱技術(shù),靈活運(yùn)用技術(shù)加速體制機(jī)制的變革,促進(jìn)新舊媒體之間的融合,增加新舊媒體人才之間的互動(dòng)。然而,在技術(shù)賦能杭州市西湖區(qū)融媒體中心創(chuàng)新建設(shè)路徑的同時(shí),也伴隨著隱患。
第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)顯示,2020年,杭州市西湖區(qū)常住人口中60歲以上的老年人口比重為14.12%,少兒人口比重為13.72%。?由此可見(jiàn),老年人比重大于少兒人口比重,杭州市西湖區(qū)人口年齡結(jié)構(gòu)為老年型。杭州市西湖區(qū)融媒體中心在技術(shù)賦能創(chuàng)新實(shí)踐路徑中,要強(qiáng)化技術(shù)對(duì)融媒體平臺(tái)、產(chǎn)品、服務(wù)、交互等方面的支撐與賦能,助力對(duì)象化、分眾化傳播,優(yōu)化用戶體驗(yàn),提升整體效能。目前“美麗西湖”App可以通過(guò)調(diào)整字號(hào)來(lái)滿足老年人的視覺(jué)需求,但并未開發(fā)專屬的老年人模式。老年人習(xí)慣視聽結(jié)合的方式,“美麗西湖”App可以新增語(yǔ)音播報(bào)功能,讓老年人群體能夠輕松使用。杭州市西湖區(qū)融媒體中心在技術(shù)創(chuàng)新時(shí),要考慮到老年人的接受能力和使用習(xí)慣,進(jìn)行功能上的調(diào)整,要警惕數(shù)字鴻溝的出現(xiàn),用精準(zhǔn)化服務(wù)滿足不同受眾群體的多樣化需求?,F(xiàn)階段,“美麗西湖”App按照浙江省以及杭州市數(shù)字化改革的要求,集成了西湖碼、一鍵養(yǎng)老等一批便民惠民的應(yīng)用場(chǎng)景,但在實(shí)際使用上,未充分考慮老年人群體的使用習(xí)慣會(huì)造成數(shù)字鴻溝進(jìn)一步擴(kuò)大。
新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革方興未艾,數(shù)字化、移動(dòng)化、智能化趨勢(shì)愈發(fā)凸顯,縣級(jí)融媒體中心只有積極擁抱新技術(shù),強(qiáng)化移動(dòng)優(yōu)先,制作H5、短視頻、直播、可視化新聞、大數(shù)據(jù)新聞等新形式的新聞產(chǎn)品,才能吸引受眾。?新技術(shù)也催生了諸多新模式、新業(yè)態(tài),為縣級(jí)融媒體中心高質(zhì)量發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)空間,將助力縣級(jí)融媒體中心培育和發(fā)掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)。需要注意的是,縣級(jí)融媒體中心在運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新建設(shè)路徑的同時(shí),也不能忽視傳統(tǒng)媒體的建構(gòu)。媒體融合既需要新媒體新技術(shù)的持續(xù)發(fā)力和不斷創(chuàng)新,也需要維持住傳統(tǒng)媒體市場(chǎng)。杭州市西湖區(qū)融媒體中心因地制宜,結(jié)合杭州市西湖區(qū)濃厚的人文底蘊(yùn),在技術(shù)賦能創(chuàng)新融媒體中心建設(shè)中守住“為人民服務(wù)”的正確方向,避免造成技術(shù)壁壘高筑的現(xiàn)象。
首先,從個(gè)人和技術(shù)的關(guān)系上看,技術(shù)賦能對(duì)實(shí)現(xiàn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)創(chuàng)新實(shí)踐路徑具有重要作用,但同時(shí)技術(shù)本身也是一柄雙刃劍。在一定的技術(shù)支撐下,媒體從業(yè)人員的采編負(fù)擔(dān)能夠大量減輕,但過(guò)度依靠技術(shù)力量,媒體從業(yè)人員會(huì)失去“生命力”??h級(jí)融媒體中心的媒體從業(yè)人員,一方面隸屬于國(guó)家公務(wù)員或事業(yè)編制的范疇,另一方面又是新聞從業(yè)人員。雙重身份的交織,更要求縣級(jí)融媒體中心的工作人員增強(qiáng)自身的腳力、眼力、腦力、筆力,鍛煉敏銳的新聞嗅覺(jué),提高新聞?shì)浾摰膫鞑チ?、引?dǎo)力、影響力、公信力。
其次,從整體人才隊(duì)伍建設(shè)上看,為加速進(jìn)入短視頻、直播等新的受眾市場(chǎng),杭州市西湖區(qū)融媒體中心積極招攬專業(yè)技術(shù)人才。2020年,杭州市西湖區(qū)融媒體中心與浙江廣電藍(lán)媒學(xué)院建立合作關(guān)系,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流,確保杭州市西湖區(qū)融媒體中心具備充足的技術(shù)人才??h級(jí)融媒體中心在進(jìn)行人才隊(duì)伍建設(shè)時(shí),要長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮人才培養(yǎng)方案。為避免出現(xiàn)傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員與新加入的新媒體技術(shù)人才產(chǎn)生觀念不合的現(xiàn)象,要主動(dòng)為傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員提供新媒體技術(shù)培訓(xùn),建立線上線下常態(tài)化業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)機(jī)制,促進(jìn)融合媒體人才隊(duì)伍的整體建設(shè)。
最后,從技術(shù)調(diào)動(dòng)人才創(chuàng)新性來(lái)看,要明白技術(shù)是人才發(fā)揮個(gè)人作用的工具。要從物質(zhì)層面和精神層面為融媒體從業(yè)人員提供技術(shù)條件和創(chuàng)作自由,調(diào)整對(duì)“人才”的定義,建立明晰科學(xué)的人才考核評(píng)價(jià)體系,不單以數(shù)據(jù)作為人才的衡量標(biāo)尺。要充分考慮新媒體的運(yùn)維情況,并將其納入人才考核評(píng)價(jià)范圍中。除了要對(duì)新聞生產(chǎn)數(shù)量和質(zhì)量,微信、微博客戶端內(nèi)容的轉(zhuǎn)贊評(píng)、閱讀數(shù)等指標(biāo)進(jìn)行考核外,也要將各大平臺(tái)的互動(dòng)板塊以及直播板塊納入考核范圍中,運(yùn)用技術(shù)賦能的方式擴(kuò)充人才競(jìng)爭(zhēng)賽道,充分調(diào)動(dòng)人才的積極性,努力成就爆款和精品。
注釋:
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③Carpentier N,Lie R,Servaes J.Community Media:Muting the Democratic Media Discourse?[J].Continuum,2003,17(1):51-68.
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⑤王雨磊.數(shù)字下鄉(xiāng):農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧中的技術(shù)治理[J].社會(huì)學(xué)研究,2016(06):119-142+244.
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⑦王曉偉.長(zhǎng)興模式:縣級(jí)融媒體中心的建設(shè)探索[J].新聞與寫作,2018(12):92-94.
⑧黃楚新,王丹丹.縣級(jí)媒介融合發(fā)展的創(chuàng)新路徑[J].出版發(fā)行研究,2018(12):18-22.
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