周 琪 謝婷婷 陳東帆

（1.深圳市南山區(qū)龍?jiān)穼W(xué)校 廣東深圳 518000；2.華東師范大學(xué) 上海 200062）

2019年6月，中國(guó)工信部正式發(fā)放5G商用牌照，中國(guó)5G正式進(jìn)入商用元年，隨著我國(guó)首批14項(xiàng)5G核心標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，5G不論是功能、構(gòu)建要求、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)控都有明晰標(biāo)準(zhǔn)。隨之而來(lái)的是5G在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、智慧醫(yī)療、超高清視頻等領(lǐng)域的示范應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，以5G為平臺(tái)的全方位信息生態(tài)系統(tǒng)正在逐步融入到社會(huì)生活和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域。特殊教育作為教育中重要一環(huán)，其現(xiàn)代化發(fā)展自20世紀(jì)末提出以來(lái)已取得矚目成就，面對(duì)“5G+智慧教育”的發(fā)展，特殊教育領(lǐng)域也應(yīng)把握機(jī)會(huì)積極參與，建設(shè)“5G+智慧特殊教育”，探索特殊教育現(xiàn)代化建設(shè)新內(nèi)容。本文立足于5G所賦能的智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展與特殊教育現(xiàn)代化發(fā)展的跨行業(yè)協(xié)作，從雙向促進(jìn)中積極探索建設(shè)特殊教育現(xiàn)代化之路。

一、“5G+智能”在特殊教育應(yīng)用前景

（一）5G概念及特征。5G，即第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5th-Generation，5G），與4G以通信速率為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)不同，5G的優(yōu)越性能體現(xiàn)在傳輸速率、流量密度、時(shí)延與移動(dòng)性四個(gè)關(guān)鍵性能的提升。IMT-2020白皮書[1]指出5G在傳輸速率上實(shí)現(xiàn)了從“M”到“G”的改進(jìn)；在連接數(shù)密度上，達(dá)到每平方公里一百萬(wàn)的連接數(shù)密度；在端到端時(shí)延上，要求不高于2毫秒的時(shí)延；在移動(dòng)性上，收發(fā)雙方間的最大相對(duì)移動(dòng)速度可達(dá)每小時(shí)500KM以上；這四大關(guān)鍵性能的提升帶來(lái)的是5G的高速率、低時(shí)延、大密度以及強(qiáng)移動(dòng)性。

（二）5G賦能下的智能技術(shù)的產(chǎn)業(yè)前景與特殊教育應(yīng)用前景。隨著工業(yè)4.0的提出，物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、云計(jì)算、高清視頻等技術(shù)登上歷史舞臺(tái)，并在特殊教育現(xiàn)代建設(shè)中展開了積極的嘗試，5G作為底層通信技術(shù)的更新，帶來(lái)的是智能技術(shù)方方面面的革新。技術(shù)革新的依據(jù)是5G將引領(lǐng)行業(yè)投資新一輪熱潮，資金與人才的涌入，同時(shí)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)與內(nèi)容成為競(jìng)爭(zhēng)的核心,必將推動(dòng)具有里程碑意義的產(chǎn)品與井噴式的行業(yè)發(fā)展（見視圖1）。

圖1 5G對(duì)智能技術(shù)的推進(jìn)[1-3]

二、“5G+智能”與特殊教育現(xiàn)代化跨行業(yè)融合基礎(chǔ)

5G作為新一代基礎(chǔ)通信設(shè)施，通過賦能智能技術(shù)，探索豐富應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)融合是5G發(fā)展的主要方向[4]。因此把握特殊教育現(xiàn)代化發(fā)展的多方面需求、構(gòu)建“5G+智能”應(yīng)用于特殊教育現(xiàn)代化建設(shè)的技術(shù)方案、明確跨行業(yè)協(xié)作人員任務(wù)是實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)融合的基礎(chǔ)。

（一）跨行業(yè)融合需求框架（見圖2）。“5G+智能”背景下特殊教育現(xiàn)代化包括多維度的革新與改進(jìn)，既包括理論的創(chuàng)新也包括實(shí)踐的改革，既立足于特殊教育發(fā)展需求也尊重現(xiàn)代化技術(shù)的發(fā)展水平[5]。在“5G+智能”的技術(shù)加持下，特殊教育現(xiàn)代化可以最直觀表現(xiàn)為評(píng)估、干預(yù)與監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化和智能化，究其內(nèi)核則是特殊教育質(zhì)量的提升，這可以表現(xiàn)為特殊教育的普及化水平與均衡化發(fā)展水平的提升，理念與內(nèi)容的提升，參與者幸福感的提升以及智能化水平與系統(tǒng)化水平的提升。5G賦能下的智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)想要參與特殊教育現(xiàn)代化建設(shè)應(yīng)以當(dāng)提升特殊教育質(zhì)量為產(chǎn)品內(nèi)核，從提升評(píng)估、干預(yù)與監(jiān)控的標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化與智能化開發(fā)與設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

圖2 跨行業(yè)融合需求框架

（二）跨行業(yè)融合技術(shù)生態(tài)。5G通信技術(shù)對(duì)智能技術(shù)的影響是通過其核心指標(biāo)的提升促進(jìn)智能技術(shù)的各方面性能的提升，智能技術(shù)的改進(jìn)與提升實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭和社區(qū)與就業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的構(gòu)建，進(jìn)而提升特殊教育質(zhì)量，促進(jìn)特殊教育現(xiàn)代化建設(shè)，對(duì)此進(jìn)行結(jié)構(gòu)拆解，可分為三層，如圖3所示。

圖3 跨行業(yè)融合技術(shù)生態(tài)

第一層為基礎(chǔ)層，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)獲取。智能化的基礎(chǔ)是行為數(shù)據(jù)化，通過5G賦能的智能傳感器、開放平臺(tái)與AI算法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集與分析?，F(xiàn)階段傳感器發(fā)展受制于網(wǎng)絡(luò)傳輸和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理的發(fā)展水平，難以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模與高精度的應(yīng)用，但在物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與云計(jì)算的加持下，智能傳感器在特殊教育中能實(shí)現(xiàn)精確、高速的數(shù)據(jù)采集。同時(shí)，開放平臺(tái)成為發(fā)展趨勢(shì)，智能企業(yè)的技術(shù)發(fā)展必然依賴開放平臺(tái)，隨著一定量級(jí)的模組企業(yè)取得行業(yè)龍頭地位與智能產(chǎn)業(yè)下的商業(yè)模式變革，開放平臺(tái)帶來(lái)的是產(chǎn)業(yè)門檻的降低與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的繁榮。搭載AI芯片是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的智能算法的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)芯片難以承載AI算法的需求，因此AI芯片應(yīng)運(yùn)而生。

第二層為產(chǎn)品層，實(shí)現(xiàn)智能技術(shù)的調(diào)用組合。通過5G的賦能與連接，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用程序接口的開發(fā)與組合，進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)建，為下一步走進(jìn)特殊教育做技術(shù)準(zhǔn)備[6]。在該階段是特殊教育需求與技術(shù)開發(fā)現(xiàn)實(shí)水平的跨領(lǐng)域融合。

第三層是應(yīng)用層，通過應(yīng)用程序接口的開發(fā)與組合實(shí)現(xiàn)終端產(chǎn)品的開發(fā)，通過應(yīng)用級(jí)產(chǎn)品參與特殊教育，助力學(xué)校、家庭、社區(qū)與就業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的建設(shè)。在現(xiàn)階段，智能技術(shù)發(fā)展的水平可以預(yù)見應(yīng)用以下技術(shù)內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)，即通過智能助手在5G的賦能下快速完成大量運(yùn)算與信息傳輸，實(shí)現(xiàn)資源的個(gè)性化調(diào)用與組合，助力課堂教學(xué)與師資培養(yǎng)、學(xué)校管理的自動(dòng)化；教育機(jī)器人在5G的賦能下連接云計(jì)算實(shí)現(xiàn)終端個(gè)性化，搭載多重交互程序接口實(shí)現(xiàn)定制化的教學(xué)輔助與家庭教養(yǎng)；高清視頻與直播產(chǎn)業(yè)在5G的賦能下能流暢參與教育，同時(shí)與虛擬現(xiàn)實(shí)、智能交互技術(shù)的組合構(gòu)建綜合產(chǎn)品[7]，可革新教學(xué)與教師考核方式，意義遠(yuǎn)不止現(xiàn)階段視頻教學(xué)的作用；虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在5G網(wǎng)絡(luò)低時(shí)延助力下，克服畫面時(shí)延帶來(lái)的眩暈提升體驗(yàn)感[8]，結(jié)合云技術(shù)的發(fā)展，在5G高速率傳輸下提升內(nèi)容的質(zhì)量與設(shè)備的質(zhì)量，為教育教學(xué)構(gòu)建豐富場(chǎng)景；智能可穿戴設(shè)備在5G的助力下可以實(shí)現(xiàn)高精度的行為數(shù)據(jù)的采集與傳輸，通過作為產(chǎn)品組件可以充分應(yīng)用到特殊教育領(lǐng)域的各方面[9]。

（三）跨行業(yè)融合人員協(xié)作。實(shí)現(xiàn)5G賦能下智能技術(shù)與特殊教育的應(yīng)用場(chǎng)景構(gòu)建，除了技術(shù)本身的發(fā)展，也離不開特殊教育參與者與技術(shù)人員的跨行業(yè)協(xié)作[10]。如圖4所示，在跨行業(yè)協(xié)作前期，核心是建立指標(biāo)，這個(gè)指標(biāo)必須符合特殊兒童情況與需求，也必須滿足能夠在現(xiàn)有技術(shù)上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化采集形成行為數(shù)據(jù)，這需要智能技術(shù)行業(yè)人員與特殊教育參與者多方協(xié)作。在協(xié)作后期，智能技術(shù)行業(yè)人員依據(jù)指標(biāo)建立產(chǎn)品，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行調(diào)整與升級(jí)，而特殊教育參與者則承擔(dān)產(chǎn)品實(shí)踐者角色，建立產(chǎn)品應(yīng)用模式與在實(shí)踐基礎(chǔ)上找尋產(chǎn)品的不足并提出建議。值得注意的是，現(xiàn)有智能技術(shù)產(chǎn)品難以在特殊教育領(lǐng)域大放異彩的原因之一是產(chǎn)品不符合特殊教育的實(shí)踐需要與規(guī)律，因此智能產(chǎn)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)必須尊重特殊教育的專業(yè)規(guī)律，從特殊教育實(shí)踐需求出發(fā)，與特殊教育從事者展開深度協(xié)作。另一方面，特殊教育參與者必須掌握跨行業(yè)協(xié)作的技能，必須對(duì)時(shí)代發(fā)展下的智能技術(shù)有所了解。

圖4 人員的跨行業(yè)協(xié)作

三、“5G+智能”支持下特殊教育現(xiàn)代化應(yīng)用場(chǎng)景構(gòu)建

在解構(gòu)“5G+智能”與特殊教育現(xiàn)代化跨行業(yè)融合基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)特殊教育學(xué)校、家庭與社區(qū)就業(yè)三大應(yīng)用場(chǎng)景的構(gòu)建，完成跨行業(yè)融合的最終形態(tài)，形成具備實(shí)踐意義的“5G+智能”與特殊教育現(xiàn)代化跨行業(yè)融合模式。

（一）學(xué)校應(yīng)用場(chǎng)景。

1.課堂教學(xué)場(chǎng)景。課堂應(yīng)用場(chǎng)景主要內(nèi)容是對(duì)評(píng)估、干預(yù)、監(jiān)控的建設(shè)，傳統(tǒng)課堂環(huán)境中，教師需要承擔(dān)所有學(xué)生的評(píng)估、干預(yù)與監(jiān)控，教學(xué)負(fù)擔(dān)重，評(píng)估缺乏連續(xù)性，干預(yù)方式單一，監(jiān)控流于形式，教學(xué)效果無(wú)量化。因此，提升評(píng)估的弱感與標(biāo)準(zhǔn)化、干預(yù)的智能化與個(gè)性化和監(jiān)控結(jié)果自動(dòng)化是課堂應(yīng)用場(chǎng)景的目標(biāo)。結(jié)合特殊教育課堂需求差異性，智能技術(shù)的開發(fā)方向應(yīng)當(dāng)依據(jù)課堂環(huán)境需求分解進(jìn)行，形成各環(huán)節(jié)獨(dú)立產(chǎn)品，以幫助教師在課堂中靈活應(yīng)用。

實(shí)現(xiàn)評(píng)估的弱感、標(biāo)準(zhǔn)化與監(jiān)控的一體化，可通過5G賦能下微型高精度傳感器的智能交互設(shè)備幫助教師實(shí)現(xiàn)課堂特殊兒童行為數(shù)據(jù)即時(shí)采集，實(shí)現(xiàn)弱感知獲取海量低質(zhì)量、高分散、大容量的行為數(shù)據(jù)，同時(shí)搭載其他智能技術(shù)接口，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析，提供自動(dòng)化的評(píng)估與干預(yù)結(jié)果，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用程序。

實(shí)現(xiàn)干預(yù)的個(gè)性化與智能化，可通過機(jī)器學(xué)習(xí)等智能算法依據(jù)評(píng)估與監(jiān)控結(jié)果匹配個(gè)性化的課程內(nèi)容與教學(xué)方式，通過虛擬現(xiàn)實(shí)、高清視頻、云平臺(tái)與智能交互等技術(shù)實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的個(gè)性化。具體來(lái)說，通過虛擬環(huán)境應(yīng)用于特殊教育，為特殊兒童創(chuàng)造舒適、安全的教育環(huán)境，彌補(bǔ)多通道感官問題，豐富技能遷移方式；通過直播與VR的結(jié)合能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程高沉浸感課堂，助力特殊教育資源不均與師資缺乏等問題的解決；通過傳感器將特殊兒童行為數(shù)據(jù)化再與各個(gè)端口連接教室、家庭與社區(qū)等場(chǎng)所的智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)與環(huán)境、人、技術(shù)連接；通過高清視頻與AI、VR的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)特殊兒童個(gè)性化組合高清資源，構(gòu)建沉浸感教育環(huán)境，為無(wú)法進(jìn)行學(xué)校教育的特殊兒童提供教育新形式；通過教育機(jī)器人搭載語(yǔ)音交互、動(dòng)作捕捉等技術(shù)與教師、學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，成為課堂參與者；通過特殊教育資源的云端化，特殊兒童數(shù)據(jù)收集與處理的云端化，通過微服務(wù)等模式，充分利用無(wú)服務(wù)結(jié)構(gòu)靈活構(gòu)建特殊教育領(lǐng)域的終端應(yīng)用。

由此整體上實(shí)現(xiàn)特殊教育評(píng)估、干預(yù)、監(jiān)控科學(xué)體系，促進(jìn)教育環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化與智能化。進(jìn)而提升教學(xué)效率與減輕教師負(fù)擔(dān)，提升特殊教育教師職業(yè)幸福感與增加特殊教育機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的特殊教育普及化，改進(jìn)特殊教育資源區(qū)域、城鄉(xiāng)布局，促進(jìn)高質(zhì)量的特殊教育公平。

2.學(xué)校管理場(chǎng)景。學(xué)校作為特殊教育現(xiàn)代化的載體，實(shí)現(xiàn)管理的智能化與標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)特殊教育現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。正如趙興龍指出，在5G時(shí)代，師生行為數(shù)據(jù)獲取的改進(jìn)，使得師生畫像趨向細(xì)致，學(xué)校管理將面對(duì)新的挑戰(zhàn)[6]。因此在構(gòu)建學(xué)校管理應(yīng)用場(chǎng)景時(shí)，可利用5G背景下人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)的特性，在尊重特殊教育管理的規(guī)律與需求的基礎(chǔ)上，通過資產(chǎn)升級(jí)、部署上云、智聯(lián)學(xué)校建設(shè)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)輕量化數(shù)字化[10,11]的特殊教育學(xué)校智能管理體系，由此建設(shè)成智慧校園園區(qū)，形成完整的校園應(yīng)用模式，促進(jìn)特殊教育學(xué)校管理的智能化與標(biāo)準(zhǔn)化。

3.師資培養(yǎng)場(chǎng)景。面對(duì)特殊教育師資培養(yǎng)存在教育資源獲取困難、實(shí)踐示范的困難、課程缺乏智能技術(shù)內(nèi)容等問題，借助5G賦能下的虛擬現(xiàn)實(shí)、高清直播等技術(shù)設(shè)計(jì)豐富場(chǎng)景助力特殊教育教師技能訓(xùn)練，同時(shí)課程體系納入智能技術(shù)的理解與應(yīng)用，幫助特殊教育教師在智能時(shí)代理解與動(dòng)態(tài)的適應(yīng)時(shí)代變化所帶來(lái)的教育上的改變，探索智能技術(shù)下的教學(xué)模式，通過教學(xué)的輔助，減輕教學(xué)壓力，提升特殊教育教師職業(yè)吸引力與職業(yè)幸福感。另一方面，面對(duì)智能技術(shù)帶來(lái)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，教師的考核方式與評(píng)價(jià)體系同樣得到發(fā)展，充分利用數(shù)據(jù)客觀屬性，結(jié)合特殊教育對(duì)人的強(qiáng)調(diào)與尊重，實(shí)現(xiàn)考核與評(píng)價(jià)的客觀公正，從而促進(jìn)特殊教育教師專業(yè)成長(zhǎng)。

4.課程建設(shè)應(yīng)用場(chǎng)景。課程應(yīng)用場(chǎng)景的構(gòu)建主要包括課程內(nèi)容與開發(fā)方式。傳統(tǒng)特殊教育內(nèi)容缺少應(yīng)對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)的內(nèi)容，面對(duì)智能技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)將發(fā)生巨大變化，特殊兒童將主動(dòng)或被動(dòng)地參與其中，因此必須將其納入教學(xué)內(nèi)容中，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，國(guó)內(nèi)特殊教育的職業(yè)教育是處于起步階段，探索智能技術(shù)下特殊兒童職業(yè)教育新方向不失為發(fā)展新思路。除了職業(yè)教育，在生活教育上，要加入技術(shù)的使用等內(nèi)容，幫助兒童將來(lái)能適應(yīng)智能時(shí)代，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的生活，幫助特殊兒童成為現(xiàn)代化的人，更好參與社會(huì)。

在課程開發(fā)上，特殊教育需求的多樣性是其區(qū)別于普通教育非常重要的一個(gè)特點(diǎn)，這讓全國(guó)特殊教育課程在發(fā)展過程中各自獨(dú)立，缺乏統(tǒng)一，這有利于特殊教育課程百花齊放，但是特殊教育區(qū)域發(fā)展的叁差不齊，標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化難以進(jìn)行也阻礙特殊教育質(zhì)量提升。因此在“5G+智能”的背景下，通過構(gòu)建全國(guó)特殊教育課程體系的云平臺(tái)，地區(qū)特殊教育學(xué)校將自己開發(fā)的課程體系共享云端，通過實(shí)踐進(jìn)行課程改善與鑒別，從而構(gòu)建起全國(guó)認(rèn)可的課程體系，促進(jìn)特殊教育標(biāo)準(zhǔn)化與均衡化的發(fā)展。

（二）家庭應(yīng)用場(chǎng)景。在特殊兒童家庭應(yīng)用場(chǎng)景中，現(xiàn)階段家庭教育的低質(zhì)與需求的迫切，讓特殊教育家庭教育難以開展與參差不齊并舉，對(duì)家長(zhǎng)要求過高的同時(shí)缺乏專業(yè)的指導(dǎo)，家庭教育的活動(dòng)難以開展。因此在家庭應(yīng)用場(chǎng)景的設(shè)計(jì)中，不同于課堂環(huán)境中各種產(chǎn)品分工明確，家庭應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)當(dāng)是綜合性的應(yīng)用類型，產(chǎn)品走進(jìn)家庭必定是帶著課程內(nèi)容，融評(píng)估、干預(yù)、監(jiān)控為一體的應(yīng)用，不要求家長(zhǎng)是家庭里的教師，強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)輔助者身份，從而幫助特殊兒童家庭教育減負(fù)，提升特殊兒童家庭生活質(zhì)量。

（三）社區(qū)與就業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。特殊兒童社區(qū)生活與就業(yè)亟待解決的是無(wú)障礙設(shè)備與職業(yè)輔助設(shè)備的稀缺、低質(zhì)，以及就業(yè)選擇的固化與低層次。在社區(qū)與就業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的設(shè)計(jì)中必須在包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)的同時(shí)納入促進(jìn)特殊兒童就業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)與改進(jìn)。智能產(chǎn)業(yè)作為主流的時(shí)代產(chǎn)業(yè)，在將來(lái)將會(huì)在就業(yè)結(jié)構(gòu)中占據(jù)重要地位，特殊兒童應(yīng)當(dāng)與典型發(fā)展兒童享有同樣職業(yè)選擇的機(jī)會(huì)，并且事實(shí)上智能產(chǎn)業(yè)對(duì)于部分特殊兒童來(lái)說是適于就業(yè)的。智能產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)具備這樣的社會(huì)責(zé)任感，通過為特殊兒童開發(fā)智能產(chǎn)業(yè)就業(yè)的輔助設(shè)備，幫助特殊兒童參與智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。除此以外，智能產(chǎn)業(yè)可以與特殊教育結(jié)合，一方面為特殊兒童開展智能技術(shù)的職業(yè)教育，另一方面為特殊兒童提供就業(yè)機(jī)會(huì)，通過產(chǎn)品訂購(gòu)、勞動(dòng)力購(gòu)買等形式為特殊兒童提供就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助特殊兒童成為現(xiàn)代化的人，更好參與社會(huì)。

四、跨行業(yè)融合模式實(shí)踐策略

（一）政府政策與資源支持，引導(dǎo)建立良好發(fā)展環(huán)境。從政府層面來(lái)說，5G背景下智能技術(shù)的發(fā)展與特殊教育的結(jié)合依賴政策的支持，政策的支持是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要支柱。隨著智能技術(shù)的進(jìn)駐，加大對(duì)特殊教育領(lǐng)域技術(shù)引入的政策支持與建立預(yù)算規(guī)劃是第一步。在政策、資源與需求的多重刺激下，實(shí)現(xiàn)特殊教育實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)。這不止于特殊教育學(xué)校，也應(yīng)包括加大對(duì)家庭教育的支持，不止于兒童在機(jī)構(gòu)康復(fù)與教育的支持，還包括家庭中智能產(chǎn)品與技術(shù)服務(wù)的資助。

另一方面，重視資本引入特殊教育行業(yè)，發(fā)揮非政府資本力量，開放與積極的心態(tài)納入資本與技術(shù)是實(shí)現(xiàn)特殊教育發(fā)展的必要手段。積極促進(jìn)特殊教育領(lǐng)域出現(xiàn)龍頭企業(yè)，出現(xiàn)具有領(lǐng)導(dǎo)意義的企業(yè)是保障行業(yè)能夠有創(chuàng)新、有活力的重要支柱。

（二）特殊兒童家庭開放姿態(tài)迎接智能技術(shù)。對(duì)于特殊兒童家庭來(lái)說，智能技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)的是家庭教育資源的豐富，家庭應(yīng)以積極心態(tài)擁抱技術(shù)，開放姿態(tài)迎接智能走進(jìn)家庭，尋找與嘗試提升家庭教育質(zhì)量的方式，也可以更積極的姿態(tài)參與到產(chǎn)品的組織與開發(fā)過程中去。此外，家長(zhǎng)也應(yīng)當(dāng)充分利用家庭的自然環(huán)境幫助特殊兒童融入智能社會(huì)，甚至發(fā)揮社會(huì)角色力量為兒童尋找更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。

（三）行業(yè)從事者積極跨界，探索教學(xué)新模式。對(duì)于行業(yè)從事者，現(xiàn)代化特殊教育教師應(yīng)以積極的心態(tài)參與5G背景下的行業(yè)創(chuàng)新，爭(zhēng)做行業(yè)創(chuàng)新的實(shí)踐者與開闊者。特殊教育教師任務(wù)有三，一是以兼收并蓄、積極協(xié)作，跨界協(xié)作為理念積極尋求行業(yè)發(fā)展空間與實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。對(duì)于特殊教育教師，面對(duì)特殊教育智能產(chǎn)業(yè)的巨大藍(lán)海，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變心態(tài)，在技術(shù)背景下實(shí)現(xiàn)更大的人生價(jià)值，要讓鐵飯碗要變成金飯碗；二是必須掌握應(yīng)用智能技術(shù)的教學(xué)技能，探索智能背景下的新教學(xué)模式；三是充分發(fā)揮特殊教育主要實(shí)行者角色，承擔(dān)跨行業(yè)融合產(chǎn)業(yè)實(shí)驗(yàn)責(zé)任，舉例來(lái)說，人工智能中，教育機(jī)器人由于缺乏參與特殊教育的課程模式，課堂中處于尷尬地位，解決此困境的角色是技術(shù)發(fā)展賦予特教教師的新責(zé)任。教師掌握特殊兒童與家庭需求的第一手資料，應(yīng)當(dāng)充分利用資源，積極跨行業(yè)協(xié)作，從特殊教育教育本身出發(fā)去思考發(fā)現(xiàn)與檢驗(yàn)技術(shù)的發(fā)展。

（四）創(chuàng)業(yè)與風(fēng)險(xiǎn)投資把握風(fēng)口，構(gòu)建新商業(yè)模式。創(chuàng)業(yè)與投資者是實(shí)現(xiàn)特殊教育智能產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代的核心力量之一。創(chuàng)業(yè)與投資者任務(wù)有三，一是對(duì)于發(fā)展風(fēng)口的把握，正確的風(fēng)口應(yīng)當(dāng)是滿足特殊兒童需要且能大規(guī)模推廣的，才可得到政府與家庭的支持，把握真正的熱點(diǎn)。二是應(yīng)當(dāng)充分考慮特殊教育行業(yè)的行業(yè)特殊性，這種特殊性不僅體現(xiàn)在消費(fèi)對(duì)象的特殊性，也體現(xiàn)在行業(yè)發(fā)展與政府之間的關(guān)系，商業(yè)與服務(wù)之間的關(guān)系。三是商業(yè)模式的新探索，特殊教育行業(yè)政府主導(dǎo)地位在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生本質(zhì)的變化，家庭需求的個(gè)性化與差異化，不僅是技術(shù)上的特別要求還有商業(yè)模式上的。新的技術(shù)熱點(diǎn)出現(xiàn)，新的技術(shù)方案落地，這種變化帶來(lái)的商業(yè)模式的改變也是創(chuàng)業(yè)者與投資者必須探索的內(nèi)容。