●周慧芝 蔣澎濤

一、引言

經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的推進(jìn)中，數(shù)據(jù)信息的需求量逐漸增大，為時代的進(jìn)步和發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)，各行各業(yè)紛紛開展對信息技術(shù)的探索，以期更好地推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗活動。目前，信息技術(shù)在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作中的運用，可以幫助經(jīng)濟(jì)管理者更好地掌握一手客戶源，并迎合客戶的需要，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的營銷經(jīng)濟(jì)管理水平。與此同時，計算機(jī)技術(shù)的運用也為企業(yè)營銷帶來了新的挑戰(zhàn)，具有更新速度快的特點，相關(guān)企業(yè)努力革新營銷經(jīng)濟(jì)管理的方式，才能更好地迎合發(fā)展。

二、計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的內(nèi)涵與其應(yīng)用模式

隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，信息交換技術(shù)、信息儲存技術(shù)以及信息處理技術(shù)都得到了進(jìn)步，在企業(yè)中的利用率也進(jìn)一步提高，通過數(shù)據(jù)備份中心與信息智能算法，企業(yè)可以依托信息建立靈活而強(qiáng)大的分布式數(shù)據(jù)處理集群，進(jìn)而精準(zhǔn)地計算受眾需求，并推出具備針對性的企業(yè)產(chǎn)品和營銷計劃，以滿足消費者的個性化需求，提升企業(yè)營銷經(jīng)濟(jì)管理水平。

三、信息技術(shù)背景下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的諸多現(xiàn)實問題

（一）技術(shù)影響和價值缺乏正確認(rèn)識

近年來，我國信息技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理提供了新的發(fā)展途徑，但信息技術(shù)與各行各業(yè)的融合時間相對較短，大部分企業(yè)沒有正確認(rèn)識到技術(shù)對企業(yè)銷售的影響和作用，沒有積極革新舊有的經(jīng)濟(jì)管理理念和經(jīng)濟(jì)管理模式，與時代發(fā)展步伐脫節(jié)，嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)對缺乏正確認(rèn)識主要是由于兩方面原因：一方面，技術(shù)雖然已經(jīng)產(chǎn)生，但發(fā)展時間相對較短，還存在一些技術(shù)的不成熟之處，在經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用仍缺乏實踐經(jīng)驗，企業(yè)為保證經(jīng)濟(jì)收益，普遍不愿更改既有的銷售模式，應(yīng)用仍處于觀望狀態(tài)，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)缺乏對技術(shù)的正確理解與應(yīng)用[1]。另一方面，技術(shù)的應(yīng)用需要企業(yè)革新傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)管理模式，重新對銷售人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并購置一系列新型信息設(shè)備，這會加大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，企業(yè)為縮減成本支出，往往對技術(shù)敬而遠(yuǎn)之，缺乏正確的認(rèn)識，沒有跟上時代發(fā)展的步伐。

（二）針對信息缺乏有效的經(jīng)濟(jì)管理模式

具有海量的信息資源，且具備暢通的信息傳播渠道，信息傳遞速度飛快，這些特點都決定了技術(shù)與傳統(tǒng)銷售模式之間存在巨大差異，企業(yè)必須在建立完善經(jīng)濟(jì)管理模式的基礎(chǔ)上應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品銷售，才能正確發(fā)揮技術(shù)對產(chǎn)品銷售的積極作用。但根據(jù)本文的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)仍缺乏對信息有效管理，進(jìn)而無法發(fā)揮技術(shù)應(yīng)用的作用。這一問題主要是由兩方面原因造成的：一是由于企業(yè)銷售人員對技術(shù)缺乏正確認(rèn)識，無法適應(yīng)信息技術(shù)的快遞發(fā)展，對海量的信息缺乏有效經(jīng)濟(jì)管理，進(jìn)而影響信息的利用效率[2]。二是由于企業(yè)銷售人員對技術(shù)的接受程度相對較低，尤其是部分資歷較老的銷售人員，普遍認(rèn)為自身的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)，不必迎合新的經(jīng)濟(jì)管理方式，對新型銷售模式嗤之以鼻，對技術(shù)的應(yīng)用持抵觸心理，缺乏應(yīng)用能力，進(jìn)而無法對信息進(jìn)行有效處理。

（三）缺少對技術(shù)的深入分析

信息技術(shù)背景下，企業(yè)在進(jìn)行銷售工作時不僅要收集信息，還需對信息進(jìn)行處理，從而提升信息利用情況，通過信息掌握消費者的實際需求，進(jìn)而制定獨具針對性的銷售方案，以提升銷售成效[3]。但在實際銷售實踐中，企業(yè)普遍缺乏對信息的處理能力，這一問題主要體現(xiàn)在兩個方面：一是企業(yè)缺乏專業(yè)的信息處理人員，沒有一支具備高度專業(yè)能力的信息處理隊伍，導(dǎo)致信息處理效率低下，無法發(fā)揮技術(shù)應(yīng)用的作用。二是企業(yè)缺乏專業(yè)的信息處理設(shè)備，部分企業(yè)為保證銷售收益，對技術(shù)的應(yīng)用相對淺顯，沒有購置完備的信息處理設(shè)備，導(dǎo)致信息處理效率相對較差，無法為經(jīng)濟(jì)管理部門提供有效的信息支持。

（四）市場信息不對稱

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，企業(yè)可以通過多種渠道獲取市場信息，這也造成了市場信息不對稱問題，對技術(shù)應(yīng)用深入的企業(yè)可以收集更多的市場信息，進(jìn)而獲取一定的競爭優(yōu)勢，而對技術(shù)應(yīng)用水平較低的企業(yè)，則無法適應(yīng)市場需要，進(jìn)而逐漸喪失市場競爭力。因此，如何深化技術(shù)應(yīng)用程度以適應(yīng)時代市場的新變化，成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門必須解決的重要問題。

（五）企業(yè)內(nèi)部審計工作平臺缺少整合性

在技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的背景下，讓企業(yè)內(nèi)部審計工作中需要處理的數(shù)據(jù)信息不斷增加，并且數(shù)據(jù)信息類型較為復(fù)雜，涉及范圍較廣。從現(xiàn)階段實際的應(yīng)用情況來看，多數(shù)企業(yè)內(nèi)部審計工作中存在內(nèi)部審計平臺缺少整合性的基本問題，嚴(yán)重對企業(yè)內(nèi)部審計工作的時效性和真實性造成影響。比如企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、財務(wù)經(jīng)濟(jì)管理、物流運輸?shù)确矫娑际窍鄬Κ毩⒌南到y(tǒng)，在信息技術(shù)發(fā)展的背景下，這些工作內(nèi)容沒有建立溝通平臺，對數(shù)據(jù)信息分析處理不夠精準(zhǔn)，審計工作平臺實際工作效率受到影響，阻礙著企業(yè)內(nèi)部審計工作全面有效地開展。

四、解決時代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理問題的具體對策

（一）提高對的利用意識

為保障企業(yè)的健康發(fā)展，企業(yè)必須提高對的利用意識，強(qiáng)化企業(yè)銷售部門的信息技術(shù)水平，適應(yīng)市場需求，為消費者提供更為個性化和多樣化的產(chǎn)品服務(wù)。首先，企業(yè)應(yīng)加大對市場的探查力度，明確市場需求，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理人員和決策人員充分認(rèn)識到技術(shù)對經(jīng)濟(jì)管理的沖擊與影響，進(jìn)而正視技術(shù)的重大價值，從而轉(zhuǎn)變舊有的經(jīng)濟(jì)管理理念，深化對技術(shù)的利用程度，進(jìn)而順應(yīng)時代發(fā)展潮流，為企業(yè)的未來發(fā)展開辟新的道路[4]。其次，企業(yè)還應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部加大技術(shù)宣傳力度，使企業(yè)員工明確技術(shù)的重要作用，激發(fā)銷售人員對技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)熱情，以推進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理革新措施的有效落實，提升企業(yè)的信息處理能力，優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理成效。

（二）將概念融入企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理

將概念融入企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理，首先需要企業(yè)圍繞技術(shù)建立一套完善的經(jīng)濟(jì)管理制度，以保證經(jīng)濟(jì)管理工作與消費者實際需求的適應(yīng)性，進(jìn)而保證企業(yè)銷售工作的實效性[5]。其次，企業(yè)還應(yīng)深入觀察落實崗位責(zé)任制，明確劃分經(jīng)濟(jì)管理責(zé)權(quán)，將經(jīng)濟(jì)管理責(zé)任落實到個人，從而保證經(jīng)濟(jì)管理措施的正確落實。同時還可以培養(yǎng)銷售人員的責(zé)任意識，激勵其學(xué)習(xí)技術(shù)，優(yōu)化自身職業(yè)技能水準(zhǔn)，提升企業(yè)銷售的經(jīng)濟(jì)管理成效。

（三）改變企業(yè)舊有的經(jīng)濟(jì)管理理念和經(jīng)濟(jì)管理模式

企業(yè)要改變舊有的營銷理念和營銷模式，積極擁抱信息技術(shù)，將信息運用到營銷工作中，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為依托，制定現(xiàn)代化的營銷策略，從而提升企業(yè)的收益。企業(yè)必須正視時代的變化與發(fā)展，樹立現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)管理理念，要以消費者為核心，以消費者的實際需求為營銷依據(jù)，制定一套切實可行的營銷經(jīng)濟(jì)管理策略，并根據(jù)實際需要不斷調(diào)整營銷策略，以提升營銷效率，形成高效的營銷經(jīng)濟(jì)管理模式，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平。例如，制定科學(xué)的產(chǎn)銷計劃，優(yōu)化供應(yīng)鏈。其目的是更好地抓住消費者的需求心理，為采購物資和生產(chǎn)環(huán)節(jié)的展開奠定基礎(chǔ)。

（四）加強(qiáng)對市場信息的收集與應(yīng)用

為保證企業(yè)的市場競爭力，企業(yè)必須靈活運用信息技術(shù)，加強(qiáng)對市場信息的收集與應(yīng)用，進(jìn)而為企業(yè)營銷經(jīng)濟(jì)管理提供充足的信息支持，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的營銷經(jīng)濟(jì)管理水平，獲取更高的經(jīng)濟(jì)收益。首先，企業(yè)應(yīng)深入調(diào)查市場需求，做好銷售預(yù)測，其中，銷售預(yù)測的核心是幫助銷售人員建立完善業(yè)務(wù)流程體系的關(guān)鍵[6]。具體操作是通過了解產(chǎn)品自身的特點，與銷售業(yè)務(wù)邏輯結(jié)合在一起，制定銷售預(yù)測的模型，銷售人員通過觀察模型既可以找到最佳的銷售路徑，從而完成銷售業(yè)務(wù)流程體系的建立。其次，企業(yè)還應(yīng)通過技術(shù)收集競爭企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行橫向?qū)Ρ?，明確自身的優(yōu)勢和缺陷，以此為依據(jù)制定合理的營銷策略，最大程度發(fā)揮自身優(yōu)勢，提升自身市場競爭力。最后，企業(yè)還需加強(qiáng)對信息技術(shù)的利用程度，要以信息為依托，建立網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，充分利用時代信息飛速流動的特點，提升自身知名度，強(qiáng)化自身營銷成效。

（五）構(gòu)建完善的專業(yè)人才培養(yǎng)體系

為保證在信息技術(shù)背景下的企業(yè)營銷成效，企業(yè)必須積極革新舊有的銷售模式，培養(yǎng)一批具備高度信息技術(shù)水平的銷售人員，構(gòu)建一套完善的專業(yè)人才培養(yǎng)體系，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門提供有生力量，強(qiáng)化企業(yè)的營銷能力[7]。首先，企業(yè)應(yīng)針對新入職的銷售人員組織崗前培訓(xùn)，以技術(shù)的相關(guān)知識和具體的應(yīng)用方式為培訓(xùn)內(nèi)容，使銷售人員明確技術(shù)在企業(yè)銷售中的重要作用，并制定嚴(yán)格的培訓(xùn)審核制度，根據(jù)銷售人員的考核成績?yōu)殇N售人員發(fā)放崗位資格證書，銷售人員嚴(yán)格持證上崗，保證銷售人員的專業(yè)技能水平，為經(jīng)濟(jì)管理部門培養(yǎng)一批具備高度信息素養(yǎng)的銷售人員，適應(yīng)市場需求，提升企業(yè)的市場競爭力。其次，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)與高校間的密切聯(lián)系，合作建立人才培養(yǎng)中心，為高校學(xué)生提供實習(xí)機(jī)會，吸引高素質(zhì)的人才加入企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理隊伍，為企業(yè)提供有生力量，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門的專業(yè)化水平，以適應(yīng)時代對企業(yè)銷售提出的新要求，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

（六）加強(qiáng)內(nèi)部審計安全風(fēng)險控制的力度

互聯(lián)網(wǎng)信息安全是內(nèi)部審計工作中需要重點關(guān)注的內(nèi)容，加強(qiáng)內(nèi)部審計信息安全風(fēng)險的經(jīng)濟(jì)管理控制力度，能夠為企業(yè)的數(shù)據(jù)信息提供全面安全的保障，也是企業(yè)數(shù)據(jù)信息安全保障的最佳途徑。在企業(yè)硬件設(shè)備上為數(shù)據(jù)信息提供安全保障，加強(qiáng)對計算機(jī)設(shè)備、審計設(shè)備的更新和優(yōu)化，定期開展維修工作，確保硬件設(shè)備的先進(jìn)程度，為企業(yè)內(nèi)部審計工作的順利進(jìn)行提供良好的支持。同時，企業(yè)還需要建立科學(xué)合理的監(jiān)督經(jīng)濟(jì)管理制度，進(jìn)一步對內(nèi)部審計工作流程進(jìn)行規(guī)范，在各種數(shù)據(jù)信息的傳遞、審計的流程以及數(shù)據(jù)收集的過程中，不斷對工作行為進(jìn)行規(guī)范和約束，明確權(quán)利和責(zé)任的劃分，為企業(yè)內(nèi)部審計工作的順利開展提供有效的保障。

（七）對內(nèi)部審計技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新

對企業(yè)內(nèi)部審計技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，是企業(yè)在發(fā)展數(shù)據(jù)環(huán)境背景下優(yōu)化、完善內(nèi)部審計模式的主要手段，能夠更好地提升企業(yè)內(nèi)部審計工作的合計效率和工作質(zhì)量。現(xiàn)階段，多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部審計工作的過程中，都是按照相關(guān)規(guī)定和期限進(jìn)行傳統(tǒng)內(nèi)部審計工作重點在事后的審計，而在技術(shù)應(yīng)用的背景下，企業(yè)的內(nèi)部審計工作不僅是監(jiān)督經(jīng)濟(jì)管理，還加入服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，更好地為企業(yè)內(nèi)部審計工作的開展提供幫助。

（八）提升工作人員的專業(yè)技術(shù)能力

企業(yè)要想更好地落實內(nèi)部審計的相關(guān)工作，就必須要加強(qiáng)對審計人員專業(yè)技術(shù)能力的培養(yǎng)，定期開展與審計專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)活動和專家講座，幫助審計工作人員不斷接納全新的審計專業(yè)理念和方式方法，靈活地對技術(shù)方式進(jìn)行應(yīng)用，確保內(nèi)部審計工作人員能夠在信息技術(shù)背景下，更加良好地完成內(nèi)部審計的相關(guān)工作，為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步奠定扎實的基礎(chǔ)。

五、結(jié)論

通過本文的研究和分析發(fā)現(xiàn)，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的革新是順應(yīng)時代發(fā)展的必然要求，同時也是推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的必然需要。因此，本文針對信息技術(shù)背景下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理存在的諸多問題加以探析，進(jìn)而提出提高利用意識、將概念融入企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、改變企業(yè)舊有的經(jīng)濟(jì)管理理念和經(jīng)濟(jì)管理模式等五點具體的改革策略，圍繞本文提出的建議開展一系列經(jīng)濟(jì)管理模式改革，可以有效提升企業(yè)營銷水平，提高企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)的未來發(fā)展開辟新的道路。