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企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展需要每一位員工的積極配合與努力，而維持企業(yè)正常運行的財務(wù)部門更是在企業(yè)中備受關(guān)注。傳統(tǒng)企業(yè)財務(wù)管理工作存在一定的問題和弊端，造成企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理制度混亂。具體而言，企業(yè)內(nèi)部沒有建立統(tǒng)一高效的財務(wù)管理制度、各子公司之間的交流與溝通存在或多或少的障礙，再加上傳統(tǒng)會計與審批人員信息化專業(yè)素養(yǎng)不高，繼續(xù)沿用之前傳統(tǒng)且單一的財務(wù)管理模式，使得企業(yè)在發(fā)展過程中難免受到一定程度的阻礙。而隨著大型企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)和發(fā)展，對傳統(tǒng)財務(wù)管理工作模式帶來了一定的沖擊與挑戰(zhàn)，促使企業(yè)管理者與財務(wù)人員不斷進(jìn)行反思，試圖探索企業(yè)健康發(fā)展的各種途徑與方法，推動企業(yè)各部門之間的交流與合作，增強彼此之間的信任，促進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、財務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵意義

財務(wù)共享是隨著全球經(jīng)濟一體化和信息技術(shù)快速發(fā)展進(jìn)程而衍生的新型事物，能夠在一定程度上縮減財務(wù)管理成本。財務(wù)共享服務(wù)是以信息系統(tǒng)的完整建設(shè)為前提，并在此基礎(chǔ)上積極組建新的財務(wù)管理框架，確保最大程度上簡化財務(wù)流程。具體而言，財務(wù)共享服務(wù)是一種突破傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的新型財務(wù)管控模式，將原來處于分散狀態(tài)以及重復(fù)性高的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行系統(tǒng)化整合與管理，再由一個相對獨立的單元進(jìn)行集中處理。而對這個管理單元的管控權(quán)限則歸屬于總公司，并將其稱為財務(wù)共享服務(wù)中心。這個中心為企業(yè)所有的子公司提供統(tǒng)一的專業(yè)化服務(wù)，并按照集團(tuán)內(nèi)部所規(guī)定的方式進(jìn)行一系列計費、收費工作，促進(jìn)企業(yè)資源的合理利用，發(fā)揮整體規(guī)模經(jīng)濟的效益，將有限的人力、物力投入到企業(yè)的核心部門，比如生產(chǎn)和研發(fā)部門，從而使得經(jīng)營成本有所降低，提高企業(yè)整體的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。另外，財務(wù)共享服務(wù)是以顧客的需求為導(dǎo)向，[1]其本身就擁有專業(yè)化的組織與管理人才，將企業(yè)內(nèi)的各類優(yōu)秀人才匯聚于此，實現(xiàn)人力資源的合理配置，從而使得經(jīng)濟大規(guī)模發(fā)展，便于企業(yè)的統(tǒng)一管理與服務(wù)。財務(wù)共享服務(wù)的模式大體上分為兩種：其一是分布式服務(wù)；其二是生產(chǎn)式服務(wù)。[2]而財務(wù)共享服務(wù)實施的主體，既可以是各大企業(yè)，也可以是行政事業(yè)單位。其本身包含兩大特點：其一使得復(fù)雜工作變得簡潔化、簡單化，簡化財務(wù)管理的工作流程。其二是實現(xiàn)各部門之間的信息共享。不光是財務(wù)信息共享，還包括業(yè)務(wù)信息共享。

二、加強對企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)管理工作研究的重要意義

（一）降低企業(yè)財務(wù)管理成本

企業(yè)運營過程中需要大量人力、物力、財力的投入，尤其是對于企業(yè)財務(wù)服務(wù)共享中心的建設(shè)。雖然在起初建立期間需要投入大量的資金、技術(shù)來填補，但一旦建成之后，會逐漸取締之前繁瑣的財務(wù)管理與審批流程，一切操作在網(wǎng)上就可以完成，可以在一定程度上加快財務(wù)辦事流程，而加強對企業(yè)財務(wù)服務(wù)共享模式的管理，能夠在一定程度上降低企業(yè)財務(wù)管理成本。[3]企業(yè)財務(wù)服務(wù)共享模式的建立，使得每一位員工都能夠人盡其用，將多余的人力、物力資源分配到各自專屬的崗位中，從而縮減傳統(tǒng)企業(yè)模式下財務(wù)管理部門的人員規(guī)模，避免因人員冗余造成事件復(fù)雜化，各部門之間缺乏溝通與交流，使得事情解決的時間較長，可能會讓大家失去對財務(wù)管理部門的信心與信任。具體而言，財務(wù)共享服務(wù)模式在企業(yè)中的大力推廣，能夠使得企業(yè)內(nèi)的辦事程序更加公開透明，并將各個部門的職責(zé)與權(quán)力在系統(tǒng)之間做出明確的規(guī)定，保證企業(yè)集團(tuán)的利益，避免有人為了謀取利益進(jìn)行違規(guī)操作。另外，企業(yè)財務(wù)服務(wù)共享模式依托于信息系統(tǒng)的運行和維護(hù)，可以將各類票據(jù)信息以及業(yè)務(wù)信息等全部傳輸至系統(tǒng)中進(jìn)行儲存與調(diào)用，避免因紙質(zhì)材料的繁多再加上分類不明確，導(dǎo)致紙質(zhì)資料的混亂不堪，使得查找過程中耗費專業(yè)人員大量的時間和精力，導(dǎo)致很多事情在上班時間不能及時完成。如若要加班，公司還需支付一定的加班費，一定程度上加大了企業(yè)運行成本。但是財務(wù)共享服務(wù)模式的建設(shè)在一定程度上可以緩解因紙質(zhì)材料不易保存、查找起來相對困難的弊端，將信息全部歸置于系統(tǒng)中，使得人們的各類操作全部在電腦上即可完成，減少因查找資料而浪費很多寶貴時間。

（二）提高企業(yè)核心競爭力

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式將各個子公司的業(yè)務(wù)水平以及財務(wù)狀況集中于總公司，便于總公司根據(jù)各個子公司的發(fā)展情況制定不同的發(fā)展策略。而總公司也可以在信息系統(tǒng)中時時關(guān)注下設(shè)的各個子公司所屬項目的具體進(jìn)展情況，將資金進(jìn)行合理規(guī)劃，投放到發(fā)展前景較好的各類項目中，建設(shè)出一大批企業(yè)的核心項目，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，從而提高企業(yè)核心競爭力。[4]具體而言，企業(yè)將財務(wù)服務(wù)共享模式進(jìn)行有效管理，能夠?qū)ζ髽I(yè)所擁有的各類人力、物力進(jìn)行合理化檢測與評估，避免之前企業(yè)招聘過程中因人才專業(yè)與崗位不匹配而導(dǎo)致人力資源出現(xiàn)較大浪費的現(xiàn)象，增強企業(yè)內(nèi)部各職能部門的辦事效率。另外，企業(yè)財務(wù)服務(wù)共享以客戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計，需要招收各類既具備財務(wù)管理知識又擁有高超核心技術(shù)的信息化專業(yè)人才，使得企業(yè)的運行更加暢快流通，避免因各類信息系統(tǒng)的不一致而導(dǎo)致操作流程繁瑣且審批流程較長延誤各類項目發(fā)展的關(guān)鍵期。與此同時，企業(yè)在擁有優(yōu)秀人才的同時，能夠增強企業(yè)核心隊伍的建設(shè)和發(fā)展，挖掘更多更好的優(yōu)質(zhì)項目，為企業(yè)獲得更多的利潤與效益。財務(wù)共享服務(wù)將財務(wù)與業(yè)務(wù)二者之間進(jìn)行深度融合，對企業(yè)內(nèi)分散的各類業(yè)務(wù)進(jìn)行集中化管理與指導(dǎo)，并將其權(quán)力負(fù)責(zé)人直接上交至集團(tuán)總部，避免因時間耗時過長耽誤集團(tuán)大好項目的及時撥款，造成不可挽回的巨大損失，進(jìn)一步提升企業(yè)管理效率與質(zhì)量。

三、當(dāng)前企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)管理工作中存在的問題

（一）財務(wù)共享服務(wù)流程混亂

由于財務(wù)共享服務(wù)在我國發(fā)展較晚，且運用于各類大企業(yè)中，沒能普及至中小企業(yè)發(fā)展過程中，普及性相對較低。且大家對財務(wù)共享服務(wù)的概念理解不透徹，也就很難意識到財務(wù)共享服務(wù)本身所具備的優(yōu)勢地位，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部對財務(wù)共享服務(wù)的理解不一。而一些大型企業(yè)在使用財務(wù)共享服務(wù)的過程中，也只是將其服務(wù)與企業(yè)內(nèi)部各部門直接進(jìn)行聯(lián)系，并沒有對公司發(fā)展總體運營情況以及下設(shè)部門的實際情況進(jìn)行精細(xì)化分析與測評，使得工作人員在使用的過程中產(chǎn)生一定的困惑和不解。具體而言，企業(yè)財務(wù)共享在一定程度上優(yōu)化了企業(yè)辦事程序，但也在一定程度上加大了企業(yè)人員的操作負(fù)擔(dān)。由于企業(yè)集團(tuán)總部與各子公司之間的權(quán)責(zé)不明確，而且企業(yè)各部門之間的權(quán)力相互重疊，導(dǎo)致財務(wù)管理人員在操作過程中遭到重重阻礙，使得企業(yè)運營不暢。另外，由于企業(yè)共享服務(wù)在我國發(fā)展較慢，再加上集團(tuán)下設(shè)子公司與總公司的運作模式可能存在一定程度上的差異，導(dǎo)致財務(wù)共享服務(wù)流程混亂，[5]使得大家在操作過程中需要按照說明進(jìn)行各個步驟的操作，加重了財務(wù)管理人員的工作壓力與工作負(fù)擔(dān)。如若總公司與其各類子公司的運營模式相一致，那么就會適當(dāng)減輕財務(wù)管理人員在工作中的壓力。再加上公司內(nèi)部對財務(wù)共享服務(wù)模式?jīng)]有一定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使得公司內(nèi)部秩序混亂且各類管理事項交雜在一起，引起公司的動蕩不安。

（二）員工整體素質(zhì)亟待提高

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的建立，能夠在一定程度上加快企業(yè)辦事效率，為公司合作伙伴提供更多的咨詢服務(wù)，以確保二者之間良好關(guān)系的永續(xù)發(fā)展。而企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)又依托于信息系統(tǒng)的大力支持，但是當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部人員素質(zhì)良莠不齊，員工整體素質(zhì)亟待提高。[6]懂得電子信息操作技術(shù)的大多是年輕人，使得集團(tuán)內(nèi)部不懂技術(shù)的老員工在此階段中受到一定的冷落。具體而言，傳統(tǒng)財務(wù)管理運作模式下，財務(wù)管理的相關(guān)人員只需懂得會計核算與審計方面的內(nèi)容就能夠熟練應(yīng)對工作中的各類事務(wù)。而在財務(wù)共享服務(wù)模式下，財務(wù)管理人員不僅要對企業(yè)內(nèi)部各類信息進(jìn)行查驗與核算，還需要掌握一定統(tǒng)計學(xué)與管理學(xué)方面的有關(guān)知識，挖掘數(shù)據(jù)的共享價值。而當(dāng)前財務(wù)管理部門的工作人員還停留在之前的工作模式中，尤其是一些年齡較大的老財務(wù)人員，對新事物的接受程度相對較低，使用電腦進(jìn)行系統(tǒng)化操作能力較弱。且對于很多知識的學(xué)習(xí)只是憑借自身多年的從業(yè)經(jīng)驗，而沒有進(jìn)行系統(tǒng)理論化的培訓(xùn)與指導(dǎo)，對于企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中各類操作步驟與操作流程，還有企業(yè)各職能部門的具體情況，還需要耗費很多的時間和精力進(jìn)行逐層深入地了解與探究，從而影響當(dāng)前企業(yè)的各項工作進(jìn)度，導(dǎo)致財務(wù)共享服務(wù)的質(zhì)量和水平不高。另外，大家對新事物還需要經(jīng)歷一定的緩沖期，且集團(tuán)內(nèi)部了解財務(wù)共享服務(wù)的人員僅僅只占集團(tuán)總數(shù)的很小一部分，財務(wù)共享服務(wù)的意識在一定程度上沒能深入人心，導(dǎo)致大家對財務(wù)共享服務(wù)沒有一個明確的概念和認(rèn)知，從而在行動上無法與時俱進(jìn)。例如，企業(yè)內(nèi)部復(fù)合型人才的大量缺失，使得財務(wù)管理職能與企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)之間處于相互脫離的狀態(tài)，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)還需要信息技術(shù)類的專業(yè)化人才，但當(dāng)前國家對信息技術(shù)類人才的需求量較大，使得企業(yè)之間人才競爭相對激烈，一定程度上增加了企業(yè)運營成本。

四、優(yōu)化企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)管理工作的具體實施策略

（一）提高企業(yè)員工整體素養(yǎng)

針對當(dāng)前企業(yè)員工素質(zhì)有待提高的問題，企業(yè)總部和各個部門管理層應(yīng)予以高度重視，并采取一系列有效措施，提高企業(yè)內(nèi)部員工整體素養(yǎng)，增強企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的質(zhì)量和水平，提高各部門的工作效率，簡化財務(wù)操作流程，從而提高企業(yè)在同行業(yè)中的競爭力。其一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)對財務(wù)共享服務(wù)有深刻的了解和認(rèn)知，并能夠?qū)⑵鋸?fù)雜的原理意義用簡單化的言語傳達(dá)給企業(yè)各個員工，以使集團(tuán)企業(yè)全體員工對財務(wù)共享服務(wù)有深入理解，從而在集團(tuán)內(nèi)部渲染良好的學(xué)習(xí)氛圍。具體而言，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)在平時的工作中深化對財務(wù)共享服務(wù)的學(xué)習(xí)與操作流程，熟悉財務(wù)管理的每一個小細(xì)節(jié)，以此推動財務(wù)共享服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。其二，企業(yè)人力資源部門應(yīng)根據(jù)集團(tuán)未來發(fā)展方向招收復(fù)合型專業(yè)人員，[7]提升集團(tuán)整體員工的知識素養(yǎng)，壯大財務(wù)共享服務(wù)管理人員隊伍，從而提升財務(wù)共享服務(wù)的質(zhì)量和水平，促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。具體而言，企業(yè)應(yīng)提升對財務(wù)管理人員的招聘水準(zhǔn)，招聘既具備專業(yè)財務(wù)管理知識與能力的財務(wù)專員，又具有信息技術(shù)能力的新型信息化技術(shù)人才，這樣的復(fù)合型人才更有助于企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建與完善。復(fù)合型人才的大力招聘與入職，能夠促使企業(yè)內(nèi)部煥發(fā)新的生機與活力，產(chǎn)生更大的效益。其三，企業(yè)應(yīng)該聘請企業(yè)財務(wù)服務(wù)相關(guān)專家學(xué)者或者是企業(yè)內(nèi)部孰知其操作流程的高層管理部門為全體員工進(jìn)行線上線下的專題講座，確保能夠在大多數(shù)人心目中建立財務(wù)共享服務(wù)觀念，并且定期組織各部門員工參加相關(guān)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，增強企業(yè)集團(tuán)之間的競爭力，并鼓勵其他部門的員工積極學(xué)習(xí)財務(wù)共享服務(wù)的有關(guān)知識信息，為自己的職位晉升奠定一定的知識儲備，從而進(jìn)一步為企業(yè)的健康發(fā)展共同努力。

（二）加強各部門之間的配合協(xié)作

企業(yè)財務(wù)共享還有一個最大特色，共享。財務(wù)共享服務(wù)能夠?qū)⒓瘓F(tuán)內(nèi)部各類資源整合到一起進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與指導(dǎo)，且財務(wù)部門的地位處于整個集團(tuán)的核心，所以應(yīng)加強與各部門之間的配合協(xié)作，[8]打破以往各部門之間封閉保守的狀態(tài)，構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心，實現(xiàn)信息資源的共享與互動，使得部門之間的職責(zé)變得清晰透明化，有效避免以不正當(dāng)手段企圖從公司內(nèi)部獲利的惡劣事件。其一，財務(wù)管理部門應(yīng)與人力資源部門之間加強溝通與協(xié)作，加大人才培養(yǎng)力度，為財務(wù)部門源源不斷地輸送優(yōu)質(zhì)人才，以此充實本部門的人才隊伍建設(shè)，強化企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)力度。其二，企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的有效提升離不開企業(yè)內(nèi)部各職能部門的支持與幫助，財務(wù)管理部門的人員應(yīng)與企業(yè)內(nèi)部的員工構(gòu)建良好的合作關(guān)系，不斷加強對各部門業(yè)務(wù)的熟悉，以此提高辦事效率和辦事能力，使得大家逐漸認(rèn)可企業(yè)財務(wù)管理的新模式。其三，集團(tuán)總部與各子公司之間也應(yīng)該不斷加強交流與溝通，定期匯報業(yè)務(wù)進(jìn)展情況與自身公司財務(wù)共享服務(wù)的建設(shè)情況，方便總部對各子公司之間的情況進(jìn)行具體具體分析并派駐相關(guān)專業(yè)人員對其公司業(yè)務(wù)進(jìn)行專業(yè)化指導(dǎo)。

五、結(jié)語

企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)出現(xiàn)的時間較晚，在很多方面都存在缺陷和不足，需要企業(yè)加強對其的探索與思考，增強其與企業(yè)之間的適配性，以此提高企業(yè)內(nèi)外部的聯(lián)動效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟的不斷發(fā)展，增強企業(yè)核心競爭力，從而使得我國經(jīng)濟更上一層樓。