華瑾

在企業(yè)日常發(fā)展經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)會(huì)計(jì)工作的有效開展非常重要，可以說是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要條件之一。現(xiàn)階段，面對(duì)人工智能化發(fā)展，國(guó)內(nèi)各個(gè)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)注重會(huì)計(jì)管理模式的創(chuàng)新優(yōu)化，以各項(xiàng)先進(jìn)化的管理工具來完成企業(yè)會(huì)計(jì)工作，最終以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展，并為世界一流財(cái)務(wù)管理體系的創(chuàng)建提供一定的幫助。本篇文章便針對(duì)人工智能化發(fā)展背景對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的影響展開探討，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

2022年3月2日，國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了《關(guān)于中央企業(yè)加快建設(shè)世界一流財(cái)務(wù)管理體系的指導(dǎo)意見》。據(jù)研究，世界級(jí)中央企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系的內(nèi)涵可以概括為“三個(gè)轉(zhuǎn)變”和“十二字標(biāo)準(zhǔn)”，以更好地協(xié)調(diào)發(fā)展與安全，更加注重質(zhì)量和效率，以“標(biāo)準(zhǔn)、精益、集約、穩(wěn)定、高效、智能”十二個(gè)字為標(biāo)準(zhǔn)，“支持戰(zhàn)略、支持決策、服務(wù)業(yè)務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值、防控風(fēng)險(xiǎn)”的功能也將更加突出。

一、人工智能化與企業(yè)會(huì)計(jì)的基本概念

人工智能是一門研究和開發(fā)用于模擬、擴(kuò)展人類智能的理論、方法、技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)的新技術(shù)科學(xué)。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和技術(shù)的不斷進(jìn)步，人工智能正在潛移默化地影響著我們的生活方式，傳統(tǒng)的復(fù)雜、繁瑣的工作正逐步被人工智能所取代。在這樣的背景下，企業(yè)將不斷引入人工智能技術(shù)來取代傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中一些簡(jiǎn)單或復(fù)雜的工作，一方面解放了會(huì)計(jì)從業(yè)人員的勞動(dòng)力，另一方面也讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)了更為高效的工作。

二、人工智能在企業(yè)會(huì)計(jì)工作中的優(yōu)缺點(diǎn)

（一）節(jié)省企業(yè)成本，提升工作效率

引入人工智能的企業(yè)可以減少會(huì)計(jì)分支機(jī)構(gòu)的設(shè)置，從而減輕人力資源的壓力，可以同時(shí)進(jìn)行跨崗位協(xié)作，以降低部門之間的溝通成本。此外，在人工智能的作用下，可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的功能，減少企業(yè)間商業(yè)交易過程中需要轉(zhuǎn)移票據(jù)的時(shí)間成本。此外，人工智能可以避免傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的重復(fù)核算，并在錄入后及時(shí)匯總基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，降低人工成本。

（二）為企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全提供保障

在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算過程中，財(cái)務(wù)人員舞弊是企業(yè)最為擔(dān)憂的問題之一。然而，人工智能的出現(xiàn)建立了一個(gè)會(huì)計(jì)智能系統(tǒng)，并在系統(tǒng)中設(shè)置了管理權(quán)限，有效地避免了這種情況的發(fā)生。由于各級(jí)財(cái)務(wù)人員擁有不同的權(quán)限，需要登錄自己的賬戶才能錄入和修改賬戶，因此各級(jí)之間也有明確的簽名檢查和審核制度。在這個(gè)過程中，金融監(jiān)管得到了改進(jìn)。

（三）存在一定安全漏洞，信息有泄露隱患

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的人工智能不僅使信息的傳輸更加方便和有效，還讓信息竊賊無處不在。這樣，企業(yè)就需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控，但即便如此，信息泄漏的風(fēng)險(xiǎn)也很大。因此，如何最有效地抵御黑客入侵，最大限度地降低信息泄漏風(fēng)險(xiǎn)，是AI人工智能需要考慮的一個(gè)主要問題。

（四）無法有效滿足高級(jí)管理工作要求

在當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)下，人工智能只能使最基本的會(huì)計(jì)簡(jiǎn)單化，不能完全取代會(huì)計(jì)人才，財(cái)務(wù)管理、杜邦分析和管理決策等問題無法正確回答?？梢钥闯?，人工智能目前只是一種有效的工具，不能用于需要更多專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高靈活性會(huì)計(jì)管理工作。

三、人工智能在企業(yè)會(huì)計(jì)中的落實(shí)現(xiàn)狀

近年來，金融行業(yè)已開始使用人工智能代替人工分析，包括預(yù)測(cè)金融趨勢(shì)，如金融機(jī)器人、稅務(wù)機(jī)器人、供應(yīng)鏈機(jī)器人、審計(jì)機(jī)器人、物流管理機(jī)器人、風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)器人、人力資源機(jī)器人等。他們將幫助財(cái)務(wù)人員完成大量重復(fù)和定期的交易，這不僅可以提高效率，還可以通過大數(shù)據(jù)收集和分析發(fā)出財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警。目前，機(jī)器人已在一些快速消費(fèi)品品牌企業(yè)中得到應(yīng)用。由于快速消費(fèi)品在全國(guó)范圍內(nèi)可能有成百上千的購(gòu)買者，對(duì)賬工作量非常繁重、耗時(shí)、費(fèi)力，影響了結(jié)賬的及時(shí)性，容易出錯(cuò)。在這種情況下，智能機(jī)器人在A/R對(duì)賬中的應(yīng)用變得非常有價(jià)值。財(cái)務(wù)機(jī)器人能夠快速準(zhǔn)確地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作，節(jié)省了大量企業(yè)資源。

四、人工智能化發(fā)展為企業(yè)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)帶來的影響

（一）會(huì)計(jì)人才面臨的問題

1.會(huì)計(jì)工作被取代，會(huì)計(jì)人才缺乏計(jì)算機(jī)化技能

現(xiàn)在人工智能越來越流行，出納員可以完全由機(jī)器人代替，它不僅可以避免意外錯(cuò)誤，而且可以大大提高會(huì)計(jì)效率。不僅如此，在人工智能背景下，當(dāng)今選擇會(huì)計(jì)人才的要求不再局限于掌握傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，還需要精通人工智能會(huì)計(jì)技術(shù)。在目前的學(xué)校教育中，人工智能課程的設(shè)計(jì)很少，這大大降低了會(huì)計(jì)人才的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.過于注重分工，難以發(fā)揮制度效率

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)是由部門進(jìn)行的，如填寫原始憑證的部門、編制會(huì)計(jì)憑證的部門和編制會(huì)計(jì)報(bào)表的部門等。部門之間的工作是獨(dú)立的，需要更多的檢查程序。不僅如此，在分工的概念下，會(huì)計(jì)工作是零散的，在糾正錯(cuò)誤時(shí)很難找到錯(cuò)誤的來源。

（二）企業(yè)會(huì)計(jì)人才面對(duì)的機(jī)遇

1.工作發(fā)展空間更為廣泛

在脫離簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)工作之后，會(huì)計(jì)人員可以重新定位他們的發(fā)展方向。人工智能的出現(xiàn)也帶來了更多的新工作，例如推廣和宣傳金融機(jī)器人服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。在一定程度上，它豐富了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)選擇，使他們能夠根據(jù)自己的興趣和優(yōu)勢(shì)選擇合適的發(fā)展崗位。

2.工作價(jià)值得到進(jìn)一步提升

人工智能的出現(xiàn)并不是為了取代人類，而是為了通過程序簡(jiǎn)化繁瑣和冗余的會(huì)計(jì)操作，將會(huì)計(jì)人員從這些耗時(shí)但低價(jià)值的工作中解放出來。這樣，會(huì)計(jì)人才可以在合理避稅、節(jié)約預(yù)算成本等真正需要考慮的問題上花費(fèi)更多的時(shí)間。財(cái)務(wù)人員在單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的工作價(jià)值可以顯著提高。

3.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)逐漸向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型

與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)側(cè)重于財(cái)務(wù)技能的要求不同，人工智能時(shí)代的會(huì)計(jì)更注重會(huì)計(jì)人員分析和決策能力的培養(yǎng)。機(jī)器人處理的數(shù)據(jù)和報(bào)表，需要管理會(huì)計(jì)運(yùn)用相應(yīng)的專業(yè)判斷做出合理解釋，并在接下來的會(huì)計(jì)期間對(duì)財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃等做出決策，進(jìn)而為企業(yè)帶來更大的效益。

五、人工智能化下企業(yè)會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)問題有效解決策略

（一）形成“人機(jī)互動(dòng)”會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)理念

雖然人工智能已被引入會(huì)計(jì)領(lǐng)域，并確實(shí)取代了一些人類工作，但其主體仍然是會(huì)計(jì)人員。因此，企業(yè)作為會(huì)計(jì)人員的使用者，在會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)中應(yīng)堅(jiān)持發(fā)展“人機(jī)”交互的良好發(fā)展理念，順應(yīng)人工智能的發(fā)展潮流。一方面，企業(yè)管理層人員應(yīng)該注重培養(yǎng)會(huì)計(jì)人員使用計(jì)算機(jī)的能力和處理信息的能力，使會(huì)計(jì)人員能夠更好地適應(yīng)在人工智能廣泛應(yīng)用的環(huán)境中的會(huì)計(jì)崗位。另一方面，企業(yè)應(yīng)注重提高會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)，他們不應(yīng)該是僅僅停留在傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)，例如簿記等。在當(dāng)前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快注重復(fù)合型會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)，在工作中做到會(huì)計(jì)人員自身綜合素質(zhì)的全面提高，使企業(yè)會(huì)計(jì)人才發(fā)展能夠與人工智能的發(fā)展緊密結(jié)合，最終為企業(yè)培養(yǎng)出更多符合時(shí)代潮流的會(huì)計(jì)人才。

（二）提高人才自身學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)意愿

如果沒有足夠的新知識(shí)支持，就將難以推動(dòng)企業(yè)會(huì)計(jì)人才自身工作能力與工作水平的提升。在此方面，最為關(guān)鍵的便是優(yōu)化會(huì)計(jì)信息的處理方式，不僅要與企業(yè)管理會(huì)計(jì)工作的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來，而且要實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力有針對(duì)性地提高。先進(jìn)技術(shù)的不斷發(fā)展和計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的日益成熟表明，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一方面可以從互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料，另一方面可以直接將學(xué)習(xí)資源轉(zhuǎn)化為基于人工智能等計(jì)算機(jī)技術(shù)的會(huì)計(jì)應(yīng)用程序。例如，借助網(wǎng)絡(luò)，人員自身財(cái)務(wù)信息處理能力能夠得到顯著增強(qiáng)，會(huì)計(jì)信息處理的辦法也可以有效滿足新時(shí)期企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展的需要，而通過完善企業(yè)管理體系的方法，也能夠讓各個(gè)工作人員更加適應(yīng)人工智能化背景下的企業(yè)會(huì)計(jì)工作。

對(duì)此，企業(yè)內(nèi)各個(gè)會(huì)計(jì)工作人員應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，積極學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)方法，不斷提高自身計(jì)算機(jī)能力的水平與工作質(zhì)量。只有這樣，才能使自身逐漸適應(yīng)嶄新時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，跟上時(shí)代的步伐，并有效提高自身對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的適應(yīng)性。企業(yè)內(nèi)在職會(huì)計(jì)人員應(yīng)盡可能抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，利用企業(yè)提供的會(huì)計(jì)知識(shí)，提高專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)，多關(guān)注一些金融網(wǎng)站，關(guān)注會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅率等相關(guān)信息的變化，不斷更新自己的知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，才能不被時(shí)代所淘汰。

（三）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型

與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)不同，管理會(huì)計(jì)是現(xiàn)代會(huì)計(jì)的重要組成部分，主要用于預(yù)測(cè)、計(jì)劃和確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以及控制和評(píng)價(jià)企業(yè)的整體發(fā)展。管理會(huì)計(jì)能夠反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和內(nèi)部管理活動(dòng)，深入分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理提供相應(yīng)的可行性研究、財(cái)務(wù)分析報(bào)告和各種信息模塊的計(jì)劃，為企業(yè)經(jīng)理決策和制定戰(zhàn)略目標(biāo)提供數(shù)據(jù)支持。

由于各種高科技技術(shù)的廣泛應(yīng)用，如人工智能技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，各行各業(yè)開始突破傳統(tǒng)概念，積極接受新的模型和理念。因此，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)面臨著思維方式變革的挑戰(zhàn)。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)的簡(jiǎn)化已難以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)的需要，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)變要求企業(yè)會(huì)計(jì)人員改變思維方式?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為會(huì)計(jì)人員提供了方便、海量、專業(yè)的學(xué)習(xí)資源，這意味著，一方面，會(huì)計(jì)人員可以通過參加網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的各種輔導(dǎo)系統(tǒng)課程來改變自己的思維和工作態(tài)度；另一方面，借助網(wǎng)絡(luò)渠道，科學(xué)規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間。

同時(shí)，還可以優(yōu)化企業(yè)內(nèi)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)，在升級(jí)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的過程中，會(huì)計(jì)和管理人員應(yīng)充分了解新系統(tǒng)。基于新的財(cái)務(wù)制度，財(cái)務(wù)人員應(yīng)逐步形成新的工作思路，能夠與企業(yè)管理者進(jìn)行深入的交流和溝通，明確現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型方法，確保管理者能夠在短時(shí)間內(nèi)掌握新制度的操作和應(yīng)用方法。此外，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)過渡期間，有必要跟蹤和監(jiān)督相關(guān)人員的工作進(jìn)度。一旦發(fā)現(xiàn)認(rèn)知問題、管理問題或其他實(shí)際問題，必須及時(shí)處理。

最后，企業(yè)還可以進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)內(nèi)崗位組織結(jié)構(gòu)，并立足于企業(yè)整體，以此為企業(yè)培養(yǎng)出更多、更好的會(huì)計(jì)人才。管理會(huì)計(jì)起源于企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，企業(yè)需要在觀念和能力上推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，可以通過集團(tuán)模式進(jìn)行集中教育。同時(shí)，企業(yè)需要為集團(tuán)內(nèi)的會(huì)計(jì)師提供專業(yè)學(xué)習(xí)課程，內(nèi)部管理會(huì)計(jì)師擔(dān)任講師。在授課方面，企業(yè)可以為人員提供線上授課渠道，讓會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)不再受到時(shí)間、空間的限制，讓各個(gè)會(huì)計(jì)相關(guān)人員能夠隨時(shí)隨地開展學(xué)習(xí)。在后續(xù)工作中，跟蹤過渡成員的具體表現(xiàn)，確保財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)能夠全面轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（四）完善評(píng)價(jià)體系，落實(shí)專項(xiàng)考核

在對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行相應(yīng)的教育和培訓(xùn)后，企業(yè)需要對(duì)其進(jìn)行專項(xiàng)考核，以鞏固和加強(qiáng)其崗位的適應(yīng)性。在此方面，企業(yè)可以利用線上學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，管理工作人員的實(shí)際學(xué)習(xí)狀況，并根據(jù)人員自身學(xué)習(xí)情況制定出一系列會(huì)計(jì)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃。與此同時(shí)，還可以利用網(wǎng)站完成對(duì)工作人員的評(píng)價(jià)，企業(yè)內(nèi)應(yīng)盡快完善系統(tǒng)、科學(xué)化的會(huì)計(jì)工作能力評(píng)價(jià)體系，設(shè)計(jì)出與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及企業(yè)業(yè)務(wù)特征相符合的評(píng)價(jià)體系，深化評(píng)價(jià)體系的效用，始終堅(jiān)持重要性、適用性，以及系統(tǒng)性原則，最終有效改善、提升企業(yè)內(nèi)會(huì)計(jì)人才工作水平，并以此迎合國(guó)家對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才的要求。

結(jié)語(yǔ)：

國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)人工智能化發(fā)展中落實(shí)的操作技術(shù)過于傳統(tǒng)，難以有效滿足企業(yè)發(fā)展需要。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于人工智能化發(fā)展的重視程度，并注重會(huì)計(jì)工作相關(guān)人才的培養(yǎng)，明確人工智能的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，形成“人機(jī)互動(dòng)”的會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)理念，提高人才自身學(xué)習(xí)能力與學(xué)習(xí)意愿，并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型。

（作者單位：中交上海航道局有限公司）