文/羅敏(天津濱海新區(qū)財富投資管理有限公司)
經(jīng)濟發(fā)展新階段,內(nèi)部控制是否能夠合理地實施已經(jīng)成為衡量企業(yè)實力的重要標志,有效的內(nèi)部控制能夠進一步幫助民營企業(yè)提升自身實力,提升經(jīng)濟效益,提升企業(yè)的價值。近年來,經(jīng)濟的快速增長,使得民營企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展與管理管理水平一步一步走向成熟,成為我國國民經(jīng)濟的重要力量。然而,在發(fā)展過程中,其內(nèi)部控制也存在種種問題,內(nèi)部控制體系過于混亂,其價值并未得到充分發(fā)揮??茖W有效的內(nèi)部控制制度,可以幫助民營企業(yè)實現(xiàn)自我調(diào)節(jié),提升民營企業(yè)經(jīng)營效率,保障企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)部控制是指在民營企業(yè)的運營管理之中,通過對其內(nèi)部的各種經(jīng)營行為進行調(diào)整、管理、監(jiān)督,優(yōu)化內(nèi)部管理組織框架,提升民營企業(yè)的穩(wěn)定性,最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。建立一套行之有效的、健全的內(nèi)部控制體系,既能提高民營企業(yè)的經(jīng)濟效益,又能提高民營企業(yè)抵御風險的能力,還能使企業(yè)的各項經(jīng)營活動與長期戰(zhàn)略發(fā)展計劃保持一致,進而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標。
企業(yè)內(nèi)部控制一般包括:內(nèi)部環(huán)境、風險評估、管理活動、信息交流、內(nèi)部監(jiān)督。(1)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部控制體系的基礎(chǔ),是影響和制約內(nèi)部控制有效性的關(guān)鍵因素,是企業(yè)內(nèi)部控制體系得以實施的依據(jù);(2)風險評估,企業(yè)通過風險評估可以及時發(fā)現(xiàn)和分析影響企業(yè)經(jīng)營管理過程中各種不確定因素,并提出相應的對策,(3)管理活動,在對企業(yè)內(nèi)部的各項風險進行評價分析后,根據(jù)風險的類型以及危害,提出了相關(guān)的解決辦法,保證內(nèi)部控制目標的實現(xiàn)。(4)信息交流,內(nèi)部控制的有效性是建立在完善的信息溝通機制基礎(chǔ)上的,完善的信息機制可以幫助企業(yè)收集各項數(shù)據(jù)信息,再加以匯總、分析,可以為企業(yè)的決策提供依據(jù)。(5)內(nèi)部監(jiān)督,主要是對整個企業(yè)的內(nèi)控體系實施情況進行持續(xù)的監(jiān)控,對企業(yè)某一業(yè)務(wù)進行專項監(jiān)督抽查,并提出相應的檢查報告,提出改進建議和措施,進而反過來提升內(nèi)部控制的有效性[1]。
民營企業(yè)內(nèi)部控制可以與企業(yè)的各項經(jīng)營活動有機結(jié)合,通過規(guī)范各項業(yè)務(wù)流程、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系、提升風險防范能力,只有這樣,才能實現(xiàn)企業(yè)價值最大化,才能達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標。同時,通過內(nèi)部控制建立起一套嚴密的內(nèi)部監(jiān)控體系,將各部門的績效針對性地報告給企業(yè)管理層,建立相應的獎勵機制,激發(fā)員工的工作積極性與企業(yè)認同感,進而反過來推進企業(yè)內(nèi)部控制的有效性提升。
內(nèi)部控制對于民營企業(yè)綜合能力的提高有著極大的幫助,可以提升企業(yè)管理人員、財務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)道德水平。職工綜合素養(yǎng)的提高會提升企業(yè)整體管理水平能力,提高企業(yè)的抗風險能力,提高企業(yè)的決策能力,更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃。而大多數(shù)民營企業(yè)由于發(fā)展緩慢、規(guī)模較小,內(nèi)部人員配置不足,因此,企業(yè)加強內(nèi)部控制,就需要注重該方面人才的選拔,提升企業(yè)整體人員素質(zhì),提升內(nèi)部控制的有效性。
內(nèi)部控制可以滲入到企業(yè)的各個方面,包括業(yè)務(wù)鏈、產(chǎn)品研發(fā)、財務(wù)管理、人員資源管理等多方面,對此過程環(huán)節(jié)加以約束、控制,出現(xiàn)不合理的問題予以控制,這樣一來可以有效地防范企業(yè)資產(chǎn)的流失,無論是貪污腐敗還有固定資產(chǎn)的破壞等等。企業(yè)制定符合自身的內(nèi)部控制制度,進一步地約束員工,為保障每個環(huán)節(jié)的安全平穩(wěn),為財務(wù)管理提供真實、有效的信息,增強企業(yè)的管理水平。
當前,我國民營企業(yè)的內(nèi)部控制實施效果不佳,主要問題是其內(nèi)部人員的內(nèi)控管理意識不強,沒有建立起良好的內(nèi)控文化。由于缺乏對內(nèi)部控制的重視,基層員工沒有認識到內(nèi)部控制的重要性。而市場競爭激烈,使得民營企業(yè)將面對更沉重的市場壓力,一旦企業(yè)內(nèi)部控制管理意識差,在某些重要的決策中,只靠個人的主觀判斷將會給企業(yè)帶來難以估量的損失。而且大部分民營企業(yè)都將內(nèi)部控制納入了企業(yè)的規(guī)章制度之中,但真正實施的卻是微乎其微。這是因為未能將內(nèi)部控制意識融入企業(yè)文化中,員工未能很好地理解,使得內(nèi)部缺乏統(tǒng)一認識,缺乏融洽的內(nèi)控氛圍[2]。
當前,國內(nèi)許多企業(yè)由于經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營方式等原因,使得企業(yè)缺乏合理的組織框架與責任劃分,一些企業(yè)由于規(guī)模較小,其內(nèi)部控制和管理結(jié)構(gòu)較為單一,常常形成單一層級的管理模式,只是由企業(yè)的主管全權(quán)負責各部門的經(jīng)營活動。而有的企業(yè)規(guī)模較大,組織框架過于復雜,企業(yè)管理層發(fā)布命令之后,員工接收到的信息會存在嚴重的滯后性。當業(yè)務(wù)結(jié)束時,相關(guān)的信息應及時反饋到上一級管理部門,但由于組織框架的復雜、消息傳遞的層次太多,很容易出現(xiàn)錯誤,不利于企業(yè)調(diào)整策略。此外,由于內(nèi)部控制的職責劃分不明晰,組織結(jié)構(gòu)過于松散,導致企業(yè)采取內(nèi)部控制措施時,比如應付賬款的管理、結(jié)算管理、資金管理、審批流程、報銷管理等,權(quán)責過于復雜,嚴重影響企業(yè)經(jīng)營的效率,降低了企業(yè)內(nèi)部控制的有效性。
從目前的情況來看,我國民營企業(yè)的內(nèi)控管理者缺乏科學的內(nèi)控管理規(guī)劃,在日常工作中,企業(yè)的內(nèi)控管理的執(zhí)行力度明顯不夠。雖然一些企業(yè)很重視內(nèi)部控制工作,不斷地強調(diào)內(nèi)部控制意識,但往往只停留在表面上,對于實際出現(xiàn)的問題,仍然喜歡用常規(guī)、傳統(tǒng)的方法解決,使的員工總是處于舒適的區(qū)域,一旦出現(xiàn)問題,無法及時地解決。同時,受多種因素的影響,企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督不夠,審計機構(gòu)缺乏獨立性,管理職能模糊,審計范圍不明晰,往往將其納入其他部門。這樣一來,就會出現(xiàn)自己監(jiān)督自己的局面,嚴重影響內(nèi)部控制工作的有效性。如果內(nèi)部控制失去了執(zhí)行能力,那么它的最終效果就會大打折扣[3]。
人力資源是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,民營企業(yè)的內(nèi)部控制需要優(yōu)秀人才制定、實施、落地。然而,現(xiàn)階段大多數(shù)民營企業(yè)的財務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)都不合格,一方面是由于企業(yè)起步較晚,隨著規(guī)模的不斷擴大與發(fā)展,內(nèi)部的管理體制效力也在逐漸減弱,財務(wù)人員需要對其進行優(yōu)化、調(diào)整,這需要有較高的素養(yǎng)。另一方面,現(xiàn)代化的企業(yè)給財務(wù)人員的財務(wù)管理工作提升了難度,財務(wù)人員不僅需要專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),還需要有信息化技術(shù)的實踐操作能力以及具有市場的前瞻性眼光,為企業(yè)發(fā)展提供輔助性工作。而內(nèi)部控制又涉及企業(yè)的全方位,財務(wù)人員不僅需要對內(nèi)部控制制度進行完善,還需要協(xié)調(diào)各部門之間的聯(lián)系等等,對財務(wù)人員提出了較高的要求。
在目前的經(jīng)濟形勢下,經(jīng)濟環(huán)境復雜多變,民營企業(yè)要想在市場中增強競爭能力,必須提高抗風險能力。然而,許多企業(yè)管理者缺乏對風險的防范意識,缺乏有效的風險控制和管理機制;企業(yè)也沒有專門的風險控制專家對公司的行業(yè)特點、當時的政策、市場環(huán)境和自身的發(fā)展狀況,做出相應的風險識別、風險評估、風險分析、風險預警以及風險的處理。企業(yè)管理者缺乏對自身經(jīng)營情況與發(fā)展規(guī)劃的了解,未能對經(jīng)營狀況進行實時監(jiān)測,也未有應對經(jīng)濟環(huán)境變化的策略,這些風險一旦出現(xiàn),將對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展以及內(nèi)部控制工作非常不利。
現(xiàn)階段,我國民營企業(yè)中存在著領(lǐng)導權(quán)力過大,責任劃分、界限不清的情況,一旦出現(xiàn)問題,就會導致責任不明、責任無人承擔,最終只能不了了之。同時,企業(yè)經(jīng)營管理中由于管理層出現(xiàn)了信息傳遞上的失誤,使得部門未能及時得到正確的反饋,做出了錯誤的決定。因此,建立健全的信息交流系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部控制的基礎(chǔ),為實現(xiàn)內(nèi)部信息的及時反饋和交流,建立一個完善的信息收集和傳輸渠道是非常必要的[4]。
內(nèi)部控制是一套系統(tǒng)的工程,其落地實施需要對企業(yè)的組織框架、管理制度、人員配置等進行優(yōu)化改進,因此,民營企業(yè)要為內(nèi)部控制工作建立良好的環(huán)境基礎(chǔ)。首先,強化企業(yè)財務(wù)內(nèi)部控制意識,企業(yè)需要定期開展有關(guān)內(nèi)部控制的講座、教學活動,讓企業(yè)的每個人都能明白內(nèi)部控制對其的重要性以及控制工作內(nèi)容。對此,民營企業(yè)發(fā)揮企業(yè)文化對于員工的引導作用,加強企業(yè)文化建設(shè),加大宣傳力度,將愿景、價值觀等企業(yè)文化內(nèi)容向員工輸送,提高員工的企業(yè)認同感,提高企業(yè)員工的內(nèi)控意識,進而推動企業(yè)內(nèi)控機制的完善,為企業(yè)的內(nèi)部控制制度的實施創(chuàng)造有利的條件,提高其運行效率。
民營企業(yè)需要完善內(nèi)部組織框架,明晰崗位權(quán)責,建立權(quán)責明確的框架體系,明晰工作內(nèi)容,避免出現(xiàn)權(quán)責不分明、制度不健全等問題。企業(yè)必須對其進行持續(xù)的管理和組織架構(gòu)的優(yōu)化,加強信息傳遞的速度,降低中間傳遞所浪費的時間,增加信息的時效性。同時,需要擴展組織結(jié)構(gòu),使組織結(jié)構(gòu)更加專業(yè)化。改變以前管理人員在發(fā)布命令后,必須層層傳遞指令信息,從而實現(xiàn)對目標界面的快速傳遞。當命令處理完畢后,下級員工可以第一時間向公司管理部門匯報,從而提高工作效率,降低由于傳遞層次過多而產(chǎn)生的錯誤。其次,民營企業(yè)要不斷完善現(xiàn)有的治理結(jié)構(gòu),建立決策、執(zhí)行、監(jiān)督三個層面的管理框架體系,明確和細化各層級的職責,相互制約,加強對其工作約束,促進企業(yè)內(nèi)部職工工作更加規(guī)范。最后,要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部控制發(fā)展的需要和市場經(jīng)濟條件優(yōu)化人力資源配置。企業(yè)要細化內(nèi)部控制人員的崗位分工和職責,防止一人兼任多個職位或職位空缺,保證人力資源的科學合理分配[5]。
第一,明晰崗位權(quán)責,劃分好部門與員工的工作,職務(wù)分離,同一項業(yè)務(wù)必須由兩人以上辦理;錢、賬、物由專人統(tǒng)一管理;制訂嚴密的制度,把不兼容的崗位分開。
第二,民營企業(yè)要規(guī)范各項活動流程,比如審批流程,嚴格控制審批過程,企業(yè)任何經(jīng)營業(yè)務(wù)活動都需要經(jīng)過審批,確保其經(jīng)營活動處于合規(guī)范圍內(nèi);資產(chǎn)管理方面,要定期清查、盤點固定資產(chǎn)、銀行存款、債權(quán)債務(wù)等,嚴格控制無關(guān)人員的資產(chǎn)往來,并將其與財務(wù)狀況進行對比,以保證公司財產(chǎn)安全。
第三,民營企業(yè)應該加強監(jiān)督力度,保證內(nèi)部控制能夠合理、規(guī)范地進行,能夠及時地發(fā)現(xiàn)存在的問題。企業(yè)可以設(shè)立專門的監(jiān)督組織機構(gòu),保證監(jiān)察工作的有效性和質(zhì)量;要明確監(jiān)督規(guī)范準則,健全監(jiān)管制度,保障監(jiān)督工作順利開展,
第一,提高會計管理人員的專業(yè)素養(yǎng),定期對其進行培訓、教育活動,加強實踐操作能力,同時加強職業(yè)道德教育,提高與之相關(guān)的內(nèi)控人員的自律意識,并嚴格遵守有關(guān)職業(yè)道德的法規(guī)。在專業(yè)技術(shù)培訓上,要不斷加強與企業(yè)實際相適應的職業(yè)培訓,避免“雞湯式”的講課,提升員工的工作能力,避免內(nèi)部控制無效化。第二,同時,新時期民營企業(yè)要充分挖掘和運用人力資源,建立健全管理制度,做好薪酬分配制度,做到公平、公正對待績效考核評分工作,完善人才培育培訓制度,使優(yōu)秀的員工自愿留下來,形成一個完整的人才梯隊,為公司的發(fā)展作貢獻。
民營企業(yè)的經(jīng)營風險、財務(wù)風險、管理風險等各種工作,使得內(nèi)部控制的風險評估機制方法也有很大的差別,具體來講:第一,增強風險管理的認識;風險管理意識的培養(yǎng)必須在理論和實踐相結(jié)合的前提下進行,一方面要不斷強化員工的風險意識教育培訓工作,可以邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士為員工進行講解,聘任其成為企業(yè)風險管理委員會的一員,在企業(yè)進行重大決策或者風險防控時提出建設(shè)性的建議。員工也要進一步地學習,學會分析風險種類、風險大小,選擇規(guī)避、分散風險、承擔風險的方式。另一方面,也要加強風險管理的實際操作,在日常的經(jīng)營中,財務(wù)管理出現(xiàn)的風險種類是最多的。比如,因為財務(wù)管理系統(tǒng)被不法分子入侵而導致財務(wù)信息被泄露,或者是因為某些原因財務(wù)信息被篡改,使得財務(wù)信息被竊取,給企業(yè)帶來資金風險。第二,民營企業(yè)需要建立健全風險管理制度,要有針對性地解決風險相關(guān)的問題,根據(jù)市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,構(gòu)建一套行之有效的風險評價系統(tǒng),以確保民營企業(yè)在經(jīng)營中能夠及時識別、預警、預防、規(guī)避和解決降低風險,減少企業(yè)的經(jīng)營風險[6]。
民營企業(yè)內(nèi)部控制的有效性來自健全的信息化管理體系。民營企業(yè)要立足實際情況,根據(jù)自身職業(yè)特性,構(gòu)建一套完善的信息管理體系,實現(xiàn)內(nèi)外信息的互通,為企業(yè)的管理層決策提供準確有效的信息。企業(yè)要統(tǒng)一經(jīng)營觀念,統(tǒng)一書面報表的格式,以防止由于溝通方式的不恰當而導致信息的偏移,從而造成損失。各有關(guān)部門之間應及時進行信息交流,并能準確地完成各自的工作,確保公司的正常生產(chǎn)和運營。企業(yè)的內(nèi)部和外部信息要根據(jù)發(fā)展的需要,對企業(yè)內(nèi)部和外部的信息進行更新和優(yōu)化,以確保信息的真實性和有效性。
內(nèi)部控制制度是現(xiàn)代企業(yè)提升內(nèi)部管理工作的一項有效工具,可以有效地提升企業(yè)競爭實力,其可以對企業(yè)內(nèi)部各項活動加以約束、調(diào)節(jié),保障企業(yè)日常經(jīng)營活動正常發(fā)展。然而在大部分民營企業(yè)實際操作過程中,內(nèi)部控制的作用并未完全發(fā)揮,存在著很多不足,會在一定程度上降低內(nèi)部控制的有效性。因此,民營企業(yè)內(nèi)部人員應該增加內(nèi)部控制意識,充分認識到內(nèi)部控制工作的重要性,嚴格遵循內(nèi)部控制規(guī)章制度,優(yōu)化內(nèi)控環(huán)境、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)與權(quán)責劃分、加強企業(yè)風險防范、提高會計人員綜合素質(zhì)、加強信息化建設(shè)等,完善民營企業(yè)內(nèi)部控制體系,進一步提升內(nèi)部控制的有效性。