·職業(yè)小貼士·

從業(yè)者：一個好大好大的洋蔥頭頭

從業(yè)年限： 一年

一句話感受： 筆下寫出的每一篇內(nèi)容都是我們對互聯(lián)網(wǎng)世界打出的子彈，而你每一次的瀏覽都是這場戰(zhàn)爭的參與者

從業(yè)地點(diǎn)： 南寧

對口專業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)與新媒體、市場營銷、漢語言文學(xué)等專業(yè)

從業(yè)門檻：本科及以上

能力要求： 精通各個平臺的運(yùn)營機(jī)制，出色的寫作能力、數(shù)據(jù)分析能力、執(zhí)行能力

晉升路徑： 內(nèi)容運(yùn)營→高級內(nèi)容運(yùn)營→運(yùn)營主管→運(yùn)營總監(jiān)

薪資水平：10萬～30萬元/年

入職提醒：平常要積累大量互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)事件素材，注重分析各個平臺的玩法機(jī)制與區(qū)別，同時，要善于溝通，增強(qiáng)自身抗壓性

你在互聯(lián)網(wǎng)世界看到的每一篇圖文、每一個短視頻、每一部影片的背后，都少不了新媒體運(yùn)營。新媒體運(yùn)營分為很多類：產(chǎn)品（品牌）運(yùn)營、用戶運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、短視頻運(yùn)營。如果你想從業(yè)于新媒體運(yùn)營行業(yè)，可結(jié)合自身優(yōu)勢去選擇符合自身特點(diǎn)的運(yùn)營崗位。比如我學(xué)的中文類專業(yè)，更擅長文字寫作，因此選擇了內(nèi)容運(yùn)營這一崗位。

工作：放下幻想，我們就一寫文案的

我在某知名軟件從事內(nèi)容運(yùn)營工作一年了。什么是內(nèi)容運(yùn)營？可以這么說，內(nèi)容運(yùn)營筆下寫的每一篇文字都像一顆顆子彈一樣打向互聯(lián)網(wǎng)世界。而讀者的每一次瀏覽，都是這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭里的參與者。

如果你聽了我前面的這一番言論覺得內(nèi)容運(yùn)營是一個“高大上”的職業(yè)，那么請暫時放下幻想，我們說白了就是一個寫文案的。當(dāng)然更高情商地說，我們是一名寫手。

在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，內(nèi)容運(yùn)營當(dāng)然要強(qiáng)調(diào)寫作能力，但更多的是要考慮用戶思維，要考慮文案與項目的符合度，文案在整個項目里的寫作方向，同時還需要考慮平臺熱點(diǎn)流量分布，也就是傳說中的蹭熱點(diǎn)。

用更直白的話來說，內(nèi)容運(yùn)營就是讓文案在這個項目里更具有“價值感”。所以讓文案具有“價值感”是每個內(nèi)容運(yùn)營工作者們想破頭腦都要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

而文案“價值感”的獲取取決于內(nèi)容運(yùn)營工作者對整個項目的把握度。一般文案的撰寫重點(diǎn)放在項目的前期和中期。在項目前期時需要和團(tuán)隊一起交流本次活動的各項細(xì)節(jié)、亮點(diǎn)和確認(rèn)對標(biāo)商家文案的運(yùn)營思路，并且制定一整個項目的文案內(nèi)容撰寫計劃表。與此同時，我們要做好文案隨時被撤掉的準(zhǔn)備。因?yàn)槿魏我粋€環(huán)節(jié)的改變都會重新調(diào)整文案內(nèi)容撰寫方向。在項目還沒有落地之前，一切都是未知，而文案內(nèi)容的撰寫也必須面對這些未知。在項目中期就需要認(rèn)真執(zhí)行計劃表，確保完成計劃表的進(jìn)度。

最重要的一點(diǎn)是在項目結(jié)束后對矩陣賬號進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為下一次項目活動積累運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

日常：耐住枯燥，學(xué)會積極補(bǔ)充彈藥

其實(shí)哪怕再喜歡的工作，做久了也會感覺枯燥。所以學(xué)會給工作賦予一些意義，讓自己能有耐心與力量投入工作中，也是當(dāng)代打工人一種既積極又無奈的打工哲學(xué)。

內(nèi)容運(yùn)營的工作一般分項目期和非項目期，簡稱有活干時期和沒有活時期。項目期一般按照上面提到的步驟去實(shí)行，非項目期就需要對手下矩陣賬號進(jìn)行維護(hù)，也就是養(yǎng)號。養(yǎng)號的流程一般是早上根據(jù)賬號性質(zhì)進(jìn)行內(nèi)容的篩選確認(rèn)，以及素材的美化加工，再到下午的文案撰寫和發(fā)布，就算完成了一天的工作進(jìn)度。

我工作的公司比較小，因此我還要撰寫品牌的微信公眾號文案。所以內(nèi)容運(yùn)營工作者必須要熟練掌握不同平臺的文案撰寫。例如，小紅書強(qiáng)調(diào)個人體驗(yàn)和口語化的表達(dá)，品牌微信公眾號注重強(qiáng)調(diào)品牌價值和用更具有深度的書面語去傳遞品牌理念。一個強(qiáng)調(diào)接地氣，而另一個強(qiáng)調(diào)“高大上”，這也是對從業(yè)者寫作能力的考驗(yàn)。

在日常生活中，我們就要經(jīng)常瀏覽各平臺熱點(diǎn)案例和行業(yè)頭部公司的最新動態(tài)，做到多看多學(xué)。

經(jīng)驗(yàn)：積極溝通，三個臭皮匠合成一個諸葛亮

文案撰寫并不是輕輕松松就可以完成的。這相當(dāng)于中學(xué)時期語文考試的時候，一看作文要求都覺得非常容易，結(jié)果一下筆就六神無主，半天寫不出來。因此我們不管是在項目期還是在非項目期都需要積極和甲方、本團(tuán)隊成員溝通交流想法和創(chuàng)意。

在項目期，每一條文案撰寫都要考慮甲方要求，滿足甲方訴求和甲方利益。但這也會導(dǎo)致產(chǎn)生一些虛假推廣的“流氓”文案。

其實(shí)這也暗示著在自媒體廣泛發(fā)聲的時代，要學(xué)會獨(dú)立思考。網(wǎng)上各個自媒體發(fā)聲的背后，其實(shí)是各個力量和商業(yè)利益的矛盾與沖突。不要讓自己的頭腦成為別人思想的跑馬場，更不要被單一的價值體系、審美體系給綁架，導(dǎo)致無法獨(dú)立思考，從而形成單一的自滿或自卑。

而在非項目期，就是團(tuán)隊成員腦洞瘋狂大開的時期。主要工作是對矩陣賬號進(jìn)行平臺流量差異化戰(zhàn)略分析，力求做到和別人蹭不一樣的熱點(diǎn)。所以在這一時期，微信群里就會出現(xiàn)各種奇奇怪怪的想法和創(chuàng)意，我經(jīng)常是一邊看消息一邊大笑。

體驗(yàn)：內(nèi)容就是我們面對互聯(lián)網(wǎng)世界的子彈

在做內(nèi)容運(yùn)營一段時間后，我更多稱呼自己為廣告人。再好的運(yùn)營策略，也必須保證以高質(zhì)量、有“價值感”的內(nèi)容作為基底去推動項目，并且進(jìn)一步對消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo)。在各類商業(yè)文案中，引導(dǎo)是一門技術(shù)活。我剛開始的入門階段，就比較注重文采。按我上司來說，我可能是一個好的作者，但并不是一個好的廣告人。所以我的文案經(jīng)常被評價沒有“價值感”。

消費(fèi)者不會因?yàn)槲陌赣卸嗌傥牟删唾徺I你的商品，而是需要做到文案符合消費(fèi)者的“與我有關(guān)”。簡單來說就是文案要與消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)系，例如給消費(fèi)者提供幫助、心理共鳴、情緒價值等。

互聯(lián)網(wǎng)世界的信息如此繁雜，如何在幾秒鐘的時間去吸引人們的視線，去吸引他們關(guān)注我們的文案，再到進(jìn)一步對其產(chǎn)生引導(dǎo)和做出反饋，才是一個優(yōu)秀文案“價值感”釋放的過程。

對于我來說，我筆下的每一篇文案就是一顆子彈。我需要在有限時間里，快速制定詳細(xì)計劃，提高精準(zhǔn)度和命中率去擊中我的目標(biāo)消費(fèi)者。

感悟：這是現(xiàn)實(shí)生活給我的一張入場券

其實(shí)2022年一年的工作對于我來說，就相當(dāng)于現(xiàn)實(shí)世界給了我一張入場券。這張入場券讓我從象牙塔走出來，讓我有機(jī)會去體會更為復(fù)雜、更為深刻的人生模式。

我會懷念在大學(xué)那段輕松簡單的青蔥歲月，但我更明白，生活的底色絕不是如此輕松簡單，人生還會有更多廣闊無垠的視角去觀察、去審視、去體會“未知的未知”。我在2023年到來的時候給自己寫了一段新年賀詞：新的一年如野草般活著，努力做到“野火燒不盡，春風(fēng)吹又生”。畢竟冬天已經(jīng)來了，春天還會遠(yuǎn)嗎？不如現(xiàn)在就去做個生活的熱愛者，在冬天里默默積蓄養(yǎng)料，等待春天來臨的時候成為芳華。

這一段經(jīng)歷會變成我的人生寶藏，更會化為一股力量去讓我面對人生海海。我也開心在一段迷茫的日子里遇見那么多可愛優(yōu)秀的人，與他們的相遇也讓我變得更溫暖純良起來，少了一份戾氣，更多了一份追求愛與自由的勇氣。

2023年到了，新一年的開始，我相信我們都會有美好的未來。