文/張 璐

談心談話是發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主、增進(jìn)黨內(nèi)團(tuán)結(jié)、推動(dòng)黨的事業(yè)健康發(fā)展的有效途徑和形式，是落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求的一項(xiàng)重要任務(wù)，對(duì)于加強(qiáng)黨的自身建設(shè)、保持黨的先進(jìn)性和純潔性具有重要意義。企業(yè)將“三個(gè)一”工作方法運(yùn)用到談心談話工作中，能夠做到有的放矢，事半功倍。

一雙鷹眼盯到底，抓住時(shí)機(jī)談出成效

明者因時(shí)而變，知者隨事而制，掌握好時(shí)機(jī)往往能夠達(dá)到事半功倍的效果。談心談話工作也是如此，什么時(shí)候談，跟哪些人談，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)。企業(yè)要了解事物的發(fā)展規(guī)律，關(guān)注各種跡象、把握時(shí)機(jī)，確保談話效果。

緊盯關(guān)鍵問(wèn)題，做到應(yīng)談盡談。要時(shí)刻關(guān)注員工心理變化，及時(shí)化解矛盾。重點(diǎn)關(guān)注政策出臺(tái)、利益分配、任務(wù)緊重、家庭矛盾、工作挫折、身體不適、崗位調(diào)動(dòng)、意見(jiàn)分歧、訴求未果這九種與職工利益密切相關(guān)的事件，及時(shí)消除員工思想包袱，切實(shí)達(dá)到解決問(wèn)題、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、推動(dòng)工作的目的。

緊盯突出現(xiàn)象，做到談深談透。對(duì)工作中作風(fēng)不實(shí)、示范不好、紀(jì)律不嚴(yán)、素質(zhì)不高、分配不公、方法不當(dāng)、熱情不夠、責(zé)任心不強(qiáng)、情況不明、關(guān)系不和這十種現(xiàn)象，依照“見(jiàn)人、見(jiàn)事、見(jiàn)思想”的原則，通過(guò)深入開(kāi)展談心談話，徹底消除隔閡，幫助干部員工擺正姿態(tài)，認(rèn)清角色，堅(jiān)守為人民謀幸福的初心和使命。

緊盯特殊人群，確保談開(kāi)談通。思想通則心里通，心里通則萬(wàn)事通。要重點(diǎn)關(guān)心刑事犯罪、違紀(jì)違規(guī)等特殊群體，對(duì)準(zhǔn)焦距、找準(zhǔn)穴位、抓住要害，解開(kāi)思想疙瘩、拋開(kāi)思想包袱，幫助其改過(guò)自新、積極作為。

一把尺子量到底，抓住原則談出效果

談心工作是思想政治工作的重要手段，談話人要掌握談話原則，循循善誘，達(dá)到解決問(wèn)題的目的。

一是黨性原則。開(kāi)展黨內(nèi)談心談話必須旗幟鮮明講政治，堅(jiān)定信仰、信念、信心，在原則問(wèn)題上亮明態(tài)度，不遷就姑息，不搞一團(tuán)和氣。

二是平等原則。無(wú)論職務(wù)高低，一律以平等的心態(tài)與黨內(nèi)同志進(jìn)行交談，與人為善，以理服人，不得居高臨下、盛氣凌人；對(duì)談話對(duì)象所提出的批評(píng)意見(jiàn)，必須采取有則改之、無(wú)則加勉的態(tài)度，不得壓制批評(píng)，嚴(yán)禁打擊報(bào)復(fù)。

三是求實(shí)原則。評(píng)價(jià)他人必須實(shí)事求是、客觀公正，講實(shí)情、說(shuō)真話，不淺嘗輒止，不避重就輕，做到有根有據(jù)，真實(shí)反映情況。

四是疏導(dǎo)原則。要善于啟發(fā)和引導(dǎo)談心談話對(duì)象進(jìn)行自我反省。要耐心地進(jìn)行說(shuō)服教育，幫助談話對(duì)象提高思想認(rèn)識(shí)，改正錯(cuò)誤和不足。

五是保密原則。要嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定，對(duì)談心談話的內(nèi)容要嚴(yán)格保密。涉及信訪反映問(wèn)題的，要按照規(guī)定辦理，切實(shí)保護(hù)談話對(duì)象的合法權(quán)益。

一面紅旗扛到底，抓住重點(diǎn)談出成績(jī)

深入開(kāi)展談心談話，進(jìn)一步統(tǒng)一和提高干部員工思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、凝聚人心、增強(qiáng)合力，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和事業(yè)全面進(jìn)步。

以團(tuán)隊(duì)為核心，發(fā)揮先進(jìn)帶頭作用。立足本單位本部門(mén)的現(xiàn)狀，通過(guò)談心談話增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的思想交流，形成難題共解、業(yè)績(jī)共創(chuàng)的工作合力，做到思想上共振、感情上共鳴、行動(dòng)上共進(jìn)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)集體，使團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)帶頭作用得到充分發(fā)揮。

以支部為引領(lǐng)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。黨支部是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。以支部為引領(lǐng)，通過(guò)談心談話，用先進(jìn)的思想和理念教育人、武裝人，增強(qiáng)隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，使各項(xiàng)工作不斷邁向新臺(tái)階。

談心談話是做好黨群工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，是黨支部增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵手段，具有不可替代的優(yōu)勢(shì)和作用。各級(jí)黨組織和領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視這項(xiàng)工作，通過(guò)談心談話凝心聚力，引導(dǎo)廣大職工積極投入到企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)中去，為“當(dāng)好標(biāo)桿旗幟，建設(shè)百年企業(yè)”作出更大貢獻(xiàn)。