閆玉潔

海南熱帶海洋學(xué)院，海南 三亞 572022

司法社會(huì)工作指社會(huì)工作嵌入司法體系，由專業(yè)人員或志愿人士，在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)和方法、技術(shù)，為罪犯及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等，使罪犯消除犯罪心理，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種福利服務(wù)。司法社會(huì)工作者（以下簡(jiǎn)稱司法社工）介入涉罪未成年人的幫教有利于改善其認(rèn)知行為模式的改善，從而促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。

一、案例基本情況介紹

小Y，男，17歲，因涉嫌詐騙罪被刑事拘留，后被取保候?qū)?。犯罪嫌疑人犯罪時(shí)已滿16周歲、未滿18周歲，經(jīng)人民檢察院決定給予附條件不起訴。案發(fā)時(shí)案主為某公司在校的中專實(shí)習(xí)生，專業(yè)是電子商務(wù)，比較喜歡上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識(shí)的朋友對(duì)其負(fù)面影響較大。在網(wǎng)絡(luò)朋友的誘導(dǎo)下，小Y發(fā)生網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。

小Y家庭條件一般，父母離異，父親外出工作，母親另組家庭，小Y跟隨奶奶生活，成長(zhǎng)過(guò)程中缺少父母關(guān)愛(ài)。父母對(duì)案主的教育方式均屬于放任型，致使小Y自身遇到困難時(shí)不愿意尋求家人幫助。通過(guò)心理測(cè)量和訪談，社工發(fā)現(xiàn)小Y目前心理壓力大、焦慮情況嚴(yán)重。司法社工自接案對(duì)案主進(jìn)行了為期半年的幫教服務(wù)。

二、司法社工幫教服務(wù)過(guò)程

（一）問(wèn)題呈現(xiàn)

司法社工通過(guò)與案主進(jìn)行會(huì)談、家訪、心理測(cè)評(píng)及法律知識(shí)測(cè)試發(fā)現(xiàn)小Y存在以下問(wèn)題：

第一，法律意識(shí)淡薄。小Y實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙屬于他人誘導(dǎo)，事件發(fā)生后只覺(jué)是違反道德，卻沒(méi)有意識(shí)到已經(jīng)觸犯了刑法。司法社工在接案后，用法律知識(shí)闖關(guān)的形式對(duì)小Y進(jìn)行了法律知識(shí)測(cè)試，測(cè)試得分為48分（“法律知識(shí)闖關(guān)”以《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律為參考依據(jù)，制定出未成年人常用的法律知識(shí)題，共100道選擇題，每題1分，合計(jì)100分）。

第二，心理壓力大。小Y從小父母離異，跟隨父親生活，父親常年外出工作，由爺爺奶奶照顧其生活起居。初二時(shí)母親得白血病離世，隨后爺爺離世，讓小Y心理壓力劇增，經(jīng)常胡思亂想、失眠、自我封閉，不愿與他人交流，借助網(wǎng)絡(luò)世界逃避現(xiàn)實(shí)壓力。小Y通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)交朋友，在交往中對(duì)朋友比較依賴和信任，于是在不良網(wǎng)友的誘導(dǎo)下，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)冒充主播及管理員售賣游戲裝備，在從事買賣時(shí)感覺(jué)自己行為欠妥，但是又害怕失去網(wǎng)友就沒(méi)有多想，直到被公安機(jī)關(guān)刑事拘留，才意識(shí)到自己犯下大錯(cuò)。這一變故對(duì)小Y打擊非常大，經(jīng)常性地失眠和做噩夢(mèng)，夢(mèng)到自己被關(guān)押或被抓到監(jiān)獄的情景，也曾一度想過(guò)自暴自棄。面談中，小Y認(rèn)為如果壓力有分?jǐn)?shù)的話，他給自己打9分（10分為最高）。

（二）需求分析

1.提升是非認(rèn)知辨別能力的需求。針對(duì)犯罪行為，司法社工需引導(dǎo)小Y看到行為背后的偏差認(rèn)知，明晰行為的代價(jià)和后果及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，調(diào)動(dòng)小Y的內(nèi)在改變動(dòng)機(jī)。小Y在和朋友的交往過(guò)程中，出于對(duì)朋友的依賴和信任對(duì)朋友提出的一些不合理要求沒(méi)有做出理智判斷、及時(shí)拒絕，做出觸犯法律底線的事情。因此司法社工認(rèn)為小Y在與朋輩群體交往的過(guò)程中需改善交友環(huán)境，提升正向認(rèn)知分辨能力。

2.心理健康發(fā)展的需求。針對(duì)小Y成長(zhǎng)過(guò)程中由于突發(fā)狀況所造成的心理焦慮癥狀，需要司法社工對(duì)小Y做相應(yīng)的心理輔導(dǎo)和信心重建。使小Y從過(guò)去的創(chuàng)傷及犯罪事件的打擊中走出來(lái)，以更加積極的心態(tài)面對(duì)未來(lái)。

3.建立正確職業(yè)規(guī)劃的需求。案發(fā)時(shí)小Y在網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)，做電子銷售工作，小Y在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識(shí)不良網(wǎng)友與其合謀進(jìn)行游戲裝備售賣，夸大游戲裝備的效能，最終犯下詐騙罪。小Y在實(shí)習(xí)期間缺乏正確的職業(yè)觀，需要司法社工對(duì)其進(jìn)行正向的職業(yè)觀和價(jià)值觀的引導(dǎo)。

（三）服務(wù)計(jì)劃

因案主的問(wèn)題是多重性的，需要司法社工協(xié)調(diào)檢察官、家長(zhǎng)等多方參與，彼此相互協(xié)作才能幫助案主更好地成長(zhǎng)與改變。因此，司法社工針對(duì)案主需求，鏈接心理咨詢師等社會(huì)資源，制定了以下服務(wù)計(jì)劃：

1.學(xué)習(xí)法律知識(shí)，增強(qiáng)行為認(rèn)知。司法社工通過(guò)與案主面談、電話溝通，引導(dǎo)案主自主學(xué)習(xí)法律知識(shí)，提升案主的法律意識(shí)；邀請(qǐng)案主參加朋輩小組活動(dòng)，提升其對(duì)朋輩群體的社會(huì)認(rèn)知能力；帶領(lǐng)其參與社區(qū)志愿活動(dòng)，內(nèi)化案主的社會(huì)責(zé)任感。

2.跨專業(yè)合作，開(kāi)展心理輔導(dǎo)與支持。由檢察官、律師等專業(yè)人員為案主及其家人答疑解惑，打消思想顧慮，緩解案件帶給案主的心理壓力。司法社工與案主積極溝通交流，疏導(dǎo)其心理焦慮的同時(shí)，積極鏈接心理咨詢師進(jìn)行專業(yè)心理疏導(dǎo)，緩解其思想壓力。

3.建立積極正向的職業(yè)規(guī)劃，增強(qiáng)社會(huì)融合。司法社工和心理咨詢師共同協(xié)助案主發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)案主建立積極正向的職業(yè)規(guī)劃。邀請(qǐng)案主參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)、青少年正向成長(zhǎng)小組等活動(dòng)，促使案主在學(xué)習(xí)、參與中逐漸增強(qiáng)自信，獲得正向成長(zhǎng)，積極融入社會(huì)。

（四）服務(wù)介入理論

本案例主要以認(rèn)知行為理論進(jìn)行司法幫教服務(wù)。認(rèn)知行為理論認(rèn)為在認(rèn)知、情緒和行為三者中，認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。認(rèn)知的形成受到“自動(dòng)化思考”機(jī)制的影響。所謂自動(dòng)化思考是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累形成了某種相對(duì)固定的思考和行為模式，行動(dòng)發(fā)出已經(jīng)不需要經(jīng)過(guò)大腦的思考，而是按照既有的模式發(fā)出?；蛘咴谀撤N意義上思考與行動(dòng)自動(dòng)地結(jié)合在一起，而不假思索地行動(dòng)。個(gè)人的許多錯(cuò)誤的想法、不理性的思考、荒謬的信念、零散或錯(cuò)置的認(rèn)知等，可能存在于個(gè)人的意識(shí)或察覺(jué)之外。因此，要想改變這種狀況，就必須將這些已經(jīng)可以不假思索發(fā)出的行動(dòng)重新帶回個(gè)人的思考范圍之中，幫助個(gè)人在理性層面改變那些不想要的行為。

（五）服務(wù)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程

1.建立專業(yè)關(guān)系，進(jìn)行心理測(cè)評(píng)及社會(huì)調(diào)查

接案初期，司法社工與案主保持每周至少3次的頻率進(jìn)行電話、微信聯(lián)系，及時(shí)給案主以支持、鼓勵(lì)，與小Y建立專業(yè)關(guān)系。司法社工整合資源，鏈接專業(yè)律師為案主及其家長(zhǎng)提出的“通不過(guò)附條件監(jiān)督考察會(huì)坐牢”“會(huì)不會(huì)留下案底”等答疑解惑，并向案主分析案情及可能的司法程序。

同時(shí)司法社工通過(guò)與案主會(huì)談、心理測(cè)評(píng)發(fā)現(xiàn)其存在心理焦慮等問(wèn)題。通過(guò)社會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，案主家庭存在放任和沖突的不良教養(yǎng)方式。父母離異，使得小Y缺失母愛(ài)，父親也忙于工作，導(dǎo)致案主不愿意與父母溝通和親近。小Y在受不到家庭關(guān)注的情況下，受不良朋輩的誘導(dǎo)，觸碰了法律底線。

2.評(píng)估問(wèn)題和需求及幫教服務(wù)

司法社工依據(jù)與案主會(huì)談，進(jìn)行心理測(cè)評(píng)及社會(huì)調(diào)查等發(fā)現(xiàn)小Y認(rèn)知辨別能力低、心理焦慮、易受朋輩群體影響等問(wèn)題，進(jìn)行了以下幫教服務(wù)：

（1）提高法律意識(shí)，增強(qiáng)認(rèn)知能力。司法社工引導(dǎo)案主學(xué)習(xí)法律知識(shí)。司法社工引導(dǎo)案主自主學(xué)習(xí)了未成年人常見(jiàn)的“盜竊罪”“聚眾斗毆罪”“搶劫罪”等犯罪類型，以及《預(yù)防未成年人犯罪法》《未成年人保護(hù)法》的基本的法律知識(shí)。學(xué)習(xí)后，案主均以學(xué)習(xí)筆記的形式進(jìn)行了記錄、反思。

（2）心理輔導(dǎo)，緩解心理壓力。針對(duì)案主特殊經(jīng)歷造成的心理焦慮，司法社工積極鏈接心理咨詢師為其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解心理壓力。同時(shí)司法社工積極與案主溝通交流，保持良好聯(lián)系，及時(shí)為案主進(jìn)行心理疏導(dǎo)和支持。

（3）參加志愿服務(wù)活動(dòng)和成長(zhǎng)小組，找到正確的職業(yè)目標(biāo)。司法社工組織心理類成長(zhǎng)小組邀請(qǐng)案主積極參與。案主參加了針對(duì)困境兒童、社區(qū)老人、社區(qū)青少年等不同群體的15次志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)參加職業(yè)體驗(yàn)小組、親子溝通互助小組，學(xué)習(xí)心理壓力釋放方法和技巧，學(xué)習(xí)親子有效溝通，緩解案主現(xiàn)有壓力，協(xié)助案主提升親子關(guān)系，并建立積極正向的職業(yè)規(guī)劃，促進(jìn)案主積極健康成長(zhǎng)。

3.結(jié)案

司法社工與案主共同回顧了接案以來(lái)他的成長(zhǎng)與改變，對(duì)照之前的個(gè)案目標(biāo)，案主獲得不起訴決定，雙方均認(rèn)為服務(wù)目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，可以結(jié)案。整個(gè)服務(wù)過(guò)程，司法社工秉承社會(huì)工作倫理，以認(rèn)知行為理論為主要理論支撐，分析了案主面臨的問(wèn)題及問(wèn)題產(chǎn)生的多方面原因，隨后對(duì)其進(jìn)行了包括個(gè)人、家庭、社會(huì)等層面的介入，對(duì)案主進(jìn)行了全方位的幫扶。

（六）服務(wù)結(jié)果評(píng)估

1.行為認(rèn)知能力提升。案主在附條件不起訴考察期內(nèi)，學(xué)習(xí)并掌握了《預(yù)防未成年人犯罪法》《未成年人保護(hù)法》等基本的法律知識(shí)，增強(qiáng)自我法律意識(shí)。結(jié)案前，司法社工運(yùn)用法律知識(shí)問(wèn)卷對(duì)案主進(jìn)行了法律知識(shí)測(cè)試，問(wèn)卷得分由原來(lái)的48分提高到了95分。

2.心理壓力緩解。案主通過(guò)心理師疏導(dǎo)、司法社工積極正向的引導(dǎo)和一系列志愿服務(wù)認(rèn)清自身優(yōu)勢(shì)，案件走向越來(lái)越好，案主的心理壓力逐漸減小。案主經(jīng)過(guò)半年的努力順利通過(guò)附條件不起訴決定考察期，對(duì)自己的心理壓力評(píng)價(jià)由9分轉(zhuǎn)為了2分。

3.找到工作方向，獲得正向成長(zhǎng)。案主通過(guò)一系列的幫教樹(shù)立了正確的職業(yè)觀和價(jià)值觀，現(xiàn)在一家電影公司上班，通過(guò)自己的努力擔(dān)任了部門小組長(zhǎng)，工作之余堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律知識(shí)，參加志愿活動(dòng)。鑒于案主在幫教監(jiān)督考察期間表現(xiàn)良好，檢察機(jī)關(guān)于半年幫教后宣布對(duì)案主進(jìn)行不起訴決定。

三、幫教服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

（一）司法社工專業(yè)能力欠缺

司法社會(huì)工作作為特殊領(lǐng)域的重要一支，其發(fā)展受到國(guó)外較大影響。［1］而中國(guó)的政體和司法體系與國(guó)外不同，司法社會(huì)工作在中國(guó)發(fā)展涉及涉罪未成年人的心理、家庭、社區(qū)、學(xué)校、公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)等，因此對(duì)司法社會(huì)工作的專業(yè)性要求更強(qiáng)。司法社工在進(jìn)行介入時(shí)需要關(guān)注涉罪未成年人的每一個(gè)環(huán)境層面。本服務(wù)案例主要從案主自身系統(tǒng)和認(rèn)知行為著手進(jìn)行服務(wù)介入，對(duì)涉罪未成年人其他層面介入較少。在服務(wù)中，司法社工也明顯地感覺(jué)到在心理、教育、法律等方面的專業(yè)知識(shí)和技能比較欠缺。

（二）忽視了案主的家庭作用

研究表明，家庭成長(zhǎng)環(huán)境與家庭教養(yǎng)方式都會(huì)對(duì)青少年犯罪產(chǎn)生潛移默化的影響。而社會(huì)工作介入未成年司法領(lǐng)域，既有利于保證未成年司法程序的公正性與規(guī)范性，又對(duì)預(yù)防未成年犯罪意義深遠(yuǎn)。［2］對(duì)于涉罪未成年人而言，家人的支持和鼓勵(lì)，能夠幫助其克服在幫教過(guò)程中遇到的問(wèn)題，重拾信心。家庭對(duì)涉罪未成年人鞏固幫教成果同樣有所幫助，家庭的介入有利于涉罪未成年人強(qiáng)化鞏固幫教期間認(rèn)知行為的改善，同時(shí)預(yù)防涉罪未成年人在幫教服務(wù)期間重新犯罪。［3］本案例中案主的家長(zhǎng)因工作及其他原因很少參加幫教服務(wù)活動(dòng)，司法社工多是利用電話、微信和其進(jìn)行交流，幫教結(jié)束案主的家庭教養(yǎng)模式也沒(méi)有明顯地改善。

四、介入涉罪未成年實(shí)務(wù)發(fā)展的建議

（一）提升司法社工專業(yè)能力及實(shí)務(wù)水平

司法社工在加強(qiáng)理論知識(shí)與專業(yè)方法學(xué)習(xí)的同時(shí)，要努力學(xué)習(xí)心理、教育、法律等方面的專業(yè)知識(shí)。多與相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者溝通，學(xué)習(xí)借鑒其他社工機(jī)構(gòu)司法社會(huì)工作方面的先進(jìn)做法，多思考可能出現(xiàn)的問(wèn)題與難題，以增加服務(wù)的深度。因此，在實(shí)務(wù)的過(guò)程中司法社工不斷提升社會(huì)工作專業(yè)能力的同時(shí)，也要著重學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)服務(wù)技能，提升服務(wù)水平。

（二）激發(fā)案主潛在能力

司法社工在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)充分考慮案主的心理、年齡、家庭背景等實(shí)際情況，創(chuàng)新服務(wù)方式，增強(qiáng)案主改變的內(nèi)生動(dòng)力。本案例中，司法社工采用了案主自主學(xué)習(xí)、參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，抓住了案主的主要興趣及需求，增強(qiáng)了案主改變的動(dòng)力。司法社工要引導(dǎo)涉罪未成年人認(rèn)識(shí)自我，協(xié)助其共同制定具體化、可量化的成長(zhǎng)目標(biāo)，激勵(lì)涉罪未成年人自身積極力量，提升社會(huì)適應(yīng)力，順利回歸社會(huì)。

（三）加強(qiáng)和改善案主家庭教育模式

2022年1月1日開(kāi)始正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》再次強(qiáng)調(diào)了家庭教育的重要性，指出父母或者其他監(jiān)護(hù)人為促進(jìn)未成年人全面健康成長(zhǎng)，要對(duì)其實(shí)施的道德品質(zhì)、身體素質(zhì)、生活技能、文化修養(yǎng)、行為習(xí)慣等方面的培育、引導(dǎo)和影響。家庭是未成年人成長(zhǎng)的重要場(chǎng)所，家庭結(jié)構(gòu)、家庭教育方式、親子關(guān)系均對(duì)未成年人的健康成長(zhǎng)有著重要影響。家庭教育直接影響著未成年人性格的養(yǎng)成和個(gè)人品德的形成，對(duì)未成年人的人生觀和價(jià)值觀的塑造具有重要作用。嬌縱型、專制型、放任型、沖突性、支配型等不當(dāng)?shù)募彝ソ逃Ｊ讲粌H影響孩子們的健康成長(zhǎng)，同時(shí)也不利于良好的親子關(guān)系的建立。因此，要提倡民主型家庭教育模式，尊重孩子意愿的同時(shí)讓孩子承擔(dān)起相應(yīng)的家庭責(zé)任。

（四）加強(qiáng)司法社會(huì)工作本土化發(fā)展

司法社會(huì)工作在我國(guó)起步較晚，各省司法社工人才較少，在借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上促進(jìn)司法社會(huì)工作的本土化發(fā)展是不可或缺的。社會(huì)工作本土化發(fā)展是中國(guó)社會(huì)工作行業(yè)一直提倡和探索的發(fā)展模式，也是其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的重要途徑。司法社會(huì)工作本土化是依靠現(xiàn)有從事行政性、半專業(yè)化社會(huì)工作的人員進(jìn)行的，從社會(huì)工作角度，需要深入研究社會(huì)工作服務(wù)如何與司法體系銜接，從而找到二者合作的契機(jī)和切入點(diǎn)，也為司法社會(huì)工作實(shí)務(wù)的推進(jìn)搭建起理論支持體系。

五、結(jié)語(yǔ)

未成年人違法犯罪不是簡(jiǎn)單的個(gè)人原因，是所在家庭、學(xué)校、社會(huì)等多種因素綜合作用的結(jié)果。因此，為有效預(yù)防涉罪未成年人犯罪的再次發(fā)生，司法社會(huì)工作服務(wù)要以涉罪未成年人為起點(diǎn)，擴(kuò)展至涉罪未成年人生理、心理、家庭以及社會(huì)環(huán)境、國(guó)家政策等多個(gè)角度，為涉罪未成年人回歸家庭和社會(huì)創(chuàng)造良好的微觀和宏觀環(huán)境。