任曉靜 陳友軍

(佳木斯大學(xué)，黑龍江 佳木斯 154007)

隨著人工智能領(lǐng)域的飛速發(fā)展，當(dāng)下熱門的科技產(chǎn)品ChatGPT 引發(fā)人們關(guān)注。 這款A(yù)I 語言模型能夠通過學(xué)習(xí)和理解人類的語言來進(jìn)行對(duì)話，還可以依據(jù)聊天內(nèi)容進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)，并且協(xié)助人類完成一系列任務(wù)。 科技類演講作為有效途徑幫助人們認(rèn)識(shí)科技發(fā)展的進(jìn)程，使人們更好地描繪未來社會(huì)的藍(lán)圖。 TED 作為世界最高的演講舞臺(tái)，邀請(qǐng)各領(lǐng)域的專家用演講的方式，向觀眾傳達(dá)自己的觀點(diǎn)，希望讓全世界人享受到先進(jìn)思想的浸染。 格雷格?布羅克曼作為ChatGPT 的總設(shè)計(jì)師，在TED 上為觀眾介紹了這款產(chǎn)品，從話語途徑有效幫助人們認(rèn)識(shí)該產(chǎn)品。 此外，目前對(duì)人工智能領(lǐng)域的研究，大多集中于計(jì)算機(jī)應(yīng)用、自動(dòng)化技術(shù)、新聞傳媒等方向，而從語言學(xué)角度分析人工智能的研究較少，鮮有從話語分析角度解讀人工智能發(fā)展?fàn)顩r。 從演講話語來看，研究大多集中在環(huán)境和政治方面，對(duì)科技類演講話語的分析不多。 文章研究可以從理論層面拓展話語研究的廣度，從實(shí)踐層面增強(qiáng)人們對(duì)人工智能發(fā)展的積極看法。

一、 理論概述

(一)評(píng)價(jià)理論

澳大利亞語言學(xué)家馬丁在2000 年發(fā)表的?英語的評(píng)價(jià)系統(tǒng)?標(biāo)志著評(píng)價(jià)理論的誕生。 該理論是在系統(tǒng)功能語言學(xué)的理論框架下形成的，其本質(zhì)是系統(tǒng)功能語言學(xué)基于人際功能而做出的延伸[1]。 馬丁從語篇語義學(xué)入手，以詞匯語法為框架構(gòu)建了評(píng)價(jià)系統(tǒng)來表明說話人對(duì)事物的觀點(diǎn)立場(chǎng)，進(jìn)一步探討話語蘊(yùn)含的人際交往意義。 馬丁認(rèn)為評(píng)價(jià)理論是關(guān)于評(píng)價(jià)的，即語篇中所協(xié)商的各種態(tài)度、所涉及的情感的強(qiáng)弱以及表明價(jià)值和聯(lián)盟讀者的各種方式[2]。 在此理論框架下，他將評(píng)價(jià)意義之間的聯(lián)系分為三大系統(tǒng)，包含態(tài)度、介入和級(jí)差以及相應(yīng)系統(tǒng)下的多個(gè)子系統(tǒng)[3]。 態(tài)度系統(tǒng)是與人的感受相關(guān)，包含感情上的、道德上的和審美上的感受，通過情感、判斷和鑒賞三個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行描述。 介入系統(tǒng)是關(guān)于作者對(duì)各種價(jià)值觀點(diǎn)的立場(chǎng)取向的描述，通過自言和借言這兩種方式來分析作者采取的立場(chǎng)以及相應(yīng)語言資源使用過程中所產(chǎn)生的修辭效果。 級(jí)差系統(tǒng)是關(guān)于態(tài)度意義等級(jí)性的分析，通過語勢(shì)和聚焦兩個(gè)子系統(tǒng)來表明作者介入有關(guān)話語的程度。 其中，態(tài)度資源是評(píng)價(jià)理論的核心，因此文章主要考察該話語中態(tài)度資源的分布情況，充分了解演講者的態(tài)度立場(chǎng)。

(二)積極話語分析

積極話語分析是馬丁針對(duì)批評(píng)話語分析存在的不足所提出來的，補(bǔ)齊了批評(píng)話語分析的短板，是對(duì)批評(píng)話語分析的繼承和擴(kuò)展[4]。 馬丁等人主張?jiān)捳Z分析應(yīng)該采取積極友好的態(tài)度，話語分析的重點(diǎn)是協(xié)調(diào)說話人與聽話人之間的關(guān)系，使雙方關(guān)系和諧，使社會(huì)和諧進(jìn)步。 朱永生也提出這種積極友好不僅適用于自己和自己一方的人，而且適用于自己的對(duì)立一方，其目標(biāo)在于朝著和平語言學(xué)的目標(biāo)而努力，最終構(gòu)建出一個(gè)寬松、和諧、共處的人類社會(huì)[5]。 批評(píng)話語分析的學(xué)者認(rèn)為話語可以揭示權(quán)力關(guān)系，致力于通過分析話語來發(fā)現(xiàn)社會(huì)的不平等，號(hào)召人們敢于反抗來獲取正當(dāng)權(quán)力。 但這類語言學(xué)家依靠對(duì)現(xiàn)有社會(huì)制度解構(gòu)的分析，只能告訴人們什么是霸權(quán)行為，沒有提出有效途徑來切實(shí)解決社會(huì)不平等問題。 積極話語分析以構(gòu)建和平語言學(xué)為宗旨，用積極的方式評(píng)價(jià)語言，讓人們透過話語了解和平、公正的社會(huì)制度是如何建構(gòu)的[6]。 相比于批評(píng)話語分析，這種建構(gòu)式的積極話語分析更善于發(fā)掘社會(huì)中積極正面且振奮人心的內(nèi)容，促進(jìn)人們對(duì)積極話語的關(guān)注，從而給人們注入信心積極地參與社會(huì)改變。 文章從積極話語分析角度解讀格雷格的演講，有利于增強(qiáng)人們對(duì)ChatGPT 的了解，積極地參與科技社會(huì)的發(fā)展。

二、 研究設(shè)計(jì)

文章的研究問題分為以下兩個(gè):一是本演講中，態(tài)度資源的三大子系統(tǒng)即情感資源、判斷資源和鑒賞資源的分布情況如何? 二是本演講中，這三大子系統(tǒng)是如何傳遞積極的人際意義?

文章研究找到格雷格?布羅克曼2023 年在TED 演講中發(fā)表的名為“ChatGPT 驚人潛力的內(nèi)部故事”演講。 作為ChatGPT 的總設(shè)計(jì)師，他被?時(shí)代?周刊評(píng)為全球人工智能行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者；而這篇演講中他對(duì)該產(chǎn)品的介紹，也引起了人們的關(guān)注。研究過程借助分析工具UAM Corpus Tool，對(duì)語料中的態(tài)度資源進(jìn)行標(biāo)注和統(tǒng)計(jì)；然后運(yùn)用定量分析法，對(duì)該資源三個(gè)子系統(tǒng)的分布情況進(jìn)行描述；運(yùn)用定性分析法，對(duì)語料進(jìn)行積極話語分析，并舉例說明態(tài)度資源在演講中的體現(xiàn)以及其積極意義的傳遞。

三、 結(jié)果與討論

通過語料標(biāo)記和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，文章發(fā)現(xiàn)該演講中使用了豐富的態(tài)度資源。 如表1 所示，在態(tài)度資源的三個(gè)子系統(tǒng)中，判斷資源的使用最多，占比為43.3%；情感資源的使用其次，占比為38.5%；而鑒賞資源的使用相對(duì)較少，占比為18.2%。 此外，積極態(tài)度資源的使用數(shù)量要大于消極態(tài)度資源，這也更有利于發(fā)掘該演講話語所傳遞的積極意義。 從情感資源上看，演講者在介紹該產(chǎn)品的時(shí)候更多的是以一種樂觀的心態(tài)，對(duì)人工智能領(lǐng)域的飛速發(fā)展表示欣喜，并且相信該產(chǎn)品會(huì)朝著造福人類的方向邁進(jìn)。從判斷資源上看，這種積極的意義不僅表現(xiàn)在該產(chǎn)品應(yīng)對(duì)高水平任務(wù)時(shí)出乎意料的完成能力，也表現(xiàn)在該產(chǎn)品可以針對(duì)出現(xiàn)的問題和人類的反饋不斷增強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)的能力。 從鑒賞資源上看，這種積極的評(píng)價(jià)充分展現(xiàn)了ChatGPT 驚人的內(nèi)在價(jià)值和影響力。 借助這三類子系統(tǒng)，演講者釋放出人工智能領(lǐng)域未來發(fā)展的積極信號(hào)，并號(hào)召大家共同參與Chat-GPT 的建設(shè)和改進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)人工智能造福全人類的愿景。

表1 該演講中態(tài)度資源分布情況

(一)情感資源分析

情感資源用來反映說話人的情感狀態(tài)，包含快樂、滿意、安全和傾向資源4 個(gè)方面。 如表2 所示，可以發(fā)現(xiàn)在這4 個(gè)情感子系統(tǒng)中滿足資源出現(xiàn)最多，安全資源緊隨其后，快樂資源和傾向資源相對(duì)較少，且這類資源多以積極正面的形式出現(xiàn)。 這是因?yàn)榉e極的情感資源有利于拉近與觀眾的距離，產(chǎn)生情感的共鳴，從而鼓勵(lì)大家積極使用該產(chǎn)品。

表2 該演講中情感資源分布情況

演講中的情感資源示例如下:

例1 It's really gratifying to hear from people like Raymond who are using the technology. (情感:滿意)

例2 We make sure that the machines are operating in a way that's inspectable and trustworthy. (情感:安全)

例3 Looks like we were on an exponential and it dropped off the cliff. (情感:不安全)

例1 中滿意類情感資源gratifying 的使用，表達(dá)出演講者對(duì)像雷蒙德這樣的網(wǎng)友愿意在這項(xiàng)技術(shù)推廣初期使用這項(xiàng)技術(shù)的感激之意，而前面副詞really的修飾更是加深了這種欣慰之情。 此類情感詞語的使用不僅拉近與現(xiàn)場(chǎng)觀眾的距離，也激發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)該產(chǎn)品的好奇心。

例2 中兩個(gè)表示安全類形容詞inspectable，trustworthy 的使用進(jìn)一步拉近與觀眾的距離，更增強(qiáng)了該產(chǎn)品的可靠性。 這兩個(gè)詞不僅給使用該產(chǎn)品的人注射強(qiáng)心劑，也給懷疑該產(chǎn)品的人吃下定心丸。此外，例句中make sure 的使用也讓觀眾感受到發(fā)明者的良苦用心，從情感上給人帶來安全感。 演講者使用該類形容詞是為了增強(qiáng)觀眾對(duì)這款產(chǎn)品的使用信心，使觀眾可以放心地接受該產(chǎn)品。 因?yàn)樵摦a(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到人的需要，以確保該產(chǎn)品是對(duì)人類積極有益的。

盡管例3 提到了不安全的消極資源dropped off the cliff，把當(dāng)前該領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀比喻為跌入懸崖，生動(dòng)形象。 一方面，這使觀眾對(duì)發(fā)明者的境況表示擔(dān)憂；另一方面，它暗含著演講者積極向上的心態(tài)，仍具有積極意義，因?yàn)楫?dāng)下的困難能幫助發(fā)明者積極查找問題，盡快擺脫不安現(xiàn)狀。

綜上，情感資源的使用描述出演講者研發(fā)推廣這項(xiàng)技術(shù)時(shí)的心理狀態(tài)，從而引導(dǎo)觀眾用積極的心態(tài)來看待ChatGPT 的發(fā)展?fàn)顩r。

(二)判斷資源分析

判斷資源是依照社會(huì)倫理道德對(duì)行為或現(xiàn)象進(jìn)行評(píng)定，包含社會(huì)尊嚴(yán)和社會(huì)許可兩個(gè)層面。 其中社會(huì)尊嚴(yán)中的常規(guī)、能力和韌性屬于道德范疇，社會(huì)許可中的真實(shí)性和合適性屬于法律范疇[6]。 如表3所示，在判斷資源中，社會(huì)尊嚴(yán)層面的資源使用頻率遠(yuǎn)大于社會(huì)許可。 其中，社會(huì)尊嚴(yán)層面的能力資源使用最多，這是因?yàn)榉e極的能力表現(xiàn)更有利于說服觀眾相信這項(xiàng)技術(shù)的驚人之處，也讓觀眾更愿意相信演講者所說的人工智能將走上正軌造福人類。

表3 該演講中判斷資源分布情況

演講中判斷資源示例如下:

例4 It's happy to help us provide even better feedback and to scale our ability to supervise the machine... (判斷:能力)

例5 So it's able to run code， just like a data scientist would. (判斷:能力)

以上兩句提到了provide， scale， able 等表現(xiàn)其能力的判斷資源，體現(xiàn)該產(chǎn)品具備解決常規(guī)問題的能力，也從側(cè)面凸顯了演講者對(duì)當(dāng)前該產(chǎn)品能力的滿意和欣喜。 且例4 中用表示態(tài)度意義的better 一詞修飾反饋效果，強(qiáng)調(diào)了這種能力的積極作用，表明其能力的不斷改進(jìn)能帶來更多用戶體驗(yàn)，從而提升用戶對(duì)該產(chǎn)品的滿足感和期待值。

綜上，演講中判斷資源的使用充分肯定了Chat-GPT 現(xiàn)有的驚人能力，同時(shí)積極能力資源的使用可以吸引更多觀眾體驗(yàn)該產(chǎn)品，讓更多人參與科技社會(huì)發(fā)展。

(三)鑒賞資源分析

鑒賞資源是從美學(xué)或非美學(xué)角度對(duì)產(chǎn)品和過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，包含反應(yīng)資源、構(gòu)成資源和價(jià)值資源三方面[7]。 如表4 所示，鑒賞資源在語篇中使用較少，且以反應(yīng)資源為主，這是因?yàn)榇祟愯b賞資源的使用可以引起觀眾的共鳴，讓觀眾感受該產(chǎn)品的魅力。

表4 該演講中鑒賞資源分布情況

演講中鑒賞資源示例如下:

例6 It feels like we're entering an historic period right now where we as a world are going to define a technology that will be so important. (鑒賞:反應(yīng))

例7 We have the AI try out multiple things，give us multiple suggestions. (鑒賞:構(gòu)成)

例6 句中使用historic， important 反應(yīng)類資源，開篇就告訴觀眾當(dāng)前人工智能領(lǐng)域發(fā)展將進(jìn)入歷史機(jī)遇期，這項(xiàng)技術(shù)的研發(fā)將對(duì)人類社會(huì)發(fā)展至關(guān)重要。 演講者直抒胸臆，對(duì)該領(lǐng)域發(fā)展前景做出積極的反應(yīng)評(píng)價(jià)，以此呼吁觀眾積極參與其中。 此外，例7 中構(gòu)成類鑒賞資源multiple 的使用十分巧妙，用完成任務(wù)的多樣性來反映該產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值，有利于激發(fā)觀眾對(duì)該產(chǎn)品的使用欲望。 而且該類資源的使用不僅讓觀眾感受到這款產(chǎn)品可執(zhí)行任務(wù)的程度，同時(shí)更能夠讓觀眾體會(huì)到它的價(jià)值所在。 演講者用這種正面的評(píng)價(jià)對(duì)ChatGPT 當(dāng)前處理問題的能力給予肯定，也讓觀眾看到了它對(duì)人類社會(huì)發(fā)展的積極作用。

由此可見，積極類鑒賞資源的使用也是話語傳達(dá)積極意義的重要方式。 該演講中鑒賞資源的使用充分肯定了當(dāng)前ChatGPT 驚人的魅力和其對(duì)人類社會(huì)的價(jià)值，給予人們充足的信心參與人工智能的建設(shè)，共同促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

四、 結(jié)論

文章從評(píng)價(jià)理論的態(tài)度資源入手，在話語中發(fā)掘科技產(chǎn)品對(duì)人類發(fā)展的積極作用，從三方面分析了該演講話語所傳達(dá)的積極意義，不僅使觀眾認(rèn)識(shí)到演講者對(duì)這款產(chǎn)品發(fā)展?fàn)顩r所持的積極態(tài)度，還豐富了話語分析的語料，給今后學(xué)者就科技類演講進(jìn)行話語分析提供一些參考。 研究發(fā)現(xiàn)，該演講中，情感類使用最多的是滿足資源，鑒賞類使用最多的是反應(yīng)資源，判斷類使用最多的是社會(huì)尊嚴(yán)層面的能力資源。 從總體看，大量積極話語的使用有力地展現(xiàn)了ChatGPT 的驚人能力和價(jià)值，對(duì)促進(jìn)人工智能領(lǐng)域的發(fā)展具有積極意義。