郭明佳，吳燦，馬杰，劉文釗，劉東賢

（中國氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)院，北京 100081）

一、背景

中國氣象局圖書館（氣象科技史探究中心）籌建于50年代初，正式成立于1953年。1962年，在國家科委主持制定科學(xué)技術(shù)發(fā)展中被列為全國氣象專業(yè)中心圖書館，經(jīng)過60余年的建設(shè)，現(xiàn)已發(fā)展成為全國氣象專業(yè)文獻(xiàn)信息中心。近年來，氣象圖書館持續(xù)購置引進(jìn)權(quán)威中外文數(shù)字資源，推進(jìn)氣象科技信息與情報(bào)共享平臺建設(shè)，目前有大氣科學(xué)及相關(guān)領(lǐng)域中外文圖書12萬冊，期刊5萬余冊，各類中外文數(shù)據(jù)庫20余種，初步搭建了面向全國氣象部門的文獻(xiàn)信息服務(wù)平臺，為氣象科研創(chuàng)新及氣象科研工作提供保障。對標(biāo)氣象事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和氣象科技創(chuàng)新的新要求，氣象科技文獻(xiàn)資源的服務(wù)范圍以及服務(wù)質(zhì)量仍有提升空間。

二、中國氣象局國家級科研院所文獻(xiàn)資源使用情況調(diào)查

（一）調(diào)研對象及方法

調(diào)查對象為中國氣象科學(xué)研究院、北京城市氣象研究院、沈陽大氣環(huán)境研究所、上海臺風(fēng)研究所、武漢暴雨研究所、廣州熱帶海洋氣象研究所、成都高原氣象研究所、蘭州干旱氣象研究所、烏魯木齊沙漠氣象研究所等9個(gè)國家級科研院所科研人員。調(diào)研以實(shí)地訪問結(jié)合問卷調(diào)查的方式開展，收集上述機(jī)構(gòu)科研人員獲取中國氣象局圖書館數(shù)字文獻(xiàn)資源情況。

（二）主要調(diào)查內(nèi)容

問卷調(diào)查以及現(xiàn)場調(diào)研設(shè)計(jì)了20個(gè)題目，包括四個(gè)方面內(nèi)容。一是調(diào)查對象的基本信息。獲取調(diào)查對象的工作單位、年齡、學(xué)歷、職稱、研究方向等基本信息。通過這些信息，筆者可以判斷調(diào)查數(shù)據(jù)的代表性，為得出有針對性提升文獻(xiàn)資源保障能力的建議提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。二是調(diào)查國家級科研院所科研人員文獻(xiàn)資源使用的頻率和目的、常用中外文數(shù)字資源的使用情況。目的是了解調(diào)查對象常用文獻(xiàn)資源類型，為后續(xù)文獻(xiàn)資源類型選擇提供重點(diǎn)方向。同時(shí)，調(diào)研訪問對象常用數(shù)字資源，為后續(xù)提升各類數(shù)字資源保障能力提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。三是國家級科研院所科研人員科技文獻(xiàn)的獲取途徑。筆者主要了解國家級科研院所的文獻(xiàn)資源獲取途徑，為后續(xù)有針對性地加強(qiáng)對國家級科研院所的文獻(xiàn)資源保障能力建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐。四是圖書館服務(wù)反饋。筆者主要調(diào)查最認(rèn)同的培訓(xùn)形式、現(xiàn)有服務(wù)存在的最大不足等意見。

（三）調(diào)研數(shù)據(jù)分析

本次調(diào)查共有250名科研人員參加。按年齡統(tǒng)計(jì)，中青年是調(diào)查對象的主體。其中，40歲到55歲的科研骨干最多，占調(diào)查對象的56%（如圖1）。按學(xué)歷統(tǒng)計(jì)，受訪對象均接受了良好的研究生學(xué)歷教育（如圖2）。按職稱統(tǒng)計(jì)，研究員（及相應(yīng)級別）、副研究員（及相應(yīng)級別）占比較高，各占總體的40%（如圖3）。

圖2 調(diào)查對象學(xué)歷分布

圖3 調(diào)查對象職稱分布

從文獻(xiàn)資源的使用頻率和使用目的來看，幾乎每天使用和經(jīng)常使用文獻(xiàn)資源的人員占調(diào)查對象的96%（如圖4）?？蒲行枰?、撰寫論文、關(guān)注前沿是調(diào)查對象使用文獻(xiàn)資源的最主要目的。另外，指導(dǎo)學(xué)生也是科研人員使用文獻(xiàn)資源的目的之一（如圖5）。

圖4 文獻(xiàn)資源使用頻率

圖5 文獻(xiàn)資源使用目的

從常用文獻(xiàn)資源及評價(jià)方面來看，在各類文獻(xiàn)資源中，期刊文獻(xiàn)是最常使用的文獻(xiàn)資源，其余是學(xué)位論文、圖書和會議論文（如圖6）。

圖6 常用文獻(xiàn)資源類型

在對國內(nèi)權(quán)威中文數(shù)字資源使用情況的調(diào)查中，知網(wǎng)CNKI的使用率最高，其中84%的調(diào)查對象經(jīng)常使用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他中文數(shù)字資源。百鏈的使用量相對較低，52%的調(diào)查對象使用過該數(shù)字資源，但是只有8%的調(diào)查對象經(jīng)常使用該數(shù)字資源。

圖7 中文數(shù)字資源使用情況

圖8 外文數(shù)字資源使用情況

在對Spring Nature出版集團(tuán)電子刊、Elsevier ScienceDiect等包含大氣科學(xué)的外文權(quán)威數(shù)字資源、AMS（美國氣象學(xué)會）期刊全文庫使用情況的調(diào)查中，經(jīng)常使用這些外文數(shù)字資源的比例均超過調(diào)查對象的70%，最權(quán)威的引文數(shù)據(jù)庫Web of Science(SCIE)、Wiley期刊全文庫被經(jīng)常使用占比也在50%左右，ProQuest數(shù)據(jù)庫由于開通時(shí)間較晚，使用量相對偏低（如圖8）。除上述中外文數(shù)字資源外，調(diào)查對象長期關(guān)注的期刊還有《Remote sensing of environment》《中國科學(xué)》系列期刊、《氣象科技進(jìn)展》等。

關(guān)于常用數(shù)字資源的獲取途徑調(diào)查中，中國氣象局圖書館、單位自行購買的數(shù)據(jù)庫、自己網(wǎng)上購買相關(guān)文獻(xiàn)、本省圖書館或者科技情報(bào)機(jī)構(gòu)以及其他等五種獲取數(shù)字資源的途徑，均有不同比例的調(diào)查對象選擇。上述五種途徑中，選擇單位自行購買以及本省圖書館或科技情報(bào)機(jī)構(gòu)購買的人員占比較高，說明中國氣象局圖書館數(shù)字資源服務(wù)國家級氣象科研院所的效果還有待提高（如圖9）。

圖9 數(shù)字資源獲取途徑

關(guān)于在未找到所需資源的解決途徑的調(diào)查中，76%的調(diào)查對象選擇委托他人幫忙獲取，44%的調(diào)查對象選擇付費(fèi)獲取，選擇通過圖書館各類文獻(xiàn)傳遞獲取的比例為32%。相比其他獲取方式，圖書館原文傳遞的普及度還有待提升（如圖10）。

圖10 資源無法獲取時(shí)解決途徑統(tǒng)計(jì)

關(guān)于科研人員最接受的培訓(xùn)、講座內(nèi)容方面，學(xué)科領(lǐng)域科技前沿的跟蹤、科技論文的撰寫和發(fā)表、數(shù)據(jù)庫的深度應(yīng)用在受訪科研人員中的認(rèn)可度均超過50%（如圖11）。

最后，通過中國氣象局圖書館服務(wù)過程中的存在的主要問題，顯示96%的受訪人員認(rèn)為獲取資源存在困難，20%的受訪人員表示圖書館開展服務(wù)不夠主動。因此，解決科研人員獲取資源當(dāng)中的困難、主動開展文獻(xiàn)服務(wù)和科技服務(wù)是提升中國氣象局圖書館服務(wù)國家級科研院所服務(wù)能力的兩個(gè)主要方向。

三、 研究結(jié)論及建議

對標(biāo)氣象事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和氣象科技創(chuàng)新重大需求，氣象科技文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)還存在差距和不足。1.現(xiàn)有氣象文獻(xiàn)資源不能充分滿足氣象跨領(lǐng)域多學(xué)科交叉融合發(fā)展、氣象科技創(chuàng)新驅(qū)動等事業(yè)發(fā)展需求。2.資源的收藏引進(jìn)與開發(fā)利用不平衡，尤其缺乏更深層次更高水平的開發(fā)利用。3.文獻(xiàn)資源建設(shè)與信息服務(wù)的人員隊(duì)伍專業(yè)化能力不足，在一定程度上影響資源效益的發(fā)揮。

通過分析氣象資源文獻(xiàn)服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)研結(jié)果，結(jié)合與其他專業(yè)圖書館的對比情況，筆者提出以下發(fā)展建議。

（一）充分發(fā)揮自身特色

中國氣象局圖書館應(yīng)立足氣象部門的機(jī)構(gòu)定位，積極建設(shè)個(gè)性化的氣象資源服務(wù)平臺。近年來，中國氣象局圖書館在閱覽室建設(shè)了與黨建資源結(jié)合的紅色主題讀書角，但與氣象專業(yè)的結(jié)合仍然存在很大發(fā)展空間。未來，中國氣象局圖書館可結(jié)合自身優(yōu)勢繼續(xù)拓展，如借鑒“森林圖書館”“國學(xué)圖書館”等，改進(jìn)圖書館的設(shè)備與服務(wù)，更好服務(wù)讀者。此外，中國氣象局圖書館應(yīng)當(dāng)重視氣象相關(guān)資源引進(jìn)工作，積極建設(shè)本館特色資源庫，使中國氣象局圖書館資源更加豐富，與其他圖書館差異化，形成專業(yè)、特色的氣象圖書館。

（二）完善圖書館信息資源保障機(jī)制

中國氣象局圖書館突破傳統(tǒng)服務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)方式，尋求新的發(fā)展空間?！盎ヂ?lián)網(wǎng)＋”環(huán)境下，氣象科研人員的文獻(xiàn)檢索習(xí)慣和文獻(xiàn)閱讀方式均發(fā)生了改變。面對氣象科技創(chuàng)新下的新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，中國氣象局圖書館不能僅僅依靠微信公眾平臺等進(jìn)行閱讀推廣，必須與時(shí)俱進(jìn)，尋求創(chuàng)新式的閱讀推廣模式，才能切實(shí)推動氣象文獻(xiàn)資源得到更深層次更高水平的利用。

（三）加強(qiáng)對人員的管理和培訓(xùn)

中國氣象局圖書館對館員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，使館員的知識結(jié)構(gòu)日趨合理，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，以滿足讀者在新形勢下的不同需求。中國氣象局圖書館提升圖書館人員的崗位素質(zhì)，掌握更多的文獻(xiàn)管理知識，為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù)，發(fā)揮館藏資源的作用。圖書館員可撰寫針對某一領(lǐng)域、時(shí)期的重點(diǎn)文章和新書文摘等，并利用圖書館新媒體端傳播，為科研人員做好精細(xì)化的服務(wù)。

（四）順應(yīng)新形勢，滿足用戶新的需求，挖掘用戶的潛在需求

根據(jù)本次調(diào)研結(jié)果，中國氣象局圖書館應(yīng)當(dāng)繼續(xù)以氣象科研人員需求為導(dǎo)向，針對用戶的職業(yè)、文化、興趣等角度進(jìn)行更為細(xì)致的分析，發(fā)現(xiàn)其中差異。用戶類型不同，所采取的服務(wù)模式各不相同。中國氣象局圖書館在滿足信息需求的同時(shí)，對其他潛在需求刺激和挖掘，與氣象科研人員經(jīng)常溝通，深入挖掘，建立氣象科研人員需求檔案，對特定范圍的信息資源篩選歸類，幫助他們更好地檢索信息。