李 霞,宋琴敏
(1.嵩山少林武術(shù)職業(yè)學(xué)院,鄭州 452470;2.貴州師范大學(xué),貴陽 550025)
文化是旅游的靈魂,旅游是文化傳播的重要平臺與載體,而體驗(yàn)也逐漸成為旅游者的核心需求。茅臺古鎮(zhèn)自古便有“川鹽走貴州,秦商聚茅臺”的繁華寫照,歷史悠遠(yuǎn),締造了厚重的赤水河鹽運(yùn)文化,還有光輝的長征歷程、神秘的白酒釀造技術(shù)與獨(dú)特的美酒河沿線生態(tài)民俗文化,都為茅臺鎮(zhèn)成為中國特色醬香白酒旅游小鎮(zhèn)增添濃墨重彩的一筆。[1]文化之于旅游,旅游之于文化,茅臺古鎮(zhèn)白酒文化以旅游形式為體驗(yàn)平臺,從而有效助推茅臺旅游經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展。[2]
酒文化是華夏民族飲食文化中的重要組成部分。1987 年我國知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)初次提出“酒文化”定義;1994 年,人類學(xué)家蕭家成指出酒文化范疇,即圍繞酒的起源、生產(chǎn)、流通與消費(fèi),以酒為中心所衍生的一系列造詣深邃的釀造技術(shù)、物質(zhì)與精神、心理與習(xí)俗及行為等現(xiàn)象的綜合。[3]酒文化就是旅游消費(fèi)個(gè)體對酒的色、香、味、精神屬性等感官體驗(yàn),也蘊(yùn)含著酒在歷史發(fā)展過程中所承載的獨(dú)特文化結(jié)晶,而酒文化旅游是尋求與酒相關(guān)的各種體驗(yàn),在酒文化中獲得旅行的幸福感、獲得感。
酒文化旅游屬于文化旅游范疇。酒文化旅游即將旅游行為與酒文化相關(guān)的體驗(yàn)結(jié)合在一起,以與酒文化相關(guān)的娛樂、教育、審美等為目的而展開的旅游活動。目前從酒文化的不同側(cè)重面來說,酒文化旅游主要體現(xiàn)為以下五種常見旅游形態(tài),如:工業(yè)旅游、節(jié)慶旅游、生態(tài)旅游、遺產(chǎn)旅游、養(yǎng)生旅游。[4]
體驗(yàn)旅游是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形式。在“體驗(yàn)”經(jīng)濟(jì)時(shí)代,求新求異求特已成為旅游者的普遍訴求。基于旅游市場的需求,體驗(yàn)成為旅游資源開發(fā)的核心和關(guān)鍵要素,為使旅游產(chǎn)品具備較強(qiáng)的吸引力,體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)注重調(diào)動旅游者的主動性與參與性,增強(qiáng)旅游的體驗(yàn)感與幸福感。[5]酒文化旅游體驗(yàn)即將文化體驗(yàn)、商務(wù)會展、休閑度假、娛樂表演、文化創(chuàng)意等融為一體,增強(qiáng)其深度、系統(tǒng)、極致的體驗(yàn)感與酒文化場景消費(fèi)。[6]
茅臺古鎮(zhèn)位于貴州省西北部、大類山脈西段北側(cè)的仁懷市美酒河畔,地處赤水河河谷地帶,地勢低凹,海拔400 多米。這里屬于亞熱帶季風(fēng)氣候區(qū),年降雨量800-900 毫米,日照時(shí)間年達(dá)1400 小時(shí)。冬暖夏熱,年均氣溫17.4℃,夏季最高溫度達(dá)40℃,炎熱季節(jié)達(dá)半年之久;冬季無霜期長,溫差小,年均無霜期多達(dá)359 天。特殊的自然地理氣候,為茅臺古鎮(zhèn)醬香白酒的釀造提供了得天獨(dú)厚的環(huán)境。
1.國酒文化產(chǎn)業(yè)景觀
茅臺古鎮(zhèn)立足“國酒之心、神秘茅臺”的城鎮(zhèn)定位、世界著名酒文化風(fēng)情小鎮(zhèn)的主題定位和“貴州第一、中國一流、世界知名”的打造目標(biāo),目前已修建1915 大型慶典及休閑廣場,川南黔北民居風(fēng)格的楊柳灣(躍進(jìn)古街),內(nèi)含酒文化體驗(yàn)區(qū)、民俗文化區(qū)、土特產(chǎn)購物區(qū)、特色餐飲區(qū)、休閑客棧區(qū)等5個(gè)業(yè)態(tài)群;建成游客夜間游玩茅臺傳統(tǒng)核心商業(yè)區(qū)的“慢悠茅臺”河濱路步行街區(qū),輔之集水、聲、光、多媒體等多元素組合的茅臺數(shù)字化水舞秀;打造了“五味茅臺”長征路步行街區(qū)的主題餐飲區(qū)和大眾餐飲區(qū)兩大業(yè)態(tài)功能區(qū),以特色餐飲和賓館客棧為主;建成紅軍長征過茅臺陳列館、紅軍橋、茅臺渡口紀(jì)念碑、紅軍四渡赤水紀(jì)念園景區(qū)、中國酒文化城、茅臺酒廠旅游觀光、茅臺驛站、天釀景區(qū)(大型新媒體空間體驗(yàn)秀《天釀》、燈光索道)等,全面展現(xiàn)茅臺古鎮(zhèn)酒文化風(fēng)采。[7]
2.以“茅臺酒”為核心的廠區(qū)觀光模式
以貴州茅臺酒廠集團(tuán)公司廠區(qū)為方圓,以國酒文化和企業(yè)文化為核心靈魂,圍繞茅臺酒的生產(chǎn)過程,開放部分生產(chǎn)車間、酒庫車間、包裝車間等生產(chǎn)線,讓游客了解其工藝與流程;整合辦公大樓、國酒園林、二車間及廠區(qū)建筑小樓等企業(yè)文化參觀點(diǎn),讓游客了解其企業(yè)文化。
3.“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”綜合體驗(yàn)的酒旅平臺
目前,古鎮(zhèn)內(nèi)比較有特色的酒店如茅臺國際大酒店、茅臺人家民俗文化客棧、茅臺驛站等,可為旅游者的商務(wù)旅游、養(yǎng)生旅游、酒文化研學(xué)旅游、休閑度假旅游等提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù)。古鎮(zhèn)建立了免費(fèi)的“云上醬香”茅臺醬酒文化暨電子商務(wù)體驗(yàn)館,通過展現(xiàn)醬香酒氣候、自然、水源、土壤、原材料、釀造工藝等神秘內(nèi)涵,結(jié)合茅臺歷史人文,幫助消費(fèi)者了解和認(rèn)同醬香酒文化,并利用醬香酒原產(chǎn)地優(yōu)勢和官方授權(quán)的電商平臺展示與體驗(yàn),為旅游者提供方便快捷的購酒渠道。
1.以“茅臺酒”為主流的酒文化整合與深入體驗(yàn)程度有待提升
通過調(diào)查,了解到目前茅臺古鎮(zhèn)的醬香白酒文化旅游與“茅臺酒”為核心的酒文化生態(tài)較為契合,但其文化整合和深入體驗(yàn)程度等融合性有待提高,對游客的文化體驗(yàn)參與重視程度、宣傳和引導(dǎo)等有待增強(qiáng)。目前,茅臺古鎮(zhèn)醬香白酒文化旅游還停留在“看”(游覽參觀)和“聽”(講解)的層面上,雖有醬香白酒體驗(yàn)館,但其對白酒文化的深入宣傳、品鑒、體驗(yàn)等方面有待提高,同時(shí)白酒文化旅游未深入到不同層次需求的旅游者心中,“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”綜合體驗(yàn)局限于表面的參觀了解,難以留住旅游者與提高重游率。
2.茅臺廠區(qū)觀光旅游體驗(yàn)條件有待改善
基于調(diào)查了解,旅游者來到茅臺古鎮(zhèn)最想體驗(yàn)的便是在旅游活動中去茅臺廠區(qū)觀光、品嘗及購買知名醬香白酒,感知和體驗(yàn)神秘茅臺的生產(chǎn)制作等。但是茅臺酒廠的廠區(qū)雖然屬于國家第一批獲得工業(yè)旅游示范的基地,其白酒的釀造生產(chǎn)過程仍難以向旅游參觀體驗(yàn)者全面開放。例如,制曲車間的溫度較高,研碎后的小麥對游客參觀過程的呼吸、觀感會有影響;再如,白酒的制作過程需要30 道工序,165 道工藝環(huán)節(jié),其生產(chǎn)周期約五年,而與游客在一個(gè)旅游目的地的停留時(shí)間相比之下是微乎其微的,同時(shí)白酒儲存后會發(fā)酵,不適宜過多游客觀賞。這部分體驗(yàn)遺憾用什么方式來彌補(bǔ),有待研究和探討。
3.酒文化旅游產(chǎn)品組合不完善,體驗(yàn)形式較為單一,體驗(yàn)性不足
目前茅臺古鎮(zhèn)酒旅融合發(fā)展?jié)u趨成熟的酒文化旅游產(chǎn)品有中國酒文化城、紅軍長征過茅臺鎮(zhèn)陳列館等,但有關(guān)酒類的物品在陳列展示的過程中,局限于單一的觀賞傳統(tǒng)產(chǎn)品形式,缺少文化旅游產(chǎn)品的靈動之氣、互動性與參與性。其次,以醬香白酒為核心,打造出西山生態(tài)公園、酒文化商業(yè)體驗(yàn)區(qū)(楊柳灣- 躍進(jìn)街)、水舞秀等旅游產(chǎn)品,但旅游者在酒鄉(xiāng)體驗(yàn)過程中,僅僅從看、聽層面去感悟古鎮(zhèn)醬香白酒的魅力,缺乏對酒的聞、嘗、品等體驗(yàn),旅游產(chǎn)品組合配套不齊全,使旅游者的體驗(yàn)性不足,進(jìn)而影響對古鎮(zhèn)旅游的感受評價(jià)。
4.茅臺古鎮(zhèn)醬香白酒品牌多,名牌少且知名度不高
目前,茅臺古鎮(zhèn)沿美酒河線已形成醬香白酒產(chǎn)業(yè)集群,除國酒茅臺品牌外,其他酒品牌有100 多種,但根據(jù)問卷數(shù)據(jù)結(jié)果分析旅游者對茅臺古鎮(zhèn)醬香白酒的了解情況得出,古鎮(zhèn)內(nèi)白酒品牌的知名度有待提高。像占66.4%的賴茅酒、占57.8%的紅四渡品牌的知名度局限于貴州省內(nèi)的旅游者,而外省的旅游者知曉的寥寥可數(shù);懷莊酒、小糊涂仙酒兩種酒品牌的知名度局限于仁懷市內(nèi),貴州仁懷以外的市縣的旅游者略知一二;而占比達(dá)18.1%的洞藏老壇酒、占比10.3%的恩壇V 酒的知名度也較低,仁懷市內(nèi)的旅游者對其了解的屈指可數(shù)。因此,茅臺鎮(zhèn)各類白酒企業(yè)應(yīng)該樹立白酒品牌意識,提高其經(jīng)營生產(chǎn)的醬香白酒品牌的影響力。
5.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待配套與完善,整體接待能力不足
根據(jù)問卷數(shù)據(jù)與實(shí)地調(diào)查,旅游者認(rèn)為茅臺古鎮(zhèn)旅游住宿設(shè)施、特色餐飲等亟須改善。其中,認(rèn)為需改善住宿設(shè)施的被調(diào)查者占比達(dá)61.2%。目前茅臺古鎮(zhèn)已具規(guī)模正常營業(yè)的酒店共有23 家,中小型酒店(50-200 間客房)有6 家,但是大型高端的精品酒店缺乏,而且部分客棧的開業(yè)時(shí)間較早,老舊設(shè)施設(shè)備有待改善。另外,調(diào)查問卷中比較多的建議是服務(wù)人員的態(tài)度有待提高;問卷數(shù)據(jù)分析中認(rèn)為地方特色餐飲需加強(qiáng)的占比55.17%。茅臺古鎮(zhèn)內(nèi)多數(shù)是白酒的直營店,缺乏特色餐飲,按照目前仁懷市旅游的發(fā)展趨勢,其接待能力明顯不足。
在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)與智慧旅游時(shí)代,茅臺古鎮(zhèn)白酒文化旅游的發(fā)展應(yīng)以游客的體驗(yàn)為核心,在對地域特色分析的基礎(chǔ)上,把握醬香白酒的文化主題,設(shè)計(jì)和打造具有吸引力的體驗(yàn)項(xiàng)目,提高旅游活動的可感知性、可參與體驗(yàn)性,使旅游者深層次地了解醬香白酒文化,提高對茅臺古鎮(zhèn)酒的偏愛度及認(rèn)可。
旅游的生命力在于其特色,旅游特色又在于深邃的文化底蘊(yùn)。可以通過“印象·茅臺”主題定位,以茅臺酒體驗(yàn)為核心,結(jié)合紅軍長征途中所涉及的四渡赤水紀(jì)念園、茅臺三渡渡口紀(jì)念碑等遺址遺物,打造濃烈的酒香氛圍,激發(fā)白酒文化旅游體驗(yàn)者重走“長征路”的情結(jié),深度挖掘“鹽、長征”文化,使酒旅融合形式豐富化、生動化;同時(shí)設(shè)計(jì)各式各樣特色化的小酒館、酒肆,出售各類以茅臺古鎮(zhèn)醬香白酒文化為核心理念的手工藝術(shù)品,更好地使國酒文化探秘游、長征文化體驗(yàn)游、醬香白酒品鑒游融合為酒鎮(zhèn)綜合文化體驗(yàn)區(qū)。[8]
酒類博物館是酒文化旅游的重要展現(xiàn)與媒介之一。一方面,茅臺古鎮(zhèn)酒文化旅游以“中國酒文化”為核心依托,可主題化建設(shè)古鎮(zhèn)內(nèi)白酒品牌小型博物館,將其重要主題與事件進(jìn)行時(shí)間與空間層面的突出,同時(shí)打造彰顯其酒文化特色的景觀,給游客以視覺沖擊力;另一方面,各類小型白酒博物館的布局可區(qū)分精品與一般展品,突出空間層面的亮點(diǎn)。[9]最后,博物館可利用VR 技術(shù)建設(shè)白酒釀造生產(chǎn)過程體驗(yàn)區(qū),以“通關(guān)”活動形式將白酒制作的相關(guān)工序和工藝環(huán)節(jié)融入其中,使旅游者通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)模擬體驗(yàn)白酒制作過程,從一定程度上彌補(bǔ)旅游者因現(xiàn)有參觀環(huán)境及條件等因素造成的體驗(yàn)遺憾。
酒文化旅游產(chǎn)品是其文化的價(jià)值體現(xiàn),而紀(jì)念品更是旅游者到達(dá)一個(gè)目的地后精神情感的寄托,茅臺古鎮(zhèn)醬香白酒旅游不應(yīng)局限于白酒的購買,應(yīng)根據(jù)不同層次的旅游消費(fèi)群體,有針對性地設(shè)計(jì)打造出不同風(fēng)格的酒器與酒具。[10]例如,可以利用酒瓶、酒杯、酒蓋等為造型設(shè)計(jì)一些包含白酒文化的非遺文化元素的電子信息產(chǎn)品,如U 盤、印章、筆筒、鼠標(biāo)墊、毛筆、書畫古籍、樂器、服飾等,同時(shí)可以有針對性地為青少年群體設(shè)計(jì)漫畫或卡通標(biāo)簽的酒器紀(jì)念品,為中老年或高端消費(fèi)人群設(shè)計(jì)制造優(yōu)等材質(zhì)的酒具或非遺文化元素的旅游商品及紀(jì)念品。通過旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新與創(chuàng)意設(shè)計(jì),凸顯茅臺古鎮(zhèn)酒文化旅游產(chǎn)品的文化特色與品質(zhì)。[11]
自2013 年馮小剛的電影《私人定制》熱映之后,借其知名度與影響力,助推了酒的定制旅游,利用虛擬或現(xiàn)實(shí)釀造技術(shù)等為前來茅臺古鎮(zhèn)體驗(yàn)白酒旅游文化的不同層次的旅游群體量身打造了個(gè)性化的體驗(yàn)。目前旅游多數(shù)為家庭游、好朋友組團(tuán)游等旅游形式,因此,茅臺古鎮(zhèn)各類白酒企業(yè)可進(jìn)行針對性的酒文化消費(fèi)人群開發(fā)設(shè)計(jì),例如推出20周年閨蜜情、兄弟情成年禮等系列白酒定制項(xiàng)目,由其親手釀制、包裝、封窖保存,企業(yè)為其提供儲存平臺,在此過程中應(yīng)做好酒的儲存情況的管理與反饋,根據(jù)時(shí)間年限定期通知。[12]
酒文化旅游的融合發(fā)展需要著重考慮配套完善的基礎(chǔ)設(shè)施,打造層次分明、品種豐富、特色突出的地方特產(chǎn)銷售點(diǎn)。首先,以醬香美酒產(chǎn)業(yè)園區(qū)觀光游覽購物為主,在白酒的釀造、包裝、儲存過程中增添旅游體驗(yàn)項(xiàng)目,全方位、多角度地展現(xiàn)白酒的生產(chǎn)過程,為古鎮(zhèn)內(nèi)小糊涂仙、懷莊、紅四渡、酒中酒、釣魚臺等名酒產(chǎn)品設(shè)置小巧而精美的醬香白酒旅游購物點(diǎn);其二,以仁懷酒都地方特產(chǎn)店鋪為輔,可引入或加工仁懷的茶葉、柑橘、楊堡壩早谷梨、刺梨和炎黃圣果、后山獼猴桃、喜頭擂茶、后山方竹、生漆等旅游特色產(chǎn)品;其三,打造一批地方酒都特色美食店鋪,通過政策的優(yōu)惠與吸引,引進(jìn)區(qū)域內(nèi)的美食,如合馬羊肉、血粑、三把雞等,對老字號店進(jìn)行保護(hù)和培訓(xùn)經(jīng)營,增強(qiáng)古鎮(zhèn)內(nèi)旅游者對特色飲食的滿足感。最后,古鎮(zhèn)內(nèi)根據(jù)酒文化主題打造特色的客棧或民宿,將內(nèi)涵豐富的酒文化相關(guān)的歷史、民俗等融合設(shè)計(jì),以有形與無形相結(jié)合的方式展現(xiàn)白酒文化。
在消費(fèi)者體驗(yàn)時(shí)代,消費(fèi)者對旅游深度體驗(yàn)要求愈加強(qiáng)烈,茅臺古鎮(zhèn)身處醬香白酒文化的中心,酒旅融合發(fā)展模式是茅臺古鎮(zhèn)白酒工業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的機(jī)遇,而酒中所滲透的文化在其發(fā)展的過程中具有無可比擬的地位。體驗(yàn)是酒文化旅游者的核心需求所在,應(yīng)大力提升旅游者的體驗(yàn)度,延綿酒文化旅游發(fā)展的生命力,以白酒為依托展示茅臺古鎮(zhèn)的魅力,助推茅臺旅游經(jīng)濟(jì)的“井噴式”發(fā)展。