蘇如林
1月19日,元氣森林發(fā)布內(nèi)部公告稱,元氣森林營銷中心原負責人葉禮誠涉嫌重大貪腐等經(jīng)濟犯罪,已被警方依法刑事拘留。
內(nèi)部貪腐的危害顯而易見,這會影響品牌的正常經(jīng)營管理活動,掏空品牌,不利于品牌的長遠發(fā)展;這會侵害消費者的權益,除了會降低所提供商品和服務的質(zhì)量、水準,由此產(chǎn)生的腐敗成本的相當一部分還會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上;品牌的內(nèi)部貪腐還會破壞市場秩序和經(jīng)濟環(huán)境,產(chǎn)生系統(tǒng)性不利影響。
一度,內(nèi)部腐敗多被品牌認為是“家丑不可外揚”,否則會對品牌造成負面影響,如股價降低、形象受損等。彼時的品牌反腐主要是為了應對信息披露和上市公司合規(guī)要求,多為被動,腐敗人員甚至不會移交司法機關處理,僅是內(nèi)部警告或辭退,品牌也沒有設立反舞弊調(diào)查機構,缺乏反腐敗的制度性設計。
這導致內(nèi)部貪腐愈演愈烈,成為困擾不少品牌發(fā)展的“頑瘴痼疾”。馬化騰此前在全體內(nèi)部會上表示,騰訊的內(nèi)部貪腐問題“真的是觸目驚心”,很多業(yè)務做不起來,并不是管理的問題,也不是業(yè)務方向問題,而是貪腐漏洞太大,業(yè)務被掏空了。
一個顯著的變化是,近些年來,越來越多的品牌開始重視這個問題,并大力進行內(nèi)部肅貪。2022年,美團共查處刑事案件41起,移送司法機關107人,其中內(nèi)部員工47人。當年,騰訊有100余人因觸犯“騰訊高壓線”被辭退,10余人因涉嫌犯罪被移送公安機關處理。
值得注意的是,許多內(nèi)部舞弊問題是通過品牌的內(nèi)部管理機制主動發(fā)現(xiàn)的,對問題的處理也更為公開透明,注重法律規(guī)制。2022年,元氣森林進行組織架構調(diào)整,成立稽查部對員工在職時和離職后進行審計。其還出臺了系列措施,持續(xù)強化干部離任審計、重點業(yè)務專項審計、招標采購領域的合規(guī)流程及審核等。
此外,“中國企業(yè)反舞弊聯(lián)盟”等由多品牌聯(lián)合成立的自律組織應運而生,它們發(fā)布自律公約,旨在提高品牌反舞弊能力,營造廉潔的商業(yè)環(huán)境。
這些內(nèi)部反腐的制度機制切實提高了品牌治理能力和治理體系現(xiàn)代化的程度,制度性反腐成為品牌邁向治理現(xiàn)代化的重要一步。