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        印度裔為何在全球商界“吃得開”?

        2023-02-19 10:58:07吳雪
        新民周刊 2023年5期
        關(guān)鍵詞:印度人硅谷印度

        吳雪

        印度出口的最佳商品是什么?江湖戲言:CEO。

        2021年,當(dāng)推特網(wǎng)站老板杰克·多爾西在這家市值340億美元的社交媒體公司任職15年后離開時(shí),他親手挑選的繼任者帕拉格·阿格拉沃爾坐上了他的位子。

        阿格拉沃爾的升遷,使當(dāng)年37歲的他成為《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)中最年輕的首席執(zhí)行官,雖然他能流利地暢談硅谷的技術(shù)樂觀主義,但他不是加州人,甚至不是美國人,他來自印度拉賈斯坦邦的阿杰梅爾。

        就任使他躋身一個(gè)特殊的俱樂部——印度總裁俱樂部。與眾多印度海外高管一樣,阿格拉沃爾站上了全球技術(shù)行業(yè)的頂端。這個(gè)俱樂部里,其中10人就管理著累計(jì)超過4000億美元的跨國商業(yè)帝國。有美國媒體評論,印度正在進(jìn)化為一個(gè)不斷出產(chǎn)21世紀(jì)CEO的神奇國度。

        “如果世界上最頂尖的十幾個(gè)CEO來自一個(gè)擁有世界18%人口的國家,有什么好值得驚訝的?” 印度記者Seshadri Kumar曾毫不客氣地指出,可僅僅只是這樣嗎?

        印度媒體The Quint于2020年表示,全球更多跨國公司任用印度裔擔(dān)任高管。圖為其配圖。

        上海社會科學(xué)院國際問題研究所劉錦前博士在接受《新民周刊》采訪時(shí)表示,如果單從人口和生活方式上分析,是比較淺顯的。印度裔的語言優(yōu)勢、教育哲學(xué)、多元文化融合甚至母國的復(fù)雜生態(tài)與不安全感,都令他們迫不及待地想要把握住這來之不易的“新世界”。

        一直以來,硅谷吸引著大量有才華的移民,包括來自南非的埃隆·馬斯克和6歲時(shí)從蘇聯(lián)移居美國的谷歌創(chuàng)始人謝爾蓋·布林。然而,印度人自成一體。

        上世紀(jì)80年代,大批年輕的印度裔誤打誤撞闖進(jìn)硅谷。因?yàn)樗麄兌⒄Z,又大多有理工科背景,關(guān)鍵工資比一般白人工程師要低很多,深受硅谷創(chuàng)業(yè)者青睞。早年移民歐美等國的印度人或許因家境貧困,不得已“潤”出來;而近十年,移民的多是家境不錯(cuò)的中產(chǎn)家庭。

        考夫曼基金會十年前就發(fā)現(xiàn),科技行業(yè)的移民創(chuàng)始人中有三分之一來自印度,這一比例相當(dāng)于緊隨其后的8個(gè)移民群體的總和。數(shù)據(jù)顯示,2012年,印度裔領(lǐng)導(dǎo)的硅谷科技公司就達(dá)到了33.2%。其中,最著名的有微軟CEO納德拉和谷歌CEO桑達(dá)爾·皮查伊。

        硅谷員工經(jīng)常開玩笑稱,已經(jīng)可以根據(jù)每家食堂的咖喱味,來判斷這家公司的印度人比例了。劉錦前告訴《新民周刊》,印度裔之所以能突破歐美職場“天花板”,語言能力是一大優(yōu)勢。據(jù)調(diào)查,目前,87%的印度學(xué)校用英語教學(xué)。

        由于英國的長期殖民統(tǒng)治,印度國內(nèi)對英語的使用廣泛,思想習(xí)性也相對西化,雖然受母語影響,印度人說英語帶有濃重的口音,但大多數(shù)印度人并不拘泥于口音上的偏頗,也絲毫不影響他們精準(zhǔn)地將意思表達(dá)出來。

        印度人敢說會說,不只是民族文化使然。在印度的中學(xué)和大學(xué)里,學(xué)生社團(tuán)極其豐富。而社團(tuán)負(fù)責(zé)人都通過競選產(chǎn)生的,這也讓印度學(xué)生從小鍛煉了溝通協(xié)調(diào)能力,有著較強(qiáng)的演說本領(lǐng)。

        上海社會科學(xué)院維謝格拉德集團(tuán)(V4)研究中心副主任、國際問題研究所助理研究員戴軼塵分享了一個(gè)案例,一位來自德企的印度高管,從不懼怕提出一些“過分”的要求,當(dāng)他對辦公條件不滿意時(shí),立刻向老板提出很高的要求,再配套提出一些小要求和建設(shè)性意見。每次在和上級討價(jià)還價(jià)中,就像滾雪球一樣,一次次地不斷提升目標(biāo)。

        上海高頻投資管理有限公司投資總監(jiān)李驤,回顧海外留學(xué)經(jīng)歷時(shí)也提及,在普通技術(shù)崗位上,語言表達(dá)的作用并沒有很明顯,但向更高層級走,本質(zhì)是“people business”(人際生意),印度裔的溝通優(yōu)勢就發(fā)揮得淋漓盡致。要不說,谷歌CEO皮查伊去國會作證時(shí),怎么一點(diǎn)也不怵呢。

        印度裔“善管理”,源自于其顯著的印度文化背景。1947年,印度獨(dú)立后,鑒于民族、宗教和語言混雜的國情,將代表精英文化的管理學(xué)當(dāng)作重要國策,積極發(fā)展。

        翻開印裔高管的簡歷,可以發(fā)現(xiàn)幾乎所有人都有MBA學(xué)習(xí)背景,皆是“技術(shù)+管理”型的復(fù)合人才。據(jù)統(tǒng)計(jì),在硅谷,擁有MBA學(xué)位的印裔占28%,華裔只有7.2%。劉錦前指出,印度實(shí)行的精英教育,意味著大部分印裔移民要靠殘酷的考試,才能實(shí)現(xiàn)階級躍升。

        成立于1951年的印度理工學(xué)院,是全世界最難考的大學(xué)。印度每年參加高考的考生大約1000萬,而印度理工學(xué)院錄取率不到2%。美國硅谷幾家著名IT公司的CEO,全部來自印度理工學(xué)院,而這些來到美國的印度高材生又無一例外,會去報(bào)考美國名校的MBA。

        阿格拉瓦爾(左)接任推特CEO時(shí),在社交平臺上發(fā)布了與多西的合影。

        像納德拉和皮查伊都是理工科出身,但都專門研習(xí)了MBA方面的課程。據(jù)納德拉在《刷新》中的自述,他在1992年獲得微軟工作機(jī)會時(shí),自己還面臨MBA課程的挑戰(zhàn),但他選擇周內(nèi)在西雅圖微軟工作,周五下班就飛赴芝加哥,最終獲得芝加哥大學(xué)MBA學(xué)位。

        事實(shí)上,語言優(yōu)勢,并非打破少數(shù)族裔晉升天花板的決定性因素。戴軼塵認(rèn)為,歷史上,印度是一個(gè)多次被異族征服并經(jīng)受了長期殖民的國家,在多元種族、文化與信仰環(huán)境中成長起來的印度裔,應(yīng)對多元化的能力,已經(jīng)深植在DNA中。

        戴軼塵告訴《新民周刊》,近代英國對印度進(jìn)行殖民統(tǒng)治期間,印度已出現(xiàn)有規(guī)模的前往歐洲的移民潮,但當(dāng)時(shí)主要以勞工為主。隨著印度的獨(dú)立以及20世紀(jì)六七十年代英國等西歐發(fā)達(dá)國家調(diào)整移民政策,印度對外移民結(jié)構(gòu)逐漸發(fā)生變化。

        印度人習(xí)慣于和外族共存,已是共識。印度中國貿(mào)易中心主任古瑪(Kishore Kumar)在采訪時(shí)對《新民周刊》表示,印度國內(nèi)有26種官方語言,文化上,印度各地區(qū)從來都是獨(dú)立王國,相當(dāng)于模擬了一個(gè)“聯(lián)合國”。“印度憲法旨在承認(rèn)并團(tuán)結(jié)不同的群體,……從寺廟、儀式再到派對,你能看到所有不同地方的混合體?!?/p>

        納德拉出身印度東南部的德拉維德族,這個(gè)種族講泰盧固語,其后,他去印度西南部的卡納塔讀大學(xué),這里又主要講卡納達(dá)語,與此同時(shí),種族信仰也隨著地域不同,變得復(fù)雜多樣。對納德拉而言,語言和文化上多元熏陶,已經(jīng)類似于海外生活經(jīng)歷了。

        走南闖北的適應(yīng)能力,還在印裔CEO兄弟文迪·邦加和安杰·邦加身上得以印證。邦加兄弟父親是印度陸軍中將,他們每隔幾年就得跟著部隊(duì)搬一次家。用其父親的話說,他們必須適應(yīng)新朋友、新地方,創(chuàng)建自己的生態(tài)系統(tǒng)。而這,恰恰是跨國企業(yè)高管的核心競爭力。

        在教育紀(jì)錄片《他鄉(xiāng)的童年》中,導(dǎo)演周軼君發(fā)現(xiàn),印度有個(gè)非常有趣的詞,Jugaad。指的是一種非常規(guī)的、節(jié)儉的創(chuàng)新??梢岳斫鉃椋阂娬胁鹫?。中國人將之理解為“小聰明”。比如,沒有花灑,那就用鐵桶戳幾個(gè)洞;碎了一半的時(shí)鐘,在墻上畫好標(biāo)記,還可以使用。做不到盡善盡美,解決20%也很好。

        節(jié)儉的創(chuàng)新作為一種“另類能力”,讓印度裔高管在國際企業(yè)中如魚得水。正如百事可樂CEO盧英德·諾伊,本來在印度本土的一家紡織企業(yè)工作,后來揣著500美元赴美讀書,終于留在美國工作,之后,她進(jìn)入百事高層花了7年,拿下CEO只用了5年。

        在印度從事外事工作的華裔李夢(化名)告訴《新民周刊》,印度人還非常喜歡“抱團(tuán)”,通常“舉賢不避親”,往往是一家公司請來一個(gè)印度高管,那么最終將會得到一屋子的印裔員工。這也是他們逐步突破職場天花板的關(guān)鍵所在。

        如今,經(jīng)過幾代印度企業(yè)家的努力,硅谷早已建立起一個(gè)蓬勃發(fā)展的印裔生態(tài)圈。1992年成立的硅谷印度企業(yè)家協(xié)會,已與12個(gè)印度城市對接,專門幫助初來乍到的印度青年“尋找導(dǎo)師、拓展人脈、創(chuàng)業(yè)孵化和資金支持”,力圖培養(yǎng)新一代硅谷的印裔創(chuàng)業(yè)者。

        保姆式的“拔苗助長”雖也受到不少其他群體的詬病,但功效著實(shí)顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國,印度裔家庭中線收入蔚為可觀,超過了10萬美元,將近全美平均水平的兩倍。

        美國移民局曾在一份報(bào)告中,對美國印度裔總結(jié)道:美國的印度裔正在實(shí)現(xiàn)他們的美國夢,成為各個(gè)領(lǐng)域的佼佼者。不過,值得一提的是,不同國家的印度裔偶爾見個(gè)面,還能念及“老鄉(xiāng)情”,但涉及各自國家利益、企業(yè)利益,那他們絕不敢越雷池半步。

        上海印度人協(xié)會主席瑞虎(Rahul Bagde)是個(gè)“老上?!保谥袊?5年。他告訴《新民周刊》,印度裔非常尊重當(dāng)?shù)匚幕瑸榱烁玫亓私庵袊?010年到2012年,他在中歐國際工商學(xué)院獲得了工商管理碩士學(xué)位,在為兒子選擇幼兒園時(shí),也特意安排在中國幼兒園,學(xué)習(xí)文化、語言等等。

        值得注意的是,印度裔一旦走出國門,“背水一戰(zhàn)”是他們不得不作的選擇。

        硅谷投資人吳軍在新書《見識》中寫道,當(dāng)印度精英通過讀書或者工作移民到一個(gè)新的國家后,幾乎沒有可能再回到印度,除非遇到極少的機(jī)會被派遣回國,代表跨國公司管理印度的分支機(jī)構(gòu)。當(dāng)然,極個(gè)別出身于名門望族、在印度有廣泛人脈的年輕人除外。

        如果無法在教育公平的問題上有所突破,活躍在英美上層社會中的印裔面孔,對印度究竟是喜是憂,還很難講。

        莉莉人工智能公司的創(chuàng)始人普爾瓦·古普塔為了在美國立足,在4年里燒掉了6份簽證,足以說明問題。戴軼塵告訴《新民周刊》,對于普通印度裔來說,回國并非一個(gè)優(yōu)質(zhì)選擇。印度國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈不完善,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上,服務(wù)業(yè)占GDP比重50%以上,制造業(yè)占比僅15%。

        20世紀(jì)70年代,歐美國家將一部分產(chǎn)業(yè)外包給第三世界國家,印度接盤的多數(shù)為技術(shù)服務(wù)型行業(yè),而英文電話客服外包又是非常重要的組成部分?!渡畲蟊ā防锏睦苁舱f過,在印度幾乎每家都有那么幾個(gè)人在做客服接線員,他們非常喜歡這份工作。

        但最近兩三年,靠著廉價(jià)勞動力,拿下歐美外包市場的印度,軟肋也漸漸凸顯。一方面,自動化算法代替人工導(dǎo)致印度凈減少大量工作崗位。另一個(gè)方面美印兩國摩擦,H-1B 簽證拒簽率的攀升,意味著印度國內(nèi)的就業(yè)矛盾無法被有效解決。

        加之,中國最近一二十年發(fā)展神速,帶來大量商機(jī),華裔逐漸從硅谷“撤離”,相比較,印度創(chuàng)投環(huán)境薄弱,機(jī)會少,回國的也少。戴軼塵認(rèn)為,表面上看,印度已經(jīng)超越英國,躍升為世界第五大經(jīng)濟(jì)體,但印度內(nèi)部細(xì)微而復(fù)雜的社會百態(tài),仍然一言難盡。

        教育資源僧多粥少,種姓制度后遺癥加劇,都讓印度人的生存現(xiàn)狀飽受爭議,因此也無法抵御其他國家對人力資本的“虹吸”。

        一個(gè)剛到美國半年“短暫”回國的印度學(xué)生說:盡管我之前的25年都是在印度生活的,但出國僅半年,我就已經(jīng)受不了國內(nèi)的環(huán)境了。可以說,盛產(chǎn)精英的印度教育,不僅要面對14億人口的教育普及問題,還包括2.8億的文盲成年人?!拔艺J(rèn)為我們的高等學(xué)府很優(yōu)秀,真正落后的,是為這些高等學(xué)府輸送人才的中小學(xué)。”印度媒體人巴克哈·杜特說。

        再多的印裔精英,也很難改變這樣撕裂的教育生態(tài)。如果無法在教育公平的問題上有所突破,活躍在英美上層社會中的印裔面孔,對印度究竟是喜是憂,還很難講。當(dāng)然,一些印裔美國人對印度也有所回饋。2020年,谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊承諾在印度建立“數(shù)字化基金”,5至7年內(nèi)投入100億美元以推動印度的數(shù)字化建設(shè)。

        最近幾年也出現(xiàn)了“反向人才流動”,比如從谷歌到總部位于印度班加羅爾的電子商務(wù)公司Flipkart,還有一些在美國小有成就的印裔選擇回國創(chuàng)立企業(yè),印度巨大的市場與潛力仍然被看重,甚至有人形容,“印度現(xiàn)在聞起來就像硅谷一樣”。

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