董明珠

在高質(zhì)量發(fā)展的時代，先進的標準，是企業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的動力，同時，也有利于加快制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，為實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供助力。

格力電器約有一千人在做標準，我們從技術(shù)設(shè)計、工藝、生產(chǎn)管理，到企業(yè)的全面管理都在用標準。那么，格力為什么對標準這么重視呢？

十多年前在一次大會上，我遇到了張曉剛主席，他詢問我們公司的情況。我介紹了我們是對質(zhì)量怎么管理，產(chǎn)品怎么要求的。格力經(jīng)銷商最好的宣傳口號是“格力空調(diào)比別人重幾十公斤”，這是用材料堆出來的。雖然我們的產(chǎn)品在過去沒有技術(shù)，但是我們用誠信支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展。當時張曉剛主席強調(diào)要重視標準，“標準才能讓一個企業(yè)走得更遠，只有標準才能讓中國的制造走向世界”。

標準到底有什么好處呢？回首格力電器過去十幾年的發(fā)展，得益于標準帶來的市場競爭力。格力從2012年到現(xiàn)在，實現(xiàn)納稅1300多億，較1991年-2011年增長6倍。一個好的企業(yè)一定具有強大的納稅能力，通過自身的技術(shù)和品質(zhì)來創(chuàng)造財富，為國家做貢獻。

在2005年以前，空調(diào)沒有能效標識。那時候人們認為風(fēng)大就是標準，所以消費者進入一個誤區(qū)，認為風(fēng)大就是好空調(diào)。實際上，風(fēng)不吹人才是好空調(diào)，只有格力做到了，這就是標準，依靠技術(shù)的不斷創(chuàng)新才能制定新的標準。習(xí)近平總書記說，人民對美好生活的向往就是我們奮斗的目標，因此制造業(yè)要響應(yīng)號召，把產(chǎn)品做好。而企業(yè)的價值就是為人類的美好生活去創(chuàng)造財富。

近十年，格力始終堅持“自主創(chuàng)新”的發(fā)展理念，自主創(chuàng)造了大量的專利，擁有39項“國際領(lǐng)先”技術(shù)，并積極將自主創(chuàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)化為先進標準，積極牽頭和參與制定了750余項國內(nèi)外標準，實現(xiàn)了“技術(shù)專利化、專利標準化、標準國際化”，空調(diào)成為世界一流產(chǎn)品。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新來源于我們對標準的認知，如果沒有對標準的認知，這些成就是無法做到的。所以在這個過程中，我更加感受到標準對當下高質(zhì)量發(fā)展的重要性，我們每一個企業(yè)都要對標準重新認知，要在標準化工作中投入人力、物力和財力。如果企業(yè)沒有自主標準，那將永遠跟隨、依賴其他企業(yè)，也就無法為世界服務(wù)。

“讓世界愛上中國造”來源于刀刃向內(nèi)的精神，格力研發(fā)一個電飯煲耗費了4噸多的大米，終于打造出一個世界級的飯煲，由此開發(fā)了格力新的天地，延伸出各種新的飯煲，所以只有如此才能做到讓中國制造走向世界前列。格力的質(zhì)量標準管理體系已被相關(guān)國標吸納，我們要共同發(fā)展，攜手同行，更上一層樓！