張 蓓 劉漢霞

武漢紡織大學(xué)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，湖北 武漢 430202

在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，高等教育成為提高人才質(zhì)量的重要因素。而近年來，高等教育也發(fā)生重大變革，正逐漸從以學(xué)科與教師為中心、說教式、灌輸式的傳統(tǒng)形式轉(zhuǎn)向更注重以學(xué)生為中心、自主學(xué)習(xí)的新型形式。在國(guó)內(nèi)，自2016年我國(guó)加入《華盛頓協(xié)議》后，OBE（Outcome-Based-Education）產(chǎn)出結(jié)果導(dǎo)向理論逐漸在各大高校被應(yīng)用，以促進(jìn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。

針對(duì)OBE理論的研究主要集中在教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)用，包括：張久美等將OBE理論與線上教學(xué)模式相結(jié)合，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)課程教學(xué)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，明確在線課程資源建設(shè)的流程與原則以提升教學(xué)效果［1］；蘇芃等基于清華大學(xué)通識(shí)課程存在的問題，利用OBE理論進(jìn)行課程的反向設(shè)計(jì)，明確通識(shí)教育的定位與目標(biāo)［2］；朱紅軍等基于OBE理論與教學(xué)評(píng)價(jià)中存在的問題，形成“五位一體”的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，以改善后續(xù)的教學(xué)設(shè)計(jì)［3］；田騰飛等提出專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的重要性，并提出應(yīng)將OBE理論與標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，對(duì)課程進(jìn)行重構(gòu)以完善師范專業(yè)教育體系［4］；耿曉偉以安全工程專業(yè)為例，分析目前實(shí)踐能力培養(yǎng)過程中存在的問題，結(jié)合OBE理論以結(jié)果為導(dǎo)向改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)過程中存在的不足［5］。針對(duì)OBE理論的研究較為豐富，大部分均集中在實(shí)踐類課程的應(yīng)用，且理論比較成熟，但是基于OBE理論進(jìn)行具體專業(yè)課程設(shè)計(jì)的研究相對(duì)欠缺。而隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的迅速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)人才需求對(duì)高等教育提出了新的要求，即培養(yǎng)具有數(shù)據(jù)分析能力的綜合性電子商務(wù)人才。針對(duì)這一需求，各大高校電子商務(wù)專業(yè)均開設(shè)了《數(shù)字經(jīng)濟(jì)》《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程，以培養(yǎng)學(xué)生整理分析數(shù)據(jù)的能力，但大部分仍停留在基礎(chǔ)性的理論教學(xué)，缺乏電子商務(wù)的專業(yè)特色。

基于此，本文將OBE理論與電子商務(wù)專業(yè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程結(jié)合，以產(chǎn)出結(jié)果為導(dǎo)向，對(duì)現(xiàn)有專業(yè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程存在的不足加以改進(jìn)，探索分析新的教學(xué)模式與教學(xué)過程，以為后續(xù)的教學(xué)提供參考。

一、電子商務(wù)專業(yè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，電子商務(wù)企業(yè)不再局限于傳統(tǒng)單一的宣傳方式，轉(zhuǎn)而以數(shù)據(jù)分析結(jié)果為指導(dǎo)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。通過數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷并挖掘用戶的潛在需求，以提高營(yíng)銷效果，而強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力亦成為各電商企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量與增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一，這也對(duì)電子商務(wù)人才的數(shù)據(jù)分析能力提出了更高的要求。基于此，各大高校電子商務(wù)專業(yè)均開設(shè)了統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)的課程以培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力，以滿足行業(yè)的要求。但是，各本科高校電子商務(wù)專業(yè)的《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程在教學(xué)模式、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)方法上存在一定不足，導(dǎo)致教學(xué)效果不甚理想，無法滿足行業(yè)人才需求，存在的問題主要包括以下幾個(gè)方面：

（一）教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理

由于目前并沒有針對(duì)電子商務(wù)專業(yè)設(shè)計(jì)編撰的《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教材，大部分高校的統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容停留在普適性的理論與方法層面，缺少較強(qiáng)的專業(yè)性。另外，大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)更新速度快，而統(tǒng)計(jì)學(xué)的教學(xué)內(nèi)容仍局限于傳統(tǒng)的方法。例如，參數(shù)估計(jì)與假設(shè)檢驗(yàn)均是根據(jù)樣本數(shù)據(jù)分析推斷總體，但大數(shù)據(jù)時(shí)代，海量數(shù)據(jù)沒有明確的總體與樣本之分，這樣的分析方法不再適用，需要增加一些新的數(shù)據(jù)分析方法。因此，大部分電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生所學(xué)到的是統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本理論知識(shí)，但無法較好地將其運(yùn)用并解決實(shí)際問題。

（二）缺乏綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)環(huán)節(jié)

現(xiàn)階段，各高?！督y(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)仍以教師為主導(dǎo)，以課堂理論知識(shí)教授為主要教學(xué)形式，注重理論知識(shí)的構(gòu)建。而學(xué)生處于被動(dòng)地接受地位，缺乏獨(dú)立思考的過程，不利于培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。同時(shí)，大部分課程未能較好將專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析軟件的實(shí)踐學(xué)習(xí)與理論知識(shí)進(jìn)行結(jié)合，導(dǎo)致學(xué)生無法將理論應(yīng)用于分析實(shí)際案例，綜合能力較為欠缺，無法滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)行業(yè)人才需求。

（三）缺乏電子商務(wù)專業(yè)特色

《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程在大部分高校中屬于專業(yè)基礎(chǔ)課程，其教學(xué)任務(wù)由數(shù)理類專業(yè)教師承擔(dān)，故而在教學(xué)過程中，大多數(shù)教師側(cè)重于基本統(tǒng)計(jì)方法與結(jié)論的推導(dǎo)。而數(shù)理類教師并不熟悉電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，不能根據(jù)專業(yè)特色與需求實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的教學(xué)。另外，課程注重理論考核，忽略了引導(dǎo)學(xué)生利用理論知識(shí)分析電子商務(wù)行業(yè)數(shù)據(jù)與問題，缺乏行業(yè)特色。

二、基于OBE的教育理念與教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）OBE教育理念

OBE（Outcome-Based-Education）理論即以產(chǎn)出結(jié)果為導(dǎo)向教育理論，其規(guī)定必須根據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)定教學(xué)內(nèi)容［6］，力求學(xué)生在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得目標(biāo)能力與技能。OBE理論遵循逆向設(shè)計(jì)和正向?qū)嵤┑脑瓌t，強(qiáng)調(diào)預(yù)期教學(xué)結(jié)果與教學(xué)內(nèi)容之間的層次和聯(lián)系。在逆向設(shè)計(jì)中，首先，根據(jù)各項(xiàng)調(diào)研工作，包括行業(yè)需求分析、校友調(diào)研及學(xué)生反饋等，以明確各項(xiàng)需求，主要是教育需求、行業(yè)及職業(yè)需求、社會(huì)需求。進(jìn)而根據(jù)需求，設(shè)立教育目標(biāo)與畢業(yè)要求，并以目標(biāo)要求為基礎(chǔ)制定課程教學(xué)體系。

（二）基于OBE的教學(xué)設(shè)計(jì)

基于OBE理論的教學(xué)設(shè)計(jì)，以結(jié)果導(dǎo)向?yàn)楹诵?，?jiān)持以學(xué)生為中心，進(jìn)而設(shè)計(jì)完整的教學(xué)環(huán)節(jié)（具體如圖1所示）。在整個(gè)過程中，首先明確各項(xiàng)需求，根據(jù)各項(xiàng)需求確定教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)一步設(shè)定具體的教學(xué)內(nèi)容，且教學(xué)內(nèi)容支撐目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，再來實(shí)施具體的教學(xué)內(nèi)容，最后進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)反饋教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成情況。在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中，以教學(xué)目標(biāo)為起點(diǎn)與終點(diǎn)，保證教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容的一致性，且始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心，并根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、實(shí)施以及評(píng)價(jià)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)，不斷完善整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)。

圖1 基于OBE的教學(xué)設(shè)計(jì)流程

三、基于OBE的電子商務(wù)專業(yè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)模式分析

基于OBE理論與電子行業(yè)特色，對(duì)電子商務(wù)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)改進(jìn)，具體如下：

（一）基于OBE的教學(xué)目標(biāo)設(shè)定

在招聘市場(chǎng)中，各電商企業(yè)均對(duì)數(shù)據(jù)分析人才提出相關(guān)的職位要求，結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)以及崗位職責(zé)要求，制定電子商務(wù)專業(yè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)電子商務(wù)行業(yè)專業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用人才需求占據(jù)相對(duì)較大的份額，電子商務(wù)人才需求缺口較大。通過總結(jié)分析市場(chǎng)職位需求，主要包括三個(gè)方面：1.整理電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，以滿足業(yè)務(wù)需求；2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，并形成獨(dú)立的分析報(bào)告；3.可與電商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行密切溝通合作，以滿足內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求以及跨團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需求。

基于此，電子商務(wù)專業(yè)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程可設(shè)定的具體化教學(xué)目標(biāo)包括：1.熟練掌握統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本分析理論與方法，并可根據(jù)電商行業(yè)中具體的實(shí)際問題選擇合適的方法，通過專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化；2.培養(yǎng)綜合應(yīng)用能力，學(xué)會(huì)將統(tǒng)計(jì)學(xué)理論知識(shí)綜合應(yīng)用于電子商務(wù)問題，并形成完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告與解決方案；3.通過課程任務(wù)與項(xiàng)目，提高學(xué)生的溝通能力、合作能力與實(shí)踐能力。總體而言，根據(jù)電子商務(wù)行業(yè)的特色與職業(yè)發(fā)展的需求，制定具體的課程教學(xué)目標(biāo)，將成為《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容制定的重要依據(jù)。

（二）基于OBE理念的教學(xué)內(nèi)容與實(shí)施

根據(jù)統(tǒng)計(jì)課程的教學(xué)目標(biāo)及電子商務(wù)專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重組與模塊化［7］。在新的教學(xué)規(guī)劃中，課程內(nèi)容分為基礎(chǔ)理論模塊、實(shí)踐資源模塊以及綜合應(yīng)用模塊（如圖2所示）?；A(chǔ)理論模塊主要包括統(tǒng)計(jì)學(xué)中的基本理論知識(shí)與方法，并根據(jù)實(shí)際應(yīng)用將電子商務(wù)專業(yè)中常用的知識(shí)點(diǎn)設(shè)置為重難點(diǎn)，這一模塊旨在幫助學(xué)生構(gòu)建完整的理論知識(shí)框架，形成初步的數(shù)據(jù)分析思維，為后續(xù)的應(yīng)用奠定基礎(chǔ)；實(shí)踐資源模塊主要是選擇學(xué)習(xí)專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件，如SPSS和Excel等，將基礎(chǔ)理論知識(shí)、實(shí)際電子商務(wù)案例數(shù)據(jù)與軟件操作學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，這一模塊旨在培養(yǎng)學(xué)生的軟件應(yīng)用操作能，并對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)案例的分析流程形成初步的認(rèn)識(shí)；綜合應(yīng)用模塊主要是綜合應(yīng)用理論知識(shí)與軟件，并根據(jù)電子商務(wù)的實(shí)際案例問題，獨(dú)立自主形成完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。總體而言，在這個(gè)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)過程中，應(yīng)堅(jiān)持立足電子商務(wù)的行業(yè)特色與問題，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)特色化。

圖2 教學(xué)內(nèi)容基本框架

根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同，教學(xué)的實(shí)施分為理論課程和實(shí)踐訓(xùn)練課程，理論課程可采取混合式教學(xué)，實(shí)踐課程采用線下教學(xué)。而在這一過程中，堅(jiān)持以“PBL（Problem-Based Learning，基于問題的學(xué)習(xí)）+項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”為基本原則，每項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)應(yīng)被包含在各個(gè)問題和項(xiàng)目中，并且根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展不斷更新問題項(xiàng)目，做到與時(shí)俱進(jìn)。在具體實(shí)施過程中，應(yīng)注意三個(gè)方面：首先，應(yīng)組織學(xué)生建立課程學(xué)習(xí)小組，引導(dǎo)學(xué)生自主討論探索問題，以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神；其次，理論課程教學(xué)中教師應(yīng)始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心，引導(dǎo)學(xué)生提取問題，并總結(jié)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)以及進(jìn)行展示；最后，在實(shí)訓(xùn)課程中，應(yīng)優(yōu)先培養(yǎng)學(xué)生全局性思維，通過項(xiàng)目培訓(xùn)，學(xué)生可熟練使用SPSS或Excel軟件等，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化，并形成完整的分析報(bào)告。

（三）基于OBE理念的教學(xué)評(píng)價(jià)

結(jié)合教學(xué)目標(biāo)，可將教學(xué)評(píng)價(jià)分為形成性評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)和自我感知評(píng)價(jià)［8］。形成性評(píng)價(jià)是對(duì)學(xué)生的出勤、課堂表現(xiàn)和課后作業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，激勵(lì)學(xué)生積極參與到課堂中來，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的轉(zhuǎn)變。綜合評(píng)價(jià)是通過各項(xiàng)目及案例分析完成情況評(píng)估學(xué)生的實(shí)踐能力及知識(shí)掌握情況，同時(shí)可評(píng)估學(xué)生在小組完成項(xiàng)目過程中的合作能力及溝通能力。自我感知評(píng)價(jià)主要是學(xué)生通過問卷調(diào)查評(píng)價(jià)自身在課程學(xué)習(xí)過程中的實(shí)踐能力、學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力。最后，通過三種方法的加權(quán)綜合評(píng)價(jià)形成課程的總結(jié)性評(píng)價(jià)。

四、結(jié)語

滿足行業(yè)人才需求是高等教育的最終目的，本文根據(jù)目前電子商務(wù)行業(yè)人才需求以及電子商務(wù)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程的發(fā)展現(xiàn)狀，分析《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程主要存在的問題，包括：教學(xué)內(nèi)容不合理、缺乏應(yīng)用能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)以及缺乏電子商務(wù)特色，進(jìn)而基于OBE理論對(duì)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)模式進(jìn)行改革分析，以培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力、實(shí)踐能力及解決問題能力。在后續(xù)的教育工作中，應(yīng)更多立足行業(yè)需求，堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，完善人才培養(yǎng)體系，實(shí)現(xiàn)與行業(yè)人才需求對(duì)接，提高學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。