溫芳芳，劉圓（1.中國科學技術(shù)信息研究所；2.浙江財經(jīng)大學圖書館；.浙江財經(jīng)大學公共管理學院）

1 引言

信息素養(yǎng)是數(shù)字社會實現(xiàn)終身學習和公民參與的一項基本人權(quán)［1］。1989年，美國圖書館協(xié)會（American Library Association，ALA）《信息素養(yǎng)主席委員會報告》指出，培養(yǎng)具備信息素養(yǎng)的公民需要學校和大學重視信息素養(yǎng)，并將其納入教學計劃［2］。隨著信息成為企業(yè)、政府和大眾日常生活的第二種語言，信息素養(yǎng)通識教育受到高校廣泛關(guān)注。美國大學和研究圖書館協(xié)會（Association of College and Research Libraries，ACRL）繼2001年發(fā)布《高等教育信息素養(yǎng)能力標準》后，從信息素養(yǎng)框架以及教學方面專門制定了一系列文件，其中涉及將通識教育納入信息素養(yǎng)教學計劃［3］。2005年美國高校協(xié)會啟動通識教育與美國承諾，信息素養(yǎng)被認為是大學生應(yīng)對21世紀挑戰(zhàn)應(yīng)具備的“智力和實踐技能”。2018年《實現(xiàn)美國夢：通識教育與工作的未來》的調(diào)查報告表明，自2014年以來，業(yè)務(wù)主管對應(yīng)屆畢業(yè)生定位、組織、評估不同來源信息能力的重視程度顯著增加［4］。紐約州立大學奧爾巴尼分校開設(shè)了專門的信息素養(yǎng)通識課程，要求學生在本科一年級或二年級完成相應(yīng)的課程要求［5］。

目前，國外對信息素養(yǎng)通識教育的研究主要包括影響大學生信息素養(yǎng)的因素、信息素養(yǎng)技能發(fā)展與圖書館通識課程教學的相關(guān)性研究、信息素養(yǎng)通識課程教學方法的研究以及圖書館與教師跨機構(gòu)合作教學研究。國內(nèi)針對信息素養(yǎng)通識教育的研究主要包括通識教育背景下信息素養(yǎng)教學改革研究、信息素養(yǎng)通識課程案例研究、信息素養(yǎng)通識教育的理論創(chuàng)新與實踐探索研究、面向不同群體的信息素養(yǎng)通識教育研究以及針對不同場景的信息素養(yǎng)通識教育內(nèi)容體系研究。從實踐來看，1999年梅隆基金通過資助俄亥俄州5所大學推行信息素養(yǎng)通識教育，建立館員與教師間的伙伴關(guān)系，促進課程創(chuàng)新，從而提高學生利用信息資源的能力［6］。2002年《普通高等學校圖書館規(guī)程》（修訂）要求高校圖書館“通過開設(shè)文獻信息檢索與利用課程以及其他多種手段，進行信息素質(zhì)教育”［7］，使得高校圖書館信息素養(yǎng)教育主要以信息檢索與利用課程為主導，且不少已納入通識課程系列。

信息素養(yǎng)超越單純的信息檢索技術(shù)，它包括但不僅限于使用數(shù)據(jù)庫資源。然而，縱觀我國的信息素養(yǎng)教育，較側(cè)重信息檢索，系統(tǒng)性的信息素養(yǎng)課程相對較少，僅復旦大學圖書館、上海交通大學圖書館以及武漢大學圖書館開設(shè)了系統(tǒng)性的信息素養(yǎng)課程。鑒于此，本文在建立信息素養(yǎng)理論框架的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)站調(diào)查和比較法，從培養(yǎng)目標、教學內(nèi)容及教學方式三個方面對國內(nèi)外高校圖書館信息素養(yǎng)教育進行比較分析，以對我國高校圖書館信息素養(yǎng)通識教育的發(fā)展有所參考。

2 研究設(shè)計

2.1 理論框架

ALA于1989年指出，信息素養(yǎng)是一種個人能夠識別何時需要信息，并具有定位、評估和有效使用所需信息的能力［2］。之后，美國、澳大利亞、新西蘭以及英國的圖書館行業(yè)協(xié)會及國際組織等對信息素養(yǎng)的框架，尤其是高等教育的信息素養(yǎng)框架進行了闡述（見表1）。ACRL的《高等教育信息素養(yǎng)能力標準》和《高等教育信息素養(yǎng)框架》（Framework for Information Literacy for Higher Education）對信息素養(yǎng)框架的界定完全相同，且與ALA的定義基本一致。澳大利亞和新西蘭信息素養(yǎng)研究所（Australian and New Zealand Institute of Information Literacy，ANZIIL）和澳大利亞大學圖書館理事會（CouncilofAustralianUniversityLibrarians，CAUL）制定的《澳大利亞和新西蘭信息素養(yǎng)框架：原則、標準與實踐》（Australian and New Zealand Information Literacy Framework：principles，standardsandpractice）、英國國家圖書館和大學圖書館協(xié)會的（Society of College，National and University Libraries，SCONUL）《信息素養(yǎng)七支柱：高等教育核心模型》以及ACRL的《高校圖書館教學計劃指南》（Guidelines for Instruction Programs in Academic Libraries）均增加了“信息管理”。SCONUL將其具體化為信息組織，而聯(lián)合國教科文組織（United Nations Educational，Scientific andCulturalOrganization，UNESCO）則表述為“抽取并組織信息”。在信息利用方面，SCONUL將信息利用能力表述為：能夠“綜合新舊信息和數(shù)據(jù)創(chuàng)造新知識”，UNESCO則將其明確為“對內(nèi)容中抽取的觀點進行綜合”的能力。SCONUL、英國圖書館和信息專業(yè)人員協(xié)會（Chartered Instituteof Library and Information Professionals，CILIP）以 及UNESCO在信息素養(yǎng)框架或模型中分別涉及研究結(jié)論展示、信息交流與傳播的內(nèi)容，可見展示與交流能力也是信息素養(yǎng)的重要組成部分。

表1 信息素養(yǎng)框架

隨著實踐的不斷發(fā)展，信息素養(yǎng)不斷被賦予新的內(nèi)容，信息素養(yǎng)的范圍不斷延伸，從最初的識別信息需求、定位、評估和有效利用所需信息延伸到信息管理、對研究結(jié)果的展示、交流或傳播。2018年CILIP給予信息素養(yǎng)新的定義，即對發(fā)現(xiàn)和使用的任何信息作出批判性思考和平衡判斷的能力。信息素養(yǎng)具體的內(nèi)容在不斷深化，而信息管理也由最初的概念具體化為信息組織，信息利用則更明確地表述為綜合新舊信息或數(shù)據(jù)進行知識創(chuàng)造，同時數(shù)據(jù)能力被納入了信息素養(yǎng)的范圍。

2.2 數(shù)據(jù)來源與研究方法

為系統(tǒng)地了解國內(nèi)外一流高校圖書館信息素養(yǎng)通識教育現(xiàn)狀，本研究采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法以及比較法。首先，以《泰晤士高等教育2021年世界大學排名》（World University Rankings 2021）和我國教育部的《“雙一流”建設(shè)高校名單》［14］為依據(jù)，分別選擇國內(nèi)和國外各5所高校圖書館，對國內(nèi)外信息素養(yǎng)通識教育進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，最終選擇以“信息素養(yǎng)”“Information literacy”或“Information skill”為名稱且內(nèi)容較為系統(tǒng)的通識課程進行分析（見表2）。其次，對國內(nèi)外信息素養(yǎng)通識教育的培養(yǎng)目標、教學內(nèi)容和教學方式進行比較。在教學內(nèi)容上，以信息素養(yǎng)能力框架為理論基礎(chǔ)，對中外課程內(nèi)容進行比較。

表2 樣本高?；厩闆r

3 10所高校圖書館信息素養(yǎng)教育的比較分析

3.1 培養(yǎng)目標

就培養(yǎng)目標而言，各高校信息素養(yǎng)教育注重培養(yǎng)學生查找、獲取、評估、管理以及利用學術(shù)信息的能力。如，瓦格寧根大學與研究中心圖書館的信息素養(yǎng)教育旨在讓學生知道何時需要信息，為什么需要信息，可以在何處找到信息以及如何以符合道德的方式評估、利用和交流信息［25］。上海交通大學圖書館信息素養(yǎng)則側(cè)重培養(yǎng)學生的信息意識，能夠有效獲取、評價鑒別信息和利用信息，并形成良好的信息倫理與道德［26］。值得注意的是，數(shù)據(jù)能力在國外高校圖書館的信息素養(yǎng)培養(yǎng)目標中亦有所體現(xiàn)，如伊拉斯姆斯大學圖書館旨在讓學生學習有效地查找、管理和使用學術(shù)信息和數(shù)據(jù)［14］。

高校圖書館除了關(guān)注信息能力，也強調(diào)信息素養(yǎng)教育對學習的支持。如，謝菲爾德大學圖書館信息素養(yǎng)教程的目標是為學生的學習提供支持；復旦大學圖書館提出要提高學生自主研究與終身學習的能力。除了信息能力目標外，我國高校圖書館均將提高科研和創(chuàng)新能力作為開展信息素養(yǎng)教育的重要目標。信息素養(yǎng)教學側(cè)重通過提升學術(shù)文獻的查找分析和利用能力，推動科學研究。如，復旦大學圖書館信息素養(yǎng)教學緊密圍繞學術(shù)研究，使學生能夠跟蹤學術(shù)脈絡(luò)，形成發(fā)現(xiàn)研究和分析和解決問題的能力，并強化學術(shù)修養(yǎng)［22］。個別高校還注重信息素養(yǎng)在提高大學生綜合素質(zhì)方面的作用，如北京大學圖書館提出通過提高大學生的信息意識、信息能力，進而增強大學生的整體素質(zhì)［21］。

3.2 教學內(nèi)容

就教學內(nèi)容而言，國內(nèi)外信息素養(yǎng)教育的課程內(nèi)容總體上是依據(jù)美國《高等教育信息素養(yǎng)框架》建立起來的（見表3）。從表3可知，國外教學內(nèi)容傾向于在明確信息需求的基礎(chǔ)上選擇恰當?shù)男畔⒃?，選擇搜索方法和技術(shù)查找信息，對搜索的信息進行評估和管理，規(guī)范學術(shù)引用、加強學術(shù)誠信教育，利用信息圖表等可視的方式展示知識、交流學術(shù)，同時借助社交媒體等增強學術(shù)影響力。國內(nèi)高校圖書館的課程內(nèi)容則側(cè)重不同類型文獻的查找、文獻管理工具的使用、學術(shù)論文撰寫、學術(shù)規(guī)范、學術(shù)論文投稿以及科研社交網(wǎng)絡(luò)等。國內(nèi)外信息素養(yǎng)的課程內(nèi)容在具體方面存在差異，具體表現(xiàn)在以下幾方面。

表3 信息素養(yǎng)通識課程的內(nèi)容

（1）在信息素養(yǎng)基本理論方面，中外教學內(nèi)容主要均側(cè)重信息素養(yǎng)基本概念、文獻類型以及信息素養(yǎng)與學術(shù)研究的關(guān)系等。相比而言，國內(nèi)高校圖書館更注重基礎(chǔ)理論教育，強調(diào)信息素養(yǎng)的基本概念、信息素養(yǎng)之于大學生的重要性以及信息素養(yǎng)教育的發(fā)展歷程。如，上海交通大學圖書館在“信息素養(yǎng)概述”中闡明了信息素養(yǎng)與日常生活、學術(shù)研究及科技創(chuàng)新之間的關(guān)系，并對國內(nèi)外信息素養(yǎng)教育的發(fā)展進行了系統(tǒng)講授［27］。

（2）在識別信息需求方面，中外均注重信息源的類型、識別與選擇。明確信息需求是選擇恰當信息源、獲取信息的前提與基礎(chǔ)。國內(nèi)高校圖書館在如何確定信息需求即主題探索與定位方面的教學內(nèi)容極其有限。相反，大多國外圖書館的信息素養(yǎng)教學都重視規(guī)劃和定位解決特定問題所需的信息。如，伊拉斯姆斯大學圖書館在“主題探索與定義”中明確提出：開展研究項目的第一步即定義信息需求，通過仔細閱讀任務(wù)說明，選擇合適的主題；選擇需要閱讀的背景信息后，關(guān)注重點研究主題，提出該主題的問題［16］。

（3）在獲取信息方面，中外教學內(nèi)容主要涉及信息檢索基本原理、不同類型文獻的檢索、代表性學術(shù)數(shù)據(jù)庫的檢索、搜索引擎等。國內(nèi)強調(diào)信息檢索基本原理的教學，涵蓋信息檢索的定義、檢索語言、提取檢索詞的方法和檢索技術(shù)等，如復旦大學圖書館在“信息檢索原理與策略”中包含檢索語言、檢索式的編寫與輸入以及檢索策略［22］。盡管國內(nèi)外均有數(shù)據(jù)檢索的內(nèi)容，但仍存在明顯的差異，主要表現(xiàn)在：除了事實性數(shù)據(jù)以及政府與國際組織的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，國外一些高校圖書館還提供科研數(shù)據(jù)獲取途徑，如格羅寧根大學圖書館講授查找研究數(shù)據(jù)的多種方式，諸如通過電子數(shù)據(jù)庫、大學機構(gòu)庫以及數(shù)據(jù)檔案館等獲得數(shù)據(jù)［28］。

（4）在評估信息方面，中外高校圖書館的課程內(nèi)容表現(xiàn)出明顯的差異。首先，所調(diào)研的每個國外高校圖書館在課程中均涉及信息評估的內(nèi)容，而國內(nèi)對相應(yīng)的內(nèi)容重視度不足。如：僅北京大學圖書館有專門的“信息選擇與評價”模塊；上海交通大學圖書館信息評價的內(nèi)容只作為信息分析極小的部分；武漢大學圖書館相應(yīng)的內(nèi)容只有“文獻篩選與分析”模塊。其次，就具體內(nèi)容而言，國外圖書館關(guān)于信息評估的內(nèi)容更為豐富，囊括信息評估標準、評估信息源、評估搜索結(jié)果等，如謝菲爾德大學圖書館的教程中針對信息評估的內(nèi)容包括批判性思維的重要性、識別虛假新聞、如何對信息源進行批判性思考、評估查找的信息以及分析與質(zhì)疑圖像的流程等［18］。

（5）在管理信息方面，國內(nèi)外高校圖書館涉及的相關(guān)內(nèi)容較少。在國內(nèi)高校中，僅清華大學圖書館、武漢大學圖書館分別在“工具”“文獻管理”模塊中講授信息管理的內(nèi)容。如：清華大學圖書館圍繞個人文獻信息管理，利用云筆記記錄、收集、分享信息，利用思維導圖整理信息等［20］；武漢大學圖書館主要涉及參考文獻管理工具的使用［24］。而國外高校相應(yīng)的內(nèi)容主要是數(shù)據(jù)管理，如伊拉斯姆斯大學圖書館的“管理數(shù)據(jù)”模塊涵蓋了研究數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分級、數(shù)據(jù)匿名化、個人數(shù)據(jù)的安全使用、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)引用以及開放數(shù)據(jù)等［16］。

（6）在利用信息方面，中外高校圖書館都有介紹信息引用和知識創(chuàng)造，但各有側(cè)重。雖然二者都是學術(shù)寫作的重要組成部分，但國內(nèi)更側(cè)重論文寫作。由于國外參考文獻引用樣式多樣，為使學生合理正確利用獲得的信息、避免抄襲，幾乎每個高校圖書館的信息素養(yǎng)教程都會將創(chuàng)建引文或參考文獻作為一個模塊專門講解。這些教程關(guān)于信息引用的內(nèi)容包括參考文獻標準、參考文獻管理工具的使用、引用來源的選擇、選擇引文樣式以及腳注等。我國高校圖書館專門針對信息引用方面的內(nèi)容較少，僅以文獻管理工具的使用為主，而在論文寫作方面，主要圍繞學術(shù)論文選題、信息調(diào)研、綜述寫作、論文格式和開題報告等內(nèi)容。

（7）中外高校圖書館信息素養(yǎng)課程關(guān)于信息利用中的法律和倫理方面的內(nèi)容相對較少。北京大學圖書館在課程中涉及“信息倫理”“信息安全問題”，而國外則主要圍繞學術(shù)誠信和版權(quán)。如：伊拉斯姆斯大學圖書館有專門的“學術(shù)誠信”模塊，其中包括如何避免抄襲、何時需要參考文獻、釋義、避免抄襲與學術(shù)不誠信的注意事項、負責任地使用數(shù)據(jù)等內(nèi)容［16］；瓦格寧根大學與研究中心圖書館的電子學習模塊關(guān)于版權(quán)的內(nèi)容涵蓋荷蘭版權(quán)法、抄襲與版權(quán)侵權(quán)、抄襲與版權(quán)侵權(quán)之間的差異［29］。

（8）在信息傳播交流方面，國內(nèi)外也呈現(xiàn)較明顯的差異。國內(nèi)高校圖書館側(cè)重學術(shù)論文的投稿與出版，如清華大學圖書館與武漢大學圖書館的課程中均講授學術(shù)論文投稿；國外高校圖書館更注意利用多種媒介展示交流信息，如謝菲爾德大學圖書館將交流作為信息素養(yǎng)教程的重要模塊，使學生了解如何利用信息圖表傳達復雜的信息和數(shù)據(jù)，并利用博客等社交媒體工具提升網(wǎng)絡(luò)形象［30］。

3.3 教學方式

國內(nèi)外高校圖書館開展信息素養(yǎng)教學的方式較為多元化，涵蓋課堂講授、小組討論、交互式教程以及Libguides資源導航等。總體而言，國外高校圖書館傾向于提供在線教程、視頻和指南等，使學生可以自主學習。如：伊拉斯姆斯大學圖書館、格羅寧根大學圖書館等通過Libguides系統(tǒng)，提供信息素養(yǎng)學習指南、視頻，方便學生隨時在線學習；謝菲爾德大學圖書館信息素養(yǎng)教程集合在線教程、視頻、指南、游戲等多種教學方式；瓦格寧根大學與研究中心圖書館開發(fā)的電子學習模塊，采用交互式的授課方法?？梢钥闯?，國外信息素養(yǎng)教學都盡可能通過游戲、平臺互動、視頻等形式，使信息知識的獲取和能力的提升變得更為輕松。同時，允許自主學習也增強了教與學的靈活性。

在國內(nèi)，信息素養(yǎng)教學大多采用面對面的課堂講授，同時輔之以小組討論和作業(yè)匯報的教學方式，北京大學圖書館和上海交通大學圖書館主要采用該教學方式。以上海交通大學圖書館為例，該館在教學過程中除了課堂講授、小組討論外，還融合了不同場景的案例分析和體驗、線上線下答疑以及調(diào)研報告等形式［23］。在教師講授基本原理和方法之外，還配套上機實驗，以提高學生的實際動手能力。此外，還有線上與線下相結(jié)合的混合式教學，如武漢大學圖書館的通識課程采用該模式，通過“珞珈在線”講授信息素養(yǎng)基本原理和知識，線下課堂則開展任務(wù)式的教學［31］。與國外相似，國內(nèi)也有信息素養(yǎng)自主學習模式，如清華大學圖書館的信息素養(yǎng)通識必修課就采用自主模式，教程在“學堂在線”平臺常年開放，課件全部開放，作業(yè)、考試無截止時間。但相比而言，國內(nèi)教學方式的多樣性、生動性以及交互性稍顯不足。

4 思考與建議

通過分析發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)外高校圖書館信息素養(yǎng)通識教育在培養(yǎng)目標、教學內(nèi)容和教學方式等方面存在共性，但也有差異。我國在培養(yǎng)目標的通識性、教學內(nèi)容的體系化以及教學方式的多樣性和交互性等方面與國外存在差距。鑒于此，筆者提出以下建議。

4.1 注重將通識教育理念深度融入大學信息素養(yǎng)教育

大學通識教育強調(diào)理性思考，旨在培養(yǎng)學生的批判性思考以及分析和解決問題的能力，重視學生對倫理、道德的理解以及增強學生對學習的渴望［32］。通過通識教育，學生可以獲得所需的技能、知識和經(jīng)驗，使大學生在專業(yè)學習、職業(yè)發(fā)展和個人生活中取得成效。正如教育哲學家保羅·H·赫斯特所言，通識教育“不是職業(yè)教育，不是完全科學的教育，也不是任何意義上的專業(yè)教育，更像是‘一種公平而公正地基于知識本身性質(zhì)的教育’”［33］。信息素養(yǎng)是數(shù)字時代大學生必備的基本素質(zhì)，將信息素養(yǎng)納入通識教育，不僅在于它能夠提高自主學習能力，是大學階段開展學術(shù)研究的基本素質(zhì)，還在于信息素養(yǎng)水平直接影響其終身學習、未來職業(yè)發(fā)展以及日常生活決策。從2018年CILIP對信息素養(yǎng)的最新定義不難發(fā)現(xiàn)，批判性思維已成為信息素養(yǎng)的應(yīng)有之義。信息素養(yǎng)已從使學生掌握如何獲取利用信息延伸至對信息的屬性、信息基礎(chǔ)設(shè)施及其所處社會、政治、文化背景的批判性反思［34］。

研究發(fā)現(xiàn)國內(nèi)信息素養(yǎng)通識教育主要側(cè)重對信息獲取、信息鑒別和信息利用能力的培養(yǎng)，在批判性與創(chuàng)造性思維、信息交流與溝通能力的培養(yǎng)上相對較弱。因此，筆者認為需要將通識教育理念融入大學信息素養(yǎng)教育。首先，信息素養(yǎng)通識教育需要始終將“通識”作為課程建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。將培養(yǎng)學生的批判性和創(chuàng)造性思維、溝通表達、推理與寫作等能力作為信息素養(yǎng)教育的重要目標，并將相關(guān)要求融合到信息素養(yǎng)教育中，使其能充分利用信息提出問題，通過對信息的分析與綜合，創(chuàng)造性地解決問題，促進知識創(chuàng)造，并能借助不同媒介展示或交流自己的研究和發(fā)現(xiàn)。其次，通識教學需盡可能考慮不同場景，體現(xiàn)通識性。我國大學圖書館信息素養(yǎng)通識教育側(cè)重學術(shù)信息素養(yǎng)。因此，通識教育一方面需重視信息素養(yǎng)基本方法和技巧的教學，總結(jié)規(guī)律，使學生能舉一反三；另一方面需要通過信息素養(yǎng)培養(yǎng)學生自主學習和終身學習的能力，使其能將知識和技能真正運用到未來的工作、學習和生活中。

4.2 在信息素養(yǎng)能力框架下拓展通識課程內(nèi)容

從全球范圍來看，很多高校圖書館的信息素養(yǎng)教育都是在ACRL《高等教育信息素養(yǎng)框架》的基礎(chǔ)上建立起來的。在我國，課程內(nèi)容主要側(cè)重不同類型文獻的獲取、文獻管理工具的使用、學術(shù)論文撰寫及學術(shù)規(guī)范等，而在信息需求的識別、信息評估、學術(shù)誠信、版權(quán)以及交流等方面相對薄弱。在國外也存在類似的問題，“信息素養(yǎng)教學圖書館員很少能系統(tǒng)地講授諸如信息資源評估和信息道德使用等技能”［35］。黃如花教授等認為，當前的教學內(nèi)容還沒有對信息意識、信息倫理與法律、批判性思維和利用信息解決日常生活問題能力的培養(yǎng)有更多關(guān)注［36］。事實上，從通識教育的角度來說，信息評估、學術(shù)誠信、溝通與交流等能真實地反映學生的信息綜合素質(zhì)。因此，需要在信息素養(yǎng)能力框架下不斷拓展通識課程內(nèi)容的廣度與深度。

從廣度上來說，針對通識課程內(nèi)容的薄弱環(huán)節(jié)，建議高校圖書館以國際組織、行業(yè)協(xié)會等已確立的信息素養(yǎng)框架為基礎(chǔ)，不斷拓展教學內(nèi)容，加強在信息需求識別、信息評估、學術(shù)誠信以及信息呈現(xiàn)與交流等方面的教學。從深度上來說，需要對信息素養(yǎng)授課的重點、難點內(nèi)容進行深入研究。由于通識課程通常針對大學本科較低年級的學生開設(shè)，初次涉足會存在信息檢索需求不明確、檢索過于盲目，來源未經(jīng)評估、引用文獻不可靠或質(zhì)量較低，參考文獻標記不規(guī)范、抄襲現(xiàn)象嚴重等問題。因此，通識課程涉及的檢索需求、信息評估、學術(shù)誠信以及版權(quán)等復雜問題都需要信息素養(yǎng)教學人員進行深入的研究。

4.3 推動圖書館信息素養(yǎng)通識課程內(nèi)容與時俱進

美國學者Jeremy J.Shapiro等認為，信息素養(yǎng)通識課程可以分為工具素養(yǎng)、資源素養(yǎng)、社會結(jié)構(gòu)素養(yǎng)、研究素養(yǎng)、出版素養(yǎng)、新興技術(shù)素養(yǎng)以及批判素養(yǎng)等七個維度［37］。隨著開放數(shù)據(jù)的發(fā)展，將數(shù)據(jù)素養(yǎng)納入信息素養(yǎng)教育的范疇已在學術(shù)界和業(yè)界達成共識，數(shù)據(jù)已成為國外信息素養(yǎng)通識課的重要內(nèi)容。盡管國內(nèi)一流大學信息素養(yǎng)通識課程的內(nèi)容都經(jīng)過精心設(shè)計，但課程內(nèi)容未能與時俱進。我國一流大學圖書館通識教育課程對科研數(shù)據(jù)及政府數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)匿名化、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)倫理等內(nèi)容在信息素養(yǎng)通識課程中鮮有提及，僅武漢大學設(shè)置了專門的數(shù)據(jù)素養(yǎng)通識課程，北京大學圖書館設(shè)置了數(shù)據(jù)素養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容。

作為學術(shù)型機構(gòu)，大學圖書館信息素養(yǎng)通識教育需要思考新的學術(shù)環(huán)境下大學生應(yīng)對社會競爭和挑戰(zhàn)的需求，需要思考信息素養(yǎng)涉及的資源、工具和技術(shù)等的發(fā)展與變化。在大數(shù)據(jù)和開放數(shù)據(jù)時代，推動我國科學數(shù)據(jù)和政府數(shù)據(jù)的廣泛利用，需要提升全社會公民的數(shù)據(jù)素養(yǎng)，同時還需要根據(jù)信息素養(yǎng)在新時代賦予的新內(nèi)涵而增加相應(yīng)的教學內(nèi)容。如，隨著視覺素養(yǎng)、批判性思維等在信息素養(yǎng)中日益受到重視，雪城大學在教程中設(shè)置了視覺素養(yǎng)、批判性思維和推理模塊，豐富了教學內(nèi)容［19］。我國大學圖書館信息素養(yǎng)通識教育理應(yīng)將數(shù)據(jù)素養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容納入其中，增強數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化以及數(shù)據(jù)倫理等內(nèi)容，并將課堂教學延伸至課堂外，通過多樣化、體系化的課程提升學生的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。

4.4 創(chuàng)新與改革信息素養(yǎng)通識課程的教學方式

信息素養(yǎng)教學方式包括圖書館或教室小組教學、網(wǎng)絡(luò)教程或基于網(wǎng)絡(luò)的教學、個人或小組研究咨詢、數(shù)字或紙質(zhì)教學資源、課程管理軟件、異步教學和同步教學等［9］。信息素養(yǎng)通識課程教學方式應(yīng)與信息素養(yǎng)的教學目標一致?！睹襟w與信息素養(yǎng)五項法則》（Fivelawsofmediaandinformation literacy）指出，“信息素養(yǎng)無法立即獲得，它涵蓋了知識、技能和態(tài)度，涵蓋了信息的獲取、評估、使用、生產(chǎn)和傳播”［38］。因此，信息素養(yǎng)通識教學目標僅靠單純的課程講授根本無法實現(xiàn)，需輔之以技能訓練，潛移默化。

我國高校圖書館信息素養(yǎng)通識教育雖大多采用知識講授與技能訓練相結(jié)合的教學方式，但缺乏靈活性和趣味性，不易激發(fā)學生的學習興趣。而國外信息素養(yǎng)教程更注重采用以學習者為中心，通過網(wǎng)絡(luò)交互式教程和游戲，增強與學習者之間的互動，進而激發(fā)學生掌握信息素養(yǎng)的興趣。因此，隨著在線教育的發(fā)展，通識教學既要增強與學生的在線交互，提高趣味性以增強好奇心和學習興趣，也要注重線下的技能訓練。同時通過針對任務(wù)的全程跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)和解決技能訓練過程中存在的問題，切實提高學生的信息素養(yǎng)。

教學內(nèi)容的與時俱進在一定程度上會對高校圖書館信息素養(yǎng)教育師資造成挑戰(zhàn)，特別是應(yīng)對新資源、新工具、新方法等帶來的挑戰(zhàn)需要加強大學圖書館館員與教師之間的合作。ACRL于2011年修訂的《高校圖書館教學計劃指南》（Guidelines for Instruction Programs in Academic Libraries）指出，“高校圖書館與其他機構(gòu)社區(qū)成員通力合作，通過講授信息素養(yǎng)的核心能力來參與、支持和實現(xiàn)所在機構(gòu)的教育使命”［9］。在所調(diào)研的國內(nèi)高校圖書館中，僅北京大學圖書館與信息管理系合作開展通識課程教學。因此，筆者建議高校圖書館與教師深度合作進行課程設(shè)計和教學，由圖書館員和教師協(xié)作開發(fā)的教程比僅由教師實施的教程更為成功，并且可以防止重復。通過與教師建立長期的合作伙伴關(guān)系，既可以使雙方在各自的專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮所長，也可以解決新技術(shù)、新工具帶來的圖書館師資缺乏的問題。此外，高校圖書館還可以通過館際合作開展信息素養(yǎng)教學，如香港大學圖書館與本地7所圖書館合作建設(shè)自學模式的信息素養(yǎng)MOOC課程InfoLit for U，整個課程分“查詢與研究”模塊以及8個與學科相關(guān)的選修模塊，選修模塊由參與計劃的大學圖書館設(shè)計。