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        “五社聯(lián)動”背景下 社區(qū)基金的探索與實踐

        2023-02-02 07:41:27張仲濤
        國際公關(guān) 2023年24期
        關(guān)鍵詞:基層治理

        摘要:近年來,“五社聯(lián)動”成為基層治理的重要模式,從 “三社聯(lián)動”到 “五社聯(lián)動”的背后不是要素的簡單疊加,而是各要素的整合。在 “五社聯(lián)動”的治理框架中,社會慈善資源是唯一的資源性要素,為其他四個體性要素的行動提供物質(zhì)和資金支持。而社區(qū)基金是社會慈善資源的重要載體,是推動 “五社聯(lián)動”有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要抓手。社區(qū)基金 “來源于社會,用之于社區(qū)”,通過吸納本地慈善資源,以資源調(diào)動社區(qū)各類主體參與社區(qū)治理與服務(wù)的積極性,實現(xiàn)社區(qū)公益資源—社區(qū)服務(wù)項目的供需對接,最終達(dá)到 “社區(qū)需求不出本地,社區(qū)服務(wù)走出本地”的社區(qū)治理效果。

        關(guān)鍵詞:“五社聯(lián)動”;社區(qū)基金;基層治理

        在傳統(tǒng)的社會治理中,政府是公共服務(wù)的唯一提供者,政府的角色被定義為管理者。但近年來,政府的角色逐漸從管理向治理轉(zhuǎn)變,一方面是政府內(nèi)部體系之間精簡化的需求;另一方面則是由于政府內(nèi)部公共服務(wù)提供能力與現(xiàn)實需求的張力不斷凸顯。為解決基層社會治理中日益復(fù)雜的社區(qū)問題,政府在 “三社聯(lián)動”體系基礎(chǔ)上增加了主體性要素 “社區(qū)志愿者”和資源性要素 “社區(qū)慈善資源”,構(gòu)建了 “五社聯(lián)動”社區(qū)治理體系,而 “五社聯(lián)動”中的五個要素如何以更為緊密的方式嵌合,成為當(dāng)前學(xué)界關(guān)注的問題。

        一、問題的提出

        2021年 《中共中央 國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的意見》提出 “支持建立鄉(xiāng)鎮(zhèn) (街道) 購買社會工作服務(wù)機(jī)制和設(shè)立社區(qū)基金會等協(xié)作載體”。[1]近年來,社區(qū)基金的概念不斷被各級政府部門以及專家學(xué)者所提及。社區(qū)基金誕生于社區(qū),成長于社區(qū),服務(wù)于社區(qū),為社區(qū)提供公共服務(wù)產(chǎn)品,激勵社區(qū)居民服務(wù)他人、服務(wù)自我。同時,社區(qū)基金充分撬動各項社會資源,是推動資源性要素和主體性要素 “聯(lián)而互通”進(jìn)而實現(xiàn)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要抓手。

        社區(qū)基金的概念起源于國外,在我國的研究中,這個概念最早出現(xiàn)于國際組織和部分國家對我國西部落后地區(qū)的人道主義扶貧援助,[2]是為了解決西部地區(qū)農(nóng)民發(fā)展資金短缺問題而設(shè)立的資金池,其性質(zhì)是信貸扶貧,這一時期的社區(qū)基金具有小額信貸和農(nóng)戶互助性質(zhì)。[3]近年來,社區(qū)基金的概念不斷進(jìn)入公眾視野,當(dāng)前的社區(qū)基金含義更為豐富,機(jī)制更為健全,在基層社會治理特別是城市社區(qū)治理中發(fā)揮著更為重要的作用。社區(qū)基金具有以下四個定位屬性。

        (一)社區(qū)發(fā)展微資金

        在我國,社區(qū)居委會 (以下簡稱 “社區(qū)”) 是基層群眾自治性組織,其本質(zhì)上不屬于政府部門,但在具體工作中,社區(qū)卻承擔(dān)了政府的部分職能,如治安、調(diào)解、衛(wèi)生防疫等。此外,社區(qū)的崗位設(shè)置體現(xiàn)出向政府職能部門靠近的傾向,如社區(qū)設(shè)置民政專干對接民政部門的工作、設(shè)置禁毒專干對接公安部門的社區(qū)戒毒 (康復(fù)) 的工作,因此實際工作中社區(qū)在 “事責(zé)”上代表了我國最低一級的政府部門,然而在 “財權(quán)”上卻難以擁有政府部門的待遇,社區(qū)的活動經(jīng)費(fèi)不能享受財政預(yù)算撥款。在我國基層社區(qū)治理中,缺乏有效的資金渠道及資金支持是社區(qū)面臨的最大問題。

        社區(qū)基金的首要性質(zhì)是在一定地域范圍內(nèi)長期造福社區(qū)及居民的社區(qū)發(fā)展專項資金,這筆專項資金因其來源于居民,因此主要用于社區(qū)的民生發(fā)展,在一定程度上能夠解決社區(qū) “有居民服務(wù)指標(biāo)考核卻無資金支持”的壓力。具體而言,社區(qū)基金既可以著眼于提供社區(qū)敬老、社區(qū)兒童關(guān)懷、社區(qū)特殊人群關(guān)懷等服務(wù),也可以用于老舊小區(qū)公共空間微改造等公共服務(wù)領(lǐng)域。

        (二)本地資源蓄水池

        在以往的基層社會治理模式下,政府、街道、社區(qū)是治理體系的主體,擁有包括資金、制度、人員等在內(nèi)的大部分資源,而社區(qū)居民在整個治理體系中僅是被動承受者。居民缺乏社區(qū)治理意識是制約社區(qū)居民主動參與社區(qū)治理的因素之一,但更主要的制約因素是社區(qū)居民缺乏參與社區(qū)治理的資源。

        社區(qū)基金的建立可以有效解決這一問題。社區(qū)基金最重要的屬性就是社區(qū)資源蓄水池,社區(qū)基金在建設(shè)之初就將街道、社區(qū)、居民、公共單位、企業(yè)商鋪連接起來,進(jìn)行資金、物料的籌集。社區(qū)基金通過吸納本地慈善資源,實現(xiàn)企業(yè)公益資金—社區(qū)公益項目的供需對接,增加資金來源,緩解財政支出壓力,提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,滿足多元化現(xiàn)實需求,通過社區(qū)基金使社區(qū)資源 “來源于社會,用之于社區(qū)”,實現(xiàn)社區(qū)資源從 “少”“散”“亂”到 “多”“齊”“順”的轉(zhuǎn)變。

        (三)居民自治低平臺

        在傳統(tǒng)的社區(qū)治理中,由于參與社區(qū)治理 “門檻高”、資金申請難,導(dǎo)致社區(qū)居民被排除在基層治理體系之外。盡管一些社區(qū)想要引導(dǎo)居民參與治理,但因難以獲得資源支持,所計劃的服務(wù)只能無疾而終。

        社區(qū)基金來源于居民,因此居民對社區(qū)基金有充分的監(jiān)督權(quán)和靈活的申請權(quán),無須經(jīng)過 “社區(qū)審核—社區(qū)上報—街道審批”的復(fù)雜程序,居民可以通過申報項目的方式參與社區(qū)治理,降低了居民參與的門檻。此外,社區(qū)基金以項目資助的方式直接幫助有困難的個人和家庭,或者向有社區(qū)服務(wù)意愿的社區(qū)自組織提供活動資金、能力建設(shè)、方案輔導(dǎo)等方面支持,可以使許多社會問題在社區(qū)層面以自治、互助的方式解決,社區(qū)基金成為社區(qū)居民自治的有效引擎。

        (四)社區(qū)治理新法寶

        社區(qū)基金扎根社區(qū),是基層慈善事業(yè)發(fā)展的重要平臺,通過在社區(qū)成立社區(qū)基金,倒逼社區(qū)工作人員實現(xiàn)從 “等靠上級部門劃撥資源”到 “依靠自我積極動員資源”的工作理念轉(zhuǎn)變。社區(qū)及工作人員能夠利用社區(qū)基金這一治理工具,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)本地區(qū)的需求,及時因地制宜制訂服務(wù)方案。

        二、K街道社區(qū)基金建設(shè)概況

        (一)K街道社區(qū)基金建設(shè)背景

        昆明市K街道 “蒲公英·社區(qū)專項基金”由K街道辦事處及轄區(qū)愛心企業(yè)聯(lián)合上海浦東新區(qū)恩派公益基金會于2022年1月共同設(shè)立,該專項基金的宗旨為 “通過支持昆明市K街道轄區(qū)內(nèi)社區(qū)居民、社區(qū)社會組織、企業(yè)等開展社區(qū)公益活動,推動多元主體參與社區(qū)治理,營造平安、信任、共治的社區(qū)”。其資助領(lǐng)域包括但不限于社區(qū)濟(jì)困、扶老、助殘、綜治維穩(wěn)、輿情管理等方面。首期發(fā)起單位有昆明市盤龍區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社、云南華夏藍(lán)廈房地產(chǎn)有限公司、云南森景滇源農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,累計捐贈共計82萬元注入 “蒲公英·社區(qū)專項基金”賬戶。

        (二)K街道社區(qū)基金運(yùn)行情況

        K街道在了解到社區(qū)基金的優(yōu)勢后,開始了社區(qū)基金的籌備工作?;?《中華人民共和國慈善法》的相關(guān)要求及專業(yè)化的相關(guān)考量,K街道與上海浦東新區(qū)恩派基金會共同籌建了社區(qū)基金,具體的運(yùn)維和技術(shù)支持工作則選擇由昆明市一家具有社區(qū)基金建設(shè)及運(yùn)維經(jīng)驗的社會組織負(fù)責(zé),隨后K街道針對下轄的各個社區(qū)、企業(yè)、居民等各社會治理主體進(jìn)行充分宣傳動員,經(jīng)過民主投票后選舉產(chǎn)生K街道社區(qū)基金管理委員會。

        專項基金自成立以來共開展兩批項目提案資助行動,第一批資助行動共收到21個項目提案,最終立項執(zhí)行14個項目;第二批立項執(zhí)行7個項目。專項基金第一批資助的14個項目已執(zhí)行完成。經(jīng)過近5個月的項目執(zhí)行,14個項目開展各類公益文化排演活動近百余場,組織為民服務(wù)活動30余次,活動期內(nèi)累計服務(wù)3 000余人次,服務(wù)范圍覆蓋K街道7個社區(qū),服務(wù)人群涵蓋老年人、兒童、婦女、特殊困難群眾等。第二批7個提案項目正在執(zhí)行階段,充分調(diào)動轄區(qū)新業(yè)態(tài)力量,將外賣小哥、快遞小哥、物管等人群納入流動網(wǎng)格員隊伍,參與社區(qū)志愿服務(wù),并在新冠疫情期間發(fā)揮了物資轉(zhuǎn)運(yùn)、核酸點秩序維持等作用。

        K街道社區(qū)基金自設(shè)立以來,成功開展了兩批項目提案資助行動,在社區(qū)公益方面帶來了顯著成效,有效調(diào)動居民參與社區(qū)公益活動,達(dá)到了專項基金設(shè)立和資助的目的。在資源動員和籌措方面,第一批項目提案通過 “自籌+資助”的方式,充分調(diào)動了轄區(qū)資源,居民自籌近10 000元。同時,各社區(qū)積極鏈接轄區(qū)慈善資源,通過愛心商家鏈接,以空間換服務(wù)、社區(qū)愛心義賣等形式向?qū)m椈鹱⑷胭Y金。

        “蒲公英·社區(qū)專項基金”開展社區(qū)公益提案大賽,作為聚焦社區(qū)需求、探索精細(xì)化服務(wù)的新路徑,為居民搭建了自我服務(wù)、自我管理的新平臺,將金點子變?yōu)榭刹僮鞯捻椖?,在滿足需求的同時,也增加了他們對于社區(qū)基層治理的熱情。不僅創(chuàng)新和拓展了多方主體參與社區(qū)治理的新渠道,為居民群眾提供了施展才能的舞臺,也吸引了一批公益伙伴、志愿者、社會組織、駐區(qū)企事業(yè)單位投身社區(qū)建設(shè)。

        三、社區(qū)基金的建設(shè)路徑

        (一)完善社區(qū)基金發(fā)展多元制度保障

        1.制度支持

        對應(yīng)的政策支持、完善的社區(qū)基金管理制度設(shè)計和有效的社區(qū)基金管理人員培訓(xùn)是社區(qū)基金長遠(yuǎn)發(fā)展、有效運(yùn)行的生命所在。就政策支持而言,雖然我國部分地區(qū)推行的社區(qū)基金已經(jīng)取得了一定的成效,地方層面也出臺了一些支持性和引導(dǎo)性的政策,但更高層面的國家相關(guān)政策目前尚未出臺,對于大部分的社區(qū)而言,沒有更明確的政策支持,社區(qū)出于風(fēng)險規(guī)避心理往往難以接受。目前,社區(qū)基金僅在部分地區(qū)進(jìn)行了試點,尚未形成一套可推廣、可復(fù)制、可移植的管理模式,社區(qū)基金的各方面管理工作目前處于不規(guī)范的狀態(tài)。

        2.社區(qū)接納

        社區(qū)基金已取得的一些成效難以打破社區(qū)對其的懷疑和抵觸。社區(qū)基金管理框架建立起來后,還需要有專人進(jìn)行資金籌集、物資登記、動員社區(qū)居民設(shè)置提案、進(jìn)行提案輔導(dǎo)等工作,而這些基礎(chǔ)性的工作毫無疑問都會分工到最基層的社區(qū)。對于社區(qū)而言,已有的行政性工作不僅量大而且?guī)в兄笜?biāo)考核要求,應(yīng)該優(yōu)先完成,而社區(qū)基金不在考核任務(wù)行列,自然被視為次要工作,甚至被視為 “額外工作”,在實際工作中可能會出現(xiàn)敷衍了事甚至拒絕推行的情況。因此,在社區(qū)基金的運(yùn)行過程中,需要出臺激勵措施、制定合理的考核機(jī)制來激發(fā)社區(qū)參與社區(qū)基金建設(shè)的積極性。

        (二)增強(qiáng)社會工作對社區(qū)基金的支持

        1.籌款賦能

        社區(qū)基金具有專項資金的屬性,而這筆資金是由基金的發(fā)起方向社會籌集的,在面對社區(qū)居民、個體店鋪等具體的籌款對象時,社區(qū)因日常工作接觸多而具有較大的優(yōu)勢。但社區(qū)工作人員對于籌款工作的了解不多,缺乏有效的籌款活動策劃及組織能力。因此,需要由有經(jīng)驗的社會組織及社工對其進(jìn)行培訓(xùn)賦能,開展對 《中華人民共和國慈善法》 《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法》等法律法規(guī)、籌款項目報告撰寫以及各項工作流程和財務(wù)知識的培訓(xùn)。

        2.運(yùn)維支持

        社區(qū)基金既是一筆專項資金,同時也是一個社區(qū)治理新工具,通過這一工具開展服務(wù)、提升社區(qū)幸福感是關(guān)鍵。就目前而言,較為可行的做法是通過社區(qū)基金劃撥資金支持社區(qū)居民、自組織申報服務(wù)項目,以項目資助的形式動員社區(qū)居民參與到社區(qū)治理中。因社區(qū)居民所具備的能力參差不齊,在項目申報、項目執(zhí)行、臺賬整理的過程中較為困難,因此需要有專業(yè)的社會組織或社工協(xié)助社區(qū)基金管理人員對社區(qū)基金的實施過程進(jìn)行運(yùn)維,以保障社區(qū)基金執(zhí)行落地、成效突出。

        (三)重塑社會公眾對慈善文化的信任

        1.服務(wù)落地

        社區(qū)基金的本質(zhì)是撬動社會慈善資源、動員多元社區(qū)主體開展基層社區(qū)治理。但近年來,公益慈善行業(yè)的一些負(fù)面事件如 “紅十字會郭美美事件”“水滴籌高額抽成事件”引發(fā)了社會公眾對于慈善事業(yè)的信任危機(jī)。因此,要想實現(xiàn)社區(qū)基金的常態(tài)化發(fā)展,就要消除社會公眾對慈善的不信任。具體而言,就是在社會治理的末梢即社區(qū)了解居民的真實需求、回應(yīng)社區(qū)居民的切身問題、落實便民為民服務(wù),通過服務(wù)贏得社區(qū)居民的認(rèn)同,將社區(qū)打造成 “需求有回應(yīng),問題有解決,服務(wù)有提升”的幸福社區(qū)。

        2.及時反饋

        除了要推動服務(wù)的落地,讓社區(qū)居民感受到服務(wù)成效之外,還需要建立公開透明的社區(qū)基金披露反饋機(jī)制,在社區(qū)基金內(nèi)部建立監(jiān)委會,定期向社區(qū)基金管理人員了解項目進(jìn)度進(jìn)展、資金支出使用情況;在外部則定期向捐贈人進(jìn)行資金使用情況反饋,精細(xì)化說明資金的支出情況和使用情況。

        四、結(jié)束語

        從社區(qū)基金的四個定位屬性及其在實踐中已取得的成效來看,社區(qū)基金作為新時代基層社會治理的重要工具,既能實現(xiàn)基層社會資源的撬動與盤活,又能有效運(yùn)用資源,打通 “五社聯(lián)動”機(jī)制四個主體性要素和一個資源性要素之間的隔閡與阻礙,促進(jìn)多方主體共同參與基層社區(qū)治理,對于推動我國基層社會治理趨于完善、早日實現(xiàn)基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化具有重要意義。

        參考文獻(xiàn):

        [1] 徐道穩(wěn).社區(qū)基金:“五社聯(lián)動”中的社會創(chuàng)新[J].中國社會工作,2022(10):14.

        [2] 余茂輝.社區(qū)基金:一種直接幫助貧困者的有效扶貧方式:對安徽省霍山縣中荷扶貧項目社區(qū)基金的調(diào)查[J].中國改革(農(nóng)村版),2004(04):44-46.

        [3] 程玲,向德平.社區(qū)發(fā)展基金的變遷、管理及績效分析:以云南省劍川縣、祿勸縣社區(qū)發(fā)展基金為例[J].華中師范大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2010,49(05):21-26.

        作者簡介: 張仲濤,男,漢族,云南楚雄人,碩士研究生在讀,研究方向:社區(qū)工作。

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