王亞娟

河北商貿(mào)學(xué)校 （河北省石家莊市 050035）

1 引言

我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展給職業(yè)教育提出了新的要求，中職教育更是要注重學(xué)生的實(shí)踐能力和專業(yè)能力，而數(shù)字應(yīng)用能力是從事職業(yè)所必須的以一項(xiàng)基礎(chǔ)能力形式，特別是當(dāng)前電子商務(wù)興起的大環(huán)境下。目前，我國(guó)中職教育還在培養(yǎng)目標(biāo)、重視程度等方面存在較大的問(wèn)題，有必要在教育理念、教學(xué)內(nèi)容等方面進(jìn)行革新，以達(dá)到符合形勢(shì)要求的應(yīng)用型人才。

2 培養(yǎng)數(shù)字應(yīng)用能力現(xiàn)狀

數(shù)學(xué)作為邏輯性較強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)學(xué)生理解能力和思維活躍性的要求較高，但在應(yīng)試教育的影響下，中職的單一的教學(xué)方式明顯使得學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)存在較大的抵觸心理，出現(xiàn)“教學(xué)難，學(xué)習(xí)難”的現(xiàn)象，加上中職學(xué)生通常學(xué)習(xí)習(xí)慣和運(yùn)算能力都存在問(wèn)題，更加加深了數(shù)字能力應(yīng)用的難度。同時(shí)，中職教育的教材選擇與普高相似，側(cè)重于教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)和完整以及知識(shí)結(jié)構(gòu)的邏輯，降低了適用性和針對(duì)性，導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法從學(xué)習(xí)中獲得數(shù)字應(yīng)用能力，問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面。

一是，教材的選擇。中職教材內(nèi)容上基本與高中教材相同，知識(shí)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用存在較大的出入，忽視了數(shù)學(xué)教學(xué)和知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，使得學(xué)生無(wú)法將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的工作問(wèn)題解決中，例如對(duì)運(yùn)算的理解不透徹，工作時(shí)無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算。

二是，學(xué)生學(xué)習(xí)狀況。中職學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)一般低于普高學(xué)生，內(nèi)部也存在學(xué)習(xí)差異，而實(shí)際的中職教學(xué)中，很難注意到這一情況，采用同一化的教學(xué)形式及與普高同等教材就會(huì)出現(xiàn)學(xué)生理解不到位，學(xué)習(xí)困難等問(wèn)題，也容易出現(xiàn)兩極分化的情況。

三是，培養(yǎng)目標(biāo)。中職和普高的培養(yǎng)方向不同，前者面臨的壓力主要是就業(yè)問(wèn)題，而后者則是升學(xué)，也就是說(shuō)中職學(xué)生需要把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)內(nèi)化吸收后將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的工作崗位中，但從實(shí)際的中職教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看并沒(méi)有注意到這一點(diǎn)，而是采用了與普高同樣的教材和目標(biāo)，對(duì)學(xué)生的數(shù)字應(yīng)用能力培養(yǎng)沒(méi)有較大的提升。

3 電子商務(wù)數(shù)字專業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為強(qiáng)勢(shì)崛起的新興產(chǎn)業(yè)，近些年更是成為主流產(chǎn)業(yè)之一，專門培養(yǎng)電子商業(yè)人才的電子商務(wù)專業(yè)也成為了重要的部分，且形成了專業(yè)的培養(yǎng)模式，以營(yíng)銷類和計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程為主，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、PS 等。電子商務(wù)中數(shù)學(xué)的教育模式一般按照“數(shù)學(xué)定義解釋—證明過(guò)程—例題—實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行，主要是讓學(xué)生形成專業(yè)完整的數(shù)學(xué)體系，養(yǎng)成良好的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和習(xí)慣，旨在為后續(xù)的實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。不過(guò)，中職教育的電子商務(wù)在教學(xué)環(huán)節(jié)中，也逐漸顯露出一些問(wèn)題。

首先，課程專業(yè)化不足。教學(xué)主要重視學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，課程的主要落腳點(diǎn)也是數(shù)學(xué)學(xué)科，更加注重?cái)?shù)學(xué)學(xué)科嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)的特點(diǎn)和體系上的邏輯，而脫離了專業(yè)課程，學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容也以數(shù)學(xué)原理證明和運(yùn)算為主，既沒(méi)有體會(huì)到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，也沒(méi)有獲得日后工作中所需要的數(shù)字應(yīng)用能力，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力下降，影響學(xué)習(xí)的效果。

其次，教材內(nèi)容選擇問(wèn)題。由于數(shù)學(xué)教材的系統(tǒng)性和邏輯性，教學(xué)內(nèi)容的編寫常常以塊狀為主，即前后關(guān)聯(lián)性較高，學(xué)生一旦前面的章節(jié)出現(xiàn)理解問(wèn)題，之后的學(xué)習(xí)也會(huì)受到影響，這就導(dǎo)致學(xué)生常會(huì)出現(xiàn)厭惡懼怕心理，心理負(fù)擔(dān)加大，學(xué)習(xí)難度上升。

最后，實(shí)際教學(xué)環(huán)節(jié)難以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。中職教學(xué)的進(jìn)行是按照課時(shí)計(jì)劃進(jìn)行，每個(gè)階段的教學(xué)內(nèi)容有明確的要求，加上學(xué)生的實(shí)際接受能力和學(xué)習(xí)情況的差異化，按照教學(xué)原則培養(yǎng)的學(xué)生很難實(shí)現(xiàn)數(shù)學(xué)素養(yǎng)和應(yīng)用能力的要求，也就無(wú)法達(dá)到培養(yǎng)商務(wù)型數(shù)字應(yīng)用能力人才的目的。再有，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生大部分是從事市場(chǎng)咨詢、數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)等工作，這些崗位都對(duì)數(shù)字應(yīng)用能力有很高的的要求，這種實(shí)際就業(yè)要求的緊迫要求下，培養(yǎng)電子商務(wù)數(shù)字應(yīng)用能力顯得尤為重要。

4 中職電子商務(wù)數(shù)字應(yīng)用能力要求

4.1 電子商務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)專業(yè)在培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置上，首要的就是能力和基礎(chǔ)知識(shí)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，要具有基礎(chǔ)和專業(yè)的理論知識(shí)，特別是營(yíng)銷、策劃、國(guó)貿(mào)等方面，都要有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和實(shí)際應(yīng)用能力，并且能夠適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)，符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展要求。

同時(shí)，因?yàn)橹新氹娮由虅?wù)畢業(yè)學(xué)生大多是在各類企業(yè)工作，也要滿足三點(diǎn)要求。一是，滿足實(shí)際人才需求。各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)不同，學(xué)生要滿足當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是符合商貿(mào)、數(shù)據(jù)分析和策劃等方面的商務(wù)人才的實(shí)際。二是，實(shí)際應(yīng)用能力強(qiáng)且針對(duì)性高。通常情況下，中職學(xué)生的實(shí)踐能力優(yōu)于普高學(xué)生，無(wú)需經(jīng)過(guò)企業(yè)培訓(xùn)就可以投入實(shí)際的工作環(huán)節(jié)，這就要求學(xué)校培養(yǎng)環(huán)節(jié)要注重實(shí)踐能力。三是，足夠的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)技術(shù)的的發(fā)展并不是靜止的，而是螺旋上升，而適應(yīng)這一發(fā)展的基礎(chǔ)就是具有足夠的專業(yè)知識(shí)，使得可以在技術(shù)更新的同時(shí)，經(jīng)由努力不斷適應(yīng)新的發(fā)展和要求。

4.2 對(duì)數(shù)字應(yīng)用能力的要求

電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置上一般有計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷以及數(shù)據(jù)分析等，根據(jù)教學(xué)課程對(duì)數(shù)字應(yīng)用能力的要求如下：根據(jù)學(xué)年計(jì)劃，第一學(xué)年通常需要學(xué)生掌握數(shù)的運(yùn)算、統(tǒng)計(jì)表、函數(shù)計(jì)算等內(nèi)容，基本以基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)理論知識(shí)為主，要求學(xué)生學(xué)會(huì)基礎(chǔ)數(shù)學(xué)知識(shí)，掌握專業(yè)基礎(chǔ)理論；第二學(xué)年則以均值定理、分段函數(shù)、最值為主，并將市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析融入其中，注重實(shí)際案例的計(jì)算，也就是前文提到的例題階段，從基礎(chǔ)專業(yè)理論知識(shí)向更高層級(jí)的理論轉(zhuǎn)化，并把實(shí)際案例融入教學(xué)環(huán)節(jié)。從學(xué)年計(jì)劃來(lái)看，電子商務(wù)對(duì)數(shù)字應(yīng)用能力的要求以基礎(chǔ)理論知識(shí)和例題運(yùn)算為主，也就是按照教學(xué)內(nèi)容足夠的要求進(jìn)行。

根據(jù)教學(xué)要求，課堂是主要的教學(xué)環(huán)節(jié)，為了達(dá)到教學(xué)效果，教學(xué)目標(biāo)要從強(qiáng)調(diào)理論向?qū)嶋H能力轉(zhuǎn)變，最好是實(shí)際工作環(huán)境為基礎(chǔ)，從實(shí)際任務(wù)入手，簡(jiǎn)言之以能力培養(yǎng)為準(zhǔn)。教學(xué)形式要實(shí)現(xiàn)外延拓展，不主要依靠課堂，而是結(jié)合工作環(huán)境，開(kāi)展課外活動(dòng)，貫穿到實(shí)際實(shí)踐活動(dòng)。教學(xué)過(guò)程的針對(duì)性加強(qiáng)，針對(duì)不同的學(xué)生學(xué)習(xí)能力，已具備的能力無(wú)需反復(fù)練習(xí)和實(shí)踐。

此外，還要做到講解數(shù)學(xué)定義與學(xué)生專業(yè)和實(shí)際情況結(jié)合，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行，并減少理論推導(dǎo)過(guò)程，學(xué)會(huì)實(shí)際應(yīng)用即可。

5 培養(yǎng)數(shù)字應(yīng)用能力的措施

5.1 調(diào)整課程目標(biāo)，提高課程專業(yè)化

針對(duì)中職電子商務(wù)數(shù)字應(yīng)用能力課程專業(yè)化不足的問(wèn)題，基于中職學(xué)校教學(xué)大綱要求，可以從調(diào)整課程目標(biāo)入手，解決這一問(wèn)題。首先，調(diào)整課程的整體能力目標(biāo)。結(jié)合就業(yè)和實(shí)際學(xué)習(xí)情況，需將目標(biāo)調(diào)整為以下三點(diǎn)，具體如表1 所示。

表1

其次，調(diào)整單項(xiàng)能力目標(biāo)。電子商務(wù)兼具了商務(wù)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等多方面內(nèi)容，相應(yīng)的崗位需要專業(yè)化的應(yīng)用型人才，在整體能力目標(biāo)基礎(chǔ)下，單項(xiàng)能力目標(biāo)也尤為重要，這一點(diǎn)要求更加細(xì)化和精確，具體如下。第一點(diǎn)，可以從已知的不同信息中提取出所需要的數(shù)據(jù)信息，并且保證準(zhǔn)確性，并對(duì)圖表信息進(jìn)行解讀，能讀懂圖表數(shù)據(jù)，之后進(jìn)行系統(tǒng)的分類和匯總。第二點(diǎn)，提取信息源數(shù)據(jù)后正確繪制統(tǒng)計(jì)圖表、流程圖等圖示，且進(jìn)行數(shù)據(jù)展示。第三點(diǎn)，能對(duì)復(fù)雜的大小數(shù)運(yùn)算，完成小數(shù)、分?jǐn)?shù)和百分?jǐn)?shù)的轉(zhuǎn)化，并能用比例和比率計(jì)算。第四點(diǎn)對(duì)多項(xiàng)數(shù)據(jù)運(yùn)算比較，一般在二十項(xiàng)以上，用系統(tǒng)的排列方法等形式統(tǒng)計(jì)分析。第五點(diǎn)，數(shù)據(jù)計(jì)算出來(lái)后，要能用數(shù)據(jù)體現(xiàn)說(shuō)明工作情況，以及計(jì)算結(jié)果是否滿足工作任務(wù)的實(shí)際要求。

最后，調(diào)整課程的知識(shí)目標(biāo)。課程知識(shí)目標(biāo)的專業(yè)化要針對(duì)實(shí)際工作情況進(jìn)行調(diào)整，詳細(xì)的內(nèi)容如表2 所示。

表2

5.2 運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法，解決實(shí)際教學(xué)問(wèn)題

項(xiàng)目教學(xué)法是融合了探究式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)以及案例教學(xué)的綜合性教學(xué)法，以實(shí)際的項(xiàng)目為中心，選擇的任務(wù)則是在教學(xué)計(jì)劃中的內(nèi)容，同時(shí)同學(xué)生的實(shí)際專業(yè)和工作情況相符合，以小組為表現(xiàn)形式，形成教師、小組和學(xué)生自身三個(gè)等級(jí)的審核結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)單說(shuō)，項(xiàng)目教學(xué)為Z 軸，學(xué)生的數(shù)學(xué)知識(shí)為X 軸，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)為Y軸，改變以往的二維知識(shí)，將其改變?yōu)槿S知識(shí)平面，也就是把學(xué)生已有的專業(yè)知識(shí)變成數(shù)字應(yīng)用能力，以便更好的解決實(shí)際數(shù)字問(wèn)題。在運(yùn)用這一教學(xué)法的過(guò)程中，主要從兩個(gè)方面入手。

第一方面，設(shè)計(jì)原則。中職電子商務(wù)專業(yè)數(shù)字應(yīng)用能力的培養(yǎng)在開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)法的過(guò)程中，必須遵守一定的原則，先要在確定項(xiàng)目任務(wù)時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，讓學(xué)生自行制定相關(guān)計(jì)劃，在確定的時(shí)間范圍內(nèi)可以自由安排學(xué)習(xí)任務(wù)，教師在一過(guò)程中主要是輔助角色。接著，要把數(shù)學(xué)同計(jì)算機(jī)等專業(yè)知識(shí)結(jié)合到一起，重要的是與實(shí)際工作的結(jié)合。最后，學(xué)生在這一任務(wù)下的學(xué)習(xí)效果要有專業(yè)的評(píng)價(jià)，以便后期的總結(jié)和改善。

第二方面，教學(xué)步驟。按照教學(xué)原則，教學(xué)步驟作為后續(xù)的實(shí)踐步驟，要結(jié)合素質(zhì)教育和中職教育的教育要求，采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄌ岣呓虒W(xué)實(shí)際效果。一是，情景教學(xué)的設(shè)置以及項(xiàng)目的確立。情景的設(shè)置要以實(shí)際工作情況為基礎(chǔ)，項(xiàng)目確立則要綜合按照教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際情況，要求學(xué)生的問(wèn)題解決要切實(shí)運(yùn)用到數(shù)學(xué)知識(shí)和工具。

二是，示范性操作。數(shù)學(xué)知識(shí)的講授是必不可少的環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)可以讓學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)有清晰地認(rèn)識(shí)和理解，教師在這一步驟中要向?qū)W生示范知識(shí)點(diǎn)和操作。

三是，獨(dú)立學(xué)習(xí)。教師示范過(guò)知識(shí)點(diǎn)后，要給學(xué)生獨(dú)立探索和學(xué)習(xí)的時(shí)間，要求學(xué)生必須將新學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，用來(lái)解決以往為解決的問(wèn)題和實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考解決問(wèn)題的能力以及數(shù)字運(yùn)用能力。

四是，小組學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)。按照不同的學(xué)生學(xué)習(xí)能力和基礎(chǔ)形成不同的學(xué)習(xí)小組，可以有效地保證每個(gè)學(xué)生對(duì)已學(xué)知識(shí)點(diǎn)的理解，特別是學(xué)生相互討論，共同學(xué)習(xí)能夠增加學(xué)習(xí)效果。而評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵，可以分成小組評(píng)價(jià)和自我評(píng)價(jià)兩個(gè)過(guò)程。自我評(píng)價(jià)是通過(guò)學(xué)生內(nèi)省得出自己的不足和優(yōu)勢(shì)，以便為后來(lái)的學(xué)習(xí)提供依據(jù)，而小組評(píng)價(jià)可以成為整體教學(xué)效果以及學(xué)生合作探究能力的評(píng)判依據(jù)。在這一步驟中，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的根據(jù)是實(shí)踐能力訓(xùn)練。例如，可以依據(jù)學(xué)生的成績(jī)、性格等將其分成每組5—6人的小組，基本可以將班級(jí)分成10 個(gè)小組左右，每個(gè)小組也要選出項(xiàng)目組長(zhǎng)，并督促每個(gè)學(xué)生討論，以此理解和掌握數(shù)學(xué)知識(shí)，實(shí)際體會(huì)工作模式，以養(yǎng)成分析、思考、和解決問(wèn)題的實(shí)踐能力。

5.3 更新教學(xué)內(nèi)容，選擇合適的教學(xué)內(nèi)容

針對(duì)教學(xué)內(nèi)容無(wú)法與是數(shù)字應(yīng)用相結(jié)合的問(wèn)題，需要教師在教學(xué)大綱的要求下合理安排教學(xué)內(nèi)容。通常，中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容以模塊化為主，各模塊之間的聯(lián)系較高，更注重知識(shí)點(diǎn)的邏輯性和完整性，卻沒(méi)有與實(shí)際工作相吻合，這就要求教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，選擇更符合學(xué)生實(shí)際工作的內(nèi)容，增加學(xué)科的實(shí)踐性，以提高學(xué)生的數(shù)字應(yīng)用能力。如，電子商務(wù)中的會(huì)計(jì)常識(shí)學(xué)科，就可以在內(nèi)容上根據(jù)知識(shí)點(diǎn)選擇財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告作為案例，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和函數(shù)的教學(xué)，以此鍛煉學(xué)生數(shù)學(xué)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用能力，并且能夠熟悉工作中的會(huì)計(jì)報(bào)告有那些形式。

5.4 豐富教學(xué)方法，解決實(shí)際問(wèn)題

受大環(huán)境的教學(xué)方式影響，中職商務(wù)專業(yè)的教學(xué)方法一般來(lái)說(shuō)還是以“教師講，學(xué)生聽(tīng)”為主，教學(xué)效果并沒(méi)有達(dá)到要求而且學(xué)生常會(huì)出現(xiàn)無(wú)從下手的問(wèn)題，這就要求教師要根據(jù)實(shí)際的教學(xué)需要對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行改革和創(chuàng)新，增加與實(shí)際工作相關(guān)的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生到各種工作環(huán)境和實(shí)踐環(huán)境中去，增加課外活動(dòng)、實(shí)地考察、講座等形式，讓學(xué)生切實(shí)地體會(huì)到知識(shí)運(yùn)用的過(guò)程，以此培養(yǎng)應(yīng)用型電子商務(wù)人才。

例如，講解有關(guān)數(shù)據(jù)收集和銀行相關(guān)內(nèi)容時(shí)就可以帶領(lǐng)學(xué)生到實(shí)習(xí)基地或商業(yè)銀行去實(shí)地考察，有條件可以實(shí)際操作，讓學(xué)生對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐操作，了解之后工作的實(shí)際環(huán)境，激勵(lì)學(xué)生確立更明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，提升教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生數(shù)字應(yīng)用能力的目的。

6 結(jié)語(yǔ)

中職教育在新的教育和社會(huì)環(huán)境下，要重視電子商務(wù)專業(yè)這一門綜合性和專業(yè)性較強(qiáng)的專業(yè)，并將數(shù)字應(yīng)用能力作為教學(xué)培養(yǎng)重點(diǎn)，不斷完善現(xiàn)存的教育問(wèn)題，通過(guò)本文提出措施，希望可以切實(shí)提高中職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的數(shù)字應(yīng)用能力。