馮會濤 周華鵬

不良情緒在訓(xùn)導(dǎo)員身上主要有2種表現(xiàn)：一是過度的情緒反應(yīng)，比如狂喜、易怒、悲痛等，這種情緒反應(yīng)超過了一定的限度，無論對別人還是對自己都是不好的；另一種是持久的消極情緒，是指在引起情緒消極的因素消失之后，訓(xùn)導(dǎo)員仍沉浸在消極情緒中無法自拔，無法恢復(fù)正常狀態(tài)。無論是哪種表現(xiàn)，如果過度地出現(xiàn)在軍犬訓(xùn)練中，特別是在前期的訓(xùn)練中，都會對軍犬訓(xùn)練產(chǎn)生不良的影響和干擾，訓(xùn)導(dǎo)員要及時找出原因并克服不良影響，以保證軍犬訓(xùn)練的順利進(jìn)行。

一、訓(xùn)導(dǎo)員不良情緒的主要表現(xiàn)

訓(xùn)導(dǎo)員積極的、正面的情緒能夠激發(fā)軍犬的訓(xùn)練熱情，提高訓(xùn)練效率，相反負(fù)面的、消極的情緒則會破壞訓(xùn)練進(jìn)程，影響訓(xùn)練效果。

（一）面部表情變化對軍犬的影響

面部表情是情緒表達(dá)的指示器，軍犬是比較善于察言觀色的動物，訓(xùn)導(dǎo)員臉上的每一個小細(xì)節(jié)，軍犬都能迅速而敏感地捕捉到。當(dāng)我們飼喂軍犬、帶犬游戲或攜犬進(jìn)行訓(xùn)練時，人犬之間的信息交流能夠通過面部表情進(jìn)行十分細(xì)膩而又深刻的傳達(dá)。訓(xùn)導(dǎo)員某種愉悅或開心的心理狀態(tài)，會以“眉開眼笑”“滿面春風(fēng)”“喜氣洋洋”“神采飛揚(yáng)”等面部表情的形式呈現(xiàn)出來，這種面部表情可以直接被軍犬感知，軍犬會表現(xiàn)得輕松活潑，精神松弛，有利于增強(qiáng)軍犬的體質(zhì)、提高訓(xùn)練效率。訓(xùn)導(dǎo)員某種焦慮、擔(dān)憂、恐懼或煩躁的心理活動，會以“眉頭緊鎖”“滿面愁容”“面色凝重”“表情嚴(yán)肅”等面部表情的形式呈現(xiàn)出來，這種面部表情會傳達(dá)出一種非語言符號作用下的強(qiáng)烈刺激，這種刺激又會形成某種壓力，使得軍犬在主人面前表現(xiàn)得謹(jǐn)小慎微、不敢輕舉妄動、行動不自然，從而造成軍犬在進(jìn)行訓(xùn)練或執(zhí)行任務(wù)時的成功率大大降低。

（二）語氣聲調(diào)變化對軍犬的影響

軍犬敏銳的聽覺器官可以迅速對語言信號進(jìn)行分析，訓(xùn)導(dǎo)員的語氣聲調(diào)具有條件性的信號意義。干凈利落的語氣聲調(diào)有利于加深軍犬的強(qiáng)化作用，提高軍犬的興奮性，便于快速形成條件反射。在我們?nèi)粘ｈb別或搜爆訓(xùn)練中，當(dāng)軍犬嗅認(rèn)嗅源不細(xì)致或意愿不強(qiáng)烈時，訓(xùn)導(dǎo)員要學(xué)會適時調(diào)整變換語氣聲調(diào)，用不同的聲調(diào)去逗引軍犬，讓軍犬的注意力集中在嗅源物品上，使軍犬對“嗅”的聲音產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的反應(yīng)。如果訓(xùn)導(dǎo)員在訓(xùn)練或執(zhí)行任務(wù)過程中因緊張心理而導(dǎo)致聲音發(fā)顫，下達(dá)的口令音調(diào)與平時相比產(chǎn)生變形，可能會造成強(qiáng)化的口令音調(diào)過高、刺耳或過低、軟弱，犬得到的刺激過強(qiáng)或過弱，從而導(dǎo)致軍犬訓(xùn)練或進(jìn)行嗅認(rèn)時反應(yīng)不果斷或亂反應(yīng)。

（三）舉止行為變化對軍犬的影響

訓(xùn)導(dǎo)員的舉止行為是在日常行為方式中經(jīng)常表現(xiàn)出來的穩(wěn)定傾向，是其行為習(xí)慣的特征，是個性和心理活動的具體體現(xiàn)。軍犬是一種善于觀察主人動作的靈活性較強(qiáng)的動物，訓(xùn)導(dǎo)員在攜犬進(jìn)行作業(yè)時其舉止行為無論是有意識的還是無意識的，對軍犬的條件反射形成都有著直接的影響，訓(xùn)導(dǎo)員因情緒影響而產(chǎn)生的動作手勢變形、行為異常甚至打罵軍犬的行為，會給軍犬造成感官上的強(qiáng)烈沖擊、讓犬感覺非同尋常，犬在內(nèi)心產(chǎn)生猜疑，表現(xiàn)出注意力不集中、訓(xùn)練或執(zhí)行任務(wù)時容易出錯或作業(yè)不積極等情況。

二、訓(xùn)導(dǎo)員不良情緒產(chǎn)生的原因

情緒是人類與生俱來的，為人類和動物所共有,訓(xùn)導(dǎo)員的不良情緒主要是由其心理壓力產(chǎn)生的,心理壓力是人對外界具有威脅性的刺激經(jīng)過認(rèn)知后產(chǎn)生的主觀感受。一般來說，威脅性越大的事物對人的心理壓力越大，但由于個體主觀感受的差異，同樣的壓力放在不同的人身上其承受能力也不相同。在日常工作生活中，有些壓力是正常的，一定的壓力對保持工作的效率和身心健康是必要的，對于軍犬訓(xùn)導(dǎo)員來說，超負(fù)荷的壓力會直接影響訓(xùn)練質(zhì)量和訓(xùn)練效果。

（一）思想壓力大

不良情緒是一種當(dāng)生命和自身安全受到威脅，或預(yù)感到威脅存在引起的一種擔(dān)心、害怕心理。不良情緒主要是由過度緊張引起，過度緊張可以是由于爆炸物可能發(fā)生爆炸的危險感，主要原因是對常見爆炸物裝置種類不熟悉，心中沒底而導(dǎo)致的不自信，從而引起身心疾病，危害帶犬訓(xùn)導(dǎo)員的身體健康。研究證明，緊張和壓力在這些疾病的起因中起著一定的促進(jìn)作用，會引起認(rèn)知和情緒變化，影響訓(xùn)導(dǎo)員的心理健康。此外，過度的壓力會限制訓(xùn)導(dǎo)員的思維，使思維失去靈活性、預(yù)見性和獨(dú)立性，容易出現(xiàn)“固著”現(xiàn)象或輕信于人的現(xiàn)象，妨礙問題的解決。同時，過度的壓力也會引起焦慮、抑郁、過度依賴和自卑自憐等消極情緒。

（二）心理負(fù)擔(dān)重

訓(xùn)導(dǎo)員攜犬嗅認(rèn)時，可能會產(chǎn)生一些恐懼心理，這主要是由于訓(xùn)導(dǎo)員對執(zhí)行任務(wù)的未知性和危險性的恐懼，對自己生命安全的擔(dān)憂，對某種突然發(fā)生的情況，心理上無準(zhǔn)備或準(zhǔn)備不足引起的。訓(xùn)導(dǎo)員產(chǎn)生恐懼心理一個重要原因是平時缺乏抗恐懼的專項(xiàng)訓(xùn)練，缺乏相應(yīng)的心理調(diào)節(jié)或相關(guān)心理課程的培訓(xùn)，這些壓力會降低訓(xùn)導(dǎo)員的工作效率，心理壓力對訓(xùn)導(dǎo)員的影響主要表現(xiàn)為責(zé)任感降低、不遵守紀(jì)律、工作效率下降、畏縮不前或魯莽蠻干等。訓(xùn)導(dǎo)員的工作是全天候性質(zhì)的，24小時處于待命狀態(tài)，因此往往無暇對家庭成員盡到應(yīng)盡的義務(wù)，這些問題處理不好都會給訓(xùn)導(dǎo)員造成巨大的情感和精神壓力。這些心理壓力如果長期得不到緩解，就可能對訓(xùn)練中的行為產(chǎn)生一系列消極影響。

（三）訓(xùn)練質(zhì)效低。在日常訓(xùn)練中大家都可以看到，有些訓(xùn)導(dǎo)員的訓(xùn)練進(jìn)度較快，能夠跟上日常的訓(xùn)練計(jì)劃，但有些訓(xùn)導(dǎo)員的訓(xùn)練進(jìn)度較慢，訓(xùn)練科目的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)不夠高，造成思想上產(chǎn)生一定的壓力。訓(xùn)練效果不如意時，會出現(xiàn)較大的心理波動，從而產(chǎn)生一定的不良情緒，這樣反而會影響訓(xùn)練進(jìn)度。在訓(xùn)導(dǎo)員中就有那么一句話：“情緒不好就先不要訓(xùn)練，先調(diào)整好自己情緒后再進(jìn)行訓(xùn)練，一定要掌握訓(xùn)練規(guī)律和原則，每頭犬的能力都是不一樣的?！边@就要求訓(xùn)導(dǎo)員要遵循“因犬制宜，循序漸進(jìn)”的訓(xùn)練原則。

三、訓(xùn)導(dǎo)員如何克服不良情緒造成的影響

積極及時地消除或克服不良情緒，不僅對人犬的自身健康有利，而且能夠保證訓(xùn)練進(jìn)度和訓(xùn)練質(zhì)量，我們可以采取以下幾點(diǎn)措施來調(diào)控和克服不良情緒。

（一）加強(qiáng)思想教育

在執(zhí)行重大任務(wù)或面臨危險考驗(yàn)時，訓(xùn)導(dǎo)員往往會產(chǎn)生一些恐懼心理，各級組織要針對情況適時加強(qiáng)思想政治工作，開展理想信念、價值觀和奉獻(xiàn)精神等多種形式的思想教育活動，有效增強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)員的責(zé)任感、使命感和榮譽(yù)感，使訓(xùn)導(dǎo)員能充分認(rèn)識到自己從事工作的重要意義，認(rèn)識到自己責(zé)任的重大，自覺地講奉獻(xiàn)，樹立不怕犧牲的思想，勇于接受挑戰(zhàn)。各級組織還可以通過心理講座、思想輔導(dǎo)等形式讓訓(xùn)導(dǎo)員掌握應(yīng)對挫折、化解消極情緒的方法，使他們學(xué)會情緒的自我管理、及時做好不良情緒的疏導(dǎo)。

（二）增強(qiáng)心理素質(zhì)

訓(xùn)導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)有不良情緒時，要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、自我控制和自我暗示，給自己輸送積極能量，提高心理承受能力，保持健康向上的情緒、良好的心態(tài)和飽滿的工作熱情。訓(xùn)導(dǎo)員還要做好訓(xùn)練前心理狀態(tài)的調(diào)控，訓(xùn)練時加強(qiáng)對自身面部表情、語氣聲調(diào)和舉止行為的管控，主動掌握訓(xùn)練規(guī)律和原則，把握好人犬之間溝通形式的多樣性變化，有效解決因自身不良情緒而導(dǎo)致的外在表現(xiàn)形式變化，積極提高訓(xùn)練效果和質(zhì)量。

（三）掌握調(diào)控方法

一是分散注意力。當(dāng)訓(xùn)導(dǎo)員被某些事搞得心緒不寧，不能集中注意力，想要發(fā)脾氣時，可以遠(yuǎn)離生氣的源頭,用其他方式分散注意力，適當(dāng)調(diào)節(jié)軍犬訓(xùn)練節(jié)奏，增添軍犬訓(xùn)練帶來的樂趣，從而釋放負(fù)面情緒，比如在平常休息時看一些正能量的書籍或電影，聽聽輕松愉快的音樂等。二是換位思考。換位思考是一種心理平衡和調(diào)節(jié)，軍犬在訓(xùn)練中出現(xiàn)問題時，訓(xùn)導(dǎo)員要站在軍犬的角度去思考問題，它怎么了？它為什么會出錯？我哪里出錯了？我現(xiàn)在該怎么辦？找到原因并解決當(dāng)前的問題，不良情緒就會漸漸平息或消失。換位思考能化焦慮憤怒為心平氣和，能夠讓訓(xùn)導(dǎo)員在訓(xùn)練場上保持清醒的頭腦，清晰的訓(xùn)練思路，從而達(dá)到訓(xùn)導(dǎo)員想要的訓(xùn)練效果。三是尋求幫助。如果訓(xùn)導(dǎo)員不能有效克服或減輕不良情緒的影響，或者不良情緒已經(jīng)明顯影響到工作生活時，不妨找找一些有經(jīng)驗(yàn)的老班長尋求幫助，找出產(chǎn)生問題的原因，并積極解決，只有通過合理有效的疏導(dǎo)，才能平復(fù)自己的不良情緒。