竇海巍

(安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院 安徽馬鞍山 243041)

阿米巴經(jīng)營(yíng)思想源始于日本的經(jīng)營(yíng)四圣之一“稻盛和夫”先生，對(duì)稻盛和夫先生產(chǎn)生影響的是他的同鄉(xiāng)，都是出生在日本鹿兒島的一位將軍——西鄉(xiāng)隆盛，他是日本明治維新的推動(dòng)者，稻盛和夫先生和西鄉(xiāng)隆盛的思想都有一個(gè)共同的起源，源自中國(guó)的一位哲學(xué)家——王陽(yáng)明先生。2010年稻盛和夫先生拯救日本航空，短短的一年時(shí)間使得日本航空扭虧為盈，并且實(shí)現(xiàn)三個(gè)第一：滿(mǎn)意度第一，上座率第一，利潤(rùn)率第一。稻盛和夫一生中創(chuàng)辦了兩個(gè)世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)——京瓷集團(tuán)和KDDI。2010年之后，世界上開(kāi)始掀起“阿米巴經(jīng)營(yíng)”學(xué)習(xí)浪潮，很多中國(guó)的企業(yè)開(kāi)始推行阿米巴經(jīng)營(yíng)，比如華為：讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人做決策，利潤(rùn)小組，隨時(shí)可以進(jìn)行裂變聚合的攻堅(jiān)小組；海爾的創(chuàng)客制度，海爾生態(tài)圈理念；阿里巴巴的事業(yè)部，事業(yè)集群制度等等，大多數(shù)企業(yè)在推行阿米巴經(jīng)營(yíng)時(shí)，對(duì)企業(yè)的運(yùn)行起到了正向推動(dòng)的作用，多數(shù)企業(yè)都獲得了良好的效果，企業(yè)的利潤(rùn)得到了提升，員工的精神面貌和價(jià)值感都得到了很大的改善。

1 稻盛和夫先生的主要思想

稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心內(nèi)容為“敬天愛(ài)人”，始終相信頭上三寸有神靈，始終對(duì)“天”飽含著敬畏之心，對(duì)自己所從事的行業(yè)，事業(yè)，工作始終保持著敬畏之心?！白鋈撕螢檎_”“做事何為正確”，其實(shí)我們?cè)谟啄陼r(shí)候的啟蒙教育，父母親和老師都已經(jīng)告訴我們，比如中國(guó)的蒙學(xué)教材《三字經(jīng)》《弟子規(guī)》，但是為何我們?cè)诔赡暌院笞呦蛄斯ぷ鲘徫唬@些思想很難在對(duì)我們產(chǎn)生重要的影響呢，稻盛和夫先生認(rèn)為是我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中忽視了最重要的企業(yè)文化的建設(shè)，以利他，敬天愛(ài)人為中心的企業(yè)文化建設(shè)。

1.1 六項(xiàng)精進(jìn)

稻盛和夫先生提出的六項(xiàng)精進(jìn)對(duì)我們有著重大的影響，雖然很簡(jiǎn)單，但是文化內(nèi)涵極為深刻。1付出不亞于任何人的努力；2、要謙虛，不要驕傲；3、要每天反??；4、活著，就要感謝；5、積善行，思利他；6、忘卻感性的煩惱。這些六項(xiàng)精進(jìn)的思想本質(zhì)上就是我們做人做事的準(zhǔn)則，按照這些準(zhǔn)則我們進(jìn)行修煉，可以不斷提升我們自己的心性，成為一個(gè)擁有完美人格的人，完美的人格會(huì)帶來(lái)生活的幸福。

1.2 經(jīng)營(yíng)實(shí)學(xué)

除了經(jīng)營(yíng)哲學(xué)以外，稻盛和夫先生提出了經(jīng)營(yíng)實(shí)學(xué)，而經(jīng)營(yíng)實(shí)學(xué)的研究方向主要有：劃小核算單元，獨(dú)立核算，一切以數(shù)字進(jìn)行展現(xiàn)，成批量地復(fù)制經(jīng)營(yíng)性人才，定價(jià)與算賬，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

1.3 經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)報(bào)表

數(shù)學(xué)思想和數(shù)學(xué)工具主要體現(xiàn)在阿米巴的經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)分析層面，線(xiàn)性回歸分析為主要數(shù)據(jù)分析工具，動(dòng)因分析主要依靠金字塔原理進(jìn)行分析。

我們來(lái)分析一下經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)報(bào)表，經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)報(bào)表也被稱(chēng)做利潤(rùn)中心報(bào)表，區(qū)別與企業(yè)用的傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表，一般企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表主要呈現(xiàn)給企業(yè)主管部門(mén)，按照國(guó)家規(guī)定的科目進(jìn)行編排，體現(xiàn)年度，季度或者月度企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，這種傳統(tǒng)的報(bào)表具有滯后性，資產(chǎn)負(fù)債表，現(xiàn)金流量表，資產(chǎn)損益表這三種表格不能迅速的反應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際情況，企業(yè)如果按照這三張表提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，往往比較緩慢，因?yàn)槌鰣?bào)表的時(shí)間往往都是35天，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的反饋有滯后性，不能夠正確的指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)。而經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)報(bào)表，他是直接服務(wù)于經(jīng)營(yíng)的，也就是服務(wù)于一線(xiàn)，在一線(xiàn)工作的人員，每天填寫(xiě)我這個(gè)部門(mén)的收入和成本，通過(guò)簡(jiǎn)單的算法，得出我這個(gè)部門(mén)的利潤(rùn)，通過(guò)數(shù)字我們可以觀察到我這個(gè)部門(mén)的成本開(kāi)支情況，比如能耗，折舊，工費(fèi)，物耗等等，能夠第一時(shí)間得出我這個(gè)利潤(rùn)中心的實(shí)際利潤(rùn)，這個(gè)實(shí)際利潤(rùn)可以與昨天，前天，前段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行綜合比較，會(huì)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題，從而提出解決辦法。

2 數(shù)學(xué)思想及部分應(yīng)用

數(shù)學(xué)思想其實(shí)本質(zhì)上就是以數(shù)字的方式去進(jìn)行量化，應(yīng)用數(shù)字去探索規(guī)律，數(shù)學(xué)是一切學(xué)科的基礎(chǔ)，但沒(méi)有哪門(mén)學(xué)科是數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)，通過(guò)數(shù)字闡述定量和定性的變化，有助于我們探尋到合理的解決辦法。

2.1 微積分思想

例如牛頓的《自然哲學(xué)中的數(shù)學(xué)原理》提出的微積分的思想，這是探討我們身邊不規(guī)則圖形面積的工具，這種工具蘊(yùn)含的數(shù)學(xué)思想是偉大的，真知灼見(jiàn)的，具體來(lái)說(shuō)有這幾個(gè)步驟：1大化小，很多大的問(wèn)題，宏觀的問(wèn)題，我們不可能一下子判斷出具體的解決辦法，我們可以把大的問(wèn)題按照一定的規(guī)則進(jìn)行拆分，拆分出一些小的可以用工具分析的問(wèn)題。2常代變，這些小的問(wèn)題也是在不斷變化的，如何把握這些小問(wèn)題的變化方向或者變化規(guī)律呢，這時(shí)我們需要一種哲學(xué)思維——萬(wàn)變不離其宗，用我們認(rèn)知范圍內(nèi)的常量去替代這種微小的變化的量。3近似和，用這些已經(jīng)用常量代替變量的要素，進(jìn)行疊加，求出所有已經(jīng)用常量代替變量的近似和。4 取極限，按照一定的準(zhǔn)則，對(duì)變量的區(qū)間進(jìn)行細(xì)微的拆分，把這些區(qū)間拆分得極其細(xì)微，那么每個(gè)細(xì)微的區(qū)間上對(duì)應(yīng)的細(xì)微問(wèn)題都可以通過(guò)常量來(lái)進(jìn)行表示。最終得出一個(gè)表達(dá)公式，此公式能夠處理宏觀問(wèn)題，把宏觀問(wèn)題微觀化，微觀問(wèn)題細(xì)分化，細(xì)分問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題疊加化，這種數(shù)學(xué)思想在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，和阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的結(jié)合，可以帶來(lái)很大的威力。

2.2 數(shù)學(xué)思想與經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)

經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)的分析過(guò)程中，可以發(fā)現(xiàn)部門(mén)在每天或者每周經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題和一些潛在的問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)會(huì)計(jì)每天通過(guò)分類(lèi)和分欄子記賬，可以通過(guò)簡(jiǎn)單的加減乘除快速的得出利潤(rùn)中心的利潤(rùn)，而遇到相關(guān)的利潤(rùn)問(wèn)題，數(shù)學(xué)思想就是很好的解決工具。

數(shù)學(xué)思想和數(shù)學(xué)工具就是很好解決問(wèn)題的辦法，上面我們談到的微積分的思想，在處理能耗的問(wèn)題上可以發(fā)揮巨大的力量，能耗一般都與部門(mén)的產(chǎn)量，工時(shí)，人員結(jié)構(gòu)，操作習(xí)慣，設(shè)備狀態(tài)，設(shè)備品類(lèi)等因素正相關(guān)，如果能耗出現(xiàn)異常，可以運(yùn)用微積分的思想和方法進(jìn)行分析與解決，能耗的異常是一個(gè)綜合性的問(wèn)題，可以進(jìn)行拆分，把這個(gè)宏觀的問(wèn)題拆分成小的問(wèn)題，例如：機(jī)器的老化，線(xiàn)路的問(wèn)題，儀表的損壞，動(dòng)力組結(jié)構(gòu)問(wèn)題，元器件損耗，供應(yīng)線(xiàn)路代償?shù)葐?wèn)題，這些問(wèn)題都會(huì)有一個(gè)基準(zhǔn)線(xiàn)，基準(zhǔn)的參數(shù)，用常量代替這些問(wèn)題的變量，求和之后會(huì)發(fā)現(xiàn)與實(shí)際值的偏差，根據(jù)這些偏差可以找出影響問(wèn)題的主要因素，從而可以通過(guò)解決一系列小問(wèn)題，最終解決能耗異常的問(wèn)題。

2.3 概率論與企業(yè)經(jīng)營(yíng)

日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，包含經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中還會(huì)蘊(yùn)含著很多數(shù)學(xué)中的概率學(xué)思想，概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)是應(yīng)用數(shù)學(xué)中一個(gè)非常重要的板塊，尤其是概率學(xué)的思想，概率學(xué)廣泛的應(yīng)用于工業(yè)，農(nóng)業(yè)，軍事，勘探，空間，服務(wù)業(yè)等多種領(lǐng)域。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，會(huì)有很多不確定的因素，不能只靠過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷將來(lái)的問(wèn)題，塔勒布在《黑天鵝》一書(shū)中談到：“我們的環(huán)境比我們意識(shí)到的更為復(fù)雜。為什么？現(xiàn)代世界是極端斯坦，他被不經(jīng)常發(fā)生及很少發(fā)生的事件所左右。他會(huì)在無(wú)數(shù)白天鵝之后拋出一只黑天鵝”。概率學(xué)的本質(zhì)就是在不確定性中尋找確定性，以概率分布為例，傳統(tǒng)的概率分布主要有以下幾種分布：泊松分布，二項(xiàng)分布，幾何分布，正態(tài)分布，標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布，指數(shù)分布等。

2.4 正態(tài)分布在管理過(guò)程中的應(yīng)用

正態(tài)隨機(jī)變量的分布被稱(chēng)為正態(tài)分布。第一：合法性，正態(tài)分布是通過(guò)中心極限定理每一步嚴(yán)格推倒出來(lái)，絕對(duì)的真理。第二：正統(tǒng)性正態(tài)分布是所有分布的參照系，它建立了一套穩(wěn)定的秩序，就像參照系一樣，對(duì)所有事物施加影響。在統(tǒng)計(jì)學(xué)中，當(dāng)我們不知道某個(gè)隨機(jī)事件服從什么分布的時(shí)候，最常見(jiàn)的方法就是假設(shè)它服從正態(tài)分布，然后再用數(shù)據(jù)驗(yàn)證。第三正態(tài)分布的主宰性，所有的概率分布最后都會(huì)演變成正態(tài)分布，這就如同奧卡姆剃刀原理——“如不必要，勿增實(shí)體”，宇宙中萬(wàn)物選擇的一定是最簡(jiǎn)單的路徑，就像光選擇最短的路徑進(jìn)行傳播。其實(shí)在我們的日常生活中，很多分布都符合正態(tài)分布，比如一個(gè)群體的身高，考試的成績(jī)，一個(gè)群體的體重，績(jī)效考核的結(jié)論等等，用一句通俗的話(huà)說(shuō)，正態(tài)分布就是“兩頭小，中間大”的概率分布圖像，也就是說(shuō)任何群體基本上都符合這一分布特征。

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，殘次品與合格品的分布，績(jī)效考核的分布，包括預(yù)測(cè)市場(chǎng)銷(xiāo)量的分布，本質(zhì)上一定符合正態(tài)分布，例如企業(yè)在評(píng)估顧客畫(huà)像和顧客消費(fèi)習(xí)慣時(shí)，定義自己的顧客是企業(yè)顧客戰(zhàn)略的重要因素，企業(yè)要非常清楚自己的用戶(hù)，特別是正態(tài)分布最中間的用戶(hù)群體，他們的使用意見(jiàn)和消費(fèi)觀念決定了我們企業(yè)運(yùn)營(yíng)的方向，要了解最多用戶(hù)的行為，方能改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品，客戶(hù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)最終可以演變成企業(yè)的利潤(rùn)。在員工管理方面，很多企業(yè)實(shí)行的末位淘汰制，企業(yè)必須要有競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，正如朱熹所說(shuō)：“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)?！焙侠淼母?jìng)爭(zhēng)機(jī)制，可以使員工保有熱情和激情，企業(yè)內(nèi)部實(shí)行賽馬機(jī)制，人才能上能下，這樣組織才能始終保持向上的步伐，一般在企業(yè)組織內(nèi)部，員工績(jī)效的分布也符合正態(tài)分布，一般優(yōu)秀員工占20%，落后員工占10%，表現(xiàn)良好的員工占70%左右，通過(guò)正態(tài)分布我們可以計(jì)算出合適的績(jī)效分值，科學(xué)合理的計(jì)算員工績(jī)效，最大限度的公正地對(duì)員工實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)。

3 總結(jié)

稻盛和夫先生的“阿米巴經(jīng)營(yíng)”思想對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)可以通過(guò)利潤(rùn)中心的管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)也可以為員工提供一個(gè)具有活力的和成長(zhǎng)性的平臺(tái)，企業(yè)就像“道場(chǎng)”，員工在企業(yè)中通過(guò)努力工作，提升心性，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)與精神的雙重豐收，獲得幸福美滿(mǎn)的人生。而數(shù)學(xué)思想在員工日常管理和生產(chǎn)實(shí)踐中可以發(fā)揮高效而杰出的作用，為員工找尋問(wèn)題的解決提供相應(yīng)的解決思路和辦法，也為企業(yè)在管理員工績(jī)效的過(guò)程中提供參考數(shù)據(jù)，數(shù)學(xué)思想與“阿米巴”經(jīng)營(yíng)的有效結(jié)合，可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能，人文賦能，文化賦能，平臺(tái)賦能，最終使得企業(yè)全方位地提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，員工通過(guò)平臺(tái)獲得自己事業(yè)上的進(jìn)步。