馬小青

（山西汾西礦業(yè)［集團(tuán)］有限責(zé)任公司柳灣化工分公司，呂梁 032303）

引 言

在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)高速發(fā)展的背景下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和方法有了很大的變化，面對(duì)著較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，已經(jīng)開始從最初的生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為人才的競(jìng)爭(zhēng)，所以企業(yè)必須重視人才，尤其是國(guó)有企業(yè)，必須重視人力資源的管理，以提升人才的總體素質(zhì)水平，促進(jìn)企業(yè)更加快速的發(fā)展。國(guó)有企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，要更加重視競(jìng)爭(zhēng)力提升，所以要全面落實(shí)企業(yè)人力資源的管理，給企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。但是從當(dāng)前我國(guó)的國(guó)有企業(yè)人力資源管理方面進(jìn)行分析，在工作質(zhì)量與效率方面還有很多的問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理效果較差，難以提升工作的效果和水平，給企業(yè)發(fā)展造成非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。為了能夠應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化，必須重視人力資源的管理。國(guó)有企業(yè)為了能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備較高的競(jìng)爭(zhēng)力，嚴(yán)格落實(shí)人力資源績(jī)效管理，創(chuàng)新管理模式，提高管理工作水平，為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步起到積極的推動(dòng)作用。

一、企業(yè)人力資源管理中績(jī)效管理的意義

在現(xiàn)代企業(yè)高速發(fā)展之下，人力資源管理有著極為重要的作用，為了能夠更好地促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展，在符合市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境之下，調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，建設(shè)完善的人力資源管理體系，保證工作可以順利進(jìn)行，促進(jìn)工作效果和質(zhì)量的提升。從國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際情況分析，企業(yè)的人力資源管理是非常重要的，工作的內(nèi)容較多，也有著很多的復(fù)雜性因素，只有做好系統(tǒng)化分析和研究，才能提高工作的效果和水平。在人力資源管理工作實(shí)踐中，進(jìn)行績(jī)效的管理是很重要的。要想實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)的全面發(fā)展，為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用，就要深入探討人力資源的績(jī)效管理，創(chuàng)新管理模式，實(shí)現(xiàn)總體工作效果的提升。在人力資源的績(jī)效管理實(shí)踐中，提高工作能力和水平，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力提升，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取有利地位，才能發(fā)揮出人才的作用，為社會(huì)的發(fā)展起到積極的作用。在人力資源的管理實(shí)踐中，通過(guò)績(jī)效管理可以對(duì)企業(yè)的人才合理開發(fā)利用，一方面，可以有效激勵(lì)員工的發(fā)展和進(jìn)步，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益提升奠定基礎(chǔ)；另一方面，通過(guò)人力資源績(jī)效管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)得以調(diào)整和優(yōu)化，降低人才方面的支持，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。目前，我國(guó)的很多企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源績(jī)效管理的重要作用，且國(guó)有企業(yè)把該工作全面落到實(shí)踐中，從而可以提升管理的效果和水平，體現(xiàn)出該工作的重要作用。但是在社會(huì)高速發(fā)展的背景下，科學(xué)技術(shù)水平不斷提升，企業(yè)的管理理念也逐步做出轉(zhuǎn)變和提升。因此，為了滿足經(jīng)濟(jì)效益的需要，企業(yè)的管理思想也必須做出改進(jìn)和提升，創(chuàng)新人力資源管理方式，加強(qiáng)績(jī)效管理，為企業(yè)提供高速發(fā)展，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平，為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

二、企業(yè)人力資源績(jī)效管理的問(wèn)題

雖然目前我國(guó)的國(guó)有企業(yè)已經(jīng)開始全面的重視人力資源績(jī)效管理，也意識(shí)到該工作的重要作用，但是在具體的實(shí)施環(huán)節(jié)，還存在很多的問(wèn)題，給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力造成影響，必須加強(qiáng)管理和控制，優(yōu)化管理模式，實(shí)現(xiàn)總體管理效果的提升。

（一）績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)不明確

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展之下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也變得更加的嚴(yán)峻，所以國(guó)有企業(yè)必須意識(shí)到工作的重要性，在市場(chǎng)環(huán)境中取得一定的成績(jī)，就要提高人才素質(zhì)和專業(yè)水平，發(fā)揮出引領(lǐng)作用，促進(jìn)企業(yè)的提升。人力資源管理工作的有效落實(shí)，充分挖掘企業(yè)人才，保持企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，在該工作的實(shí)施中，應(yīng)該重視人力資源管理的重要性，并且在內(nèi)部設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)，但是目前該指標(biāo)并不明確，造成管理方面的混亂，尤其是企業(yè)對(duì)人才的薪酬管理不當(dāng)，極大地影響管理效果。在國(guó)有企業(yè)的發(fā)展建設(shè)中，面臨的環(huán)境存在很大的變化性，如果在某個(gè)發(fā)展的時(shí)期內(nèi)，獲取足夠的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)員工也要從企業(yè)發(fā)展中獲取自己的權(quán)益，得到企業(yè)管理者的賞識(shí)與鼓勵(lì)。而如果在某個(gè)時(shí)期內(nèi)，企業(yè)的發(fā)展效果較差，人力資源也沒有充分的利用，員工之間會(huì)存在相互推諉的情況，員工也會(huì)有懈怠的心理狀態(tài)，不愿意投入工作中。由此可見，國(guó)有企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)不準(zhǔn)確會(huì)給企業(yè)帶來(lái)非常大的影響。

（二）人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)方法不科學(xué)

雖然很多國(guó)有企業(yè)都是大型企業(yè)，且經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，但是總體來(lái)說(shuō)，人力資源的管理水平相對(duì)不高，其中最為重要的一個(gè)原因就是企業(yè)內(nèi)部的人力資源評(píng)價(jià)方法不科學(xué)。在人力資源績(jī)效管理的實(shí)際中，要通過(guò)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法的使用，對(duì)于部門和個(gè)人的業(yè)績(jī)進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)，需要對(duì)比不同部門、不同人員之間的工作差異，這樣能讓管理者快速發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題，以便于及時(shí)采取必要的整改和應(yīng)對(duì)措施。因此，人力資源績(jī)效評(píng)價(jià)管理可以大幅提高工作的效率，準(zhǔn)確掌握企業(yè)管理的問(wèn)題，了解其中存在的問(wèn)題，從而可以更好地提高員工的積極性和主動(dòng)性，給企業(yè)的發(fā)展助力。經(jīng)過(guò)多年的調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境日益發(fā)展之下，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)不斷顯現(xiàn)出來(lái)，尤其是很多隱藏的部分，需要及時(shí)地解決和處理，促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。從這些方面出發(fā)，要充分掌握績(jī)效評(píng)價(jià)的方法，員工更加積極、主動(dòng)地投入工作中，以合適的指標(biāo)對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍，為企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。

（三）績(jī)效考核目的簡(jiǎn)單

在當(dāng)前企業(yè)的高速發(fā)展之下，競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，企業(yè)的環(huán)境也變得更加的惡劣，國(guó)有企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，必須提高綜合實(shí)力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲取有利的地位。企業(yè)發(fā)展的目的是獲取經(jīng)濟(jì)效益，這是發(fā)展的根本，只有獲取足夠的經(jīng)濟(jì)效益，才能給企業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力。為了充分保護(hù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的提升，建立完善的人力資源績(jī)效管理制度體系是關(guān)鍵性要素，也是核心工作。但是通過(guò)調(diào)查了解可以發(fā)現(xiàn)，很多國(guó)有企業(yè)的人力資源績(jī)效管理方面都有問(wèn)題，過(guò)度關(guān)注員工的出勤情況，包含請(qǐng)假、遲到、早退等情況，并未對(duì)員工的工作質(zhì)量、效率方面有足夠的重視。在這樣的情況下，企業(yè)的績(jī)效考核管理比較簡(jiǎn)單，工作效果也比較差，無(wú)法保證績(jī)效考核指標(biāo)落到實(shí)際中，員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰制度也不完善，如果長(zhǎng)期以來(lái)使用這種管理制度，必然會(huì)導(dǎo)致人力資源的管理效果比較差，員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰管理體系不完善，員工的工作積極性較差，難以滿足當(dāng)前的發(fā)展需要，認(rèn)為只要正常出勤即可，經(jīng)營(yíng)管理有很多的問(wèn)題，給企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。

（四）大數(shù)據(jù)人才短缺

大數(shù)據(jù)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展之下的產(chǎn)物，在人才方面，人才匱乏的情況非常常見。人才培養(yǎng)主要依賴于學(xué)校與社會(huì)，但是我國(guó)目前的高等院校中，大數(shù)據(jù)方面的人才供應(yīng)不足，很多地區(qū)的高校都沒有設(shè)置大數(shù)據(jù)相關(guān)的專業(yè)，即使設(shè)置該專業(yè)，培養(yǎng)力度和水平也比較差，目前還無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的高速發(fā)展，給現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)的企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不利影響。從社會(huì)方面來(lái)說(shuō)，很多人的工作和生活中都會(huì)涉及大數(shù)據(jù)方面的技術(shù)和知識(shí)，但是實(shí)踐性的人才相對(duì)不足，只能停留在原有的發(fā)展道路上，沒有形成科學(xué)化的管理體系，發(fā)展效果和力度很差，難以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。在數(shù)據(jù)運(yùn)行中，信息化程度較差，市場(chǎng)營(yíng)銷及管理方面都有明顯的不足，必須具備綜合能力才能滿足大數(shù)據(jù)的發(fā)展需要。從國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的具體情況分析，人員的意識(shí)比較薄弱，過(guò)度依賴于傳統(tǒng)落后的工作模式，造成企業(yè)發(fā)展受到限制，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展也產(chǎn)生不利的影響。

三、人力資源績(jī)效管理創(chuàng)新措施

（一）轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理觀念

政府的作用是人們提供服務(wù)，所以政府管理者應(yīng)該緊隨時(shí)代發(fā)展，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)水平的全面提升。但是很多國(guó)家政府機(jī)構(gòu)在運(yùn)行中，創(chuàng)新與人類發(fā)展力產(chǎn)生積極的作用，并且存在很多的問(wèn)題，提高國(guó)家政府部門的工作效率和水平。從這個(gè)方面出發(fā)，管理人員應(yīng)該保持競(jìng)爭(zhēng)的公平性，要從發(fā)展的角度出發(fā)綜合考慮分析，實(shí)現(xiàn)公共機(jī)構(gòu)的人員績(jī)效管理。政府部門的人員和相關(guān)機(jī)構(gòu)保持良好的溝通與合作，形成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓大數(shù)據(jù)技術(shù)更好的引入和應(yīng)用，從而更好地提高人力資源的管理和控制，提高人力資源的管理水平，解決企業(yè)人力資源管理的水平?；诖耍瑖?guó)有企業(yè)也需要轉(zhuǎn)變思想觀念，重視當(dāng)前的人力資源績(jī)效管理工作，消除各種不利因素，促進(jìn)工作效果的提升。

（二）合理構(gòu)建人力資源系統(tǒng)

在國(guó)有企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐中，應(yīng)該持續(xù)性改變和調(diào)整，意識(shí)到人力資源管理工作的重要性，明確績(jī)效考核管理的模式，發(fā)揮出現(xiàn)代管理技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，保證先進(jìn)技術(shù)可以發(fā)揮出應(yīng)有的作用，消除傳統(tǒng)落后理念的干擾和影響，從而保證人力資源績(jī)效管理可以順利進(jìn)行，保證企業(yè)發(fā)展更加的順暢。國(guó)有企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不斷引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，體現(xiàn)出現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，才能更好地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)。國(guó)有企業(yè)的各級(jí)管理人員必須了解先進(jìn)技術(shù)的作用，發(fā)揮出技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，建設(shè)完善的人力資源系統(tǒng)，保證工作更好地進(jìn)行，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)、考核及管理，評(píng)估部門和人才的作用，促進(jìn)工作效果的提升，提高全面的水平。結(jié)合實(shí)際工作的需要，選擇科學(xué)化的管理系統(tǒng)，了解目前管理效果，從而可以提高國(guó)有企業(yè)的人力資源績(jī)效管理的總體水平，體現(xiàn)出現(xiàn)代化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，保證工作可以順利開展，促進(jìn)總體水平的提升。此外，還要加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，提高工作水平，保證企業(yè)可以更好發(fā)展，產(chǎn)生較高的綜合效益。

（三）豐富數(shù)據(jù)信息

以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，在國(guó)有企業(yè)的人力資源績(jī)效管理中充分利用，掌握各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，并且加強(qiáng)信息的開發(fā)利用，提高總體的應(yīng)用效果和價(jià)值。這不僅需要更新人力資源管理模式和特點(diǎn)，還要掌握全部的數(shù)據(jù)信息，尤其是豐富的人力資源信息，從而可以提高人力資源績(jī)效考核的總體水平，為企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。一般來(lái)說(shuō)，國(guó)有企業(yè)的規(guī)模較大，人員數(shù)量也比較多，涉及的人員利益非常多，如果沒有及時(shí)掌握全部的信息，必然會(huì)造成企業(yè)的管理受到很大的損失和影響?；诖?，國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際中，要積極應(yīng)用計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)揮出現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，全面掌握足夠的信息數(shù)據(jù)，了解企業(yè)管理的具體情況，才能提高管理水平。首先，國(guó)有企業(yè)人力資源管理必須掌握基本數(shù)據(jù)信息，客觀地了解其存在的影響因素，并且分析足夠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，包含性別、姓名、教育程度及職業(yè)素養(yǎng)等。其次，員工流動(dòng)率的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，掌握企業(yè)員工變化的情況，以更好地提升實(shí)際人力資源績(jī)效管理水平，保證工作效果和水平，完全滿足現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)發(fā)展的需要，提高管理水平。

（四）建立績(jī)效考核評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

在國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，必須明確評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，做好管理和控制，預(yù)防在工作中出現(xiàn)流于形式的情況，避免存在管理不善的情況。從這些方面出發(fā)，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，保證管理工作高效運(yùn)行，落實(shí)人力資源管理工作的措施，保證績(jī)效管理更加順利地進(jìn)行。企業(yè)通過(guò)建立完善的人力資源管理體系，明確績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)和要求，制定出切實(shí)可行的管理措施，保證績(jī)效考核工作可以順利進(jìn)行，在崗位管理中落實(shí)一切管理的措施，才能更好地保證績(jī)效考核管理工作順利進(jìn)行。通過(guò)掌握績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)績(jī)效管理的相關(guān)措施和要求，從而了解實(shí)際情況，發(fā)揮出當(dāng)前科學(xué)化管理的優(yōu)勢(shì)，保證管理工作可以順利實(shí)施。以這些方面出發(fā)展開分析，了解當(dāng)前的國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效考核的實(shí)際情況，分析掌握存在的影響因素，評(píng)價(jià)各種不利的影響因素，從而提高管理工作水平。此外，在企業(yè)制定出人力資源績(jī)效考核的相關(guān)要素，了解各個(gè)方面因素的影響因素，確定具體的工作指標(biāo)，從而提升人力資源管理的水平，促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平的提升，給企業(yè)提供綜合發(fā)展實(shí)力，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和進(jìn)步起到積極的促進(jìn)作用。

（五）創(chuàng)新管理方法

在進(jìn)入全新的發(fā)展階段之后，國(guó)有企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大，尤其是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)必須意識(shí)到自身發(fā)展的缺陷，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，不斷改革和創(chuàng)新先進(jìn)技術(shù)，才能更好地利用技術(shù)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展和壯大。從這個(gè)方面出發(fā)，企業(yè)應(yīng)該落實(shí)績(jī)效管理，發(fā)揮出該工作在人力資源管理的水平提升產(chǎn)生積極的作用。其一，國(guó)有企業(yè)的人力資源管理者要結(jié)合具體的情況，建設(shè)完善的管理平臺(tái)和工作體系，展開必要的評(píng)估和分析，從而提升人力資源績(jī)效管理水平。在平臺(tái)中將全體工作人員進(jìn)行充分調(diào)查和了解，還要對(duì)客戶進(jìn)行全面了解，從而提高管理和工作的水平。其二，國(guó)有企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中，必須做好績(jī)效統(tǒng)計(jì)與分析，掌握全部的數(shù)據(jù)信息，借助于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，明確管理工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，真正提高人力資源管理的水平。此外，還要投入必要的資金加強(qiáng)預(yù)算管理，提高投入的效果，保證人員管理和工作的順利開展。針對(duì)企業(yè)的工作人員實(shí)際情況，了解人力資源管理的缺陷和不足，轉(zhuǎn)變思想觀念。對(duì)員工情況進(jìn)行充分了解，不僅要做出考核，還要了解員工工作的具體情況，尤其是困難的員工，給予必要的幫助是非常有必要的，進(jìn)而可以提高員工工作積極性，消除后顧之憂，切實(shí)提高企業(yè)的總體水平。

結(jié) 語(yǔ)

在國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效管理工作開展的階段中，想要切實(shí)提高績(jī)效管理水平，就需要不斷更新工作理念更新工作方法。以創(chuàng)新思維開展各項(xiàng)工作，如此才能夠?qū)⒐ぷ魍晟?，在上文分析中，?duì)國(guó)有企業(yè)人力資源績(jī)效管理的創(chuàng)新思路進(jìn)行了探討，提出了相關(guān)的管理方法，目的在于推進(jìn)國(guó)有企業(yè)的不斷發(fā)展。