謝然

概要：根據(jù)社會情感財(cái)富理論，以美的集團(tuán)和蘇寧集團(tuán)等家族企業(yè)為有效調(diào)研樣本，從儒家倫理對現(xiàn)代商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)投資的深遠(yuǎn)影響中展開研究個(gè)案調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示，受延伸型社會情感財(cái)富影響的儒家倫理使企業(yè)更傾向于“忠信”并促進(jìn)突破式商業(yè)模式創(chuàng)新，而受約束型社會情感財(cái)富影響儒家倫理使企業(yè)傾向于“育人”而鼓勵漸進(jìn)式商業(yè)模型創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：儒家倫理；家族企業(yè)；創(chuàng)新投入；社會情感財(cái)富

一、文獻(xiàn)回顧與研究框架

（一）文獻(xiàn)回顧

1. 家族企業(yè)的社會情感財(cái)富理論

社會情感財(cái)富（social emotional wealth）最初是由路易斯在2007年對1200多家家族企業(yè)研究之后得出的結(jié)論。他認(rèn)為家族企業(yè)除擁有物質(zhì)財(cái)富以外還有非物質(zhì)的財(cái)富，即社會情感財(cái)富（SEW）。它代表了家族企業(yè)的異質(zhì)性，是區(qū)別于其他企業(yè)組織形式的特征之一。具體來說，SEW指的是家族成員可以依靠企業(yè)管理者、決策者和資產(chǎn)所有者的家族身份從企業(yè)之中獲得非經(jīng)濟(jì)性財(cái)富。一些學(xué)者諸如berrone等將SEW定義分為家族主要成員對企業(yè)的家族認(rèn)同感、緊密的關(guān)系紐帶、情感上的依戀、家族資產(chǎn)控制和企業(yè)意愿、傳承人的意愿五個(gè)方面。

首先，家族企業(yè)控制指的是在家族主要成員及其個(gè)人具有魅力或家族企業(yè)具有社會聲譽(yù)的基礎(chǔ)上，家族通過公司委派的CEO、董事會主要成員直接或者是間接地控制影響家族企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略方針和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理。如果家庭中缺乏了對自身企業(yè)的高度控制，家庭中的預(yù)期要求很可能也就無法直接獲得企業(yè)滿足，也就很有可能會危害到企業(yè)社會的情感財(cái)富。其次，家族成員對公司的高度認(rèn)同感主要體現(xiàn)在一方面就是對家族身份的高度認(rèn)可，另一方面是格外重視保護(hù)家族形象和社會地位。對于家族成員來說，他們非常注重企業(yè)的內(nèi)外部的形象塑造。第三，緊密的整個(gè)家族紐帶之所以能夠形成，主要原因是家族企業(yè)成員把內(nèi)部各種親緣或者親屬關(guān)系的家族紐帶可以不斷擴(kuò)展或者擴(kuò)大到涉及他的整個(gè)家族企業(yè)社區(qū)。第四，情感上的依戀觀念是很多家族企業(yè)的獨(dú)特文化屬性，并且隨著很多家族企業(yè)越來越大，家族成員的情感依戀也會越來越強(qiáng)。當(dāng)家族情感滲透到企業(yè)中會影響企業(yè)的決策方式，并且表現(xiàn)出利他行為。第五，傳承意愿是社會情感財(cái)富的核心思想，而跨代傳承是社會情感財(cái)富最主要方面。

2. 儒家倫理理論

孔子最初創(chuàng)造了儒家倫理說（theory of confucian ethical），以“知、仁、勇”為三德；孟子把仁、義、禮、智統(tǒng)合為四基德，并擴(kuò)充為“五倫十教”：此處的五倫即是指君臣、父子、夫妻、姊妹、友人；而十教即是指君惠臣忠、父慈子孝、兄友弟恭、夫義婦順、親友有信。簡而言之，儒家道德倫理體系包括三個(gè)方面：道德目標(biāo)、倫理規(guī)范、修養(yǎng)原則。道德目標(biāo)：“仁”是儒家美德中最核心的道德內(nèi)涵，是人類最基礎(chǔ)和最基本的道德目標(biāo)；倫理準(zhǔn)則包括義與禮：禮是指為了維持大小共同體內(nèi)上下尊卑、長幼有序的等級秩序；義是指處理關(guān)系的基本準(zhǔn)則。修養(yǎng)原則一般都包括智和信，提倡堅(jiān)持“由內(nèi)及外，內(nèi)外統(tǒng)一”的修養(yǎng)模式。

3. 商業(yè)模式與商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式既有“商業(yè)”又可以有“模式”，是屬于利益直接相關(guān)者的一種交易關(guān)系結(jié)構(gòu)。到了2000年左右，新商業(yè)模式已經(jīng)成為一種形容當(dāng)前在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)期的各種新商業(yè)現(xiàn)象的關(guān)鍵詞。隨著2001年前后互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)泡沫的破裂，基于移動互聯(lián)網(wǎng)的中小企業(yè)由于缺乏良好的現(xiàn)代商業(yè)模式而可能面臨被迫倒閉。因此，商業(yè)模式的存在重要性已經(jīng)得到了更為充分的體現(xiàn)。在面對全球化經(jīng)濟(jì)浪潮不斷沖擊、技術(shù)結(jié)構(gòu)變革步伐加快及未來商業(yè)模式環(huán)境不完全確定的數(shù)字時(shí)代，決定我國企業(yè)發(fā)展成敗最重要因素往往是它的優(yōu)良商業(yè)模式。2003年前后，商業(yè)模式的技術(shù)創(chuàng)新問題成為我國商業(yè)界最為關(guān)注與創(chuàng)新的討論點(diǎn)。

商業(yè)模式上的創(chuàng)新主要是通過改變商業(yè)利益直接相關(guān)者結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造效率空間。既可能包括多個(gè)商業(yè)模式構(gòu)成要素的成本變化，也極有可能包括多個(gè)要素間伙伴關(guān)系或者是勞動力供應(yīng)機(jī)制的成本變化。一個(gè)商業(yè)模式創(chuàng)新開始被廣泛認(rèn)為有可能為其帶來一種戰(zhàn)略性的核心競爭力，是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理應(yīng)努力追求的競爭能力。基于不同的商業(yè)研究主題，對各種商業(yè)創(chuàng)新的研究分類也不一樣。比如：giesen等人基于每次研究的題目的不同，將其再劃分為長期產(chǎn)品驅(qū)動模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新、長期收入驅(qū)動模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新和新型公司運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，而zott等人基于每次研究項(xiàng)目的主題將其分成了短期效率式和創(chuàng)新型，而Velu等人根據(jù)長期創(chuàng)新的重要程度再加以區(qū)分稱其為短期漸進(jìn)型和中長期突破型。郭蕊等人進(jìn)一步明確的是，突破性在創(chuàng)新商業(yè)模式上的技術(shù)創(chuàng)新主要有五個(gè)基本核心價(jià)值要素，分別認(rèn)為是核心價(jià)值策略主張、關(guān)鍵的生產(chǎn)活動、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、收入方式模型以及公司成本管控結(jié)構(gòu)，并不能認(rèn)為其中一項(xiàng)發(fā)生某些根本性質(zhì)的變化就可能會直接產(chǎn)生商業(yè)模式。一般意義來說，在商業(yè)模式上的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)具備以下一些共性的基本特征：一是不斷創(chuàng)造嶄新的商業(yè)產(chǎn)品或技術(shù)服務(wù)、開辟了新的一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，或前所未有的商業(yè)方法；二是成功進(jìn)行了之前的所有產(chǎn)品活動或業(yè)務(wù)；三是具有優(yōu)異的績效表現(xiàn)，主要反映在成本、盈利能力、獨(dú)特的競爭優(yōu)勢等上方面。

4. 儒家倫理與商業(yè)模式創(chuàng)新

儒家倫理可能通過三個(gè)渠道影響商業(yè)模式創(chuàng)新：

（1）儒家所提倡的“忠信”倫理學(xué)思維有利于緩和代理矛盾，鼓勵管理者進(jìn)行更多的創(chuàng)新?！叭逵胁粚毥鹩?，以忠信為寶”（《禮記儒行》）、“民無信不立”（《論語顏淵》）。代理理論指出，在政府缺少有效監(jiān)管與鼓勵投資的情形下，企業(yè)管理者更偏向于選擇可以短期改善企業(yè)運(yùn)營業(yè)績的穩(wěn)健融資項(xiàng)目，以減少投資周期較長、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)高、但也有利于企業(yè)長期價(jià)值增加的新研發(fā)項(xiàng)目。

（2）儒家重視育人、崇尚知識和人才培養(yǎng)的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，有利于提高中國企業(yè)發(fā)展人力資本水平，為創(chuàng)新供給人才培養(yǎng)和智慧支撐?！皩W(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎”（《論語學(xué)而》）、“學(xué)而不厭，誨人不倦”、“此三者之行，必有我?guī)熝?；擇其善者而從之，其不善者而改之”（《論語述而》）。儒家崇尚專業(yè)知識與人力資源的經(jīng)營理念將提高公司人力資源管理技術(shù)水平，為成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)營實(shí)踐活動帶來強(qiáng)大的人員儲備與智力保障。

（3）儒家義利觀和“誠實(shí)信用”的思想可以規(guī)范做法，降低新技術(shù)被人模仿的風(fēng)險(xiǎn)，從而激勵技術(shù)創(chuàng)新者熱忱?！安涣x而富且貴，于我如浮云”（《論語述而》）、“君子喻于義，小者喻于利”（《論語里仁》）、“君子愛財(cái)，取之有道”《增廣賢文》。競爭對手對新產(chǎn)品開發(fā)成果的模仿或抄襲會極大降低中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新熱情，從而壓制技術(shù)創(chuàng)新投入。由此可見，儒家重視生財(cái)大道，利己主義但不損人，這從根本上可以與“小人愛財(cái)不擇手段”相區(qū)分。而且儒家還非常重視“信用”，并以此作為立身處世之基礎(chǔ)。

（二）研究框架

綜上可看出：第一，在對家族企業(yè)的有關(guān)科學(xué)研究中，對社會與情感財(cái)富的研究仍存在局限。檢索文獻(xiàn)中可看出，現(xiàn)有的研究范圍中科研投資、財(cái)務(wù)策略等淺層方面的研究偏多，但尚未提高到業(yè)務(wù)模式的研究。其次，目前研究成果也大多停留于從不同層面考慮儒家倫理學(xué)對運(yùn)營模式創(chuàng)新的影響，并沒有不同類別的儒家倫理學(xué)深入研究與不同運(yùn)營模式創(chuàng)新直接有關(guān)的內(nèi)在影響或機(jī)理研究。最后，在分析儒家倫理價(jià)值和社會商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系的研究中，缺少了從社會情感財(cái)富角度入手的研究。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

案例分析研究主要是通過分析數(shù)據(jù)信息來源，對于某社會現(xiàn)象的具體情況進(jìn)行具有實(shí)證性質(zhì)的描述。是通過進(jìn)行的一個(gè)描述型、解釋性和可探索性的個(gè)案分析，主要特征是通過解答“為什么”和“怎么樣”，適宜于運(yùn)用于對新社會現(xiàn)象的分類理解。本文是旨在研究基于中國社會情感財(cái)富的儒家倫理對傳統(tǒng)商業(yè)模式技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生影響的內(nèi)在變化。為了達(dá)到研究的重點(diǎn)考量，本文建議采取探索性雙案例的分析方法研究，具體形成原因剖析如下：

1. 該文探討的重點(diǎn)在于中國社會企業(yè)文化與情感經(jīng)濟(jì)財(cái)富指導(dǎo)下的儒家倫理學(xué)，特別是關(guān)于“怎么樣”推動我國企業(yè)家的商業(yè)運(yùn)營管理模式創(chuàng)新，以及建立基于中國企業(yè)社會思想文化和情感財(cái)富指導(dǎo)的儒家倫理學(xué)與促進(jìn)中國商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系的模型。

2. 基于社會與人文情感經(jīng)濟(jì)財(cái)富中國視角的企業(yè)家精神與儒家倫理，對促進(jìn)中國商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的直接影響作用與機(jī)制。由于實(shí)際調(diào)研數(shù)量不夠，再加上該研究領(lǐng)域的理論實(shí)用性較強(qiáng)，因此理論實(shí)驗(yàn)研究也常常滯后于具體實(shí)際情況，而采用探索性的方法的雙案例分析研究，通常適合于較新的或是相對現(xiàn)狀還不夠完善的科研領(lǐng)域。

3. 由于不同商業(yè)模式上的創(chuàng)新概念創(chuàng)新的主要驅(qū)動力以及不同層面儒家倫理的直接相關(guān)性和影響力等因素不容易準(zhǔn)確界定，因此建議采用客觀定性和實(shí)質(zhì)定量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從不同數(shù)據(jù)來源入手對該創(chuàng)新理念企業(yè)進(jìn)行績效衡量和價(jià)值分析。

4. 目前，美的控股與蘇寧易購二個(gè)中國國內(nèi)主要家電行業(yè)的家族企業(yè)正根據(jù)不同社會思想與情感財(cái)富背景開展不同商業(yè)模式創(chuàng)新，與本文的調(diào)研內(nèi)容主題緊密貼合。

另外，本文還在針對目前美的集團(tuán)和蘇寧易購的公司商業(yè)模式不斷創(chuàng)新基本要素與商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行考量時(shí)，采用分別扎根公司理論層和研究層的方法，通過多次的實(shí)地考察訪談等研究方式，獲得兩家公司實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式不斷創(chuàng)新的主要動因及關(guān)鍵性的影響風(fēng)險(xiǎn)因素，由此可以為分析論證本文相關(guān)研究成果結(jié)論的科學(xué)合理性提供了充分的事實(shí)論據(jù)。

（二）研究樣本選擇

家族企業(yè)相比于其他公司，往往更加密切關(guān)注周圍社會情感財(cái)富的持續(xù)累積，而家族企業(yè)的現(xiàn)代儒家倫理與自身商業(yè)模式，也可能會因此不同。所以，把當(dāng)下的家族企業(yè)作為研究分析對象，研究影響其自身社會與情感財(cái)富的最直接因素。該文分別選取了美的集團(tuán)與蘇寧易購集團(tuán)二個(gè)企業(yè)家族企業(yè)精神作為實(shí)踐個(gè)案進(jìn)行研究分析的對象，并由此闡述了基于企業(yè)社會價(jià)值情感財(cái)富的儒家倫理與商業(yè)模式創(chuàng)造間的相互關(guān)聯(lián)，并堅(jiān)持了理論代表性、不可抽樣的綜合典型性以及理論與實(shí)踐個(gè)案的交叉適配性等三個(gè)取樣分析準(zhǔn)則，并大致提出如下三個(gè)取樣因素：

1. 企業(yè)案例分析對象的具體選擇既充分顯示了企業(yè)重要性，又顯示符合企業(yè)代表性的兩個(gè)原則。中國美的集團(tuán)與蘇寧集團(tuán)是最早成功進(jìn)入中國家電行業(yè)的兩家家電家族企業(yè)，并且擁有多次家電商業(yè)模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的成功經(jīng)歷，是典型的家電商業(yè)模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新案例代表，體現(xiàn)了企業(yè)案例對象選取的顯示重要性與符合代表性兩個(gè)原則。

2. 對研究成果樣本的案例，選擇時(shí)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵循目前理論上的抽樣基本準(zhǔn)則。本文中所選擇的個(gè)案選取并不是完全基于簡單科學(xué)統(tǒng)計(jì)理論抽樣的根本原因，而是完全為了滿足科學(xué)理論的研究需求。因?yàn)槟壳翱茖W(xué)理論上仍可能存在沒有作出定義或尚未深入探討的學(xué)術(shù)范疇，而個(gè)案的合理選擇則主要是為了合理補(bǔ)充目前已有研究理論的缺陷。

3. 應(yīng)當(dāng)充分考慮企業(yè)理論研究目標(biāo)和企業(yè)案例研究對象之間的共同適配性基本原則。例如在美的控股與蘇寧易購前后之間，開展的一些重大商業(yè)模式聯(lián)合創(chuàng)新，是基于不同的商業(yè)動機(jī)，從而會產(chǎn)生不同的商業(yè)效應(yīng)，在案例性調(diào)研對象和企業(yè)調(diào)研理論目標(biāo)之間，具有高度適配性。

（三）數(shù)據(jù)收集與處理

在關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的獲取方面，首先，通過分析企業(yè)業(yè)務(wù)模型創(chuàng)新與重構(gòu)的未來發(fā)展可以勾勒未來過去現(xiàn)在的商業(yè)模式實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展路線圖，同時(shí)它也能夠有助于追蹤未來過去商業(yè)模式實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外在主要推動力及其主要的內(nèi)部驅(qū)動原因。然后，通過對比了企業(yè)以往的文獻(xiàn)學(xué)術(shù)成果和研究材料，獲取并經(jīng)過綜合分析研究了有關(guān)企業(yè)社會情感財(cái)富、商業(yè)模式企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展及其相互關(guān)聯(lián)因素的多種相關(guān)性研究文獻(xiàn)，利用交互數(shù)據(jù)分析技術(shù)通過檢驗(yàn)數(shù)據(jù)來源的關(guān)聯(lián)信息，從而實(shí)現(xiàn)對相關(guān)三角形的綜合檢驗(yàn)，以便于進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性與效度。最后，通過對Yin的典型數(shù)據(jù)采集分析，可以形成一種基于社會情感財(cái)富的基于社會情感財(cái)富，對商業(yè)模式中的企業(yè)創(chuàng)新的主要驅(qū)動因素，及其驅(qū)動影響機(jī)理。

三、案例描述

（一）初始階段

在中國企業(yè)制度發(fā)展環(huán)境下，對于創(chuàng)業(yè)初期來說，獲得外部利益關(guān)系相關(guān)者對于家族企業(yè)的持續(xù)生存以及發(fā)展等都有著極其重要推動作用。與成熟家族企業(yè)開始創(chuàng)業(yè)的初期競爭企業(yè)相比，具有先天性的優(yōu)劣勢和外部資源控制約束，其企業(yè)死亡率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成熟家族企業(yè)，其中影響因素是由于缺乏完全合法性。

美的公司在初創(chuàng)階段由何享健隨便帶動了周圍村民，以生產(chǎn)自救的方式進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)之道?！皼]有改革開放，就沒有美的今天”。1981年3月，美的決定重新申報(bào)并注冊“美的”商標(biāo)。1985年，公司組織了考察團(tuán)赴當(dāng)時(shí)全球家電業(yè)最高水準(zhǔn)的日本參觀。1990年美的生產(chǎn)出第一代分體式空調(diào)。到了二十世紀(jì)八九十年代，美的根據(jù)發(fā)展吸引了大量國內(nèi)人員。1993年，美的電子在深圳交易所掛牌，成為經(jīng)中國證券監(jiān)督管理委員會核準(zhǔn)的中國首家從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)轉(zhuǎn)制而成的上市公司。

蘇寧集團(tuán)創(chuàng)建于1990年，起家于中國空調(diào)銷售行業(yè)，經(jīng)過二十多年發(fā)展已成為中國國內(nèi)連鎖零售產(chǎn)業(yè)當(dāng)之無愧的巨人。初創(chuàng)時(shí)代主營單品牌的春蘭中央空調(diào)，經(jīng)過三年的奮斗，已發(fā)展了四千多個(gè)客戶，并建立了顛覆當(dāng)時(shí)國內(nèi)大部分市場的中央空調(diào)分銷網(wǎng)絡(luò)，到1996年批發(fā)零售額已超過了十五億元。隨著家電帝國的建立，1999年末全面引進(jìn)了連鎖店運(yùn)營管理模式，并通過“租、購、建、并”在國內(nèi)市場迅速拓展，并建立了一千七百余家實(shí)體店。

（二）競爭階段

就目前中國家族企業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)階段狀況分析，目前中國很多的大中型家族企業(yè)處在迅速發(fā)展的初期階段，由家族企業(yè)全體發(fā)起人一手運(yùn)營并最終希望家族企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)長期價(jià)值。在此發(fā)展階段，家族企業(yè)以及控股公司股東企圖侵害中小股東的整體利益的合理動機(jī)還比較薄弱。所以，在此發(fā)展階段目前我國主要屬于家族企業(yè)的第二層股份代理關(guān)系問題還比較小，而且是代表中小股東整體利益的家族控股公司股東和家族企業(yè)中層高管之間的第一層股權(quán)代理關(guān)系問題可能更為嚴(yán)重。在此階段企業(yè)可以通過以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出企業(yè)的儒家倫理：

一是隨著家族企業(yè)管理市場化的不斷擴(kuò)大，全面深化改造正是要充分調(diào)動市場蘊(yùn)藏的生機(jī)，市場充滿活力來自人，尤其是企業(yè)家，來自企業(yè)文化。不斷完善、傳承、弘揚(yáng)愛國堅(jiān)守文化情懷，加快構(gòu)建家族管理團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)家族經(jīng)濟(jì)社會的健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。美的公司于1998年接管了安徽省蚌埠麗光中央空調(diào)總廠，做到了當(dāng)年扭虧為盈；蘇寧國際于1999年末放下年銷售額高達(dá)幾十億的批發(fā)業(yè)務(wù)后，在南京市新街口成立了當(dāng)時(shí)華人國內(nèi)單店經(jīng)營面積較大的綜合電器店，并全面引進(jìn)國際連鎖店經(jīng)營管理模式。

二是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部角色，在企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，以提升企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略決策能力為戰(zhàn)術(shù)核心的中國創(chuàng)造性企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)模管理的主要目標(biāo)是快速形成“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)布局”，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速成長，企業(yè)文化在該發(fā)展時(shí)期也將表現(xiàn)出較為對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)會的主觀預(yù)見性和準(zhǔn)確把握性的能力，以形成企業(yè)戰(zhàn)略文化提升過程。以求在整個(gè)行業(yè)中“站得穩(wěn)”。美的公司從2002年開始，對美的產(chǎn)品提出“四個(gè)結(jié)構(gòu)”調(diào)整，增加了國內(nèi)制造基地的區(qū)域布局；蘇寧在2011年提出強(qiáng)化自己的零售商角色，逐步實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。

三是不斷轉(zhuǎn)變新的企業(yè)態(tài)度，企業(yè)始終推動發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)的重要活動主體，是不斷加強(qiáng)推進(jìn)中國特色社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要精神和力量。美的在2001年著力推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，以消費(fèi)者為中心，全面提供產(chǎn)品，提升自身質(zhì)量。推進(jìn)以“生產(chǎn)引領(lǐng)、效益驅(qū)動、國際營銷”為三個(gè)發(fā)展主軸的全方位策略轉(zhuǎn)變。蘇寧2009年開始主動擁抱網(wǎng)絡(luò)，并上線蘇寧易購，明確地給出了“技術(shù)變革、智能業(yè)務(wù)”的全新十年發(fā)展策略。2012年，蘇寧集團(tuán)宣布將明確提出“去電器化”的線上線下的融合模式。

（三）商業(yè)模式創(chuàng)新的總結(jié)

從家族企業(yè)初創(chuàng)到現(xiàn)階段發(fā)展來看，在企業(yè)角色方面，用公益的心態(tài)商業(yè)的手段去脫貧；在企業(yè)態(tài)度方面，只有企業(yè)擁有優(yōu)秀的儒家倫理，才能保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。

據(jù)此可得，當(dāng)儒家倫理受約束型社會情感財(cái)富的負(fù)面影響，則公司戰(zhàn)略將更加保守而偏向于“忠信”，更注重對員工的信任與戰(zhàn)略上的平衡；當(dāng)儒家倫理逐漸受延伸型社會情感財(cái)富負(fù)面影響，企業(yè)逐漸呈現(xiàn)長期導(dǎo)向而傾向于“育人”，專注于招聘新型人才和技術(shù)的創(chuàng)新。

四、結(jié)論與啟示

（一）研究結(jié)論

該文探討性地探究了家族公司中由于差異的社交人際情感財(cái)產(chǎn)下儒家倫理對公司經(jīng)營管理模式革新的影響，研究結(jié)果表明，受延伸型社會人際情感財(cái)產(chǎn)影響儒家倫理使公司偏向于“忠信”并推動突破式商業(yè)模型革新，而受約束型社會人際情感財(cái)產(chǎn)影響儒家倫理使公司傾向于“育人”而推動漸進(jìn)式商業(yè)模型革新。為處于我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級大環(huán)境下的中國家族企業(yè)，如何依靠企業(yè)家精神進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，進(jìn)一步提升企業(yè)實(shí)力，提出了重要的理論參考與實(shí)際指引。

（二）管理啟示

從公司層級上來看，由于公司受社會的情感財(cái)富影響，戰(zhàn)略保守或長期導(dǎo)向?qū)⒋偈构靖蛴凇爸倚拧焙汀坝恕?，從而促使公司開展了各種類型的運(yùn)營模式創(chuàng)新，基于公司層級的企業(yè)家精神將對運(yùn)營模式創(chuàng)新有重大影響，亦將對公司的發(fā)展前景有重大影響。

在經(jīng)濟(jì)政策層面，在家族企業(yè)中的儒家倫理受中國社會精神情感文化財(cái)富深遠(yuǎn)影響，而偏向于“忠信”受中國社會精神情感文化財(cái)富深遠(yuǎn)影響，將促使突破式商業(yè)模型技術(shù)創(chuàng)新，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會跨越式蓬勃發(fā)展的力量與源頭，而傾向于“育人”的傳統(tǒng)企業(yè)的將促使?jié)u進(jìn)式商業(yè)模型技術(shù)創(chuàng)新，是推進(jìn)社會企業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要基石，政府部門也可針對其特點(diǎn)和社會功能，予以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策和環(huán)境扶持。

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（作者單位：安徽大學(xué)商學(xué)院）