陳 輝 馮 凡 魏 軍 馬雪山 李 衛(wèi)

（克拉瑪依職業(yè)技術(shù)學院 新疆克拉瑪依 834000）

一、信息技術(shù)課程目標及內(nèi)容

根據(jù)《高等職業(yè)教育?？菩畔⒓夹g(shù)課程標準（2021版）》（以下簡稱《課程標準》）規(guī)定，信息技術(shù)課程的任務(wù)是要滿足國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略對人才培養(yǎng)的要求，課程通過豐富的教學內(nèi)容和多樣化的教學形式，幫助學生認識信息技術(shù)對人類生產(chǎn)、生活的重要作用，了解現(xiàn)代社會信息技術(shù)發(fā)展趨勢，理解信息社會特征并遵循信息社會規(guī)范；擁有學科核心素養(yǎng)（信息意識、計算思維、數(shù)字化創(chuàng)新與發(fā)展、信息社會責任四個方面）。

課程內(nèi)容方面，《信息技術(shù)》課程總體課分為基礎(chǔ)模塊和擴展模塊?；A(chǔ)模塊包括文檔處理、電子表格處理、演示文稿制作、信息檢索、信息技術(shù)理論知識等，該模塊要求所有學生都需要掌握。擴展模塊主要包括新一代的信息技術(shù)，如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等，可根據(jù)學生及專業(yè)要求，進行選學。

二、混合式教學模式及特點

混合式教學，即將在線教學和傳統(tǒng)教學的優(yōu)勢結(jié)合起來的一種“線上”+“線下”的教學。通過兩種教學組織形式的有機結(jié)合，可以促使學習者由淺到深地引向深度學習。

1.線上教學

線上教學，主要是要利用新一代的信息化技術(shù)、平臺及資源。

從信息化技術(shù)角度劃分，不同技術(shù)可用于不同的教學階段，如，大數(shù)據(jù)技術(shù)可用于學生學情分析；區(qū)塊鏈技術(shù)可用于教學過程中的教與學評價；云計算技術(shù)可用于實驗環(huán)境搭建和教學資源部署等；人工智能技術(shù)可用于對學生未來學習發(fā)展趨勢的預測；RPA技術(shù)可用于減輕教師日常信息化重復勞動工作，將更多的時間和精力用于教學和科研工作。

從資源提供者角度劃分，信息化平臺及資源包括自建、免費公用和付費公用幾種，教師或?qū)W校可根據(jù)自身情況，選擇不同的資源類型，用于輔助教學開展。根據(jù)授課對象、課程性質(zhì)和授課內(nèi)容，優(yōu)化教學環(huán)節(jié)，整合線上教學資源[1]。

從資源類型角度劃分，線上資源主要包括慕課、實驗平臺、案例、課程思政素材等，可用于教學的不同階段。

從教學過程劃分，線上教學可用于課前的學生預習、學情調(diào)查等；課中可用于課堂組織、課堂互動等，增加課堂表現(xiàn)形式的豐富度，提高學生對課堂的興趣；課后，線上教學可用于教學效果評價、學生討論、教學改進等過程。

2.線下教學

傳統(tǒng)線下教學以“教師為中心，教師講授為主”，在學生注意力難以長時間集中的情況下，通常直接的結(jié)果就是效果差，教師和學生花費時間，卻沒有得到期望的結(jié)果。因此，混合式模式中的“線下教學”也將發(fā)生改變。

首先，使用翻轉(zhuǎn)課堂。將“以教師為中心”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W生為中心”，學生通過翻轉(zhuǎn)課堂自己講述，加深對知識的理解以及對課堂的關(guān)注度。

其次，適時進行互動?；拥膬?nèi)容除包括師生互動外，還應(yīng)包括生生互動、學生與資源的互動，通過互動，提升課堂學習氛圍，增加課堂交流的靈活性。

最后，通過實踐加強學習主動性。在實踐過程中，除讓學生增強實操技能、掌握知識外，更重要的是建立對該門課程學習的信心，從而增強對學習的興趣。

3.混合式教學模式的特點

基于混合式教學模式的內(nèi)容，該模式下的教學特點：

（1）空間立體化的教學模式。混合式教學模式是一個多維度的教學模式，不僅具有傳統(tǒng)教學中的課前、課中、課后三階段，還包括線上線下兩種教學環(huán)境，在三階段、兩環(huán)境的組合交疊下，還有各類的資源、手段及方法。因此，混合式教學模式是一種空間里一體化的教學模式。

（2）科學化的評價及監(jiān)控。在實施過程中，教師需要進行全程的監(jiān)控及評價。更重要的是，教師應(yīng)思考如何能夠盡最大程度實現(xiàn)客觀及量化的評價方式，更有助于不斷調(diào)整教學方案，更適應(yīng)學生的學習需要。

（3）需要教師具有較高的教學能力及素養(yǎng)?；旌鲜浇虒W作為一種較新的教學模式，具有一定的綜合性，不僅要求教師掌握傳統(tǒng)的教學方法，還需要教師掌握一定的信息化技能，同時能靈活應(yīng)用不同的教學方法和路徑，及時調(diào)整教學方案，這對教師提出了更高的技能和素質(zhì)要求。

三、現(xiàn)代信息技術(shù)課程教學痛點

目前，《信息技術(shù)》課程作為高等職業(yè)教育的公共基礎(chǔ)必修課，在教學中也會遇到一些痛點問題：

1.專業(yè)性較強

與其他公共基礎(chǔ)課相比，信息技術(shù)課程具有較強的專業(yè)性，尤其是理論部分，通常會涉及到計算機發(fā)展的核心技術(shù)，在短時間內(nèi)，掌握一定理論性和專業(yè)性較強的內(nèi)容，對教師而言是一個挑戰(zhàn)。

2.實操性較強

信息技術(shù)的基礎(chǔ)模塊課程明確要求教師要能夠掌握文檔、電子表格、演示文稿等常用辦公軟件的使用，然而，受學生信息化基礎(chǔ)和信息化素養(yǎng)的差異影響，教學進度、深度及學生掌握程度等方面，常常很難有機結(jié)合和統(tǒng)一，尤其是實操性較強的內(nèi)容，兩極分化現(xiàn)象較為突出。

3.學生遺忘性較高

受《信息技術(shù)》課專業(yè)性影響，學生遺忘性較強，尤其當學生學習缺少主動性、缺少課后練習，更容易導致反復填鴨式復習，既影響教學進度，也未能讓學生更好地掌握知識。

四、信息技術(shù)課程混合式教學模式要點

1.總體思路

針對《信息技術(shù)》課程的要求及目標，基于混合式教學模式，針對教學的不同環(huán)節(jié)，提出如下的五維教學模式。

（1）課程內(nèi)容。針對學生特點，對課程內(nèi)容進行架構(gòu)，包括基礎(chǔ)模塊的理論和實踐以及拓展模塊的課程內(nèi)容。

（2）教學方法?；诨旌鲜浇虒W模式，融合多種教學方法及教學思路，在不同的教學階段組合使用。

（3）教學步驟?；趥鹘y(tǒng)的課前、課中、課后的教學步驟下，關(guān)注全過程的監(jiān)控及評價，科學、量化開展教學的改進。

（4）參與者及互動。針對不同的課程內(nèi)容及教學方法，合理分配不同教學階段的師生互動、生生互動、學生與教學資源互動。

（5）心理。合理利用教學過程中的學生心理及動態(tài)變化，提升教學質(zhì)量及教學效果。

圖1 五維教學模式指標雷達圖

2.課程內(nèi)容

圖2 《信息技術(shù)》課程內(nèi)容

根據(jù)課程內(nèi)容，對課程進行重構(gòu)?？傮w分為基礎(chǔ)模塊和擴展模塊。

（1）基礎(chǔ)模塊?；A(chǔ)模塊為所有學生必修內(nèi)容，將《課程標準》進行內(nèi)容的組合和分類后，可將教學內(nèi)容分為如下幾個部分：

①計算機基礎(chǔ)知識。主要包括《課程標準》中的“新一代信息技術(shù)概述”部分，通過理論化的講述，學生能夠初步從宏觀上認識計算機，及其工作原理。但該部分內(nèi)容，較為抽象，涉及到一些專業(yè)的計算機理論知識，如何能夠讓學生理解并記憶，是該部分的教學重難點。

在該部分的教學中，教師更需要通過形象化的教授，讓學生理解計算機的相關(guān)知識，同時更需要通過習題及鞏固強化，不斷加深記憶。

②辦公實操技能。該部分也是整個基礎(chǔ)模塊當中的重難點，主要包括：文檔處理、電子表格處理、演示文稿制作和信息檢索四部分課程內(nèi)容，也是全國計算機等級考試一、二級中，OFFICE和WPS科目的考察重點。該部分內(nèi)容基本均為實操，因此在教學過程中，受制于學生的信息化基礎(chǔ)差異，在教學過程中，可能會產(chǎn)生較為明顯的教學效果兩極分化現(xiàn)象。因此，在教學過程過程中，如何保障基礎(chǔ)好的學生持續(xù)產(chǎn)生興趣，基礎(chǔ)薄弱的同學能夠跟上課程進度，是此部分內(nèi)容教學重難點。

因此，在該部分教學中，教師可采用分層的任務(wù)教學驅(qū)動法、小組學習法等，將不同基礎(chǔ)程度的同學進行組合，在任務(wù)驅(qū)動下，由基礎(chǔ)較好的同學引領(lǐng)、幫助基礎(chǔ)薄弱同學，共同學習，完成任務(wù)。

③應(yīng)用項目實戰(zhàn)。該部分非《課程標準》要求內(nèi)容，但對學生的綜合應(yīng)用及學習效果檢驗，起到較好的考察及評價作用。教師或?qū)W校可根據(jù)學生整體情況及專業(yè)特性，設(shè)置不同的綜合項目，如論文排版、年終財務(wù)報表報告、產(chǎn)品發(fā)布會宣講等。

（2）擴展模塊。根據(jù)《課程標準》要求，該部分內(nèi)容為選修內(nèi)容。因此，各專業(yè)可根據(jù)其特點，及學生技能需要、行業(yè)發(fā)展需要，將其設(shè)置為專業(yè)必修課或選修課，可使用線上學習，也可使用線上線下相結(jié)合學習的模式開展教學。

①課程思政。課程思政作為當代教育的重要組成部分，也是貫穿整個《信息技術(shù)》課程全過程的元素。與其他學科一樣，如何能將課程思政潤物細無聲地融入《信息技術(shù)》課程教學過程中，是該部分的教學重難點。

因此，有一個較為豐富的計算機學科課程思政素材庫，更有助于課程思政的實施和開展。

②信息素養(yǎng)與社會責任。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息安全風險及網(wǎng)絡(luò)犯罪也越發(fā)普遍，在整個課程教學中，也同樣需要不斷開展信息素養(yǎng)與社會責任的教育，樹立學生正確的核心價值觀，不利用信息技術(shù)做違法或違背道德事情。同樣，也要注意風險的防范，要利用信息技術(shù)服務(wù)社會發(fā)展。

3.教學方法

在教學方法上，主要使用混合式的“線上”+“線下”教學模式開展教學。這里的線上，不局限于學生自主使用線上平臺進行學習，還包括教師在實施教學的全過程中所使用的各類線上教學資源。

（1）線上教學。線上教學的方法是混合式教學模式區(qū)別于傳統(tǒng)教學模式的一個重要內(nèi)容，貫穿于傳統(tǒng)教學的全過程。

①課前階段。該階段線上教學的內(nèi)容，主要是利用線上平臺更好地開展全過程的教學。通過調(diào)查問卷等手段，了解學生對即將學習內(nèi)容的態(tài)度及反饋；通過線上課程資源，提前對即將學習的內(nèi)容進行預習，甚至完成部分課程內(nèi)容；通過在線考試等方式，檢測學習效果，輔助教師調(diào)整教學方案。

②課中階段。該階段主要利用線上的技術(shù)手段及平臺開展課堂教學。如，使用在線簽到進行課堂組織；使用在線視頻、教學資源開展課程思政及教學內(nèi)容；使用在線提問、討論、作業(yè)提交等實時互動方式，增強課堂的趣味性及互動性。

③課后階段。該階段主要利用線上平臺開展課后的復習及整體教學效果評價，學生也可通過在線討論、互動交流、作業(yè)互評等方式，將課堂的學習氛圍延伸到課后，及時復習，加強對知識的鞏固。

（2）線下教學。線下教學的目標主要是改變傳統(tǒng)的以教師為中心的模式，增強學生的主動性。

①教師。從形式上可分為理論授課和實操授課。在理論授課方面，如何更形象化、更系統(tǒng)地完成教學內(nèi)容講授，是該部分的核心；同時，實操授課中，怎樣能夠?qū)ⅰ袄碚撆c實踐”相結(jié)合，“課程與證書”相融合，“自學與講授”相混合，是教師需要不斷研究的方向。

②學生。學生作為混合式教學模式中的核心，也是區(qū)別于傳統(tǒng)教學的關(guān)鍵。教師在線下教學中使用翻轉(zhuǎn)課堂，能夠讓學生掌握更多的主動權(quán)，體驗教學過程。同時，學生在講授過程中也更容易發(fā)現(xiàn)自己距離掌握知識點之間的差距，從而能夠更好地完成學習任務(wù)[2]。

圖3 課程教學方法

4.教學步驟

混合式教學模式的教學步驟與傳統(tǒng)教學模式基本相同，包括課前、課中、課后三部分，但在此基礎(chǔ)上，混合式教學還更多關(guān)注監(jiān)控和評價。

（1）課前、課中、課后。與傳統(tǒng)教學相類似，混合式教學模式采用“課前”“課中”“課后”三個環(huán)節(jié)的教學步驟，但與傳統(tǒng)模式相比，課前和課后的重要性顯著提升，且有更加豐富的學習方式；從教學的全過程調(diào)動學生學習的參與度，將課程學習貫穿于整個課程學習周期，而非單單僅關(guān)注“課中”環(huán)節(jié)。

（2）監(jiān)控。當學生由傳統(tǒng)的教學模式轉(zhuǎn)為混合式教學時，容易出現(xiàn)學習主動性、自覺性差等問題，因此，需要持續(xù)性監(jiān)控；此外，教師對學生學習過程進行監(jiān)控，更有助于對教學方案調(diào)整后的有效性進行評價，并對學生進行因材施教。

（3）評價。在整個教學過程中，教師可使用多種方式進行評價。評價主要包括兩方面，一方面是對教師教學過程進行評價；二是對學生學習效果進行評價，如，使用作業(yè)、答辯等方式，對學生學習情況及教學效果進行評價。評價過程可通過定量和定性兩方面進行評價，但是評價過程需貫穿教學全過程，且需動態(tài)連續(xù)，可通過大數(shù)據(jù)和人工智能等手段，對評價結(jié)果進行分析和預測。注重評價反饋與調(diào)整，促進“線上線下”教學模式的良性發(fā)展[3]。

圖4 課程教學步驟

5.參與者及互動

教學的參與者，主要包括教師、學生、資源三方面，三者之間，彼此產(chǎn)生一定的互動關(guān)系。

圖5 課程參與者及互動關(guān)系

首先，師資互動是課堂的基礎(chǔ)。教師與教學資源進行互動，教師利用教學資源，實施教學過程，包括授課、課堂組織、學情分析等過程。

其次，師生互動是課堂的核心。教師通過與學生互動，能夠直觀掌握學生的學習情況，同時，學生也能將自己學習中的問題反饋給教師，從而形成良性的課堂教學氛圍。

另外，生生互動是課堂的催化劑。學生之間互動，能最大程度活躍課堂氛圍。學生在課堂的存在方式，通常分為個體及小組。通過學生的交流、競賽、演講等形式，既能讓學生拓寬學習方法，也能充分調(diào)動學生對學習的心理狀態(tài)，更便于教師從整體把控學生學習情況及效果。

最后，生資互動是課堂的變革。讓學生與教學資源互動，主要表現(xiàn)在翻轉(zhuǎn)課堂、在線測驗等環(huán)節(jié)，通過生資互動，能不斷引起學生注意，讓學生將注意力更多集中在課堂。

6.心理

如果教師能夠在教學實施過程中充分且合理地利用學生學習心理的動態(tài)變化，將能更大程度取得較好的教學效果。

（1）好奇心和求知欲。學生對新鮮事物及知識會表現(xiàn)出一定的好奇心和求知欲，尤其是經(jīng)過快速學習，能掌握實用且值得夸耀的技能，這類知識會引起學生較強的學習欲望，且產(chǎn)生學習主動性。

（2）競爭及好勝心。在教學過程中，教師使用比賽、評分等方式，將有助學生主動學習知識，更易接受教師講授的課程內(nèi)容。

（3）疲憊及懈怠心理。學習達到一定周期后，學生易產(chǎn)生疲憊及懈怠心理，需老師通過教學方法維持學生的學習興趣。

（4）羅塔森效應(yīng)。

（5）教師有意無意地通過態(tài)度、表情、體諒和給予更多提問、輔導、贊許等行為方式，將隱含的期望傳遞給這些學生，學生則給老師以積極的反饋及學習。

五、《信息技術(shù)》混合式教學方案

表1 《信息技術(shù)》混合式教學方案

通過對5個技術(shù)維度的整合，對教學過程中的3個階段、5個步驟，應(yīng)用3種教學方式，在參與者的互動下，應(yīng)用心理學原理，可形成多種針對不同學生的《信息技術(shù)》課程教學方案。因此，因材施教是教學的根本原則，也是最能促進學生成長的方式。