丁志坤 ，文馨平

（1.濱海城市韌性基礎(chǔ)設(shè)施教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室（深圳大學(xué)），廣東 深圳 518060；2.深圳市地鐵地下車站綠色高效智能建造重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，廣東 深圳 518060；3.深圳大學(xué) 中澳BIM與智慧建造聯(lián)合研究中心，廣東 深圳 518060，E-mail：2060474010@email.szu.edu.cn）

隨著建筑業(yè)的高速發(fā)展，城市化進(jìn)程的持續(xù)推 進(jìn)，建筑廢棄物的產(chǎn)生量逐年攀升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年我國建筑廢棄物的產(chǎn)生量高達(dá)30.39億t[1]，約占城市固體廢棄物總量的40%[2]。目前我國主要以簡易填埋的方式處理建筑廢棄物[3]，這種粗放處理方式使得現(xiàn)有填埋場難以滿足日益增長的建筑廢棄物填埋需求，加劇了“垃圾圍城”趨勢，并伴隨產(chǎn)生了資源消耗、土壤鹽堿化、揚(yáng)塵污染等環(huán)境問題[4，5]，已成為城市管理的一個(gè)“痛點(diǎn)”。要想解決上述問題，務(wù)必要從“資源-建材-廢棄物”的單向模式向“資源-建材-廢棄物-資源”的閉環(huán)模式轉(zhuǎn)變。因此，建筑廢棄物資源化成為建筑業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然趨勢。

目前，我國建筑廢棄物資源化管理正處于起步階段[6，7]，相關(guān)管理措施的研究主要聚焦于如何通過以政府為主導(dǎo)的行政治理手段提升資源化效果。Huang等[7]基于半結(jié)構(gòu)化訪談結(jié)果，指出提高政府監(jiān)督力度、提升填埋收費(fèi)、加強(qiáng)廢棄物資源化技術(shù)研發(fā)能促進(jìn)建筑廢棄物資源化。王海滋等[3]構(gòu)建了基于政府、建材廠商、承包商的三方演化博弈模型，發(fā)現(xiàn)政府可通過實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁和補(bǔ)貼促進(jìn)建筑廢棄物資源化。類似地，鳳亞紅等[8]指出健全管理機(jī)制、提供政策支持、加快完善再生產(chǎn)品的規(guī)范制定是推動(dòng)建筑廢棄物資源化發(fā)展的關(guān)鍵。以上研究主要從剛性管理視角力求探究促進(jìn)建筑廢棄物資源化的有效措施。然而，依靠政府監(jiān)督、罰款、收費(fèi)等剛性管理措施雖能在短期內(nèi)取得一定成效，但“治標(biāo)不治本”，無法從根本上提升利益相關(guān)者資源化的主動(dòng)性，使得我國整體建筑廢棄物資源化率并未得到顯著提升，仍為5%左右[9]。此外，過度依靠剛性管理政策不僅會(huì)大大增加管理成本[10]，還有可能面臨“上有政策，下有對(duì)策”管控失靈的現(xiàn)象，如承包商利用行政監(jiān)管漏洞，通過非法傾倒、權(quán)力尋租等方式解決建筑廢棄物的排放問題[7]，這在一定程度上反而抑制了建筑廢棄物的資源化發(fā)展。因此，有必要轉(zhuǎn)變管理思路，探索從“行政權(quán)力”主導(dǎo)的剛性管理向“以人為本”的柔性管理過渡，將資源化由政府強(qiáng)制推動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策主體的自發(fā)行為。

為探索建筑廢棄物資源化柔性管理策略，本文以資源化決策主體——承包商為調(diào)查對(duì)象，基于柔性管理理論，通過考慮價(jià)值觀、責(zé)任感、感知價(jià)值等心理因素構(gòu)建承包商建筑廢棄物資源化行為模型，探索其資源化行為的決策機(jī)制。

1 研究假設(shè)

柔性管理是指在研究個(gè)體心理和行為的基礎(chǔ)上，通過采取非強(qiáng)制的方式向被管理者傳遞信號(hào)，影響其內(nèi)在價(jià)值觀，使其內(nèi)心產(chǎn)生一種潛在說服力，進(jìn)而發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，將管理目標(biāo)外化為個(gè)人行動(dòng)[11]。在柔性管理理論中，價(jià)值觀作為指導(dǎo)個(gè)體行為決策的準(zhǔn)則，能輔助個(gè)體理解、判斷和評(píng)估行為[12，13]。潘煜等[14]和 Winkler-Schor等[15]認(rèn)為價(jià)值觀是影響個(gè)體行為決策的根本要素。在這種觀點(diǎn)下，承包商的建筑廢棄物資源化行為可視為在一定價(jià)值觀念指導(dǎo)下的結(jié)果。已有研究表明，利己價(jià)值觀、利他價(jià)值觀及生態(tài)價(jià)值觀是3種與行為緊密相關(guān)的價(jià)值觀[16]，但其通常不直接作用于行為，而是通過感知價(jià)值[17]、責(zé)任感[18]、行為意愿[19]等變量間接影響行為。其中，感知價(jià)值這一概念由Zeithaml[20]于 1988年提出，是指個(gè)體在購買和消費(fèi)某一產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，通過權(quán)衡收益與付出后，對(duì)該產(chǎn)品的效用做出的綜合評(píng)價(jià)，最早是應(yīng)用在產(chǎn)品營銷領(lǐng)域，隨后逐漸拓展至行為研究領(lǐng)域。在本文中，感知價(jià)值是指承包商對(duì)建筑廢棄物資源化行為做出的綜合評(píng)價(jià)，包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值及環(huán)境價(jià)值。De Groot等[21]認(rèn)為，價(jià)值觀會(huì)促進(jìn)個(gè)體感知價(jià)值的形成。在建筑廢棄物管理情景中，正確價(jià)值觀的樹立能促進(jìn)承包商對(duì)資源化行為做出合理評(píng)價(jià)，從而形成感知價(jià)值。故提出假設(shè)：

H1：承包商的價(jià)值觀對(duì)感知價(jià)值有顯著正向影響。

在本文中，責(zé)任感是指以建筑廢棄物處理問題為對(duì)象，承包商對(duì)其采取資源化行為的責(zé)任感和道德感。目前，建筑廢棄物不利處置帶來的社會(huì)環(huán)境問題已極大地阻礙了城市的綠色可持續(xù)發(fā)展。作為建筑廢棄物的直接產(chǎn)生者和處置決策者，承包商在資源化進(jìn)程中扮演著重要的角色。通常情況下，具有較強(qiáng)利己價(jià)值觀、利他價(jià)值觀及生態(tài)價(jià)值觀的承包商會(huì)傾向于從綜合自身企業(yè)和城市整體發(fā)展角度考慮建筑廢棄物的處置問題，認(rèn)為有責(zé)任采取資源化行為。故提出假設(shè)：

H2：承包商的價(jià)值觀對(duì)責(zé)任感有顯著正向影響。

在責(zé)任感和感知價(jià)值的關(guān)系上，盛光華等[22]認(rèn)為個(gè)體的責(zé)任感會(huì)促進(jìn)感知價(jià)值的形成。類似地，杜建國等[23]以綠色購買行為作為研究對(duì)象，驗(yàn)證了責(zé)任感對(duì)感知價(jià)值的正向影響。就建筑廢棄物資源化而言，缺乏責(zé)任感的承包商主要關(guān)注資源化管理為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。然而，擁有較強(qiáng)責(zé)任感的承包商不僅關(guān)注資源化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還會(huì)重視其社會(huì)價(jià)值和環(huán)境價(jià)值，進(jìn)而強(qiáng)化其對(duì)資源化行為的綜合感知價(jià)值。故提出假設(shè)：

H3：承包商的責(zé)任感對(duì)感知價(jià)值有顯著正向影響。

感知價(jià)值是影響個(gè)體行為意愿的重要因素。Punzo等[18]以綠色環(huán)保行為為對(duì)象，研究發(fā)現(xiàn)個(gè)體對(duì)環(huán)保行為的感知價(jià)值越高，實(shí)施環(huán)保行為的可能性越大。類似地，Ding等[24]的研究證實(shí)建材使用者對(duì)再生產(chǎn)品的感知價(jià)值正向影響其購買意愿。在循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，建筑廢棄物并非是毫無價(jià)值的垃圾，而是一種具有循環(huán)利用價(jià)值的“錯(cuò)位資源”，將其資源化處置不僅能節(jié)約材料，降低建筑業(yè)生產(chǎn)成本，還能帶來諸多社會(huì)環(huán)境效益。在承包商決策以何種方式處置建筑廢棄物時(shí)，對(duì)資源化的感知價(jià)值越高，實(shí)施資源化處理的意愿越強(qiáng)烈。故提出假設(shè)：

H4：承包商的感知價(jià)值對(duì)資源化意愿有顯著正向影響。

在諸多行為理論中，如計(jì)劃行為理論、負(fù)責(zé)任的環(huán)境行為理論和規(guī)范激活理論，均認(rèn)為行為意愿對(duì)行為具有顯著的正向影響。這一觀點(diǎn)已在行為研究領(lǐng)域中被多次驗(yàn)證，如高喜珍等[25]以裝配式技術(shù)接受行為為研究對(duì)象，證實(shí)了行為意愿正向影響行為；Jain等[26]研究發(fā)現(xiàn)建筑廢棄物資源回收意愿對(duì)回收行為有顯著的正向影響。故提出假設(shè)：

H5：承包商的資源化意愿對(duì)資源化行為有顯著正向影響。

綜上所述，本文立足柔性管理視角，通過厘清價(jià)值觀、責(zé)任感、感知價(jià)值、行為意愿等變量間的關(guān)系，提出一個(gè)用于解釋建筑廢棄物資源化行為的理論模型如圖1所示。其中，價(jià)值觀為二階潛變量，由利己價(jià)值觀、利他價(jià)值觀、生態(tài)價(jià)值觀3個(gè)維度測量；感知價(jià)值為二階潛變量，由感知經(jīng)濟(jì)價(jià)值、感知社會(huì)價(jià)值、感知環(huán)境價(jià)值3個(gè)維度測量。因此，本文的承包商建筑廢棄物資源化行為模型為二階結(jié)構(gòu)模型。

圖1 承包商建筑廢棄物資源化行為模型

2 研究方法

2.1 量表開發(fā)

為測度理論模型中的不同變量，本文借鑒國內(nèi)外既有相關(guān)研究的成熟量表，并根據(jù)我國建筑廢棄物資源化管理現(xiàn)狀對(duì)其進(jìn)行適度語義修正，開發(fā)了用以調(diào)查承包商建筑廢棄物資源化行為的量表。研究采用李克特五級(jí)量表計(jì)分法，量化了被調(diào)查者對(duì)測量問題的評(píng)價(jià)。具體變量對(duì)應(yīng)的測量問題及參考來源如表1所示。

表1 承包商建筑廢棄物資源化行為測量量表

2.2 數(shù)據(jù)收集

考慮到建筑廢棄物資源化的決策者多為建筑承包商單位的項(xiàng)目管理層人員，本文以承包商管理層人員為調(diào)研對(duì)象，采用問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)。問卷主要包括3個(gè)部分：第一部分簡要介紹了調(diào)查目的；第二部分為承包商建筑廢棄物資源化行為調(diào)查量表；第三部分詢問了被調(diào)查者的部分基本信息和兩個(gè)開放性問題。

調(diào)研主要分為兩個(gè)階段：預(yù)調(diào)研和正式調(diào)研。在預(yù)調(diào)研階段，首先邀請(qǐng)專家學(xué)者審驗(yàn)問卷內(nèi)容，在專家的建議下對(duì)問卷語意和內(nèi)容結(jié)構(gòu)進(jìn)行完善，隨后小范圍邀請(qǐng)建筑總承包單位管理層人員填寫問卷。基于預(yù)調(diào)研結(jié)果和被調(diào)查者的建議，再次對(duì)問卷進(jìn)行修正，最終形成正式問卷。在正式調(diào)研階段，由于樣本量需求較大，研究依托網(wǎng)絡(luò)調(diào)研平臺(tái)進(jìn)行問卷發(fā)放與回收。調(diào)查時(shí)間為2021年12月11日至2022年3月22日。共計(jì)回收問卷245份，其中有效問卷214份，有效回收率達(dá)87.3%。

2.3 數(shù)據(jù)分析

結(jié)構(gòu)方程模型屬于多變量統(tǒng)計(jì)，其整合了因素分析與路徑分析兩種統(tǒng)計(jì)方法[28]，能同時(shí)分析模型中包含的顯變量和潛變量[29]。本文中，價(jià)值觀、責(zé)任感、感知價(jià)值、資源化意愿及資源化行為等變量均為潛變量，需由對(duì)應(yīng)的測量題項(xiàng)，即顯變量加以測量。本文采用偏最小二乘結(jié)構(gòu)方程模型（Partial Least Squares Structural Equation Modeling，PLS-SEM）分析數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)?zāi)Ｐ?，PLS-SEM運(yùn)用最小二乘法進(jìn)行線性回歸，充分挖掘數(shù)據(jù)的信息，基于數(shù)據(jù)方差來評(píng)估參數(shù)[30]。PLS-SEM適用于小樣本數(shù)據(jù)分析、復(fù)雜的高階結(jié)構(gòu)模型和對(duì)理論的探索性研究[31]。

PLS-SEM模型包含兩部分：測量模型和結(jié)構(gòu)模型。其中，測量模型用于描述潛變量如何被對(duì)應(yīng)的顯變量測量或概念化；結(jié)構(gòu)模型用于描述潛變量之間的關(guān)系[28]。

3 實(shí)證分析

基于SmartPLS 3.0軟件，本文對(duì)承包商建筑廢棄物資源化行為進(jìn)行 PLS-SEM 分析。為全面解釋承包商的建筑廢棄物資源化行為，需對(duì)測量模型和結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行信度和效度分析、假設(shè)檢驗(yàn)分析。

3.1 信度和效度分析

信度反映了測量結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性，判斷測量模型信度的指標(biāo)有：克朗巴哈系數(shù)（Cronbach's α）和組成信度（Composite Reliability，CR）。如表2所示，各潛變量的Cronbach's a在0.735～0.955之間，均大于0.7的閾值條件；CR值在0.850～0.967之間，均大于0.7的閾值條件，表明測量模型通過信度檢驗(yàn)。

表2 信度和收斂效度分析

效度反映了測量題項(xiàng)的有效性和準(zhǔn)確性。效度分析包括收斂效度和區(qū)別效度。分析結(jié)果顯示各潛變量的平均方差萃取量（Average Variance Extracted，AVE）在0.653～0.911之間，均大于0.5的閾值條件（見表2）；各潛變量的AVE平方根值均大于與其他潛變量之間的相關(guān)系數(shù)（見表3），說明各潛變量內(nèi)部具有良好的收斂效度，且與其他潛變量間保持一定的區(qū)別效度。因此，測量模型通過信度和效度檢驗(yàn)，即表明測量量表具有良好的信度和效度。

表3 區(qū)別效度分析

3.2 假設(shè)檢驗(yàn)

假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果如表4所示，在承包商建筑廢棄物資源化行為模型中，除責(zé)任感與感知價(jià)值之間無顯著關(guān)系外，其他路徑關(guān)系均在0.001的水平上顯著，即假設(shè)3不成立，其余假設(shè)均成立。

表4 假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

結(jié)果顯示，承包商的價(jià)值觀對(duì)建筑廢棄物資源化的感知價(jià)值存在顯著正向影響（β=0.544，p＜0.001）。作為指導(dǎo)個(gè)體行為的準(zhǔn)則，價(jià)值觀能輔助個(gè)體對(duì)行為做出判斷和評(píng)價(jià)。因此，當(dāng)承包商具有較強(qiáng)的利己價(jià)值觀、利他價(jià)值觀及生態(tài)價(jià)值觀時(shí)，就更易于感知到建筑廢棄物資源化帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值及環(huán)境價(jià)值。

同時(shí)，承包商的價(jià)值觀也會(huì)顯著正向影響其責(zé)任感（β=0.449，p＜0.001）?？梢钥闯?，在不同價(jià)值觀的作用下，面對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的建筑廢棄物，承包商更易于形成將其予以資源化處置的責(zé)任感。然而，責(zé)任感對(duì)感知價(jià)值并不存在顯著影響（β=0.126，p＞0.01），即意味著，增強(qiáng)承包商的責(zé)任感不能顯著促進(jìn)感知價(jià)值的形成。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，承包商具有較強(qiáng)的責(zé)任感，但其感知價(jià)值并不高，尤其是感知經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這可能是由于存在大量客觀因素（如缺乏政策宣傳、經(jīng)濟(jì)扶持等）阻礙了承包商對(duì)資源化價(jià)值的感知。

承包商的感知價(jià)值對(duì)資源化意愿存在顯著正向影響（β=0.733，p＜0.001），且該影響系數(shù)較大，即當(dāng)承包商高度認(rèn)識(shí)到實(shí)施建筑廢棄物資源化帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值及環(huán)境價(jià)值時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的資源化意愿。同時(shí)，資源化意愿對(duì)資源化行為存在顯著正向影響（β=0.265，p＜0.001），即承包商的資源化意愿越強(qiáng)，實(shí)施資源化行為的可能性就越大。

4 建議

（1）增強(qiáng)承包商的價(jià)值滲透。研究發(fā)現(xiàn)，承包商的價(jià)值觀是影響其資源化行為的最前置因素，要想提升承包商的資源化意向和行為，則需在承包商的日常教育中引導(dǎo)和滲透正確的價(jià)值觀。雖然個(gè)體價(jià)值觀不易改變，具有穩(wěn)定性和持久性的特點(diǎn)，但其形成受到社會(huì)中諸多因素的影響。因此，建議政府可以嘗試通過日常宣貫、教育、培訓(xùn)、講座等多種方式增強(qiáng)價(jià)值滲透，進(jìn)而培養(yǎng)承包商正確的利己價(jià)值觀、利他價(jià)值觀及生態(tài)價(jià)值觀。同時(shí)，在承包商單位面試入職和晉升考核時(shí)，建議將價(jià)值觀納入考察指標(biāo)，以篩選出具備優(yōu)良價(jià)值觀的管理者。

（2）提高承包商對(duì)資源化的感知價(jià)值。感知價(jià)值是顯著正向影響承包商資源化意愿的直接因素。這意味著即使難以從根本上改變承包商內(nèi)心的價(jià)值觀，但可通過經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境等方面探索提升其感知價(jià)值的措施，進(jìn)而達(dá)到提升資源化意愿的目的。承包商作為建筑市場的一類主體，必然具有“經(jīng)濟(jì)人”屬性。因此，建議政府對(duì)實(shí)施建筑廢棄物資源化處置的承包商給予多種形式的經(jīng)濟(jì)激勵(lì)，如提供財(cái)政補(bǔ)貼、給予稅收優(yōu)惠、推行資源化積分制等，以提高承包商對(duì)資源化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值感知。同時(shí)，為推進(jìn)城市的可持續(xù)發(fā)展，有必要將建筑廢棄物資源化提升到城市管理的戰(zhàn)略高度，充分定義其社會(huì)環(huán)境價(jià)值，并借助網(wǎng)絡(luò)、媒體、廣告、報(bào)刊等渠道，對(duì)建筑廢棄物資源化帶來的社會(huì)價(jià)值和環(huán)境價(jià)值進(jìn)行廣泛宣傳。此外，在項(xiàng)目上可增設(shè)建筑廢棄物資源化宣傳周、培訓(xùn)講座、知識(shí)競賽等系列主題活動(dòng)，使承包商全面了解建筑廢棄物填埋資源化帶來的社會(huì)環(huán)境價(jià)值。

（3）完善建筑廢棄物資源化利用技術(shù)。資源化意愿雖能直接影響資源化行為，但其影響作用有限，不乏出現(xiàn)一些“知行不一”的錯(cuò)位現(xiàn)象，即承包商有強(qiáng)烈資源化意愿，但無實(shí)際資源化行動(dòng)。建議通過完善資源化利用技術(shù)來規(guī)避客觀因素的影響，進(jìn)而彌補(bǔ)意愿與行為之間的差距。因此，政府應(yīng)加大建筑廢棄物資源化利用技術(shù)研發(fā)，尤其是移動(dòng)式破碎分揀設(shè)備。提升移動(dòng)式設(shè)備的資源化處理效率，有效降低建筑廢棄物資源化處置的成本，助力承包商打造“建筑廢棄物產(chǎn)生-資源化處置-再生產(chǎn)品就近利用”的“一站式”全產(chǎn)業(yè)鏈。破除資源化技術(shù)瓶頸，提升處置效率，才能將承包商的資源化意愿有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際的資源化行為。

5 結(jié)語

當(dāng)前城市建筑廢棄物資源化管理存在“剛性有余，柔性不足”的特點(diǎn)，過渡依賴政府的行政治理手段難以充分發(fā)揮承包商資源化的主觀能動(dòng)性。本文首次提出以柔性管理視角，考慮價(jià)值觀、責(zé)任感、感知價(jià)值等變量構(gòu)建承包商建筑廢棄物資源化行為模型，探析其資源化行為的決策機(jī)制和驅(qū)動(dòng)路徑，以克服傳統(tǒng)剛性管理的不足。研究發(fā)現(xiàn)，“價(jià)值觀→感知價(jià)值→資源化意愿→資源化行為”是一條顯著促進(jìn)承包商建筑廢棄物資源化行為的驅(qū)動(dòng)路徑。研究結(jié)果能夠?yàn)槿嵝怨芾砝碚搼?yīng)用于建筑廢棄物資源化管理提供有力的實(shí)證支持，并為政府科學(xué)制定柔性管理策略奠定理論基礎(chǔ)。