李 騰 子

(北京大學(xué) 醫(yī)學(xué)人文學(xué)院，北京 100191)

一、前言

來華留學(xué)教育是我國對外交流和高等教育對外開放的重要組成部分，在國家政治、經(jīng)濟、外交和文化等諸多領(lǐng)域發(fā)揮了獨特作用，對高等教育國際化和中外科技文化交流作出了重要貢獻。留學(xué)教育發(fā)軔于中華人民共和國建立之初。1952年3月，來自羅馬尼亞、保加利亞、匈牙利、波蘭、捷克斯洛伐克等國的33名留學(xué)生入讀清華大學(xué)，開啟了來華留學(xué)教育的歷史進程[1]。改革開放以來，來華留學(xué)教育得到長足發(fā)展，來華留學(xué)生規(guī)模迅速擴大。相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2001年至2008年間，來華留學(xué)生規(guī)模的年平均增長速度超過20%[2]。2013年以來，在“一帶一路”倡議的感召和推動下，來華留學(xué)生人數(shù)連年呈現(xiàn)出兩位數(shù)的增長態(tài)勢。2021年，來華留學(xué)生已經(jīng)超過44萬人，中國成為亞洲最大、世界第三大的留學(xué)目的國。時至今日，發(fā)展高質(zhì)量的來華留學(xué)教育不僅是提升中國高等教育國際化水平的內(nèi)在要求，而且在推動人類文明交流互鑒、促進人類社會共同進步、推動構(gòu)建人類命運共同體的戰(zhàn)略構(gòu)想中扮演了不可或缺的重要角色[3][4]。

2020年5月17日，習(xí)近平總書記給北京科技大學(xué)全體巴基斯坦留學(xué)生回信，鼓勵來華留學(xué)生“為促進民心相通、推動構(gòu)建人類命運共同體貢獻力量”。習(xí)近平總書記的回信精神表明，來華留學(xué)教育的發(fā)展方向和目標使命在于實現(xiàn)“民心相通”，推動構(gòu)建人類命運共同體，這意味著推動來華留學(xué)生實現(xiàn)跨文化適應(yīng)，幫助來華留學(xué)生真正融入中國文化、熱愛中國文化，進而成長為講述中國文化、傳播中國文化乃至發(fā)展中國文化的行動者，已經(jīng)成為來華留學(xué)教育高質(zhì)量發(fā)展的重要議題。

來華留學(xué)生具有學(xué)習(xí)者、交流者、旅居者等多重身份，是典型的文化“陌生人”，持續(xù)面對文化沖擊與跨文化適應(yīng)的多重壓力。上個世紀90年代以來，國內(nèi)學(xué)者開始關(guān)注中國留學(xué)生和訪問學(xué)者在國外適應(yīng)異國文化的問題，但對于來華留學(xué)生在中國的跨文化適應(yīng)問題卻較少研究關(guān)注[5][6]。近年來，一些研究關(guān)注到來華留學(xué)教育中的趨同化管理、課程體系完善、教學(xué)模式改進、強化激勵與監(jiān)督等實務(wù)問題[7][8]，而對于來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問題的相關(guān)研究，則大多在奧伯特(K.Oberg)提出的文化休克(culture shock)理論框架中展開。有的國內(nèi)學(xué)者針對歐美國家來華留學(xué)生開展實證研究，認為來華留學(xué)生的文化適應(yīng)過程經(jīng)歷了觀光心態(tài)期、嚴重文化休克期和文化基本適應(yīng)期[9]。有的通過質(zhì)性研究發(fā)現(xiàn)，心理刻板印象、文化與價值觀念沖突、語言能力不足是影響來華美國留學(xué)生跨文化適應(yīng)的主要因素[10]。整體而言，國內(nèi)學(xué)者的研究通常關(guān)注到來華留學(xué)生心理健康和文化融入的具體現(xiàn)象，但缺乏對研究結(jié)論的充分挖掘和有效提煉，所提出的對策尚難以有針對性地解決實際問題[11]。當下，來華留學(xué)教育正處于從規(guī)模式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展、進而向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期。特別是在新冠肺炎疫情、國際政治經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整等外部因素的影響下，來華留學(xué)教育面臨的不確定性被進一步放大[12]，在制度、文化、安全等諸多領(lǐng)域面臨更多挑戰(zhàn)。從來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的角度切入，提出推動來華留學(xué)生實現(xiàn)跨文化適應(yīng)、獲得跨文化身份的可行路徑，對于加強和改進來華留學(xué)教育具有重要意義。

2001年，任教于美國俄克拉荷馬大學(xué)傳播學(xué)系的美籍韓裔學(xué)者金榮淵發(fā)表代表作《跨文化能力——交際與跨文化適應(yīng)的綜合理論》(Becomingintercultural：Anintegrativetheoryofcommunicationandcross-culturaladaptation)。跨文化適應(yīng)綜合理論堅持文化多元主義取向，將進入新文化環(huán)境的陌生人視為開放系統(tǒng)，將跨文化適應(yīng)過程視為螺旋式動態(tài)過程，為探究全球化時代的跨文化交際與適應(yīng)問題提供了新的綜合性理論框架和分析工具。受該理論啟發(fā)，可以將來華留學(xué)生視為典型意義上的文化“陌生人”，從跨文化交際與適應(yīng)的視角出發(fā)研究提出推動來華留學(xué)生實現(xiàn)跨文化適應(yīng)的可行路徑，為促進來華留學(xué)教育高質(zhì)量發(fā)展提供借鑒。

二、跨文化適應(yīng)綜合理論的背景、內(nèi)容及啟示

(一)產(chǎn)生背景

關(guān)于跨文化交際與適應(yīng)問題的早期研究大體呈現(xiàn)出人類學(xué)和社會學(xué)兩條路徑。人類學(xué)者通常將跨文化適應(yīng)視為不同文化背景的社會成員通過相互接觸而出現(xiàn)的“濡化”(acculturation)現(xiàn)象，社會學(xué)者則更為強調(diào)不同文化群體的互動關(guān)系，試圖從族群互動、權(quán)力結(jié)構(gòu)、資源配置和社會變遷的視角對跨文化交際與適應(yīng)現(xiàn)象作出解釋[13]。1936年，雷德菲爾德(R.Redfield)、林頓(R.Linton)和赫斯科維茨(M.Herskovits)在《文化適應(yīng)研究備忘錄》中，首次將“跨文化適應(yīng)”界定為兩種不同文化的群體在持續(xù)接觸中發(fā)生的文化模式轉(zhuǎn)變[14]。這一概念敏銳地關(guān)注到跨文化適應(yīng)的主要特征是原有文化模式的轉(zhuǎn)變，強調(diào)此種轉(zhuǎn)變蘊含于群體互動之中。1959年，霍爾(E.T.Hall)提出“文化即交流”的觀點，強調(diào)文化轉(zhuǎn)型與跨文化交際的動態(tài)性特征，主張在族群互動和文化交流中洞察跨文化交際的整體性過程。此后，相繼出現(xiàn)了多種討論跨文化適應(yīng)問題的理論和模型，其中最具影響力的是奧伯特提出的文化休克理論，認為旅居者所經(jīng)歷的文化沖擊可區(qū)分為蜜月期、沮喪期、適應(yīng)期和穩(wěn)定期。在這一理論流派的影響下，利茲格德(S.Lysgaard)提出了“U 型曲線假說”，格勒浩恩(J.T.Gullahorn & J.E.Gullahorn)夫婦將“U型曲線假說”擴展為“雙U 型曲線假說”(或稱“W型曲線假說”)，阿德勒(P.S.Adler)將文化適應(yīng)過程劃分為接觸、崩潰、重新整合、自治和獨立五個階段，戈登(M.Gordon)則區(qū)分了行為同化、組織結(jié)構(gòu)性同化、文化身份同化、聯(lián)姻同化、態(tài)度—接受性同化、行為—接受性同化和公民性同化等七種文化同化狀態(tài)。[15]上述理論模型的共通之處在于聚焦于文化休克現(xiàn)象，關(guān)注旅居者在文化沖擊中所經(jīng)歷的階段性特征和具體機制，強調(diào)在文化環(huán)境條件發(fā)生改變的情境下，個體認知、思維和行動將受到何種影響并如何作出適應(yīng)和自我改造。這一時期的研究主要側(cè)重于外生因素對跨文化交際和適應(yīng)過程的影響，對于個體能動性的關(guān)注度不夠。此后，貝瑞(J.Berry)、沃德等學(xué)者將研究視野轉(zhuǎn)向族群特性、社群互動、個人傾向、人格特征等因素，注重跨文化適應(yīng)的一般模式和個體差異，討論文化和個體之間雙向維度的關(guān)系結(jié)構(gòu)和互動模式，以期揭示跨文化適應(yīng)的復(fù)雜性和非線性特點[15]。這些研究成果都為金榮淵發(fā)展出跨文化適應(yīng)綜合理論奠定了學(xué)理基礎(chǔ)。

從來華留學(xué)生跨文化交際與適應(yīng)角度來看，上述研究已經(jīng)關(guān)注到在文化沖擊、跨文化適應(yīng)、文化融合、文化身份重構(gòu)等進程中，一個關(guān)鍵問題是“陌生人”在進入新的文化環(huán)境后，如何調(diào)整個體心智結(jié)構(gòu)以適應(yīng)新的文化環(huán)境要求，也即是“心相通”。來華留學(xué)生作為擁有獨立心智結(jié)構(gòu)的行動者，當他們攜帶原生文化、個性特征和族群特性進入中國文化環(huán)境后，將在文化交流、沖突和適應(yīng)過程中呈現(xiàn)出循環(huán)往復(fù)的階段性特征。這種螺旋式發(fā)展的動態(tài)適應(yīng)過程，反映出原生文化與陌生文化、外來文化與本土文化既相互交融又相互沖突的復(fù)雜特性，這既是全球化時代跨文化交際日益緊密而頻繁的必然結(jié)果，也對來華留學(xué)生在全球化時代如何有效實現(xiàn)跨文化適應(yīng)提出了新的挑戰(zhàn)。對此，金榮淵在闡述跨文化適應(yīng)綜合理論的產(chǎn)生背景時也指出，隨著跨境聯(lián)系不斷增加、全球意識趨于增強和文化界限逐漸淡化，來自不同文化背景的個體在頻繁交往中勢必會出現(xiàn)一系列的跨文化適應(yīng)問題，不斷產(chǎn)生出新的張力與矛盾。在全球化背景下，跨文化交際面臨的挑戰(zhàn)突出表現(xiàn)為陌生人(stranger/newcomer)如何應(yīng)對移居地(host world)陌生文化環(huán)境所帶來的語言、文化和生活壓力，如何習(xí)得新的文化觀念并超越自我框架束縛，如何參與、適應(yīng)、認同異文化并獲得新的文化身份認同。金榮淵認為，此前的相關(guān)研究大多強調(diào)文化休克和沖擊所帶來的負面影響，僅有部分研究關(guān)注到跨文化適應(yīng)對于自我學(xué)習(xí)、自我成長的積極意義。為此，金榮淵在跨文化適應(yīng)綜合理論中整合了各種研究視角和分析模型，對跨文化適應(yīng)的雙重乃至多重效應(yīng)作出了連貫洞察，為跨文化適應(yīng)現(xiàn)象提供了更具解釋力的綜合性分析框架[16]。

(二)主要內(nèi)容

1.核心概念

跨文化適應(yīng)綜合理論界定了跨文化適應(yīng)、交際(communication)、陌生人(stranger)三個核心概念。其中，“跨文化適應(yīng)”是指個體在新的、陌生的或改變的文化環(huán)境中安頓下來，并與環(huán)境建立起相對穩(wěn)定的互利關(guān)系；“交際”泛指個體與環(huán)境之間的所有信息交換行為；“陌生人”是跨文化適應(yīng)的行動主體，既包括長期移民和短期旅居者，也包括跨越文化邊界、在異文化環(huán)境中重新定居下來的外來者。上述概念中最為核心的是“陌生人”?？缥幕m應(yīng)綜合理論為“陌生人”概念設(shè)置了若干限定條件：(1)陌生人已在某種文化中經(jīng)歷了基本社會化，目前已進入陌生的文化或亞文化環(huán)境；(2)陌生人對所進入的文化環(huán)境存在最低限度的依賴；(3)陌生人與所進入的文化環(huán)境存在最低限度的直接接觸。同時，有兩種情形被排除在外：一是被父母帶入新環(huán)境的未經(jīng)歷基本社會化的幼兒；二是已在當?shù)亟?jīng)歷了一定程度適應(yīng)性改變的本地人。跨文化適應(yīng)綜合理論將陌生人理解為開放系統(tǒng)，并提出三個基本假設(shè)：(1)陌生人具有自我驅(qū)動力和適應(yīng)環(huán)境挑戰(zhàn)的能力，能夠在進入陌生文化環(huán)境時主動實施適應(yīng)行動；(2)陌生人對文化環(huán)境的適應(yīng)通常發(fā)生在人際互動和族群交際之中；(3)跨文化適應(yīng)是一個促使陌生人個體發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變的復(fù)雜動態(tài)過程[16]。在《超越文化身份》(Beyond Cultural Identity)中，金榮淵還批判了當代美國公共話語體系中流行的文化身份觀念，強調(diào)“陌生人”在面臨不同文化身份交錯的挑戰(zhàn)時，會作出壓力—適應(yīng)—成長的心理反應(yīng)，通過跨文化學(xué)習(xí)、認知提升和調(diào)整自我—他者關(guān)系，發(fā)展出持續(xù)的動態(tài)適應(yīng)過程，從而獲得跨文化身份(intercultural identity)[17]。

從上述關(guān)于“陌生人”的限定條件和基本假設(shè)可以看出，跨文化適應(yīng)綜合理論整合了人類學(xué)和社會學(xué)兩種傳統(tǒng)的跨文化適應(yīng)研究取向。一方面，跨文化適應(yīng)綜合理論體現(xiàn)了人類學(xué)研究的學(xué)術(shù)取向，認為“陌生人”已經(jīng)具備了一定的社會化基礎(chǔ)，具有主動適應(yīng)新文化環(huán)境挑戰(zhàn)的內(nèi)在驅(qū)動力和主觀能動性。另一方面，跨文化適應(yīng)綜合理論吸納了社會學(xué)研究的相關(guān)成果，強調(diào)“陌生人”在進入新的文化環(huán)境時所呈現(xiàn)的開放性特征，將其視為積極參與社會互動并藉此實現(xiàn)身份轉(zhuǎn)化的開放系統(tǒng)。值得關(guān)注的是，“陌生人”概念更多強調(diào)行動者相對于異文化而言的“陌生感”，認為這是心理距離、文化距離和生活距離的復(fù)合體，同時更為關(guān)注 “陌生人”在面對異文化挑戰(zhàn)時所展現(xiàn)出來的能動性和適應(yīng)性。本文所關(guān)注的來華留學(xué)生，高度契合了“陌生人”概念。來華留學(xué)生已經(jīng)在原來文化環(huán)境中實現(xiàn)了基礎(chǔ)社會化，攜帶原有文化和族群文化的印記，跨越文化邊界，進入到全新的中國文化環(huán)境，并且持續(xù)應(yīng)對跨文化適應(yīng)綜合帶來的各種壓力。這就在理論和實踐層面，為跨文化適應(yīng)綜合理論與來華留學(xué)教育實現(xiàn)銜接提供了現(xiàn)實可能。

2.動態(tài)模型

跨文化適應(yīng)綜合理論提出了壓力—適應(yīng)—成長動態(tài)模型(圖1)，形象展示了跨文化適應(yīng)的螺旋式動態(tài)過程。在跨文化適應(yīng)初始階段，陌生人必然面臨各種壓力，這是主觀經(jīng)歷與當?shù)丨h(huán)境要求之間不對等關(guān)系的直接體現(xiàn)。但是，陌生人作為開放系統(tǒng)具有很強的適應(yīng)性，隨著時間推移，壓力所帶來的波動將逐漸降低，所需要適應(yīng)的壓力也逐漸減弱。與此同時，開放系統(tǒng)并不能長時間保持穩(wěn)定狀態(tài)，因此跨文化適應(yīng)過程不是線性的，而是類似彈簧狀的螺旋式結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)出從后退到適應(yīng)再到改善的躍進式過程(draw back to leap)[16]。

圖1 壓力—適應(yīng)—成長動態(tài)模型

跨文化適應(yīng)綜合理論認為，這種應(yīng)對壓力的循環(huán)往復(fù)經(jīng)歷為陌生人后續(xù)的適應(yīng)性成長奠定了基礎(chǔ)。面對新環(huán)境帶來的壓力，陌生人需要發(fā)揮內(nèi)在能力，調(diào)整原本平衡的心理系統(tǒng)，由此形成了拉鋸和沖突：既要守護原有文化，保留原有身份；又要培養(yǎng)新的習(xí)慣和行為模式，與新環(huán)境和諧共處。經(jīng)過這種被金榮淵稱為“心理革命”的過程，陌生人最終將完成內(nèi)在轉(zhuǎn)變，建立自身與新文化環(huán)境之間的平衡與和諧[16]。

3.結(jié)構(gòu)要素

跨文化適應(yīng)綜合理論認為，個體交際、社會交際、環(huán)境、個體傾向、跨文化轉(zhuǎn)變等5個方面的結(jié)構(gòu)性要素對于跨文化適應(yīng)過程產(chǎn)生了決定性影響。

(1)個人交際，包括認知、情感和行為，表現(xiàn)為有效接收信息(解碼)、傳遞信息并與他人互動(編碼)。個人交際能力為跨文化適應(yīng)和身份轉(zhuǎn)變提供了驅(qū)動力，在5個結(jié)構(gòu)性要素中居于核心位置。其中，“認知”對象主要包括本地交際的系統(tǒng)知識，如本地語言、他人態(tài)度和身體語言、歷史宗教傳統(tǒng)文化積淀、文化思維模式等；“情感”是指陌生人對于本地社會文化環(huán)境所持有的態(tài)度，包括融入意愿、審美需求、文化移情等；“行為”則指將內(nèi)在情感與知識付諸實踐的能力和具體行動[16]。

(2)社會交際，包括本地交際和族群交際。本地交際兼具人際交往和大眾交際的特點。陌生人在進入新環(huán)境后，既需要借助人際交往，尤其是通過與本地重要人物交往來了解風(fēng)土人情，也需要借助外部媒介進行大眾交際，學(xué)習(xí)當?shù)卣Z言文化。族群交際是指陌生人與同屬于原生文化的本族同胞進行交往，以此獲得信息支持。需要注意的是，這種來自原族群的支持，能在短期內(nèi)促進適應(yīng)，但從長遠來看則可能延緩甚至阻礙跨文化適應(yīng)進程[16]。

(3)環(huán)境，這是陌生人開展跨文化適應(yīng)的客觀載體，通常包括三個要素。首先是本地社會的接納程度(host receptivity)；其次是本地社會的同化壓力(host conformity pressure)，通常表現(xiàn)為本地社會在多大程度上要求陌生人遵從其文化規(guī)范和交際模式；再次是族群力量，包括原族群所使用的語言在本地社會中的地位、原族群語言的使用人數(shù)等[16]。

(4)個體傾向，通常包括三個要素。首先是陌生人為跨文化適應(yīng)和身份改變所作的準備和意愿強度；其次是原族群的特性(ethnicity)和內(nèi)部團結(jié)程度；再次是適應(yīng)性人格，主要表現(xiàn)為陌生人的自身特性，如開放性、正面性和人格力量[16]。跨文化適應(yīng)綜合理論特別強調(diào)，適應(yīng)性人格是陌生人開展跨文化適應(yīng)的進入“門檻”，具有非常重要的意義。其中，適應(yīng)性人格中的開放性因素能夠減少文化抵觸情緒；正面性因素(自尊、自信和自我效能)能夠幫助陌生人承受多重壓力；人格力量包含了好奇心、堅韌、開朗、冒險精神和隨機應(yīng)變能力等多種品格特質(zhì)，有利于促進跨文化適應(yīng)進程。

(5)跨文化轉(zhuǎn)變，這是個人交際、社會交際、環(huán)境、個體傾向等因素共同作用的結(jié)果?？缥幕D(zhuǎn)變通常表現(xiàn)為功能健全、心理健康和獲得跨文化身份。

(三)貢獻與啟發(fā)

跨文化適應(yīng)綜合理論主張在開放體系中重新審視“陌生人”跨越文化邊界時的心理演進和行動漸進過程[18]，這種過程既是個體文化身份在全球化語境中的漸進式發(fā)展過程，也是謀求心理和功能性適應(yīng)的發(fā)展模式[19]。首先，跨文化適應(yīng)綜合理論在研究方法上采用了系統(tǒng)論，吸納了同化論和多元主義兩種價值取向，整合了人類學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)、政治學(xué)等多學(xué)科知識體系，建構(gòu)了貼合實際的動態(tài)模型，為跨文化適應(yīng)領(lǐng)域的相關(guān)研究提供了更多的分析工具。尤為重要的是，跨文化適應(yīng)綜合理論并不拘泥于對經(jīng)驗事實的搜集整理，而是主張將動態(tài)適應(yīng)過程與文化自身所具有的特點結(jié)合起來，實現(xiàn)了從跨文化交流(cross-culture communication)差異研究轉(zhuǎn)向跨文化交際(intercultural communication)動態(tài)研究的跨越。其次，跨文化適應(yīng)綜合理論聚焦于陌生人，將核心行動者的生命經(jīng)歷視為開放系統(tǒng)，揭示出人類在面對陌生甚至危險環(huán)境時的能動性、可塑性和多變性，突破了傳統(tǒng)的文化休克理論模式。再次，跨文化適應(yīng)綜合理論為理解和解釋跨文化交際與適應(yīng)問題提供了一個新的廣泛適用的分析框架，特別是壓力—適應(yīng)—成長動態(tài)模型高度契合了現(xiàn)實情境，主張在文化層面循環(huán)往復(fù)的適應(yīng)過程中，探究個體和群體的能動性、創(chuàng)造性和行動創(chuàng)新，隱喻了跨文化適應(yīng)過程背后的人際互動和文化機制，為積累跨文化研究領(lǐng)域的學(xué)科知識提供了發(fā)展空間。

在將跨文化適應(yīng)綜合理論引入關(guān)于來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)研究時，至少能從以下兩個方面獲得啟發(fā)。首先，應(yīng)當將跨文化適應(yīng)過程中的各個因素和層面視作相互聯(lián)系、相互影響的整體。陌生人從原住地文化進入移入地文化，自然伴隨著從文化適應(yīng)到跨文化適應(yīng)的轉(zhuǎn)換過程。陌生人適應(yīng)新的文化，不是簡單將新文化元素疊加到之前的內(nèi)在系統(tǒng)，而是放棄或解除部分原有文化元素。通過文化適應(yīng)(acculturation)和去文化(deculturation)，在學(xué)習(xí)新文化和去除舊文化的交替中實現(xiàn)個體的同化(assimilation)[16]。金榮淵描繪了跨文化適應(yīng)過程中從“涵化”經(jīng)由“去文化”和“文化適應(yīng)”，最后達致“同化”的過程(圖2)。對于來華留學(xué)生而言，此時的“同化”并非傳統(tǒng)意義上的“被同化”，而是主動建構(gòu)起來的文化平衡狀態(tài)。

圖2 跨文化適應(yīng)過程關(guān)系示意圖

其次，跨文化適應(yīng)綜合理論認為獲得新文化身份的關(guān)鍵在于陌生人自身，這是建構(gòu)文化身份的主體，也是人際互動和文化關(guān)系的紐帶，體現(xiàn)了人類社會普遍聯(lián)系的多重性。金榮淵也提出，主體身份的個體化能夠有效取消文化偏見，主體身份的普遍化所帶來的同理心也能有效消除文化層面上的潛在矛盾與沖突。這里實際上隱含了一個前提，即陌生人進入新的文化環(huán)境后，會在個體經(jīng)歷、族群文化、本土文化等諸多因素影響下作出“情境定義”，進而引發(fā)新的行動。這一邏輯與默頓(R.Merton)提出的“自我實現(xiàn)預(yù)言”概念非常類似。默頓認為，個體在初始狀態(tài)下提出的一個情景定義，由于引發(fā)了新的行動，將深刻影響個體所處的現(xiàn)實情境，最終使得原先定義的情景變成了真實情景[20]。這種情景定義既可以通過個體行動、也可以通過集體行動得以實現(xiàn)。特別是陌生人通常身處某個特定群體，不僅其個人的情境定義和行動會影響他人，自己也會受到群體中的他人影響。其中，陌生人群體中具有重要影響力的個體，比如先期進入新環(huán)境的先行者、原有族群中的領(lǐng)導(dǎo)者等，都可能發(fā)出更強的、更具影響力的跨文化適應(yīng)信號，并對其他跟隨者的跨文化適應(yīng)進程產(chǎn)生促進或者延緩等不同影響。因此，當我們分析來華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)問題時，既要重視留學(xué)生個體的主觀能動性和創(chuàng)造性，也要注意增強來華留學(xué)生所在群體以及群體中重要個體的正向引導(dǎo)作用，將跨文化適應(yīng)綜合理論未曾關(guān)注到的群體規(guī)模信號機制和重要主體信號機制納入分析范疇。

三、推動來華留學(xué)生實現(xiàn)跨文化適應(yīng)的具體策略

全球化時代，越來越多的國際學(xué)生選擇到其他國家和地區(qū)接受教育，留學(xué)教育規(guī)模不斷擴大，留學(xué)生來源和流向日趨多元。對于我國而言，針對來華留學(xué)生提供留學(xué)教育已經(jīng)成為擴大對外開放和發(fā)展高等教育的重要組成部分[20]。近年來，受到新冠肺炎疫情、單邊主義、貿(mào)易保護主義、國際輿論環(huán)境等各種復(fù)雜因素的影響，來華留學(xué)生人數(shù)有所減少。特別是在新冠肺炎疫情的沖擊下，面對面授課的傳統(tǒng)來華留學(xué)教育模式無法滿足留學(xué)生群體的差異化需求，來華留學(xué)生的管理難度明顯加大，政府間、高校間交流的短期來華留學(xué)生數(shù)量明顯減少[21]，這些都給來華留學(xué)教育提出了新的挑戰(zhàn)。有研究表明，在美國的中國留學(xué)生通常比歐洲或者其他亞洲國家學(xué)生更難適應(yīng)本土文化和教育環(huán)境，呈現(xiàn)出明顯的挫敗感、孤獨感和焦慮感[22]；來華留學(xué)生同樣存在生活圈子狹窄、人際交往不足、信息獲取不暢等問題，存在“隔離效應(yīng)”[23]。近年來國內(nèi)學(xué)者關(guān)于來華留學(xué)生跨文化適應(yīng)的實證研究，幾乎都表明來華留學(xué)生的跨文化適應(yīng)狀況處于“中等困難水平”，在各個環(huán)節(jié)和總體滿意度上低于世界平均水平[24]。受到跨文化適應(yīng)綜合理論的啟發(fā)，來華留學(xué)教育的一種可行路徑是將關(guān)注點更多聚焦于來華留學(xué)生的微觀心理層面，加大對來華留學(xué)生個體能動性適應(yīng)過程的關(guān)注度，采取有效措施幫助和促使來華留學(xué)生習(xí)得新文化，獲得新的文化認同和文化身份，從而提升來華留學(xué)教育質(zhì)量。

(一)構(gòu)建更為全面的支持保障體系

跨文化適應(yīng)綜合理論認為，新文化環(huán)境中存在的文化象征與交際活動會給陌生人帶來心理危機，導(dǎo)致自我定位的混亂和暫時性的漂泊感(rootlessness)。壓力—適應(yīng)—成長動態(tài)模型也揭示出陌生人在進入新文化環(huán)境后，會面臨波動的壓力水平，經(jīng)歷后退、適應(yīng)、調(diào)整和改善的螺旋式發(fā)展過程。來華留學(xué)生在進入新文化環(huán)境后，同樣會經(jīng)歷從感知壓力到適應(yīng)壓力再到主動成長的循環(huán)累積過程。對于國內(nèi)高校而言，近幾年來在來華留學(xué)生管理中出現(xiàn)的問題，不僅引發(fā)了民眾爭議和媒體關(guān)注，而且暴露出來華留學(xué)教育在高校整體事業(yè)發(fā)展中存在的“孤島效應(yīng)”[12]。這表明，未能采用系統(tǒng)觀念構(gòu)建全方位的來華留學(xué)支持保障體系，已經(jīng)逐漸顯露出弊端。西方國家已經(jīng)較早建立了相對完整的留學(xué)生支持服務(wù)體系[24]，相比之下國內(nèi)高校針對留學(xué)生所提供的支持服務(wù)大多側(cè)重于基礎(chǔ)性保障層面，較少考慮留學(xué)生所學(xué)專業(yè)、來源國別等差異。特別是高校開展留學(xué)教育的自主權(quán)受到了較為嚴格的制度限制，增加了提供多元化、個性化支持服務(wù)的難度[20]。鑒此，國內(nèi)高校應(yīng)當積極轉(zhuǎn)換思路，設(shè)置相對獨立的留學(xué)生管理部門，把握來華留學(xué)生所處的文化適應(yīng)階段，幫助他們明確在華學(xué)習(xí)期間的階段性發(fā)展目標、學(xué)業(yè)規(guī)劃和支持策略，探索更具針對性的干預(yù)、支持與服務(wù)模式，契合跨文化適應(yīng)螺旋式發(fā)展的規(guī)律和特征。

(二)營造更為包容的多元文化環(huán)境

習(xí)近平總書記指出，要“以文明交流超越文明隔閡、文明互鑒超越文明沖突、文明共存超越文明優(yōu)越”。在來華留學(xué)教育中，構(gòu)建不同文化交流互鑒的獨特場域，是推動文化體驗和文化理解的基礎(chǔ)，也是實現(xiàn)民心相通的重要途徑?？缥幕m應(yīng)綜合理論所提煉的10條公理中，就有一條明確指出環(huán)境因素(包括本地社會的接納程度、同化壓力以及族群壓力)將會深刻影響陌生人的跨文化轉(zhuǎn)變[16]。有研究表明，來華留學(xué)生接觸中國文化的路徑包括直接接觸(直接人際接觸和直接文化體驗)與間接接觸(間接人際接觸和間接文化產(chǎn)品接觸)兩種，其中間接接觸占據(jù)了絕對多數(shù)，主要包括通過社交媒體(如Instagram、YouTube、Facebook、Quara等)、電影電視、圖書報紙等途徑[25]。對來華留學(xué)生而言，高校為其提供了最先進入的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和本地文化環(huán)境，這個初始社群和文化環(huán)境是否足夠開放和友善，是否能夠提供充分有效的交際訊息和支持資源，將在很大程度上影響留學(xué)生的跨文化適應(yīng)進程。因此，國內(nèi)高?？梢酝ㄟ^營造更為包容開放的多元文化環(huán)境，突破校園文化的物理邊界，為來華留學(xué)生提供更為豐富的間接接觸中國文化的選擇項，幫助來華留學(xué)生更加深入地感知中國文化，在日常學(xué)習(xí)、生活和社交活動中實現(xiàn)跨文化適應(yīng)。目前，國內(nèi)高校已經(jīng)意識到文化尊重和文化交融的重要性，但在本地文化環(huán)境與留學(xué)生原有文化背景之間，尚未建構(gòu)起多元文化傳播與互動渠道，留學(xué)生對于中華傳統(tǒng)文化和大學(xué)所在地本土文化的深層內(nèi)涵缺乏足夠深入的理解與認知。據(jù)統(tǒng)計，2016年來華韓國留學(xué)生人數(shù)首次超過了赴美留學(xué)生人數(shù)。但我們在現(xiàn)實中可以觀察到，在韓國等東亞和中亞國家的來華留學(xué)生群體中，族群交際的比例相對較高，原族群語言活力(ethno linguistic vitality)更強。對此，跨文化適應(yīng)綜合理論認為，族群特性會影響跨文化適應(yīng)進程，最佳的族群環(huán)境能夠在開始階段為跨文化適應(yīng)提供支持，但過于強大的族群力量則可能干預(yù)陌生人與當?shù)厣鐣?，間接影響跨文化適應(yīng)的進程。如果來華留學(xué)生更傾向與本族群的留學(xué)生交往，更喜歡在交際中使用母語，呈現(xiàn)出封閉式的內(nèi)部交際態(tài)勢，則會在一定程度上阻礙跨文化交際。因此，國內(nèi)高校通過提供開放、包容、友好的文化接納環(huán)境，積極改善留學(xué)生的住宿條件和社交環(huán)境、鼓勵留學(xué)生加入本國學(xué)生組建的學(xué)習(xí)團隊、吸引留學(xué)生積極參與校園文化體育活動等，將有利于進一步打破本地文化與留學(xué)生原有文化之間的間隔，幫助留學(xué)生走出原有族群，更加順暢地實現(xiàn)文化融入。高校在提供本地文化支持的過程中，要有意識地強調(diào)留學(xué)生所具有的學(xué)習(xí)者和旅居者雙重身份，給予他們充分的自我發(fā)展空間，鼓勵他們運用個體所具有的學(xué)習(xí)、生活和文化適應(yīng)的能動性，盡快跨越地理、政治、文化、語言等多重邊界，實現(xiàn)快速學(xué)習(xí)和多重身份協(xié)調(diào)，將面臨的文化沖擊和震蕩壓力轉(zhuǎn)化為積極樂觀的跨文化交際和適應(yīng)行為，鼓勵留學(xué)生走出原有族群圈子，更加積極地開展本地交際，加快有效融入新環(huán)境的速度。

(三)激發(fā)更為強勁的自我塑造能力

來華留學(xué)生既是來華留學(xué)教育的參與主體，也直接面對原有文化和本土文化的交融與激蕩，承受了文化沖擊與跨文化適應(yīng)的疊加壓力。馬金森(Simon Marginson)認為，國際教育通常被視為留學(xué)生從本國文化到留學(xué)國文化的旅程，這其中至關(guān)重要的因素是留學(xué)生的能動性(agency)和自我塑造(self-formation)[26]。馬金森提出的自我塑造理論與金榮淵強調(diào)的“適應(yīng)性人格”要素高度契合?？缥幕m應(yīng)綜合理論提出的21條定理中的最后3條指出：如果適應(yīng)性人格越強，那么本地交際能力越強，本地的人際交往和大眾交際活動越多，族群內(nèi)的人際交往和大眾交際活動越少[16]。這些論斷高度重視陌生人對于跨文化交際與適應(yīng)的主動性。對于來華留學(xué)生而言，在原有文化環(huán)境缺失、舊有社會聯(lián)系斷裂而新的支持網(wǎng)絡(luò)尚未建立的情況下，通常會感受到壓力和挫敗。對此，國內(nèi)高校應(yīng)當將注意力更多放在如何尊重和激發(fā)來華留學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性上面，積極轉(zhuǎn)變留學(xué)生教育觀念，推動從管理向治理的轉(zhuǎn)變，將留學(xué)生視為積極的行動者而非被動的管理者，尊重并理解留學(xué)生跨文化適應(yīng)過程的復(fù)雜性、循環(huán)性和曲折性，借助人際交往和社會群體交往增強留學(xué)生的文化適應(yīng)潛力，有意識地引導(dǎo)和促使留學(xué)生實現(xiàn)更為積極的自我塑造。對于來華留學(xué)生而言，應(yīng)當增強自我改變的意愿強度，積極調(diào)整認知結(jié)構(gòu)，為可能發(fā)生的改變做好心理、知識和語言等各方面的準備，從接受所就讀學(xué)校文化傳統(tǒng)、語言知識和風(fēng)俗習(xí)慣入手，發(fā)展出友好伙伴關(guān)系和應(yīng)對困難能力，更加積極而富有創(chuàng)造性地參與跨文化互動，加速實現(xiàn)跨文化適應(yīng)，發(fā)展出開放、自信、樂觀的跨文化身份。