胡云龍

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)成本管理工作的特點(diǎn)非常明顯，即通過(guò)利用數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)可視化和云計(jì)算等技術(shù)對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行快速的處理。高效的成本管理，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升有很大幫助。

一、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)成本管理的特點(diǎn)

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，越來(lái)越多的企業(yè)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于成本管理工作中，以解決傳統(tǒng)成本管理存在的問(wèn)題。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)規(guī)模大、可靠性強(qiáng)、響應(yīng)速度快、多樣性獲取、傳輸、存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù)等特點(diǎn)，可以幫助企業(yè)管理者做出準(zhǔn)確高效的決策。企業(yè)處于高速變化的外部環(huán)境中，大數(shù)據(jù)技術(shù)會(huì)及時(shí)提供給企業(yè)管理者來(lái)自多方的最新數(shù)據(jù)，并將海量數(shù)據(jù)快速整理成多種形式的可用信息資源，極大地提高成本管理效率和決策的準(zhǔn)確性。

二、大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化企業(yè)成本管理的有效性

大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)是否真實(shí)準(zhǔn)確對(duì)于企業(yè)的發(fā)展而言非常重要。企業(yè)管理者可以通過(guò)利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)和相關(guān)技術(shù)，對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以幫助其做出正確的判斷，以下從三個(gè)方面論述大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化企業(yè)成本管理的有效性：

（一）云計(jì)算為企業(yè)成本管理分析提供基礎(chǔ)架構(gòu)支持

云計(jì)算是一種由網(wǎng)絡(luò)接入以按需自助服務(wù)的方式便捷地接入配置性計(jì)算資源（如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用和服務(wù)）共享池的模式，能夠以最少的管理投入或以服務(wù)供應(yīng)商互動(dòng)的方式快速提供和釋放大量資源。云計(jì)算平臺(tái)融合了企業(yè)內(nèi)部和外部信息資源，實(shí)現(xiàn)了信息之間的高效共享，使上下游企業(yè)之間的聯(lián)系更為緊密，提高了資源和數(shù)據(jù)信息的利用率。通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)來(lái)管理成本數(shù)據(jù)，要將成本數(shù)據(jù)及時(shí)錄入，這是平臺(tái)建立數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件，企業(yè)可以從中選擇有價(jià)值的信息進(jìn)行比對(duì)，由此來(lái)得出科學(xué)的預(yù)測(cè)。

（二）數(shù)據(jù)共享使企業(yè)與上下游企業(yè)及時(shí)互通成本數(shù)據(jù)

通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)企業(yè)各部門(mén)的成本數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和整理，以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的交流和共享，有助于企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)資源的最大化利用，提高數(shù)據(jù)的使用率，提高工作效率。同時(shí)，還能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，企業(yè)可以將更多的精力和資源投入到戰(zhàn)略發(fā)展的工作中。數(shù)據(jù)之間的共享模式，能夠加強(qiáng)上下游企業(yè)間的溝通和交流，信息的傳遞會(huì)更加及時(shí)，企業(yè)也能及時(shí)地根據(jù)成本數(shù)據(jù)對(duì)自身的成本計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)開(kāi)展實(shí)時(shí)的成本管理工作，提升成本管理工作水平。

（三）數(shù)據(jù)可視化工具易于管理者進(jìn)行成本管理決策

數(shù)據(jù)可視化工具，即提取成本相關(guān)數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系通過(guò)圖表、圖形和動(dòng)畫(huà)的形式進(jìn)行展現(xiàn)，使數(shù)據(jù)更加直觀地展現(xiàn)在使用者面前，傳達(dá)數(shù)據(jù)信息更加有效。通過(guò)利用可視化工具，企業(yè)能夠很好地掌握成本變化的情況，對(duì)不同發(fā)展階段的成本情況進(jìn)行分析，由此對(duì)各責(zé)任部門(mén)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，發(fā)揮成本管理的最大化作用。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題

（一）傳統(tǒng)成本管理模式難以過(guò)渡

大數(shù)據(jù)的背景之下，企業(yè)成本管理模式的革新是必然，但是對(duì)于企業(yè)工作人員而言，由于傳統(tǒng)成本管理模式根深蒂固，往往難以接受革新后的成本管理模式。所以，大數(shù)據(jù)下的成本管理模式要讓企業(yè)工作人員接受，需要經(jīng)過(guò)一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，而且大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)成本管理模式在傳統(tǒng)管理模式的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和摸索，完全替代傳統(tǒng)成本管理模式還需工作人員的通力配合。

（二）大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用成本高

企業(yè)中引入技術(shù)、設(shè)備和資源，勢(shì)必要投入一定的成本資金，而以最少的投入來(lái)獲取企業(yè)想要的技術(shù)和資源，是企業(yè)發(fā)展中極為關(guān)注的。現(xiàn)階段，客戶(hù)信息資源以及相關(guān)方面信息數(shù)據(jù)的取得，必須要投入一定成本，而在保密原則的前提下，往往獲得的是電子財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)內(nèi)容，而這些對(duì)于技術(shù)分析而言還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)抓取的過(guò)程中如果采用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)方法，而所要投入的成本會(huì)更高，但是信息的質(zhì)量卻得不到保障，與預(yù)期效果會(huì)出現(xiàn)差異。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程中，相伴而來(lái)的還有高風(fēng)險(xiǎn)，因此更需要企業(yè)有足夠的資金，能夠面對(duì)技術(shù)引入失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）大數(shù)據(jù)成本管理系統(tǒng)的適用性不強(qiáng)

企業(yè)在對(duì)大數(shù)據(jù)成本管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，由于其是標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)，而對(duì)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理而言，企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)形式、成本管理和商業(yè)模式等不盡相同，因此如果企業(yè)僅僅針對(duì)新成本管理系統(tǒng)開(kāi)展成本管理工作不夠現(xiàn)實(shí)，要能立足自身實(shí)際對(duì)模式進(jìn)行優(yōu)化完善，在此過(guò)程中所要投入的人力和物力較大，因此大數(shù)據(jù)成本管理系統(tǒng)的適用性有待提高。

（四）不能保障隱私數(shù)據(jù)的安全

數(shù)據(jù)信息的可獲取性較強(qiáng)，即便是隱私數(shù)據(jù)，在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行管理時(shí)也存在著一些不足之處。黑客對(duì)系統(tǒng)的入侵、病毒的入侵及訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限被破等，這些都會(huì)導(dǎo)致隱私數(shù)據(jù)的泄露。一旦企業(yè)核心數(shù)據(jù)泄露，對(duì)自身的發(fā)展造成嚴(yán)重影響，而自身的競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)降低，因此大數(shù)據(jù)背景下成本管理中的隱私數(shù)據(jù)安全問(wèn)題亟須完善。

（五）缺乏高端技術(shù)人才

大數(shù)據(jù)背景的成本管理工作開(kāi)展，更需要技術(shù)和專(zhuān)業(yè)人才的支持，專(zhuān)業(yè)的成本管理人才通過(guò)應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)，對(duì)具有較高價(jià)值信息的數(shù)據(jù)進(jìn)行獲取，并為企業(yè)所用。所以企業(yè)在開(kāi)展成本管理工作時(shí)更需要高端技術(shù)人才，其不僅要有專(zhuān)業(yè)的成本管理知識(shí)，同時(shí)也要掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)，但實(shí)際上，具有這種綜合能力的人才少之又少。企業(yè)對(duì)于高端技術(shù)人才的培養(yǎng)，可以通過(guò)與學(xué)校辦學(xué)培養(yǎng)或者在工作實(shí)踐中培養(yǎng)，現(xiàn)階段有的學(xué)校中雖然開(kāi)設(shè)了大數(shù)據(jù)、智能會(huì)計(jì)和成本管理等相關(guān)的課程，但是大數(shù)據(jù)技術(shù)在不斷發(fā)展和進(jìn)步，在實(shí)際課程中的相關(guān)案例卻較少，導(dǎo)致對(duì)高端技術(shù)人才的培養(yǎng)效果不甚理想。

四、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)成本管理未來(lái)挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，資源實(shí)現(xiàn)了共享，而這對(duì)于企業(yè)管理效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提高都起到了積極的作用，企業(yè)成本管理工作效率也得到了提高。但由于對(duì)數(shù)據(jù)信息的依賴(lài)性大，因此在未來(lái)成本管理工作中數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、整理和傳輸?shù)榷济媾R著不少挑戰(zhàn)。

（一）數(shù)據(jù)的收集

企業(yè)在收集相關(guān)數(shù)據(jù)的過(guò)程中，如果仍舊采用傳統(tǒng)的問(wèn)卷調(diào)查形式，則不會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，可以通過(guò)利用統(tǒng)計(jì)軟件來(lái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，同時(shí)也可以通過(guò)在線(xiàn)搜索記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，并作為企業(yè)產(chǎn)品推廣宣傳的基礎(chǔ)，只有高效便捷的數(shù)據(jù)收集工作，才能降低分析的難度。

（二）膨脹的數(shù)據(jù)

企業(yè)在開(kāi)展成本管理工作的過(guò)程中，要能夠清晰地認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)能夠?yàn)槌杀竟芾砉ぷ鲙?lái)哪些優(yōu)勢(shì)，大數(shù)據(jù)如何幫助企業(yè)更好地開(kāi)展成本管理，有效的數(shù)據(jù)才能指導(dǎo)行動(dòng)，反之無(wú)效的數(shù)據(jù)則毫無(wú)意義。企業(yè)要能夠結(jié)合大數(shù)據(jù)進(jìn)行具體的分析和判斷，要能深挖數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的價(jià)值，從而徹底摒棄傳統(tǒng)成本管理模式。另外，企業(yè)對(duì)于所收集到的大數(shù)據(jù)，要善于運(yùn)用，通過(guò)數(shù)據(jù)工具對(duì)成本變化趨勢(shì)進(jìn)行清晰的描繪和體現(xiàn)?；诖髷?shù)據(jù)背景下，企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)信息的依賴(lài)性在不斷增大，企業(yè)重要的客戶(hù)信息資料、產(chǎn)品資料等都以電子信息的形式進(jìn)行存儲(chǔ)。而一旦網(wǎng)絡(luò)遭到攻擊，則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。所以大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來(lái)諸多利好的同時(shí)，一些不安全因素也隨之而來(lái)，企業(yè)在開(kāi)展成本工作時(shí)，要不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全，最大程度地保護(hù)企業(yè)的信息資料。

（三）企業(yè)的接受程度

大數(shù)據(jù)為企業(yè)成本管理工作提供了數(shù)據(jù)分析工具，提升工作效率的同時(shí)，更要關(guān)注這些工具自身的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)在初創(chuàng)期，一般都是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)來(lái)引入數(shù)據(jù)工具系統(tǒng)，而由企業(yè)自有人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)的少之又少。除了購(gòu)買(mǎi)軟件系統(tǒng)的成本，還要對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，這些成本加在一起也是不小的數(shù)目，企業(yè)在成本管理中也應(yīng)該考慮，而這對(duì)于企業(yè)而言也是一個(gè)挑戰(zhàn)。企業(yè)能否接受并迎接這些挑戰(zhàn)，更需要投入一定的時(shí)間和成本。無(wú)論采取何種方式，企業(yè)成本管理原理是一成不變的，只是全新的數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)正確地判斷，因此我們要牢牢把握在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的成本管理新模式，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化的目標(biāo)。

五、優(yōu)化企業(yè)成本管理的有效方法

（一）對(duì)基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的成本管理IT系統(tǒng)的充分利用

基于大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)開(kāi)展成本管理工作的過(guò)程中，首先要樹(shù)立成本管理理念，在企業(yè)整個(gè)成本開(kāi)支工作中都要進(jìn)行全方位的管理，將成本管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行高效融合。企業(yè)建立成本管理IT系統(tǒng)平臺(tái)，在平臺(tái)中設(shè)置企業(yè)成本管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，通過(guò)平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)成本情況進(jìn)行監(jiān)督管理。另外，企業(yè)將成本管理IT系統(tǒng)與財(cái)務(wù)管理、合同管理、人力管理和成本管理等各職能模塊進(jìn)行融合，各職能模塊的成本耗費(fèi)情況在IT系統(tǒng)管理平臺(tái)中逐一體現(xiàn)，部門(mén)之間的溝通也會(huì)更加及時(shí)和順暢，數(shù)據(jù)共享的實(shí)時(shí)性也更強(qiáng)。針對(duì)于成本管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，企業(yè)通過(guò)利用IT系統(tǒng)平臺(tái)將審批流程建立在信息系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)電子審批，并不斷完善和優(yōu)化相關(guān)流程。對(duì)企業(yè)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，以信息系統(tǒng)為依托，以審批權(quán)限和管理權(quán)限為依據(jù)，將成本管理工作中的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。企業(yè)通過(guò)成本管理IT系統(tǒng)完成審批后，可以由系統(tǒng)直接將結(jié)果傳至有關(guān)系統(tǒng)，成本管理工作的效率也會(huì)因此提升。

（二）對(duì)基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的成本管理IT系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化

首先，企業(yè)通過(guò)成本管理IT系統(tǒng)處理成本核算時(shí)，要對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析，以實(shí)現(xiàn)管理系統(tǒng)對(duì)成本核算與成本知識(shí)的積累。另外對(duì)于企業(yè)各職能部門(mén)，也能夠通過(guò)系統(tǒng)來(lái)共享這些積累，這對(duì)于企業(yè)整體成本能力的提升起著積極的作用。企業(yè)在不同階段開(kāi)展的不同項(xiàng)目，都可以通過(guò)成本管理IT系統(tǒng)都進(jìn)行成本數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，通過(guò)比對(duì)數(shù)據(jù)，有助于企業(yè)管理層做出科學(xué)的決策。其次，企業(yè)要對(duì)成本進(jìn)行全面的分析，以不斷豐富成本管理信息系統(tǒng)中的各項(xiàng)成本指標(biāo)內(nèi)容，同時(shí)全面分析成本也能降低和規(guī)避成本管理中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，從根本上提升成本管理水平，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。最后，企業(yè)在開(kāi)展成本管理工作中，建立完善的全員責(zé)任成本體系也是至關(guān)重要的，將企業(yè)員工的工作績(jī)效和成本監(jiān)督結(jié)果融入成本管理工作中，并輔以獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)成本管理考核指標(biāo)進(jìn)行量化。

（三）在系統(tǒng)中對(duì)成本與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)對(duì)接

企業(yè)開(kāi)展成本管理工作的過(guò)程中，要將成本管理工作與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接，這對(duì)于完善成本管理信息系統(tǒng)是非常有必要的。在成本管理IT系統(tǒng)中錄入付款憑證，不僅能確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與成本數(shù)據(jù)的對(duì)接，同時(shí)也能有效減少出錯(cuò)率。企業(yè)在日常工作中所需的數(shù)據(jù)也可直接從信息系統(tǒng)中導(dǎo)出，工作效率得到了大幅提升，這樣一來(lái)，財(cái)務(wù)工作人員也可以從對(duì)賬的工作中解脫，能夠騰出更多的精力投入到管理會(huì)計(jì)工作中。

（四）做好成本管理監(jiān)督工作

基于大數(shù)據(jù)背景下，更要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)成本管理工作的監(jiān)督和管理，高效的成本管理工作是由成本管理和監(jiān)督管理共同組成。企業(yè)在成本管理基礎(chǔ)工作中，有必要建立動(dòng)態(tài)的成本監(jiān)控機(jī)制，對(duì)成本差異進(jìn)行分析和匯總，同時(shí)還能對(duì)企業(yè)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)成本進(jìn)行計(jì)算。企業(yè)財(cái)務(wù)人員要能夠?qū)Τ杀静町悢?shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，并能夠找出差異存在的原因，從而采取有效的對(duì)策，以不斷提高企業(yè)成本管理工作水平，規(guī)避成本風(fēng)險(xiǎn)。

（五）培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的高端技術(shù)人才

大數(shù)據(jù)背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的要求也更加嚴(yán)格，傳統(tǒng)成本管理將逐步向著智能成本管理過(guò)渡。企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員必須要摒棄傳統(tǒng)的思維觀念，積極學(xué)習(xí)最新的財(cái)務(wù)知識(shí)，以及大數(shù)據(jù)的相關(guān)技術(shù)，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)下的成本管理工作，通過(guò)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的提升。企業(yè)中要對(duì)現(xiàn)有成本工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涉及大數(shù)據(jù)技術(shù)以及財(cái)會(huì)技能，有條件的企業(yè)可以聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人才在企業(yè)中開(kāi)展相關(guān)講座，以不斷提升其綜合素質(zhì)，使其能夠更好地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，學(xué)會(huì)分析和處理數(shù)據(jù)，提高成本管理工作水平。

（作者單位：吉林經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)總公司）