鄒圣旺 姚小芳

隨著媒體融合向縱深發(fā)展，“報(bào)網(wǎng)微端屏”全媒體平臺(tái)逐漸建起并壯大，但媒體平臺(tái)之間如何在內(nèi)容生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)等方面實(shí)現(xiàn)從相加到相融，變?yōu)椤澳憔褪俏遥揖褪悄恪?，成了媒體迫切需要探索的問(wèn)題。筆者結(jié)合近年來(lái)參與媒體融合改革的實(shí)踐，談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、媒體融合存在的問(wèn)題及原因

當(dāng)前，一些地市媒體在維持傳統(tǒng)紙媒的同時(shí)，建起了“兩微一端”、第三方賬號(hào)等平臺(tái)，但在平臺(tái)互通、內(nèi)容互動(dòng)、運(yùn)營(yíng)互促等方面依然存在“腸梗塞”、不通不暢等問(wèn)題。

1.平臺(tái)各自為戰(zhàn)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)互通共融。一些傳統(tǒng)媒體為了適應(yīng)新的傳播環(huán)境，積極擴(kuò)展兩微一端、抖音號(hào)、頭條號(hào)、視頻號(hào)等平臺(tái)，多的時(shí)候有數(shù)十個(gè)賬號(hào)，一張報(bào)紙開(kāi)一個(gè)微信公眾號(hào)，一個(gè)行業(yè)開(kāi)一個(gè)微博，搞得熱火朝天、轟轟烈烈，結(jié)果是“你搞你的，我搞我的”，各自配一套人馬、搞一套制度，內(nèi)卷化嚴(yán)重。

2.內(nèi)容自?shī)首詷?lè)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)同頻共振。不少媒體的新媒體內(nèi)容缺乏原創(chuàng)，做著報(bào)紙電子版的搬運(yùn)工或者跟風(fēng)效仿，內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重到不忍卒讀的程度，轉(zhuǎn)發(fā)分發(fā)靠考核式、命令式動(dòng)員全員轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)圈入群“自產(chǎn)自銷(xiāo)”，沒(méi)能在傳統(tǒng)媒體和新媒體、新媒體和新媒體之間真正產(chǎn)生同頻共振、錯(cuò)落有致的“化學(xué)反應(yīng)”。

3.運(yùn)營(yíng)互為壁壘，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)協(xié)同共進(jìn)。有的媒體一個(gè)事業(yè)部負(fù)責(zé)一個(gè)行業(yè)，一個(gè)媒體成立一個(gè)公司，初衷是深耕行業(yè)、差異化競(jìng)爭(zhēng)，但在實(shí)際運(yùn)行中由于劃分得太細(xì)、統(tǒng)籌得太少，相互之間出現(xiàn)互相搶項(xiàng)目、搶客戶，甚至相互扯后腿的情況，不僅沒(méi)有起到差異競(jìng)爭(zhēng)的目的，反而產(chǎn)生內(nèi)耗。

出現(xiàn)融不通、合不攏、動(dòng)不了等問(wèn)題，除了體制機(jī)制不活、人才儲(chǔ)備不足等原因外，還存在以下兩個(gè)方面原因：（1）主觀上，思維轉(zhuǎn)變不徹底。比如一些人“報(bào)紙思維”牢固，要么自我神圣化，習(xí)慣了安逸，不愿意離開(kāi)舒適區(qū)，不愿意去接受新鮮事物；要么守著壇壇罐罐，不及時(shí)更新知識(shí)與技能，不愿意打破“傳統(tǒng)”，流程設(shè)計(jì)、考評(píng)考核、寫(xiě)稿發(fā)稿都是圍繞著傳統(tǒng)媒體進(jìn)行。[1]（2）客觀上，各項(xiàng)投入跟不上。地市級(jí)媒體受到新媒體沖擊，經(jīng)營(yíng)性收入銳減，而媒體融合轉(zhuǎn)型迫切需要設(shè)備更新、技術(shù)升級(jí)、人才引進(jìn)，這些均需要大量投入。作為自籌自支的事業(yè)單位，地市級(jí)媒體獲得的政策支持、資金支持有限，光靠自身積累，維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)已是舉步維艱，想在融合項(xiàng)目上加大投入也是有心無(wú)力。

二、“五個(gè)一體化”促進(jìn)深度融合

解決地市媒體深度融合面臨的困境和問(wèn)題，消極的“等、靠、要”不會(huì)有出路，唯有結(jié)合實(shí)際，把握大勢(shì)，主動(dòng)作為，創(chuàng)新求變才是應(yīng)有之義。2021年以來(lái)，黃石日?qǐng)?bào)社堅(jiān)持一體化發(fā)展方向，通過(guò)流程優(yōu)化、考核細(xì)化，整合媒體資源、人力資源、生產(chǎn)要素，再造內(nèi)容生產(chǎn)、信息傳播手段和機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)媒體、內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)共融互通，放大了一體效能。

1.人員一體化調(diào)度。地市級(jí)媒體本身媒體體量、人才存量就不大，如果不集中優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)勢(shì)力量，不僅不能形成聚集效應(yīng)，而且會(huì)導(dǎo)致攤子過(guò)大而增加成本，所以要對(duì)各媒體、各單位的人力資源進(jìn)行有效整合和科學(xué)調(diào)度。黃石日?qǐng)?bào)社立足于人力資源情況實(shí)際，在內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域，推行“人員一體化調(diào)度”機(jī)制，所有采編人員及負(fù)責(zé)采編業(yè)務(wù)的管理人員在新聞選題、新聞策劃等業(yè)務(wù)工作上服從全媒體指揮中心調(diào)度指揮。

2.選題一體化管理。新聞線索和新聞選題是內(nèi)容生產(chǎn)的源頭，加強(qiáng)線索和選題管理對(duì)推進(jìn)媒體內(nèi)容高質(zhì)量生產(chǎn)有著重大意義。黃石日?qǐng)?bào)社明確各部門(mén)新聞線索和選題發(fā)掘、策劃責(zé)任，由全媒體采集中心歸口管理，每天上午所有部門(mén)、記者須報(bào)送線索或選題供采前會(huì)研判、處置，下午報(bào)送線索采寫(xiě)、選題落實(shí)情況供編前會(huì)討論、安排；同時(shí)，每周舉行一次例行選題會(huì)，對(duì)一周或一段時(shí)間的重點(diǎn)宣傳任務(wù)和重要選題進(jìn)行安排。運(yùn)行兩個(gè)月以來(lái)，新聞選題數(shù)量明顯增加，全媒體內(nèi)容質(zhì)量也顯著提升。

3.策劃一體化運(yùn)行。新聞宣傳有個(gè)重要環(huán)節(jié)就是新聞策劃，有沒(méi)有策劃、策劃得好不好，新聞宣傳效果截然不同。針對(duì)選題的重要程度、影響大小、持續(xù)時(shí)間等情況，黃石日?qǐng)?bào)社對(duì)策劃進(jìn)行分級(jí)管理，共分為四個(gè)等級(jí)，一級(jí)策劃由總編輯牽頭負(fù)責(zé)，二級(jí)策劃由副總編輯牽頭負(fù)責(zé)，三級(jí)策劃由采集中心牽頭負(fù)責(zé)，四級(jí)策劃由各業(yè)務(wù)部室負(fù)責(zé)，考核上既有數(shù)量要求，又有定性要求，對(duì)人員調(diào)度也提出明確要求，確保策劃能夠執(zhí)行到位。

4.項(xiàng)目一體化聯(lián)動(dòng)。融媒時(shí)代拼的是內(nèi)容、創(chuàng)意、技術(shù)、傳播，要充分發(fā)揮媒體互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)、集合優(yōu)勢(shì)人才力量，以融媒項(xiàng)目和融合產(chǎn)品為抓手，激發(fā)全體員工主動(dòng)融、積極融的動(dòng)力。推行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制和產(chǎn)品負(fù)責(zé)制，就是以培育融媒爆款產(chǎn)品為核心，采用全媒體“主創(chuàng)+組合”的團(tuán)隊(duì)模式，鼓勵(lì)人才根據(jù)興趣和特長(zhǎng)自由組合，統(tǒng)一項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目運(yùn)行、項(xiàng)目考核，激發(fā)創(chuàng)新潛力。在這個(gè)機(jī)制下，任何一位采編人員均可提出項(xiàng)目，一經(jīng)立項(xiàng)即可全社“揭榜掛帥”、組建團(tuán)隊(duì)、完成項(xiàng)目。

5.發(fā)布一體化統(tǒng)籌。黃石日?qǐng)?bào)社進(jìn)一步強(qiáng)化全體采編人員的全媒體、全平臺(tái)意識(shí)，各媒體根據(jù)媒體屬性、平臺(tái)特色統(tǒng)籌開(kāi)展分眾化、差異化傳播，形成全媒覆蓋、錯(cuò)落有致的整體效果。首先對(duì)平臺(tái)的發(fā)布順序作出明確規(guī)定，將移動(dòng)端作為首發(fā)平臺(tái)，凡是沒(méi)在指定新媒體首發(fā)的稿件一律不計(jì)分；其次是對(duì)發(fā)稿時(shí)限作出規(guī)定，如要求采訪動(dòng)態(tài)新聞、突發(fā)事件、發(fā)布會(huì)、活動(dòng)等須在采訪開(kāi)始后30分鐘內(nèi)提交快訊、簡(jiǎn)訊、現(xiàn)場(chǎng)圖片、現(xiàn)場(chǎng)短視頻等，采訪結(jié)束1小時(shí)內(nèi)提交較詳細(xì)的文字報(bào)道、多幅圖片或視頻素材；最后是鼓勵(lì)記者生產(chǎn)“1+N”（如“文字+圖片”“文字+視頻”“文字+圖片+視頻”等）多種形態(tài)的新聞產(chǎn)品，根據(jù)組合情況給予加權(quán)計(jì)分。

三、內(nèi)容生產(chǎn)一體化的機(jī)制創(chuàng)新

推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)一體化，是黃石日?qǐng)?bào)社推進(jìn)媒體深度融合的重要抓手，如何確保改革舉措落實(shí)落地、不變形、不變味，則還需要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制給予保障。

1.推行指揮靠前機(jī)制。新媒體時(shí)代的信息傳播是實(shí)時(shí)的、全時(shí)的，顛覆了傳統(tǒng)媒體的延時(shí)傳播、定時(shí)傳播。媒體融合發(fā)展，就是要適應(yīng)新的傳播形勢(shì)，對(duì)指揮、決策機(jī)制進(jìn)行再造。黃石日?qǐng)?bào)社設(shè)立白班新聞指揮小組，由報(bào)社總編輯、副總編輯等輪流擔(dān)任總指揮，采集中心、融媒體中心等部門(mén)負(fù)責(zé)人作為成員，每天集中辦公，9—17時(shí)在班在崗，開(kāi)展選題研判、線索分析、稿件采寫(xiě)、內(nèi)容制作、產(chǎn)品分發(fā)等工作。

同時(shí)，白班新聞小組參加報(bào)紙編前會(huì)，通報(bào)當(dāng)天重點(diǎn)選題落實(shí)情況、重要策劃開(kāi)展情況和稿件采寫(xiě)發(fā)布情況，做好工作交接與對(duì)接，這樣就形成一個(gè)及時(shí)性、全天候的內(nèi)容生產(chǎn)、傳播閉環(huán)。

這樣的機(jī)制，有利于快速反應(yīng)，做到動(dòng)態(tài)新聞及時(shí)策劃、及時(shí)采寫(xiě)；有利于全媒傳播，做到調(diào)度有序、差異傳播；有利于節(jié)省資源，做到人員精準(zhǔn)調(diào)度、平臺(tái)協(xié)同發(fā)布。

2.實(shí)行編務(wù)前置機(jī)制。新媒體時(shí)代，是一個(gè)大編輯時(shí)代，編輯功能立體化、編輯資源網(wǎng)絡(luò)化、編輯手段信息化、編輯能力一體化、編輯過(guò)程柔性化[2]的理念對(duì)編輯提出了新的要求。黃石日?qǐng)?bào)社重新將編輯崗位分成了四類(lèi)，即稿件編輯、版面編輯、版式（美術(shù)）編輯、網(wǎng)絡(luò)編輯，其中稿件編輯負(fù)責(zé)處理當(dāng)天新聞稿件，對(duì)稿件進(jìn)行修改編輯，提出補(bǔ)充采寫(xiě)建議，豐富稿件表達(dá)形式；版面編輯負(fù)責(zé)報(bào)紙版面稿件處理；版式（美術(shù)）編輯負(fù)責(zé)報(bào)紙排版、美術(shù)設(shè)計(jì)等工作；網(wǎng)絡(luò)編輯負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)稿件編輯與發(fā)布。

稿件編輯是編務(wù)前置機(jī)制的核心，這個(gè)崗位的設(shè)置一方面是立足于破解新媒體稿件質(zhì)量不高等突出問(wèn)題，當(dāng)前報(bào)社從事新媒體的編輯大多從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，新聞專業(yè)定力不足、素養(yǎng)不夠，常常出現(xiàn)“標(biāo)題黨”、盲目追熱點(diǎn)等問(wèn)題，需要經(jīng)驗(yàn)老到、能力突出的編輯人員給予“糾偏”；另一方面是立足于推進(jìn)全員參與新媒生產(chǎn)的需要，從事報(bào)紙編輯工作的人員，把關(guān)能力、文字處理能力強(qiáng)，但短時(shí)間內(nèi)很難適應(yīng)新媒體時(shí)代“大編輯”的要求，通過(guò)參與全媒體稿件編輯，促進(jìn)“大媒體”觀、“大編輯”理念的形成，學(xué)習(xí)和掌握新媒體的編輯技術(shù)，從生產(chǎn)者、把關(guān)人，成長(zhǎng)為復(fù)合型人才。

3.施行一體化考核機(jī)制。考核是指揮棒、方向標(biāo)，為適應(yīng)人員、業(yè)務(wù)一體化的需要，黃石日?qǐng)?bào)社施行全媒體一體化考核，采編績(jī)效為“新媒體平臺(tái)業(yè)績(jī)+新媒體產(chǎn)品業(yè)績(jī)+報(bào)紙業(yè)績(jī)+傳播力業(yè)績(jī)”，出臺(tái)了《黃石日?qǐng)?bào)社推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)一體化辦法（試行）》《黃石日?qǐng)?bào)社采編考核分配辦法（試行2.0）》《黃石日?qǐng)?bào)社媒體質(zhì)量管理辦法（試行）》等規(guī)定，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系，改變?nèi)請(qǐng)?bào)、晚報(bào)、新媒體各干各的、各自考核的格局。

一體化考核，突出移動(dòng)優(yōu)先，凡是新媒體未首發(fā)而只發(fā)紙媒的稿件一律不打分；突出多形態(tài)表達(dá)，采寫(xiě)和發(fā)布稿件須做到三個(gè)一（一條文字快訊、一組現(xiàn)場(chǎng)圖片、一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)視頻），缺項(xiàng)少項(xiàng)扣罰；突出傳播效果，自有平臺(tái)稿件閱讀量超過(guò)粉絲總數(shù)10%的給予獎(jiǎng)勵(lì)，原創(chuàng)稿件被央媒省媒采用給予獎(jiǎng)勵(lì)；突出產(chǎn)品質(zhì)量，每月評(píng)選全媒體新聞獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)省級(jí)以上新聞獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金及時(shí)兌現(xiàn)。

一體化考核，不僅促進(jìn)了新聞內(nèi)容質(zhì)量、傳播效果的提升，而且促進(jìn)了采編人員學(xué)習(xí)新技能、創(chuàng)作新媒體產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)的熱情與激情，促進(jìn)了優(yōu)秀人才向采編一線和急難險(xiǎn)重崗位流動(dòng)，為構(gòu)建全媒型人才隊(duì)伍打下了良好基礎(chǔ)。