周建坤

（蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院，蘭州 730000）

1 引言

2017 年我國(guó)政府立足中國(guó)當(dāng)前所處時(shí)代背景，首次提出我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展由高速度發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的歷史定位。高質(zhì)量發(fā)展成為此后一段時(shí)間內(nèi)我國(guó)經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展方向、行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的指導(dǎo)性方針。作為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要微觀組成部分，在新發(fā)展格局下其內(nèi)涵應(yīng)包括，通過(guò)優(yōu)化要素投入效率，提高自身綜合管理與運(yùn)營(yíng)能力，來(lái)更好地滿(mǎn)足消費(fèi)需求，最終實(shí)現(xiàn)卓越綜合績(jī)效主體[1,2]。對(duì)于財(cái)務(wù)而言，財(cái)務(wù)不僅要滿(mǎn)足以往財(cái)務(wù)的合規(guī)要求，還要不斷強(qiáng)化自身能力，更好地賦能企業(yè)戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)開(kāi)展以激發(fā)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造活力。

2 信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理賦能下的近代企業(yè)發(fā)展

企業(yè)的出現(xiàn)有效地提高了社會(huì)生產(chǎn)效率，但企業(yè)規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，業(yè)務(wù)內(nèi)容的增加讓企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)需要通過(guò)精細(xì)的分工。分工帶來(lái)的業(yè)財(cái)分離，讓以往服務(wù)于單一生產(chǎn)環(huán)節(jié)、小規(guī)模的傳統(tǒng)業(yè)財(cái)體系逐漸難以維系。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)關(guān)注內(nèi)容的分離，最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率隨著企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)活動(dòng)而呈現(xiàn)倒U 型。這也奠定了，企業(yè)要維持向好發(fā)展就需要隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的復(fù)雜化持續(xù)向財(cái)務(wù)管理能力與效率賦能，來(lái)解決業(yè)財(cái)目標(biāo)分離和信息層級(jí)傳遞效率不足的問(wèn)題。

進(jìn)入20 世紀(jì)，隨著企業(yè)資本的累積，越來(lái)越多的企業(yè)得以發(fā)展壯大。大中型企業(yè)提高整體運(yùn)行質(zhì)量、節(jié)約管理資源投入的需求在當(dāng)時(shí)進(jìn)一步凸顯。財(cái)務(wù)管理方法與信息技術(shù)在日常商業(yè)活動(dòng)中的逐步應(yīng)用，成為緩解這一掣肘企業(yè)發(fā)展問(wèn)題的良策。

一方面，通過(guò)綜合應(yīng)用精益財(cái)務(wù)管理方法，企業(yè)得以提高經(jīng)營(yíng)效率并更有效地控制了不能直接或間接創(chuàng)造價(jià)值的低附加值、非增值作業(yè)[3]。

另一方面，電報(bào)、電話(huà)等通信技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用有效提高了企業(yè)溝通效率，緩解了企業(yè)內(nèi)外部交易成本。此后，互聯(lián)網(wǎng)、電子信息技術(shù)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的逐步融合應(yīng)用，電算化、數(shù)字化的高效性緩解了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)需要大量人力資源造成組織管理機(jī)構(gòu)冗余的問(wèn)題。這讓管理層與財(cái)務(wù)人員得以從繁雜的手工數(shù)據(jù)提取及整理活動(dòng)中解放出來(lái)，去把更多的精力放在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營(yíng)分析相關(guān)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中。得益于此，運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的上升讓企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大成為可行方案。在當(dāng)時(shí)大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)的數(shù)量增長(zhǎng)顯著，而這種集聚的外部效應(yīng)也為此后經(jīng)濟(jì)全球化的協(xié)同發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

傳統(tǒng)信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理的持續(xù)變革，為近代企業(yè)優(yōu)化業(yè)財(cái)協(xié)調(diào)能力實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大再生產(chǎn)提供了持續(xù)推動(dòng)動(dòng)力。但在“大智移云物區(qū)+5G”等新一代信息技術(shù)與近年新冠肺炎疫情的持續(xù)蔓延的推動(dòng)下，近年來(lái)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)向數(shù)智時(shí)代邁進(jìn)的步伐逐漸加快。并且，在我國(guó)總體經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)卻在過(guò)去幾年內(nèi)保持穩(wěn)定增速。據(jù)中國(guó)信通院《數(shù)字經(jīng)濟(jì)白皮書(shū)》統(tǒng)計(jì)，2021全年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)體量已達(dá)45.5 萬(wàn)億元，占年國(guó)民生產(chǎn)總值的39.8%，其中產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模更是達(dá)到了37.18 萬(wàn)億元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要支柱。

面對(duì)數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)，企業(yè)對(duì)提高整體風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力以及管理決策的及時(shí)、靈活的需求進(jìn)一步提升，這讓傳統(tǒng)數(shù)字財(cái)務(wù)逐漸難以滿(mǎn)足企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要。新一代信息技術(shù)支撐下的企業(yè)數(shù)智財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)數(shù)智管理、數(shù)智運(yùn)營(yíng)以及推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要作用正逐漸被企業(yè)所重視，財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型正成為促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展所需抓住的關(guān)鍵要素[4]。

3 通信企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型必要性

對(duì)于通信行業(yè)而言，數(shù)智時(shí)代的到來(lái)讓其肩負(fù)起為千行百業(yè)提供高質(zhì)量數(shù)智能力的時(shí)代使命。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，不僅要依靠技術(shù)人員強(qiáng)大的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)能力，還要依靠良好的財(cái)務(wù)管理體系賦能業(yè)務(wù)人員迅速地洞察市場(chǎng)需求變動(dòng)，發(fā)揮行業(yè)上下游協(xié)調(diào)作用，才能為社會(huì)提供適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)智慧方案。Z 通信技術(shù)公司（簡(jiǎn)稱(chēng)Z 公司）是一家主要服務(wù)于三大運(yùn)營(yíng)商的國(guó)有大型通信技術(shù)服務(wù)商。與國(guó)內(nèi)大多通信企業(yè)類(lèi)似，由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一而業(yè)務(wù)數(shù)量卻較為龐大的特征，公司上一代數(shù)字財(cái)務(wù)主要基于電子報(bào)賬與共享化ERP 信息系統(tǒng)以提高業(yè)務(wù)報(bào)賬速度與發(fā)揮財(cái)務(wù)規(guī)模效應(yīng)達(dá)到降本增效目的而建設(shè)。

然而近年數(shù)智時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)政府頒布的一系列“提速降費(fèi)”政策加速了通信行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的深化推進(jìn)。三大運(yùn)營(yíng)商依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的消退、5G 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及維護(hù)需求的增速變緩。這讓Z 公司依靠向運(yùn)營(yíng)商提供通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在2017 年迎來(lái)了發(fā)展的瓶頸期，但同年由于政企市場(chǎng)對(duì)數(shù)智技術(shù)需求的增加，Z 公司定位于新一代綜合智慧服務(wù)商，對(duì)外把技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)放在首位，抓住向各行業(yè)提供良好數(shù)字基座的重要機(jī)遇，這讓公司來(lái)自于政企市場(chǎng)的業(yè)績(jī)呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，成為公司近年來(lái)又一主要收入板塊（見(jiàn)圖1）。面對(duì)這一發(fā)展情形，自2017 年以來(lái)Z 公司不斷加強(qiáng)生態(tài)體系合作關(guān)系、在各省分公司層面提出劃小經(jīng)營(yíng)主體與資金集約化等管理重構(gòu)措施，有效提高了公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)能力，較好地滿(mǎn)足了傳統(tǒng)市場(chǎng)提質(zhì)增效與新興市場(chǎng)客戶(hù)對(duì)數(shù)字場(chǎng)景化定制的雙重需求，適應(yīng)“兩條腿走路”的新發(fā)展模式。這些措施為Z 公司向各市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)數(shù)智綜合解決方案奠定了良好基礎(chǔ)，但隨著公司劃小經(jīng)營(yíng)的深化運(yùn)營(yíng)，各劃小主體業(yè)務(wù)內(nèi)容在更好地為客戶(hù)提供場(chǎng)景化服務(wù)的同時(shí)，業(yè)務(wù)的離散化趨勢(shì)也逐漸加強(qiáng)，公司亟需財(cái)務(wù)部門(mén)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值來(lái)降低冗余成本，而傳統(tǒng)數(shù)字財(cái)務(wù)的服務(wù)能力逐漸顯露不足。

圖1 2015-2021 年Z 公司主要市場(chǎng)收入變化情況

3.1 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)職能前移能力難以充分體現(xiàn)

推行劃小經(jīng)營(yíng)以來(lái)，起初隨著公司劃小進(jìn)程的推進(jìn)，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)從各分子公司走向了一線劃小主體，成為推動(dòng)其控制風(fēng)險(xiǎn)、降本增效的利器。隨著業(yè)務(wù)對(duì)精細(xì)化數(shù)據(jù)反饋需求與日俱增，傳統(tǒng)數(shù)字財(cái)務(wù)受限于數(shù)據(jù)顆粒度不足、業(yè)財(cái)口徑不一與數(shù)據(jù)及時(shí)性差的問(wèn)題，讓業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)對(duì)劃小主體經(jīng)營(yíng)過(guò)程的賦能作用逐漸微弱，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)提供的經(jīng)營(yíng)分析能力難以在幫助劃小主體提高市場(chǎng)把握能力方面發(fā)揮更好的作用，而演變成一種主要對(duì)其進(jìn)行績(jī)效控制與預(yù)算分析的控制角色。

3.2 共享財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)難以有效發(fā)揮

劃小經(jīng)營(yíng)后各細(xì)分經(jīng)營(yíng)主體的業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量的提升讓傳統(tǒng)共享財(cái)務(wù)人員逐漸被大量繁雜的審核工作所束縛，這讓傳統(tǒng)共享財(cái)務(wù)成為“審核機(jī)器”，并且也讓遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)的共享中心需要業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)花費(fèi)大量時(shí)間與共享財(cái)務(wù)處理異常流程合理情況，弱化了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的一線支撐作用。同時(shí)，繁重的審核工作也讓長(zhǎng)期服務(wù)化運(yùn)營(yíng)的共享中心花費(fèi)更多精力關(guān)注于自身的服務(wù)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)上，而沒(méi)有動(dòng)力深耕其長(zhǎng)期積累的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與即時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)支撐戰(zhàn)略財(cái)務(wù)及時(shí)關(guān)注到整體經(jīng)營(yíng)過(guò)程與戰(zhàn)略管理。

3.3 戰(zhàn)略財(cái)務(wù)工作統(tǒng)籌調(diào)控難以做到及時(shí)

在“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)難紓困，共享財(cái)務(wù)難支撐”綜合影響下，公司戰(zhàn)略財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)獲取的滯后性導(dǎo)致其難以及時(shí)敏銳地發(fā)揮過(guò)程中的總體調(diào)控作用，而只能被動(dòng)地將重點(diǎn)工作集中于經(jīng)營(yíng)結(jié)果的事后調(diào)整控制活動(dòng)上。

從Z 公司面臨的困境來(lái)看，數(shù)據(jù)質(zhì)量不足、滯后性高以及數(shù)據(jù)大量增加的綜合作用，讓公司傳統(tǒng)數(shù)字財(cái)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)應(yīng)用效率逐漸難以幫助業(yè)務(wù)更好地實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造，成為制約實(shí)現(xiàn)整體高質(zhì)量發(fā)展的痛點(diǎn)問(wèn)題。因此，Z 公司有必要將傳統(tǒng)數(shù)字財(cái)務(wù)推向更深層次的數(shù)智財(cái)務(wù)，以幫助公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

4 Z 公司財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型實(shí)施方案

Z 公司在數(shù)字財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)上，提出以傳統(tǒng)數(shù)字財(cái)務(wù)向數(shù)智財(cái)務(wù)深化轉(zhuǎn)型為切入點(diǎn)，利用新一代數(shù)智技術(shù)加強(qiáng)了公司業(yè)財(cái)協(xié)同能力，進(jìn)而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作效率得到優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力得以強(qiáng)化。財(cái)務(wù)部門(mén)數(shù)據(jù)處理能力的提升對(duì)公司向著高質(zhì)量綜合智慧服務(wù)商協(xié)調(diào)發(fā)展的支撐效果逐漸顯現(xiàn)。

4.1 云服務(wù)筑牢數(shù)據(jù)基礎(chǔ)

第一，云網(wǎng)建設(shè)是財(cái)務(wù)數(shù)智化實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。Z 公司從集團(tuán)層面建立了總公司至各省公司及所屬公司的虛擬專(zhuān)網(wǎng)+混合云，這為公司內(nèi)外部數(shù)據(jù)獲取提供了對(duì)接渠道，滿(mǎn)足了公司在未來(lái)不同運(yùn)營(yíng)環(huán)境下按需搭建能力模塊，為公司發(fā)展提供了其所需要的可持續(xù)性業(yè)財(cái)協(xié)同基礎(chǔ)保障，且相較于上一代數(shù)字財(cái)務(wù)而言，這同時(shí)也有效保障了數(shù)據(jù)傳遞安全可靠，筑牢了公司數(shù)據(jù)基礎(chǔ)底座。

第二，業(yè)財(cái)技中臺(tái)是數(shù)智財(cái)務(wù)的內(nèi)部能力保障。良好的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量是財(cái)務(wù)部門(mén)提質(zhì)增效的重要基礎(chǔ)保障。在公司云網(wǎng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，Z 公司開(kāi)發(fā)上線了技術(shù)、業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)3 個(gè)能力中臺(tái)，做到了底層數(shù)據(jù)的來(lái)源統(tǒng)一，業(yè)財(cái)信息的關(guān)聯(lián)互通打破了原有財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的來(lái)源壁壘。在此基礎(chǔ)上，Z 公司得以通過(guò)數(shù)據(jù)篩選分類(lèi)、規(guī)范數(shù)據(jù)錄入標(biāo)準(zhǔn)等活動(dòng)，從源頭控制了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集質(zhì)量不足的問(wèn)題，解決了傳統(tǒng)數(shù)字財(cái)務(wù)苦于手工錄入數(shù)據(jù)口徑不統(tǒng)一、顆粒度不足的難題，為財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)加工處理提供了能力保障。

4.2 大數(shù)據(jù)采集釋能財(cái)務(wù)潛力

隨著數(shù)據(jù)中臺(tái)運(yùn)營(yíng)，Z 公司近年積累了大量質(zhì)量良好的數(shù)據(jù)，進(jìn)一步利用大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集能力，對(duì)結(jié)構(gòu)化分析反饋內(nèi)容而言，各層級(jí)管理者得以隨著業(yè)務(wù)記錄的發(fā)生，隨時(shí)關(guān)注到各層級(jí)經(jīng)營(yíng)分析情況，有效降低了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)煙囪式信息傳遞的滯后性。另外，大數(shù)據(jù)采集分析還幫助Z 公司實(shí)現(xiàn)在財(cái)務(wù)的逐筆登記過(guò)程中自動(dòng)采集相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)月末報(bào)表的自動(dòng)生成合并，避免了業(yè)務(wù)公司兩套賬的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，有效提高了報(bào)表信息的真實(shí)可靠性?；诖?，公司還可以通過(guò)進(jìn)一步預(yù)設(shè)的分析流程，及時(shí)關(guān)注到異常數(shù)據(jù)變動(dòng)情況、形成客戶(hù)畫(huà)像、了解項(xiàng)目生命周期等方面內(nèi)容。

4.3 財(cái)務(wù)機(jī)器人提高數(shù)據(jù)場(chǎng)景化應(yīng)用能力

大數(shù)據(jù)采集幫助公司提高了對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析能力，然而逐漸龐大的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)體量讓財(cái)務(wù)人員仍然難以解決傳統(tǒng)數(shù)字財(cái)務(wù)在非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析決策過(guò)程中跨系統(tǒng)取數(shù)效率低、跨部門(mén)溝通成本高、數(shù)據(jù)加工效率低以及手工取數(shù)易出錯(cuò)的問(wèn)題中。Z 公司抓住RPA 技術(shù)的自身附載特性，可以靈活地在云架構(gòu)之上，實(shí)現(xiàn)對(duì)結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的場(chǎng)景化綜合應(yīng)用。這讓財(cái)務(wù)人員有條件去深挖更多場(chǎng)景化分析方案、關(guān)注到那些非結(jié)構(gòu)但對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展與戰(zhàn)略決策發(fā)揮關(guān)鍵作用的數(shù)據(jù)內(nèi)容節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)供給體系與各層級(jí)運(yùn)營(yíng)管理的高效協(xié)同作用。

目前Z 公司共開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)數(shù)智機(jī)器人70 余個(gè)，其中通用機(jī)器人可以完成對(duì)數(shù)據(jù)從采集、錄入、監(jiān)控以及搬運(yùn)等通用性工作。而資金類(lèi)、往來(lái)類(lèi)機(jī)器人的廣泛應(yīng)用，將大量重復(fù)性、規(guī)則性工作得以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理，有效緩解了共享財(cái)務(wù)對(duì)月末大體量信息峰值處理能力不足的問(wèn)題。另外，項(xiàng)目類(lèi)、預(yù)警類(lèi)數(shù)智機(jī)器人業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)處理的實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，讓各級(jí)管理者得以及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，Z 公司在各層級(jí)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的異常情況被管理者及時(shí)了解。隨著這些財(cái)務(wù)機(jī)器人的大量落地，一方面Z 公司從集團(tuán)層面對(duì)如圖2 中的使用次數(shù)多，能較好地對(duì)各分、子公司財(cái)務(wù)工作開(kāi)展的“明星”財(cái)務(wù)機(jī)器人進(jìn)行資源整合，推動(dòng)了這些財(cái)務(wù)數(shù)智機(jī)器人在全集團(tuán)范圍的共享化，為欠發(fā)達(dá)地區(qū)分、子公司應(yīng)用財(cái)務(wù)數(shù)智機(jī)器人提供了成本低、技術(shù)成熟的良好方案。另一方面Z 公司還倡導(dǎo)各分、子公司根據(jù)其下屬劃小主體的業(yè)務(wù)活動(dòng)需要，通過(guò)內(nèi)部購(gòu)買(mǎi)的方式更好滿(mǎn)足各自差異化需求。通過(guò)這兩項(xiàng)舉措，有效避免了重復(fù)開(kāi)發(fā)成本，讓全集團(tuán)在使用財(cái)務(wù)數(shù)智機(jī)器人之時(shí)更好地在成本效益前提下提高財(cái)務(wù)作業(yè)效率。

圖2 Z 公司使用頻次排名前十財(cái)務(wù)機(jī)器人

5 財(cái)務(wù)數(shù)智化深化發(fā)展的保障措施

如今，數(shù)智財(cái)務(wù)在推動(dòng)公司高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)管理中起到越來(lái)越重要的作用，為了保障其在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中充分地發(fā)揮作用，公司還應(yīng)加大培養(yǎng)知識(shí)體系更豐富的財(cái)務(wù)人員以及硬件基礎(chǔ)與應(yīng)用維護(hù)優(yōu)化的重視程度。

5.1 深化財(cái)務(wù)人員理念轉(zhuǎn)變

新一代信息技術(shù)在對(duì)財(cái)務(wù)人員提供幫助的同時(shí)，也替代了財(cái)務(wù)人員的一些低附加值工作內(nèi)容。對(duì)于財(cái)務(wù)人員而言，只有轉(zhuǎn)變?cè)泄袒季S模式、學(xué)習(xí)相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具的應(yīng)用方法，才能讓財(cái)務(wù)從繁雜的基礎(chǔ)工作中解放出來(lái)，進(jìn)而進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值。同時(shí)，公司也應(yīng)當(dāng)為財(cái)務(wù)人員提供所應(yīng)關(guān)注知識(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助財(cái)務(wù)人員提高自身能力。另外，數(shù)智財(cái)務(wù)的逐步落地，讓傳統(tǒng)數(shù)字財(cái)務(wù)逐步走向“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)字化、核算財(cái)務(wù)無(wú)人化、戰(zhàn)略財(cái)務(wù)共享化”的新局面，因此公司應(yīng)建立起財(cái)務(wù)人員在業(yè)務(wù)開(kāi)展中的輪崗參與機(jī)制，提高財(cái)務(wù)人員對(duì)公司實(shí)際業(yè)務(wù)開(kāi)展的全面認(rèn)知程度。因此，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到積極推動(dòng)財(cái)務(wù)人員綜合能力提升，才能激發(fā)財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的持續(xù)推動(dòng)。

5.2 軟件與硬件的維護(hù)

人機(jī)協(xié)調(diào)是數(shù)智財(cái)務(wù)發(fā)揮自身高效賦能的關(guān)鍵所在，隨著數(shù)智財(cái)務(wù)的深化發(fā)展，大量數(shù)據(jù)在本地電腦全天候交互傳遞，勢(shì)必提高計(jì)算機(jī)硬件的損耗速度。因此，公司有必要關(guān)注到相關(guān)設(shè)備損耗情況，避免對(duì)數(shù)據(jù)傳遞的影響。隨著企業(yè)數(shù)智財(cái)務(wù)的推進(jìn)，公司大量的商業(yè)信息勢(shì)必會(huì)以電子方式頻繁地進(jìn)行傳送、儲(chǔ)存、處理，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)保持對(duì)公司信息傳輸安全的持續(xù)關(guān)注。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)對(duì)員工賬號(hào)的防盜控制編碼進(jìn)行及時(shí)維護(hù)，降低企業(yè)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。另外，隨著數(shù)智財(cái)務(wù)體系的運(yùn)作，一些環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)缺陷會(huì)逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，以Z 公司數(shù)智機(jī)器人為例，源頭數(shù)據(jù)的字段變化、系統(tǒng)驗(yàn)證方式的改變以及網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性等因素都會(huì)成為造成數(shù)智機(jī)器人效率不足的問(wèn)題出現(xiàn)，因此維護(hù)人員必須做好運(yùn)營(yíng)的反饋跟蹤，避免影響正常工作開(kāi)展。

6 結(jié)語(yǔ)

數(shù)智時(shí)代下，新技術(shù)的推動(dòng)加速了社會(huì)生產(chǎn)力變革。對(duì)于通信企業(yè)而言，未來(lái)行業(yè)上下游的崛起，勢(shì)必需要行業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)同優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，更好地利用新技術(shù)來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已成為通信技術(shù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力源泉。如何更好地從整體發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，基于各部門(mén)、各層級(jí)的綜合需求，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效、賦能業(yè)務(wù)發(fā)展成為數(shù)智財(cái)務(wù)持續(xù)變革中，財(cái)務(wù)必須考慮的問(wèn)題。