●藥會青

引言

高職院校人力資源是指在具有勞動力的基礎(chǔ)上，在特定的范圍內(nèi)能夠通過自身的智力和體力推動社會經(jīng)濟發(fā)展的一個群體，即在高等職業(yè)教育機構(gòu)，具有從事教學、科研及服務社會等工作能力的教育工作者。

一、新時代背景下，高職院校人力資源管理的使命所在、發(fā)展趨勢及顯著特征

認識使命所在，把握管理特征和發(fā)展趨勢，是新時代背景下，做好高職院校人力資源管理工作的重要前提，是提高高職院校整體工作效能，推進高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的有力保證。

（一）新時代背景下，高職院校人力資源管理的使命所在

1.新時代背景下，高職院校人力資源管理肩負提升教職員工群體素質(zhì)、強化院校核心競爭力，促進院校跨越發(fā)展的崇高使命。

2.新時代背景下，高職院校人力資源管理，肩負服務學校、服務學術(shù)界，服務社會、助推現(xiàn)代化建設(shè)合格創(chuàng)新性人才培養(yǎng)的崇高使命。

3.新時代背景下，高職院校人力資源管理，肩負維系院校正常高效運轉(zhuǎn)、推動教師優(yōu)質(zhì)完成教學任務和穩(wěn)定院校教學管理水平的崇高使命。.

4.新時代背景下，高職院校人力資源管理，肩負實施科教興國戰(zhàn)略，推動我國經(jīng)濟發(fā)展的崇高使命。

（二）新時期我國高職院校人力資源管理的發(fā)展趨勢

新時期我國高職院校人力資源管理的發(fā)展趨勢，勢必是人事制度改革的深入與發(fā)展。毋庸諱言，我國高校人力資源管理的確存在許多亟待改進和解決的問題，因此，高職院校人力資源管理的發(fā)展趨勢必然是從傳統(tǒng)的人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理方向發(fā)展。一是高職院校人力資源管理的定位不能一味追求經(jīng)濟效益，而偏離了培養(yǎng)實用型、技能型人才的根本目標。二是深刻認識我國高等職業(yè)教育所面臨的真正問題，以雷厲風行的改革舉措還原職業(yè)教育的本質(zhì)、目的和意義，最大限度地促進院校的和諧與跨越發(fā)展。三是隨著社會信息化的發(fā)展，根據(jù)高職院校自身的發(fā)展特點以及我國的基本國情，充分借鑒國外先進理論，在習近平新時代中國特色社會主義思想指導下，運用現(xiàn)代化的人力資源理論和科學發(fā)展觀，積極尋找適合高職院校人力資源管理的新途徑和新方法，提高師資的知名度，增強院校的核心競爭力。

（三）新時期我國高職院校人力資源的顯著特征

新時代背景下，高職院校人力資源具有高學歷、高職稱、高層次和高知識水平的顯著特征。這些特征對于院校加強師資力量和提高院校競爭力大有裨益。

新時代背景下，高職院校人力資源具有創(chuàng)新意識強和工作能力突出的顯著特征。這一特征對于院校核心競爭力的提高促進作用明顯。

新時代背景下，高職院校人力資源具有追求自我價值實現(xiàn)和競爭意識強烈的顯著特征，這一特征對于高職院校教學質(zhì)量和科研水平的提高具有重要意義。

所以，高職院校人力資源管理應借力打力，為人力資源發(fā)揮特征作用營造寬松的、和諧的、暖心的環(huán)境，為自我要求較高、注重高層次精神需求的教職員工實現(xiàn)自我價值創(chuàng)造必要的條件，鼓勵和引導人力資源合理參與競爭，不斷提高教學水平、積極進行科研與學術(shù)交流，從而為院校的改革和發(fā)展注入持久的動力。

二、新時代背景下高職院校人力資源管理存在的主要問題

新時代背景下，如何使高職院校人力資源管理工作跟上時代的發(fā)展潮流，找準制約高職院校發(fā)展的人力資源管理問題，使制約院校發(fā)展的人力資源管理頑疾成為過去時，進而最大化人力資源管理效應，當引起高職院校人力資源管理部門的充分重視和重點關(guān)注。院校人力資源管理存在的問題和不足主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是人力資源管理理念落后于時代。一些高職院校人力資源管理人員還在堅持過時的管理理念，以政策條文代替人力資源管理，缺乏以人為本的管理理念和科學的管理模式，這種與時代脫節(jié)的管理理念，一定程度上阻礙人力資源管理水平的提高。

二是人力資源管理工作缺乏創(chuàng)新。一些高職院校視傳統(tǒng)的人事管理方式為正統(tǒng)，依然將人員招聘、在職培訓等作為人事管理的工作重點，沒有將人員規(guī)劃、配置、開發(fā)和利用提升到人力資源管理的高度，導致院校人力資源管理工作不具創(chuàng)新性，制約了院校的發(fā)展步伐。

三是高職院校對人力資源管理工作缺乏足夠重視。一些院校高層領(lǐng)導，對人力資源管理的重要作用重視不夠，忽視了人力資源管理開發(fā)的積極意義，使學校人力資源管理工作難以得到精神的鼓勵和資金的支持，不利于教職工凝聚力、歸屬感的提升，對院校長遠發(fā)展極為不利。

四是人力資源管理工作制度不夠健全與規(guī)范。一些高職院校的人力資源管理部門沒有建立健全管理制度，也沒有形成高效的管理機制，直接導致人力資源管理工作人員工作不能有章可循，以致于不是按制度進行人力資源管理，使得學校人力資源管理工作游走在管理制度之外，有違人力資源管理的初衷。

五是亟待營造人才引進和人才成長的良好環(huán)境。相比本科院校，在引進人才方面高職院校競爭力比較弱，一些高職院校人才引進和人才成長的環(huán)境欠佳，使得教職員工對院校的認同感不足甚至下降，人才流失的現(xiàn)象時有發(fā)生，會影響其他教職員工教學改革積極性、科研原動力和創(chuàng)造性的發(fā)揮，最終會滯后學校創(chuàng)新發(fā)展的步伐。

六是信息化建設(shè)亟待加強。信息化建設(shè)是高職院校人力資源管理部門新時代背景下不可或缺的一項重要工作。高職院校亟需的人才從哪里找，同類院校的人力資源管理有哪些值得借鑒的成功經(jīng)驗，在教研上與同類院校有哪些差距等等，只有通過大數(shù)據(jù)才能捕捉到。然而，一些高職院校對信息化建設(shè)缺乏積極性和不具建設(shè)性，致使人力資源管理缺乏信息捕捉、信息采集、信息獲取、信息分析、信息利用和信息反饋的必要設(shè)施和有效手段，且至今仍在靠人力采集信息，客觀上影響了人力資源管理力度的提升，也制約了院校的跨越發(fā)展。

七是激勵機制存在不足，影響院校競爭力。院校人力資源管理力度的提升，與激勵機制的建立和規(guī)范息息相關(guān)。一些院校在激勵制度的設(shè)計與執(zhí)行上缺乏相應的靈活性，并不具獎優(yōu)罰劣特質(zhì)，結(jié)果導致教職員工的積極性受挫和創(chuàng)造性難以激發(fā)，給院校競爭力的提高帶來了負效應。

三、對策與建議

（一）“以人為本”，提升學校人力資源的利用率

“以人為本”是高職院校留住人才、用好人才的關(guān)鍵。因此，新時代背景下，高職院校的人力資源管理必須緊跟時代發(fā)展步伐，彰顯“以人為本”理念，為院校教職員工營造寬松、和諧、便利的教學和科研氛圍。

要從高職院校人力資源管理和開發(fā)的角度出發(fā)，塑造優(yōu)秀的院校文化，培養(yǎng)教職員工的獻身精神和忠誠感，培養(yǎng)教職員工對院校的認同感，弘揚院校共同的價值觀念、思維方式和行為規(guī)范，最大限度增強教職員工對院校的凝聚力；要激勵教職員工教學與科研的積極性和創(chuàng)造性，最大限度地激發(fā)教職員工的教學和科研潛能；要通過完善和加強的激勵獎懲機制，使大多數(shù)教職員工感到職業(yè)受重視、事業(yè)有奔頭、奉獻有回報、努力不白費，并以飽滿的教學與科研熱情奉獻教育事業(yè)，進而提升學校人力資源的利用率；要關(guān)注教職員工的身心健康，關(guān)心教職員工的冷暖和溫飽，在教職員工遇到困難時第一時間送上學校的貼心幫助，在教職員工思想出現(xiàn)波動時及時給予到位的情緒疏導，在教職員工或家屬喜事臨門時及時送上學校的由衷祝福，在教職員工及家屬生大病或去世時及時送上學校的關(guān)心幫助。一句話，用學校對教職員工的尊重和關(guān)懷換取教職員工對學校的忠心赤膽，換取學校教學與科研水平的顯著提升。

（二）動態(tài)引進人才，推動教師教學水平與專業(yè)能力上臺階

其一，人才引進機制的建立對于高職院校的發(fā)展至關(guān)重要。高職院校要本著利于教師專業(yè)能力和教學能力提升的原則，按需引進人才，確保學校教學水平與科研能力在一定時間內(nèi)領(lǐng)先于同類高職院校；要改變單純依據(jù)學生數(shù)量確定教師和行政人員數(shù)量的做法，動態(tài)地引進人才，杜絕一些崗位無所事事現(xiàn)象的發(fā)生，避免人員的不必要浪費和減少冗員。其二，要致力于“雙師型”教師隊伍建設(shè)，積極為教師獲取教師系列職稱外另一職稱和學歷創(chuàng)造便利條件，使大部分教師既具備理論教學的素質(zhì)又具備實踐教學的素質(zhì)，既有豐富的教學經(jīng)驗又有扎實的科研實踐功底，進而全方位提升教師的專業(yè)能力和教學水準。其三，要把提高教師教學質(zhì)量作為學校人力資源管理的重要內(nèi)容，通過適時考評、教學觀摩、教研總結(jié)等措施，變“無效課堂”為“有效課堂”，為學校教學質(zhì)量的整體提高提供可靠的保障。

（三）強化管理，彰顯高職院校辦學方向和辦學特點

適合高職院校發(fā)展的人才不能止步于引進，更重要的是要通過到位的人力資源管理，使引進的人才發(fā)揮主觀能動性，以飽滿的精神狀態(tài)和十足的工作熱情，投身于教學改革和科學探討的實踐之中。因此，高職院校務必要把強化自身管理和提高管理效率作為人力資源管理的重頭戲。一是要緊緊圍繞辦學方向和辦學特點開展人力資源管理工作，不斷加大管理力度，使管理職能和職責從完成本職工作向圍繞高等職業(yè)院校的辦學方向、彰顯院校辦學特點轉(zhuǎn)變，以顯著提升的管理效率助推院校教學與科研的升級和發(fā)展。二是要建立健全院校人力資源管理規(guī)章制度，明確職能部門權(quán)利責任，使各職能部門各司其責，杜絕推諉與扯皮現(xiàn)象。三是院校人力資源管理部門要有工作人員的明確分工，并嚴格依照考核標準和細則進行考核，督促工作人員不斷提高工作效能和效率。四是院校人力資源管理部門要重視人力資源的開發(fā)與培養(yǎng)，要根據(jù)院校崗位的實際需要，制定合理的人才開發(fā)、培訓計劃，通過有效的人力資源培訓與開發(fā)，盤活院校人力資源管理的大盤。

（四）信息化建設(shè)豐滿高職院校人力資源管理羽翼

新時代背景下，我國高職院校人力資源管理任重道遠，只有實現(xiàn)院校人力資源管理的信息化才有可能為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才奠定堅實基礎(chǔ)。為此，高職院校人力資源管理部門應當審時度勢，把院校信息化建設(shè)提上重要議事日程。要力爭院校領(lǐng)導的高度重視與支持，求得各職能部門的積極配合，進而為人力資源管理的信息化提供必要的保障；要建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，為教職員工提供個性化的信息與查詢服務；要實現(xiàn)院校人力資源管理業(yè)務的信息化、現(xiàn)代化、規(guī)范化和流程化，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，做好人力資源信息的采集、存儲、維護、更新等管理工作，豐滿招聘、培訓、薪資等人力資源管理工作的羽翼，最大限度提高人力資源管理的工作效率；要實現(xiàn)人力資源管理信息系統(tǒng)與院校其它信息系統(tǒng)的無縫對接，實現(xiàn)人力資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是要建立健全人力資源管理信息庫，使人事信息、學術(shù)成果信息、教學信息服務于教職員工，服務于院校發(fā)展。要通過豐富的人力管理交流會、人力資源工作研討會等形式，為人力資源管理創(chuàng)造開放式的工作環(huán)境；要優(yōu)化人力資源管理業(yè)務流程，使人力資源的管理效率顯著提高。

（五）建立健全高等職業(yè)院校人力資源管理嶄新機制

量化高職院校人力資源考核，形成有效的考核和激勵機制，成型客觀嚴謹?shù)脑u價體系，有利于教職員工工作質(zhì)量的正確評價，也有利于院校人力資源管理的上臺階和出成效。一是要根據(jù)各崗位特點，確定教職員工崗位責任，使教職員工對崗位職責、崗位任職條件，崗位評價標準有清晰的認知。二是要圍繞崗位特點量化“德、能、勤、績”指標，杜絕考核的隨意性。三是要制定嚴細的績效考核標準，使量化考核不走過場落在實處。四是要有相應的獎懲舉措，并與職務晉升、薪酬提高等掛鉤，使優(yōu)秀的、合格的教職員工精神振奮，使評價不合格的少數(shù)教職員工看到差距迎頭趕上。五是要科學合理的人力資源績效管理為崗位安排、薪酬福利確定以及職務晉升積累依據(jù)，預測教職員工未來發(fā)展走向，彰顯人力資源績效考核管理的策略性與前瞻性。六是要定期評估高等職業(yè)院校人力資源優(yōu)勢和劣勢，并同院校高層及部門共享信息，幫助院校成功實施人才戰(zhàn)略。一句話，要在公正客觀評價教職員工績效的基礎(chǔ)上，建立“能上能下、能進能出、獎罰分明”的職業(yè)院校人力資源管理的嶄新機制。

（六）合理有效配置人力資源，夯實院校人力資源管理與開發(fā)基礎(chǔ)

一是要根據(jù)高職院校的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，充分考慮需要什么人，哪些人適合哪些崗位，為每位教職員工找到最適合自己的崗位，為每個崗位找到最適合的教職員工，以保證人力資源管理與開發(fā)的一致性和靈活性。二是要充分挖掘教職員工的潛力，合理有效地開發(fā)人力資源，在培養(yǎng)員工對院校的歸屬感，凝聚教職員工力量的基礎(chǔ)上，使教職員工與院校同呼吸共命運，使高等職業(yè)院校的人力資源的作用得到最大程度的發(fā)揮。

結(jié)束語

新時代背景下，高職院校的人力資源管理工作任重道遠，充滿挑戰(zhàn)。只有建立健全科學規(guī)范的人力資源管理機制，才有可能推進高職院校人力資源管理工作上臺階顯效率；才有可能充分激發(fā)人力資源的能力與活力，進而提高高職院校的整體風貌；才有可能推動教職員工之間的相互協(xié)作和學生學習情緒的高漲，迎來高職院校全新的發(fā)展態(tài)勢。