李洪濤

（中鐵十八局集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司張家口區(qū)域融旭公司）

基層項(xiàng)目是駐扎在一線的企業(yè)職工生產(chǎn)、生活的根據(jù)地，也是一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的前沿陣地，項(xiàng)目建家建線的建設(shè)模式在促進(jìn)職工生產(chǎn)、生活積極性等方面有著重要作用，它對(duì)于企業(yè)的意義直接體現(xiàn)在促進(jìn)生產(chǎn)、增加效益上。長期以來，中鐵十八局集團(tuán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司通過基層調(diào)研了解職工所需，并結(jié)合社會(huì)發(fā)展新趨勢(shì)與企業(yè)特色，不斷探索項(xiàng)目建家建線的新模式與新內(nèi)容，以滿足企業(yè)發(fā)展建設(shè)及職工生活工作所需，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大職工群眾投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作當(dāng)中，助力企業(yè)提質(zhì)增效。

一、當(dāng)前項(xiàng)目建家建線現(xiàn)狀分析

目前，項(xiàng)目建家建線在實(shí)際構(gòu)建過程當(dāng)中仍然存在一定程度的缺陷，具體而言，所具有的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)在構(gòu)建過程當(dāng)中無法得到有效的建設(shè)。在實(shí)際建家建線過程當(dāng)中，編制手冊(cè)深度相對(duì)較低，并且無法集中有效地應(yīng)用。同時(shí)，在基層工會(huì)中，對(duì)于實(shí)際建家建線所具有的工作認(rèn)知有待于進(jìn)一步提升。此外，從實(shí)際設(shè)施建設(shè)的角度看，其全面性有待于進(jìn)一步的提升，在構(gòu)建過程當(dāng)中，各類基礎(chǔ)設(shè)施無法得到有效的完善。由此，使得實(shí)際建家建線的落實(shí)程度無法與現(xiàn)代化社會(huì)建設(shè)的要求相符。此外，在實(shí)際建家建線工作的開展過程當(dāng)中，其模式創(chuàng)新度有待于進(jìn)一步提升，實(shí)際在工作開展過程中，無法將“互聯(lián)網(wǎng)+”模式之下所具有的建家建線需求進(jìn)行應(yīng)用，由此也使得實(shí)際工作存在一定程度的缺陷，以下對(duì)具體的現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的分析。

（一）統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)做得不到位

統(tǒng)一性和標(biāo)準(zhǔn)化問題始終是建家建線工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)。根據(jù)調(diào)研了解，許多施工單位的建家建線工作未能達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。一些工會(huì)組織對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化問題簡(jiǎn)單地停留在編制手冊(cè)上，對(duì)基層項(xiàng)目的建家建線工作缺乏實(shí)際、動(dòng)態(tài)的了解，指導(dǎo)不夠及時(shí)深入，缺少“前期介入”和“集中驗(yàn)收”等更為具體的指導(dǎo)方式，對(duì)工作的檢查、考核存在片面、形式化等問題。同時(shí)，隨著項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)或基層工會(huì)干部等人員的變動(dòng)，建家建線活動(dòng)沒有得到好的延續(xù)等問題也時(shí)有發(fā)生。另外，部分基層工會(huì)對(duì)建家建線工作的認(rèn)識(shí)和重視程度不夠，存在重經(jīng)營、輕文化傳承、輕建家理念的現(xiàn)象，盡管企業(yè)及上級(jí)工會(huì)組織出臺(tái)了一系列標(biāo)準(zhǔn)化文件制度，但具體落實(shí)到各基層項(xiàng)目部時(shí)，出于資金問題，為減少建家成本，存在“為建家而建家”的形式主義，致使建家建線工作既沒有達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn)，還使執(zhí)行打了折扣。

（二）各類設(shè)施建設(shè)不夠全面

隨著生活水平的提高和幸福指數(shù)的攀升，人們對(duì)美好生活的向往和追求也越來越強(qiáng)烈，基層項(xiàng)目部在建家建線工作中，各類設(shè)施設(shè)備建設(shè)不全、功能區(qū)域劃分混亂是群眾最關(guān)心、最貼近實(shí)際的問題，也是最為突出的問題。一些偏遠(yuǎn)施工單位的項(xiàng)目部沒有跟上新時(shí)代建家標(biāo)準(zhǔn)，如缺少快遞驛站、職工商店，缺少健身器材及場(chǎng)地，閱覽室內(nèi)書籍報(bào)刊不夠豐富，且長時(shí)間不更新，對(duì)心理健康問題缺乏關(guān)注，沒有解壓室等。而產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司此類專業(yè)板塊，項(xiàng)目基本上處于城市地帶，雖已具備較為齊全的基礎(chǔ)設(shè)施，但在滿足新時(shí)代青年職工的多元化需求上，還存在一些不足，如缺少現(xiàn)代化體驗(yàn)的多媒體觀影室、茶吧、咖啡吧、瑜伽室等。此外，由于項(xiàng)目場(chǎng)地、設(shè)施的不全面，基層項(xiàng)目部在辦公區(qū)、住宿區(qū)、娛樂區(qū)等多功能區(qū)域劃分上存在混亂問題，職工反映工作、生活、娛樂往往不能互相獨(dú)立，往往會(huì)因分工和作息等原因造成互相干擾的局面，同時(shí)影響到工作、生活。

（三）建家建線模式創(chuàng)新乏力

隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的快速推進(jìn)，項(xiàng)目建家建線在創(chuàng)新方面不足日益凸顯。一是在結(jié)合智能化方面不夠，基層工會(huì)在打造云家庭、云工會(huì)、云書屋等方面還需要給予足夠的人力、物力、財(cái)力支持；基于互聯(lián)網(wǎng)智能基礎(chǔ)的宣傳教育方式、技能培訓(xùn)課堂、智能服務(wù)體系、疫情防控系統(tǒng)和職工維權(quán)渠道還有待完善；基層工會(huì)工作者在創(chuàng)新工作方法，積極開拓“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的建家建線工作內(nèi)容和方式上還較為乏力，未能緊跟時(shí)代步伐。二是工會(huì)組織對(duì)企業(yè)職工年輕化的趨勢(shì)認(rèn)識(shí)不夠到位。近年來，隨著青年職工力量的加入，新時(shí)代的思想觀念也隨之被引介到企業(yè)的方方面面，以往傳統(tǒng)的追求物質(zhì)的建家維度已無法滿足新時(shí)代青年職工的需求，項(xiàng)目現(xiàn)實(shí)環(huán)境與青年職工理想預(yù)期中的品質(zhì)生活存在偏差，從而使他們產(chǎn)生情緒波動(dòng)，致使人才流失。部分工會(huì)組織對(duì)這一趨勢(shì)缺乏足夠把握，沒有及時(shí)將人員結(jié)構(gòu)變化這一重要信息與工會(huì)建家工作結(jié)合創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)做得不夠到位，從而導(dǎo)致目前的建家建線無法滿足職工對(duì)多維度“職工之家”的需求。

二、從多層次分析做好建家建線的必要性

（一）時(shí)代發(fā)展進(jìn)步所需

“十四五”規(guī)劃與2035遠(yuǎn)景目標(biāo)中強(qiáng)調(diào)：“在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展主要目標(biāo)方面，民生福祉要達(dá)到新水平，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)，衛(wèi)生健康體系更加完善；在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展原則方面，必須堅(jiān)持以人民為中心，維護(hù)人民根本利益，堅(jiān)持新發(fā)展理念，推動(dòng)質(zhì)量、效率、動(dòng)力變革，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率的發(fā)展。”項(xiàng)目建家建線作為服務(wù)職工，提升職工工作、生活質(zhì)量的重要內(nèi)容，各級(jí)工會(huì)組織要牢牢抓住時(shí)代主題，把提升建家建線水平作為發(fā)揮作用、履行職能的主戰(zhàn)場(chǎng)，切實(shí)提升廣大基層職工的獲得感與企業(yè)的向心力，鼓勵(lì)職工在企業(yè)革新發(fā)展的最前沿建功立業(yè)。

（二）企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)所需

產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司正值轉(zhuǎn)型升級(jí)之際，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)實(shí)力強(qiáng)勁、鐵建一流新時(shí)代質(zhì)量效益型現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，打造“6+N”市場(chǎng)布局、構(gòu)建“4+N”經(jīng)濟(jì)格局的戰(zhàn)略目標(biāo)，除了不斷創(chuàng)新，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與開拓市場(chǎng)外，做好服務(wù)保障工作實(shí)施人性化管理，為企業(yè)廣泛引進(jìn)人才、留住人才也至關(guān)重要?；鶎禹?xiàng)目是企業(yè)創(chuàng)效的戰(zhàn)斗堡壘，也是廣大職工工作生活的前沿陣地，工作、生活環(huán)境的舒適與否，是影響職工去留的一個(gè)重要因素。產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司基層項(xiàng)目大多處于城市地帶，相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施較為完善，但仍存在因?qū)鶎迎h(huán)境不滿意而離職的職工，相較而言，地處偏僻的施工單位此種情況更為嚴(yán)重。因而，如何進(jìn)一步做好建家建線，激發(fā)職工的生產(chǎn)積極性，這就要求工會(huì)組織要緊扣全局，圍繞全新戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不斷在優(yōu)化環(huán)境、改善生活、提升娛樂服務(wù)水平等方面下功夫，把建家建線作為穩(wěn)定職工、留住職工，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工雙贏的重要手段，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，打造堅(jiān)實(shí)的大后方，以不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)企業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。

（三）職工群眾訴求所需

建家建線是服務(wù)職工的重要表現(xiàn)形式，要深入結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，從職工群眾的呼聲上發(fā)力。企業(yè)中，存在不同年齡層次的職工，不同時(shí)代的人群有著不同的需求和文化差異。近年來，社會(huì)整體生活水平有了大幅度提升，思想觀念也隨之產(chǎn)生巨大變化，青年職工力量的加入，使企業(yè)中新時(shí)代背景下的社會(huì)氣息愈發(fā)濃厚，他們已不再滿足于物質(zhì)的豐厚，更進(jìn)一步要求精神層面的充實(shí)，要求打造一個(gè)集工作、生活、娛樂、醫(yī)療于一體的多層次、多維度的新“家庭”。誠然，企業(yè)的“企”，在于一個(gè)“人”字，人是企業(yè)之根本，在企業(yè)發(fā)展建設(shè)進(jìn)程中，根據(jù)職工訴求做好建家建線，是貫徹黨的新時(shí)期工會(huì)工作方針和政策的具體體現(xiàn)，是堅(jiān)持“以人為本”的具體踐行，也是工會(huì)組織調(diào)動(dòng)廣大職工積極性、創(chuàng)造性，助力企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展的必然選擇。

三、從多角度分析如何做好建家建線

建家建線工作在開展過程當(dāng)中，企業(yè)優(yōu)化方式需要從多種角度予以進(jìn)行。一方面，需要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作進(jìn)行有效的建設(shè)，從諸多角度提升企業(yè)的服務(wù)，使企業(yè)的品牌得以進(jìn)一步的樹立。由此，通過品牌基礎(chǔ)，使得建家建線所具有的效果得以進(jìn)一步的優(yōu)化，充分地做好服務(wù)職工，并且做到對(duì)企業(yè)經(jīng)營予以服務(wù)。其二，需要做到降本增效，進(jìn)一步地將因地制宜的模式進(jìn)行應(yīng)用探索，形成節(jié)約的有效方式，此外，在實(shí)際的發(fā)展過程中，需要要分地將建加建項(xiàng)工作與以原為本的思想進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，充分地對(duì)員工的日常生活及工作中所具有需求進(jìn)行詳細(xì)的分析，進(jìn)一步做到實(shí)際的工作能夠與員工的需求相掛鉤，滿足員工的實(shí)際需求，真正地將以人為本的思想予以落實(shí)，以下對(duì)各角度添家建線的優(yōu)化方案進(jìn)行探究。

（一）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，服務(wù)企業(yè)打造光亮名牌

標(biāo)準(zhǔn)化管理在建家建線中，是一個(gè)至為重要的關(guān)鍵點(diǎn)。推行標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，尤其是推行標(biāo)準(zhǔn)化家文化以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，能夠更好地為職工創(chuàng)造良好的生產(chǎn)、生活環(huán)境，提高職工的生產(chǎn)積極主動(dòng)性，以及愛家、管家、護(hù)家的自覺性、積極性與自覺性得到提高，以此反作用于施工生產(chǎn)、助推施工生產(chǎn)。因此，做好建家建線，要做到標(biāo)準(zhǔn)先行，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，建管并重，以更好地服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。

在十八局施工單位中，大部分項(xiàng)目都能按照集團(tuán)公司工會(huì)《項(xiàng)目建家建線規(guī)范指導(dǎo)手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，根據(jù)項(xiàng)目的工程總量研究確定項(xiàng)目建家建線的投入成本，達(dá)到基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司也同工程單位一樣，積極落實(shí)，并結(jié)合公司實(shí)際，制訂了《產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司項(xiàng)目建家建線指導(dǎo)手冊(cè)（試行）》，從項(xiàng)目部整體布局到生活區(qū)、工作區(qū)、售樓部等具體場(chǎng)所的設(shè)施布置進(jìn)行了統(tǒng)一、詳細(xì)的規(guī)范，為下一步新上項(xiàng)目工作提供可行性操作模板。同時(shí)將項(xiàng)目按照政府回購項(xiàng)目、市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目、合作開發(fā)項(xiàng)目等不同性質(zhì)進(jìn)行分類，通過開發(fā)面積確定建家建線的規(guī)模大小。并先后以“線上+線下”模式組織建家建線優(yōu)秀單位經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，推廣公司與兄弟單位項(xiàng)目建家建線工作亮點(diǎn)，強(qiáng)化各項(xiàng)目之間的交流學(xué)習(xí)，帶動(dòng)公司內(nèi)部項(xiàng)目建家建線整體水平的提升。此外，產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司工會(huì)多次深入基層，召開工作座談會(huì)與部署會(huì)，對(duì)張家口宣化、許昌房地產(chǎn)等數(shù)家項(xiàng)目的建家建線從規(guī)劃設(shè)計(jì)到實(shí)施上墻，進(jìn)行全過程、全方位的指導(dǎo)，確保建家建線工作做到標(biāo)準(zhǔn)到位、效果佳。

（二）注重降本增效，探索因勢(shì)制宜節(jié)約模式

建家建線是服務(wù)職工、服務(wù)企業(yè)的務(wù)實(shí)舉措，應(yīng)該賦予其豐富的內(nèi)涵和強(qiáng)大的動(dòng)力。降本增效，一方面在于降本，首要注重創(chuàng)新，以智能化代替人工，如各單位在疫情防控方面可利用智能測(cè)溫儀器，節(jié)省人力資源成本；其次在標(biāo)準(zhǔn)把握，應(yīng)在實(shí)用、美觀、大氣、經(jīng)濟(jì)的原則下提前一步規(guī)劃，注重先期介入，結(jié)合項(xiàng)目具體實(shí)際，以標(biāo)準(zhǔn)化管理控制項(xiàng)目建家建線成本，減少返工浪費(fèi)。另一方面在于增效，關(guān)鍵在于充分利用好建家建線的成果，做到物盡其用、地盡其用，在項(xiàng)目低成本的基礎(chǔ)布置上實(shí)現(xiàn)建家建線的高品位，并以之反作用于企業(yè)發(fā)展，樹立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)文化，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而絕非擺樣子、擺闊氣。

在落實(shí)降本增效的建家目標(biāo)過程中，十八局各單位充分結(jié)合自身實(shí)際，找準(zhǔn)方向，營造閃光點(diǎn)。如施工單位的鋪架項(xiàng)目工程等，因地制宜地使用集裝箱式板房，材料質(zhì)樸卻按照職工理想中的“家”進(jìn)行打造，建家設(shè)施應(yīng)有盡有，“五臟俱全”，溫馨而樸素。產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司作為特色板塊單位，根據(jù)《產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司項(xiàng)目建家建線指導(dǎo)手冊(cè)（試行）》與公司相關(guān)要求，根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)（獨(dú)立開發(fā)項(xiàng)目、合作項(xiàng)目等）與實(shí)際開發(fā)面積，反復(fù)研究和論證，多次修改和調(diào)整建家建線的整體布局，按照建家建線“24字方針”，做到生活、工作、生產(chǎn)、娛樂分區(qū)明確，力求功能齊全，重簡(jiǎn)樸實(shí)用，輕高調(diào)奢華，真正做到建家建線與項(xiàng)目規(guī)模相匹配。同時(shí)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司各基層項(xiàng)目也以“低成本、高起點(diǎn)、細(xì)要求”為理念和指引，在建家建線規(guī)劃上積極探索、勇于創(chuàng)新，用心做好項(xiàng)目的每一寸空間、每一份資源。如張家口宣化等項(xiàng)目，利用項(xiàng)目院區(qū)與樓頂空地，打造職工責(zé)任制菜圃，利用菜圃種植瓜果蔬菜，實(shí)現(xiàn)自給自足，在保障飲食健康安全的同時(shí)，利用項(xiàng)目有效資源，為項(xiàng)目食堂節(jié)省伙食成本，真正做到降本增效，催生豐碩成果。

（三）堅(jiān)持以人為本，走心共鳴滿足職工所需

建家建線要“走心”，關(guān)鍵在于建好“生活、文化、衛(wèi)生保障”這三條主線，讓職工產(chǎn)生情感共鳴。首先，要了解職工的切實(shí)所需，積極推行“家”文化的理念，營造家的氛圍，為職工提供更好的居住、生活以及休閑文化娛樂環(huán)境，讓只身在外的職工也能體會(huì)到在家一樣的感覺和溫暖。其次，要落實(shí)好衛(wèi)生健康保障，主要體現(xiàn)在職工的健康與安全方面，既要做好常態(tài)化疫情防控工作，保障職工安全，也要充分考慮因疫情隔離等給職工造成的心理焦慮和壓力等問題，身心并重，給職工雙重關(guān)愛。再次，要注重文化輸出。文化的沖擊是產(chǎn)生情感共鳴的一個(gè)重要因素，在建家過程中，要充分融入股份公司“品質(zhì)鐵建 連通世界”的品牌核心價(jià)值與“重諾 堅(jiān)毅 品質(zhì) 共生”的品牌個(gè)性，并結(jié)合十八局專業(yè)板塊的特色文化，不斷優(yōu)化和更新企業(yè)文化理念，打造優(yōu)勢(shì)亮點(diǎn)，形成特色品牌，讓職工在潛移默化中提高企業(yè)文化的認(rèn)同度，從而凝聚促進(jìn)發(fā)展的磅礴力量。

在堅(jiān)持人性化建設(shè)，滿足職工所需。產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司工會(huì)根據(jù)黨的十九大提出的“滿足人民對(duì)美好生活的需要”的目標(biāo)，結(jié)合工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)，努力滿足職工對(duì)美好生活的需求。在生活線建設(shè)方面，產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司工會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并不斷深化，配齊、配全、配優(yōu)職工宿舍、職工活動(dòng)室、職工書屋、職工食堂、辦公室、售樓部的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施，給職工打造一個(gè)一步到位、功能齊全的職工之家。在衛(wèi)生保障線建設(shè)方面，在項(xiàng)目設(shè)立醫(yī)務(wù)室，配備健康理療儀器與各類應(yīng)急藥品，并定期組織職工進(jìn)行體檢，組織心理健康講座。尤其是自疫情爆發(fā)以來，產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司各基層單位嚴(yán)格做好消殺測(cè)填工作，時(shí)刻備足防疫物資，極力保障職工的生命健康，并組織防疫慰問與疫情隔離慰問活動(dòng)，逐一致電問候被隔離職工，做到關(guān)愛常態(tài)化，極大地提升了職工的幸福感與歸屬感。在文化線建設(shè)方面，產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司結(jié)合企業(yè)特色，在項(xiàng)目建家建線中融入了鐵建文化、公司企業(yè)文化以及地方文化，如中國鐵建發(fā)展史、鐵道兵精神、公司“3382”管理制度以及蘇州和紹興等地方別具特色的文化要素等。通過文化輸出，在日常的滲透和熏陶中讓職工產(chǎn)生共鳴，提高職工對(duì)紅色基因、鐵建文化、企業(yè)文化的認(rèn)同度，與此同時(shí)，通過文化內(nèi)聚力量、外樹形象，將其轉(zhuǎn)化為在助力企業(yè)改革、提質(zhì)增效等方面的動(dòng)力。

四、結(jié)語

時(shí)代有時(shí)代的大潮流，大節(jié)奏，“十四五”期間，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步將是快速的、全面的，因此，工會(huì)工作也要緊抓時(shí)代主題，與時(shí)俱進(jìn)。創(chuàng)新是時(shí)代發(fā)展的需要，也是新時(shí)代建家建線工作不斷進(jìn)步的推動(dòng)力，工會(huì)組織要著眼于發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)的進(jìn)步，在注重標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新和完善建家建線的內(nèi)容和模式，提高建家建線的檔次和品位，做到企業(yè)管理建設(shè)與滿足職工所需齊頭并進(jìn)，以別具特色的“建管結(jié)合”模式打造企業(yè)文化亮點(diǎn)，助力企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，為培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力，為挖掘效益增長潛力。