朱新萍

（山西工程科技職業(yè)大學）

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館信息素養(yǎng)教育概述

（一）信息素養(yǎng)教育的內(nèi)涵

在信息技術快速發(fā)展的背景下，信息素養(yǎng)誕生，它能延伸新時代文化素養(yǎng)的內(nèi)涵，當前學者將信息素養(yǎng)概括為使用者擁有檢索、識別信息的能力[1]。在信息化時代，信息素養(yǎng)教育受到各國的重視，各國紛紛制定與之相關的標準和措施。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，生活學習變得智能化、數(shù)字化，這方便了人們的生活，同時也對人們提出了更高的要求，要掌握與信息技術相匹配的信息素養(yǎng)，能夠在不同信息場景和語境中快速、高效地運用信息。在這個時代，信息素養(yǎng)教育具有重要的意義，能展現(xiàn)個人的發(fā)展能力，也與國家信息化建設密切相關，由此，高校圖書館做好信息素養(yǎng)教育刻不容緩。

（二）新方式

當前，國家對高素質(zhì)人才的需求量越來越大，培養(yǎng)的方式主要依靠科學培訓，高校圖書館信息素養(yǎng)教育也是如此[2]。教育的方式不應只展現(xiàn)課程和活動，而要充分利用現(xiàn)有資源，對教育內(nèi)容進行整合，通過預約專題講座、網(wǎng)絡教育等方式引導用戶自主探究資源，這是新時代信息素養(yǎng)教育所要求的。由此，高校圖書館要重視資源和環(huán)境，引導大學生運用網(wǎng)絡獲取、利用、甄別信息，培養(yǎng)他們的獨立思考能力和信息處理能力。

（三）新特點

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，各行業(yè)之間有著緊密的聯(lián)系，信息的數(shù)量和種類也在不斷增多，大學生面對這些紛雜的信息，他們?nèi)绾握鐒e信息，提升自身明辨是非的能力是面對的新課題[3]。高校圖書館是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的地方，在當前時代，其職責也應發(fā)生變化，主動承擔起培養(yǎng)大學生信息素養(yǎng)的任務，借助實操課堂、學習講座等方式，為科研人員、高校師生開展信息素養(yǎng)教育，實現(xiàn)教育群體的多元化和教育內(nèi)容的多樣化。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館信息素養(yǎng)教育的作用和優(yōu)勢

（一）作用

1.培養(yǎng)大學生的信息素養(yǎng)意識

高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的目的是讓大學生擁有良好的信息素養(yǎng)意識，不同的學生在信息獲取方式上存在不同，當前信息資源更新很快，開展這種教育能夠讓讀者掌握獲取信息的能力，督促他們不斷學習，樹立信息素養(yǎng)意識，讓他們更好地適應當今社會的發(fā)展[4]。

2.培養(yǎng)大學生的信息獲取能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中，大學生的身邊充斥著形形色色的信息，信息獲取是一件很輕松的事，但難的是如何在良莠不齊的信息中準確、快速找到自身有用的信息，能夠通過正確的方式傳播、分享信息[5]。高校圖書館需要運用現(xiàn)代化技術，做好信息檢索課程，充分考慮大學生的學習階段、專業(yè)特點，以此開展信息素養(yǎng)專題講座，讓他們了解常見的信息檢索工具使用方法，懂得如何檢索各種資源，能對其進行分析和整理，讓不同學科的大學生掌握適合的資源檢索方式。

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3.提升大學生的信息應用能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育不僅要講解常見信息知識獲取的途徑和方法，還要提升用戶的信息運用能力，全方位獲取信息[6]。信息應用能力指的是運用信息技術解決實際問題的能力，包括交流、處理、評價等內(nèi)容，能夠在結構優(yōu)化的基礎上引導學生運用信息技術自主學習，將學到的知識運用到生活中。

（二）優(yōu)勢

1.先進的館藏設備

高校圖書館不僅有傳統(tǒng)的視聽室、閱覽室、書庫室、培訓室和相應的設備，還有現(xiàn)代化的信息設備，如投影儀、計算機等，這些都是高校開展信息素養(yǎng)教育的基礎[7]。圖書館也已深入運用新媒體技術、信息技術，這些也是圖書館所具有的技術優(yōu)勢，高校圖書館會利用現(xiàn)代化的手段加強互聯(lián)網(wǎng)建設，拓展信息資源，將工作環(huán)境由封閉、單向轉(zhuǎn)化為多元、開放，學生可與之雙向互動。

2.豐富的館藏文獻

圖書館中的文獻資源是十分豐富的，不僅包括傳統(tǒng)的紙質(zhì)書籍，如學位論文、科技報告、期刊雜志、中外圖書等印刷性的文獻資料，還包括一些虛擬的資料，如互聯(lián)網(wǎng)信息資源、檢索數(shù)據(jù)庫等[8]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

（一）信息素養(yǎng)教育重視程度不夠

當前雖然高校圖書館在信息素養(yǎng)教育方面有一定成效，但總體重視程度不足，信息素養(yǎng)教育缺少規(guī)范性、系統(tǒng)性，與院校合作不融洽[9]。同時，高校圖書館在信息素養(yǎng)教育上沒有指導文件，沒有科學化的監(jiān)督系統(tǒng)，圖書館在數(shù)據(jù)資源分析、開發(fā)等方面不夠深入，沒有看到大數(shù)據(jù)資源的價值，使得資源處于閑置狀態(tài)。信息素養(yǎng)教育的主體是高校圖書館，但當前部分教育主體存在教學模式固化和思維定式的問題，這會影響師資配置，影響信息素養(yǎng)的發(fā)展。同時不能與現(xiàn)代化教育手段相結合，不能及時運用先進技術開展線上培訓。高校也沒有將其納入到評估體系中，開展信息素養(yǎng)教育的師資力量還不充分，沒有重視大學生獲取、處理、分析信息的能力，不能對他們進行正確引導。在學生方面，一些學生的學習方式循規(guī)蹈矩，喜歡利用傳統(tǒng)的方式檢索、收集信息，在創(chuàng)造、處理信息方面存在不足，缺少相應的判斷力，不能快速全面地獲取專業(yè)性的資源。

（二）高校圖書館館員缺少服務創(chuàng)新理念

互聯(lián)網(wǎng)會沖擊傳統(tǒng)圖書館的服務理念，當前圖書館服務手段呈現(xiàn)網(wǎng)絡化、個性化的特點，圖書管理員也要與時俱進，深刻認識“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義，能夠樹立信息素養(yǎng)思維[10]。但高校圖書館館員并沒有很強的現(xiàn)代信息素養(yǎng)，信息知識掌握量不足，信息意識淡薄，服務意識較為落后，缺少創(chuàng)造性，不能準確把握圖書館服務的任務和目標，會運用錯誤的服務方式，不能正確對待服務工作。

（三）學生的信息獲取能力不強

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，學生可隨時享受網(wǎng)絡資源，他們在獲取信息時會遇到許多挑戰(zhàn)，要學會正確識別、搜索、篩選信息，互聯(lián)網(wǎng)中信息良莠不齊，容易帶來信息過載的問題[11]。在這種復雜的信息背景下，大學生要有獲取信息的能力，能夠正確辨別信息。但當前許多大學生獲取信息和利用信息的能力不強，一些學生甚至不能利用信息技術熟練檢索信息，信息積累的能力也不強，還有些學生思想不夠先進，沒有掌握正確的檢索辦法，缺少信息組織能力，不能從海量信息庫中快速找到自身所需要的信息。面對這些問題，高校圖書館提升他們的信息技能是當前面臨的重要課題。

（四）受眾對象劃分缺少合理性

當前國家教育系統(tǒng)并沒有制定教育素養(yǎng)的相關標準，對信息素養(yǎng)的研究也較少。高校信息素養(yǎng)教育缺少合理、科學的評價體系，培訓模式較為單一，不能針對不同年齡、學科的學生開展相應的教育，針對性不強。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新高校圖書館信息素養(yǎng)教育的路徑

（一）構建信息素養(yǎng)教育體系

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，信息素養(yǎng)教育體系起到基礎作用，它能以用戶為核心，對信息素養(yǎng)教育的各個要素進行優(yōu)化，這也能完善其他路徑[12]。高校圖書館承擔著信息素養(yǎng)教育的重任，在開展工作的過程中，需遵循以人為本的理念，營造和諧的信息素養(yǎng)教育氛圍，健全信息素養(yǎng)教育體系。首先，高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育要以科學、先進的教育技術和教育理念為基礎，運用網(wǎng)絡課程、講座等多種方式吸引用戶的興趣。其次，高校圖書館可以實踐的方式完善信息素養(yǎng)教育的標準步驟流程，根據(jù)校內(nèi)師生需求制定各種教育方式和方案。高校圖書館也要及時更新和整合教育信息資源，教師要提升自身的教研水平，能優(yōu)化、評價信息素養(yǎng)資源。最后，高校圖書館可通過實踐交互等多種方式引導大學生參與到相應的活動和課程中，提升他們學習的積極性。例如，高校圖書館可舉辦有關信息素養(yǎng)知識的比賽，將比賽主題定為信息素養(yǎng)知識，競賽內(nèi)容包括數(shù)字資源使用常識、圖書館信息素養(yǎng)百科、圖書館服務內(nèi)容、服務流程等，這能有效聯(lián)系圖書館與用戶，能營造良好的閱讀氛圍。

（二）建立優(yōu)良的隊伍結構，提升館員的信息素養(yǎng)能力

圖書館做好信息素養(yǎng)教育的基本保障是具備專業(yè)、科學的服務隊伍，當前圖書館信息素養(yǎng)隊伍建設還存在不足，一些館員老齡化嚴重、服務意識淡薄。針對這一現(xiàn)象，圖書館要多引進綜合能力強和專業(yè)素養(yǎng)高的館員，使隊伍結構多樣化，讓圖書館不僅能夠為大學生服務，還能開發(fā)新的技術，創(chuàng)新教育模式，走在圖書館服務和研究的前端。

高校圖書館館員是信息素養(yǎng)教育開展的踐行者，其自身的素養(yǎng)、能力與信息素養(yǎng)教育的效果有直接的聯(lián)系。當前，圖書館具有數(shù)字化的特點，這會轉(zhuǎn)移圖書館的中心，圖書館的服務也發(fā)生了變化，會由傳統(tǒng)服務轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾矫娴姆眨哂幸苿踊?、網(wǎng)絡化的特點。在這一背景下，圖書館的信息素養(yǎng)教育也有著更高的要求，面對海量的信息，他們除了要掌握必備的文化素質(zhì)、道德素質(zhì)外，還應具備良好的信息加工能力、反應能力，能夠不斷學習，用知識武裝自己，提升自身的信息素養(yǎng)水平，掌握高超的信息檢索能力和知識分析能力，更好地為高校師生服務。

（三）完善信息素養(yǎng)受眾對象劃分

高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育需根據(jù)用戶需求提供多樣化、個性化的服務，對于新生來說，要做好入館教育工作，讓他們大概了解圖書館和相關的資源，了解這些資源的使用方法和途徑，為以后提升信息素養(yǎng)能力做好準備。對于二三年級的學生來說，可開展專題書展讀書活動，為他們推薦精彩的圖書，提升他們的閱讀質(zhì)量，讓他們對閱讀產(chǎn)生濃厚的興趣，能夠有熱情探究信息素養(yǎng)知識。同時，也可指導他們完成學術論文寫作、檢索有用的信息，滿足他們多樣化的需求。對于大四即將畢業(yè)的學生來說，可開展論文撰寫的培訓，為他們提供電子閱覽室，讓他們能夠動手實踐。高校圖書館也要重視培養(yǎng)教師的信息檢索能力，讓他們將其運用到課堂和課后的作業(yè)中，能夠?qū)W以致用。高校圖書館還可主動提供服務，能夠深入研究各學科、各院系，為信息素養(yǎng)教育提供定制服務。

（四）實行信息素養(yǎng)線上教育，搭建信息素養(yǎng)教育平臺

高校圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下可借助網(wǎng)站、微信、微博、抖音等學生感興趣的軟件開展線上信息素養(yǎng)教育。例如，高校圖書館可創(chuàng)建官方微信公眾號，讓大學生關注推出的信息素養(yǎng)知識板塊，內(nèi)容包括學生在圖書館中遇到的問題和解決的措施，能夠細分網(wǎng)絡信息資源、數(shù)據(jù)庫資源等知識。高校還可設計形式多樣、內(nèi)容精彩的微課，全校師生在關注微信號后可觀看微課內(nèi)容，自主學習。高校圖書館還可利用慕課這種網(wǎng)絡課程讓學生掌握信息素養(yǎng)知識，可以對他們開展培訓，通過QQ、微信、手機客戶端進入，培訓的內(nèi)容包括論文英文寫作、期刊投稿流程、信息檢索技巧等，學生可提前注冊、登錄相應的平臺，在規(guī)定的時間內(nèi)進入培訓頁面。高校圖書館還可引導學生通過網(wǎng)站、微信公眾號等在線交流信息知識，了解他們在信息素養(yǎng)教育中的需求，為他們提供資源導航、信息檢索、問題解答等服務，讓他們的信息資源利用能力得以提升。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書館可運用網(wǎng)絡搭建相應的平臺，開設功能板塊、技術板塊、資源板塊，這三個板塊之間有密切的聯(lián)系，能為圖書館進行信息素養(yǎng)教育提供保障，用戶可登錄這三個板塊獲取和學習信息素養(yǎng)知識。

（五）開展嵌入式信息素養(yǎng)教育

在信息素養(yǎng)教育中，嵌入式這種教育模式具有針對性，高校圖書館可在調(diào)查、分析、研究、了解院校教師和學生的信息后，分配圖書館員參與網(wǎng)絡教學或嵌入課堂，幫助學生快速了解各種課程知識，讓他們具備較高的信息素養(yǎng)能力。例如，高校圖書館可將信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課融合在一起，根據(jù)專業(yè)課的需求推出嵌入式信息素養(yǎng)課程，深入教研活動，對院校師生的需求有全面的了解，并以此開辦素養(yǎng)教育講座，發(fā)布學科信息。高校圖書館可通過科技查詢等方式為院系學科評估提供依據(jù)，這也能夠為學科團隊和職能部處提供分析服務，不斷深化學科服務，支撐高校的科研和教學活動。

（六）提升資源配置的時效性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，信息更加多元化，信息有著迅速增長的趨勢，這使得信息素養(yǎng)教育面臨更大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的方式已不能滿足時代和大學生個性發(fā)展的需求，資源的配置要具有時效性。圖書館的重要任務是正確處理海量信息，在不同的時間內(nèi)信息處理速度也存在差異，圖書館實行資源配置就是讓大學生能夠在第一時間獲得信息，并能夠?qū)ζ浜侠砑庸?、分析、整理，能夠看到信息素養(yǎng)教育中學生存在的問題，為教育資源配置指明方向，讓學生的實施需求得到滿足。圖書館開展信息素養(yǎng)教育要適應當前社會發(fā)生的變化，能夠及時引入新信息，保證圖書館信息的時效性，讓學生了解最新的動態(tài)。

（七）提升大學生的知識檢索能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，大學生掌握信息檢索能力是必要的，高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育要重視文件檢索這門課程，以此為突破口培養(yǎng)學生的信息素養(yǎng)意識，讓他們熟練掌握信息檢索的技巧，能夠快速找到自身需要的信息。同時，這門課程也會讓學生了解如何查找文獻、利用文獻，以此提升自身綜合素質(zhì)。需要注意的是，信息素養(yǎng)教育并不是一門學科學習的結果，而是多種學科學習的積累，可在各學科中開展，高校圖書館要針對學生的特點進行針對性的培養(yǎng)，讓他們逐步掌握信息檢索能力，激發(fā)他們主動獲取信息的意愿，如此他們也可掌握多種技能，如篩選、利用、加工的能力。

五、結束語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校圖書館承擔著信息素養(yǎng)教育這一新的使命，這也是服務內(nèi)容之一。高校圖書館要通過多種方式開展信息素養(yǎng)教育，提升學生的信息素養(yǎng)能力，讓他們掌握科學的學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣，促進他們?nèi)姘l(fā)展。