王露瑩

（河南牧業(yè)經(jīng)濟學院圖書館）

圖書館作為社會民眾獲取文獻、資料的重要途徑，擁有豐富的館藏和數(shù)字閱讀資源，圖書館作為引導全民進行閱讀的重要渠道，開展各種閱讀活動、講座等吸引全民進行閱讀，拓展自身的閱讀量，圖書館如何提高服務質量，更好地服務于全民閱讀活動，這是圖書館管理者的重要課題。

一、我國全民閱讀活動的特點分析

我國全民閱讀活動為政府主導性，倡導全民閱讀在政府工作報告中廣泛滲透，除此以外中央還從公共文化服務及文化改革等方面下達文件來促進全民閱讀的開展。我國全民閱讀活動在政府的主導下，社會資源公共合作參與其中。對基層圖書館而言，全面閱讀活動的特點在于以政府的財政支持及政策為基礎，充分利用地方資源來開展全民閱讀，閱讀活動惠及所有社會成員[1]。

二、全民閱讀中圖書館的作用

（一）圖書館具有教育作用

圖書館的館藏資源豐富，其閱讀氛圍良好，可充分利用圖書館優(yōu)越的條件來開展豐富的活動及媒體宣傳從而吸引人們參與到閱讀中。人們參與到閱讀活動的過程中可以培養(yǎng)良好的閱讀習慣，在閱讀中傳承優(yōu)秀文化。公共圖書館服務面向社會大眾，公共圖書館在提供閱讀服務的過程中可以有意識地傳承、弘揚我國優(yōu)秀、先進文化。

（二）圖書館具有導讀作用

全民閱讀中公共圖書館可以充分利用專業(yè)知識來為人們的閱讀提供指導，這能指導人們正確閱讀，促使人們培養(yǎng)正確的閱讀習慣，增強閱讀意識，促使人們形成正確的價值觀及人生觀。圖書館指導讀者有目的地閱讀，從書籍中汲取營養(yǎng)，從而提高自身的精神修養(yǎng)。

（三）圖書館具有公益作用

全民閱讀是一個長期、系統(tǒng)的工程，需要集中全社會的力量開展。人們對閱讀的訴求不同，公共圖書館可以為廣大讀者提供良好的閱讀環(huán)境。圖書館為免費開放，這體現(xiàn)了其公益性，一些不愿意購買書籍的讀者可以在圖書館免費閱讀。

三、當前圖書館在開展全民閱讀中存在的問題

（一）圖書館建設不足

政府對公共圖書館的經(jīng)費投入直接影響其全民閱讀推廣的建設及軟硬件的配置水平。由于地區(qū)差異,財政情況不一,其對公共圖書館經(jīng)費的投入差距懸殊,特別是偏遠及貧窮地區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)等,很難達到財政均衡投入。例如,西部地區(qū)的大部分公共圖書館隨著閱讀推廣的開展,館藏資源及設施不能滿足讀者的需求,特別是地縣級及以下公共圖書館政府的經(jīng)費投入不均等,數(shù)字圖書館建設經(jīng)費極度匱乏,迫使閱讀推廣工作滯后。一些圖書館缺乏合作意識，不能很好地與企業(yè)、出版社及書商等合作，這造成圖書館的資金渠道缺乏，高度依靠政府撥款，受到資金缺乏、圖書價格上漲等因素的影響而不能及時補充藏書、圖書。很多圖書館館內期刊雜志多見近期的，且能及時更新，但是外借的圖書多為年代久遠的版本。圖書館還存在館舍環(huán)境不佳的問題，館內設施簡陋、面積不足，閱覽室缺乏足夠的空間來容納桌椅。還有一些地區(qū)的館舍不獨立、不醒目，人們難以尋找到。一些圖書館沒有配置電梯，人們需要爬樓梯。對基層圖書館而言，受到圖書館建設不足的影響，全面閱讀的活動推廣面臨很大的困難[2]。

圖書館建設不足的問題造成全民閱讀活動中存在閱讀廣度不足的問題。圖書館普及率還不高，人均圖書閱讀量和擁有量不高。圖書館主要是為文化科技人群服務，服務面狹窄。

（二）缺乏專業(yè)人才

閱讀推廣活動的組織者、策劃者是圖書館開展閱讀推廣活動的關鍵，其專業(yè)素養(yǎng)直接影響著閱讀推廣的成效。組織開展閱讀推廣活動時由于缺乏專業(yè)組織者、策劃者的影響可導致閱讀推廣活動不能達到預期效果。圖書館的很多館員為非本學科知識背景，不了解圖書館閱讀推廣相關工作、缺乏服務推廣的意識；一些館員的綜合素質不高，開展活動時不能很好地了解不同專業(yè)及學科讀者的需求和想法，這對閱讀推廣活動的成效造成一定負面影響[3]。

（三）宣傳工作不到位

當前圖書館開展全民閱讀活動時主要采用宣傳告示、微信及圖書館網(wǎng)站等方式開展宣傳，但是這些開展的活動都需要讓讀者首先來了解，只有那些有去圖書館、了解相應渠道的人才能知道這些信息；對那些不經(jīng)常去圖書館、不了解圖書館的人來說就很難了解到關于全民閱讀的相關信息，這就造成閱讀推廣活動的輻射范圍有限，從而造成推廣活動大打折扣。全民閱讀需要全社會成員共同參與，但由于宣傳工作不到位的影響造成全面閱讀活動的開展成效有限。

（四）活動形式新意不足

圖書館的潛在讀者可分為知道讀書有益，有讀書的意愿但不知道該讀哪些書的群眾以及缺乏讀書意識的群眾。有效開展讀書活動可以爭取潛在讀者也參與到閱讀中。一些圖書館由于缺乏高素質圖書館人才、不了解相關經(jīng)驗的緣故，在開展閱讀推廣活動時盲目照搬其他圖書館的活動模式，這造成圖書館活動開展形式主要是新書推薦、捐贈活動、讀書沙龍、攝影展及講座等，活動的形式及內容高度相似，缺乏創(chuàng)新性。圖書館開展全面閱讀活動時模式及內容單調，長此以往難以充分調動讀者對參與活動的興趣和積極性，這造成讀者缺乏參與活動的熱情，開展活動還造成圖書館的人力物力浪費，造成了資源浪費。

（五）閱讀活動反饋不足

一些圖書館開展閱讀推廣活動時存在隨意安排活動內容及時間的情況，這造成讀者不能把握下次活動開展的時間。由于缺乏固定機制的影響，圖書館開展的閱讀活動不能很好地吸引忠實粉絲。一些基層圖書館開展送書下基層的活動，只重視將書交到讀者手上，并不關心讀者是否讀書、讀后感想、閱讀效率、從書籍中受益程度等，較少開展反饋活動。

四、圖書館加強閱讀和文化傳承中全民作用的對策探討

（一）增加財政投資，加強圖書館建設

基層圖書館普遍面臨著資金缺乏、館舍環(huán)境差、設備落后的問題，這些問題的存在對基層圖書館的生存及發(fā)展都帶來嚴峻挑戰(zhàn)。資金問題在很大程度上限制著基層圖書館各項活動及工作的開展，政府要從資金方面提供支持，這樣才能改善基層圖書館的生存環(huán)境從而為全民活動的開展提供支持。除此以外圖書館也要積極和相關單位、企業(yè)合作，積極拓展資金渠道，要建設自己的關系網(wǎng)絡[4]?？梢圆捎媒ㄔO圖書中心及培養(yǎng)閱讀推廣伙伴等方式來發(fā)展關系網(wǎng)，積極探索國家和民間的閱讀協(xié)會和閱讀機構、書店、出版社、教育部門、檔案館、博物館、基金會的關系發(fā)展途徑；建立圖書中心，可在敬老院、孤兒院、公共場所、學校等建立圖書流動站及圖書中心，盡量接近各種人群從而發(fā)展閱讀者。可積極招募志愿者，發(fā)動學校老師、退休老人及青少年學生等有意愿參與閱讀公益事業(yè)的人士參與到全民閱讀活動中，從而不斷壯大自身力量?？杉訌娕c圖書作者的合作，采用簽字售書、邀請作者演講等方式來為廣大讀者提供與作者近距離接觸的機會。

就圖書館自身而言，圖書館需要增強全民閱讀的意識。圖書館工作人員需要認識到全民閱讀的重要性，這樣才能為有效開展閱讀推廣活動提供保障。藏書是圖書館的基礎條件和根本，這就要求圖書館改善藏書條件，以資源允許為前提來盡可能滿足人們的閱讀需求。針對不同地區(qū)經(jīng)濟條件差異，圖書館經(jīng)費不同的問題，需要在經(jīng)費限制的前提條件下盡可能充分利用資金，提高對書籍的利用率。圖書館需要積極探索數(shù)字資源的利用，建設數(shù)字資源并通過網(wǎng)絡來滿足廣大讀者對閱讀的需求。

要改善圖書館的閱讀環(huán)境。圖書館的環(huán)境會在很大程度上影響到讀者的閱讀，圖書館要營造舒適、干凈、安靜、優(yōu)雅的環(huán)境，這樣才能吸引人們來到圖書館，認識到在圖書館讀書是一種享受。在這一基礎上圖書館要營造出濃厚的閱讀氛圍從而吸引讀者增強讀者來圖書館閱讀的興趣。圖書館要提供一站式休閑服務從而為讀者在圖書館閱讀提供支持。

（二）加強專業(yè)隊伍建設

針對很多圖書館閱讀推廣人員為非本專業(yè)人員、不了解閱讀推廣活動的情況，需要嚴格把握人才引進的關口，提高圖書館的進入門檻，館員應由本科以上學歷的圖書館相關專業(yè)人員擔任。要積極借鑒國外圖書館經(jīng)驗，增加高素質專業(yè)人員在隊伍中的占比，這樣才能為廣大讀者提供高質量的服務，給出專業(yè)建議。

（三）加強全民閱讀活動的推廣

針對一些圖書館舉辦全民閱讀活動時間分散的問題，需要積極借鑒國內外做得好的圖書館的全民閱讀活動經(jīng)驗，建立合理、科學的長效閱讀活動推廣機制。圖書館有必要建立專門的部門，類似于信息參考咨詢部、采編部等部門，實現(xiàn)閱讀推廣活動常態(tài)化，建立閱讀推廣機制從而高質量推廣全民閱讀活動。

為了有效推進全民閱讀，需要建立相關制度來為規(guī)范管理、有效開展全民閱讀活動提供保障。圖書館要立足于自身實際情況，積極參考其他地區(qū)關于促進全民閱讀的辦法及決定，制定出長遠、可落實、可持續(xù)的制度措施，這樣才能為有效、長期開展全民閱讀活動提供保障，進而達到提高全民閱讀能力及傳承文化的目的。

各圖書館都要從思想層面上認識到全民閱讀活動的重要性，成立全民閱讀委員會，在統(tǒng)一的組織機構下統(tǒng)籌領導全民閱讀活動的開展?？山⒆x者閱讀互助小組從而幫助讀者之間相互交流及學習，尋找具有較強穩(wěn)定性的個人合作者及社會團體合作者。要逐步探索品牌閱讀活動，為全民閱讀的開展探索固定、長期的機制和平臺，實現(xiàn)全民閱讀活動的常態(tài)化。

針對當前全民閱讀活動中圖書館宣傳力度不足的問題，需要通過多形式、多途徑來開展宣傳。例如對農(nóng)家書屋可以每兩周、每周邀請農(nóng)業(yè)專家到書屋來指導關于農(nóng)業(yè)技術的書籍，預熱時采用小喇叭廣播、展覽板等形式，活動后及時報道活動的開展情況，從而將讀書活動開展到基層民眾身邊。定期舉辦詩歌朗誦會、趣味知識競賽及知識講座等，采用圖書館門戶網(wǎng)站、報紙專欄及電視公益廣告等媒介來宣傳全民閱讀活動，從而讓基層民眾認識到讀書的益處，認識到開卷有益。

（四）開展多形式的活動

針對當前圖書館活動形式單一的問題，需要開展多形式的閱讀推廣活動。要不斷豐富閱讀推廣活動的形式、內容及主題。根據(jù)不同年齡段、不同行業(yè)、不同專業(yè)的人群開展多形式、內容豐富的閱讀推廣活動，這樣才能提高活動對人們的吸引力，不斷壯大閱讀隊伍。所開展的閱讀推廣活動應選擇合適的主題，這樣才能讓人們積極參與，例如可選擇社交禮儀、嬰幼兒護理、親子閱讀會、青少年健康成長、職業(yè)規(guī)劃及養(yǎng)生保健等主題，還要關注社會熱點，選擇食品安全、保護環(huán)境等主題。在開展形式上，要進一步豐富活動開展形式，可增加圖片展覽、專業(yè)人士講座及知識競賽等?；顒拥膱鏊槐鼐窒抻趫D書館，還可以選擇廣場、社區(qū)及校園等場所，積極探索閱讀推廣活動進入家庭、社區(qū)、校園[5]。

（五）建立閱讀活動評價機制

開展全民閱讀活動時，需要高度重視讀者的需求，應通過問卷調查及訪談等方式進行調研，通過調研來了解讀者的閱讀行為及心理，把握其閱讀需求，這樣才能為有效開展活動提供指引。為了提高全民閱讀活動的成效，圖書館需要認真反思、研究，積極探索全民閱讀活動效果評價體系，每完成一場活動都要收集讀者的意見和建議，積極總結活動的經(jīng)驗和教訓。通過傾聽讀者的反饋意見來篩選效果較好的活動并堅持，對效果不佳的活動應及時改善、取消，總結經(jīng)驗教訓從而指導后續(xù)活動的開展。

（六）構建智慧圖書館全面閱讀服務體系

智慧圖書館的出現(xiàn)為傳統(tǒng)圖書館的服務模式提供全新的創(chuàng)新途徑，多樣化、智能化逐漸成為當代圖書館提供服務的核心理念。在智慧社會背景下，對圖書館現(xiàn)有的全民閱讀推廣服務模式進行創(chuàng)新已經(jīng)成為構建智慧圖書館的主要任務。一般情況下，圖書館提供的全民閱讀推廣模式是具有較強個性化特點的，同時圖書館的全民閱讀推廣服務還需要多個部門之間進行合作才可以完成。智慧圖書館開展全民閱讀推廣服務時應該針對不同的閱讀者提供更具特點的文獻資料，同時還需要充分利用現(xiàn)有的科技手段，使用多媒體作為全民閱讀推廣的媒介，在提高全民閱讀推廣的便利性的同時提高全民閱讀推廣的效率。同時圖書館用戶的復雜性也為圖書館開展全民閱讀推廣造成一些阻礙，因此圖書館方面應該深入了解不同閱讀群體的閱讀特性，并根據(jù)其特性提供更具針對性且更加全面的服務。這也就要求圖書館應該盡可能提高全民閱讀推廣的多樣化水平，在最大程度上滿足讀者的閱讀需求。

在智慧社會之下，開展閱讀推廣服務還需要勇于打破現(xiàn)有的閱讀推廣形式以及相關的理念束縛。圖書館可以與其他的企業(yè)開展合作，同時還可以借助當前社會上的整合營銷傳播理論來對現(xiàn)有的圖書館閱讀推廣服務模式進行創(chuàng)新升級，全面提高圖書館閱讀推廣效率。從圖書館方面來講，開展全民閱讀推廣服務的目的是提高圖書館的服務水平，進而提高我國社會人群的閱讀量。為更加快速有效地實現(xiàn)這一目標，圖書館方面應該對現(xiàn)有的圖書館管理理論進行改革創(chuàng)新，通過創(chuàng)辦全新的具有積極意義的活動來提高圖書館全民閱讀推廣服務的質量。閱讀活動的舉辦可以有效提高圖書館的知名度，進一步加深社會群眾對圖書館閱讀推廣服務的了解，提高圖書館的影響力。通過應用人工智能技術來構建全新的智慧型的閱讀推廣服務體系需要圖書館對閱讀推廣服務的動機與目標進行深入分析，只有準確把握閱讀推廣的動機與目標才可以對現(xiàn)有的閱讀推廣模式進行更好地創(chuàng)新，進一步促進當前智慧圖書館的建設。為進一步實現(xiàn)圖書館全民閱讀推廣的個性化與準確性，還需要圖書館對讀者的閱讀需求進行深入了解，根據(jù)讀者的閱讀要求將讀者進行粗略分類，針對不同類型的讀者提供相應的服務。雖然不同類型的讀者對圖書館閱讀推廣服務的要求存在一定的差異，但從總體上來講，能夠吸引讀者的還是圖書館提供的總體服務質量。因此不同種類的圖書館應針對不同的讀者群體，確立個性化的閱讀推廣目標的同時還需要提高圖書館的整體服務質量，全面滿足不同讀者的閱讀要求。

五、結束語

在文化傳承過程中，公共圖書館起到重要的主力軍作用，承擔起普及傳播中國傳統(tǒng)文化的重任。圖書館要發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷發(fā)揮文化服務職能，通過多元化方式服務于讀者，推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承與創(chuàng)新性發(fā)展，不斷增強中華文化的影響力和吸引力，增強文化自信，創(chuàng)造中華文化新的輝煌。