邱澤奇(北京大學(xué)博雅特聘教授、教育部長江學(xué)者特聘教授)
在工業(yè)時代,公平和效率是一對矛盾。工業(yè)社會生產(chǎn)和生活的組織邏輯在事實(shí)層面顯示為,社會成員通過在工廠就業(yè)獲得勞動收入,用勞動收入在市場采購生活物質(zhì),用生活物質(zhì)支撐家庭人口的生活和人口再生產(chǎn),而人口的再生產(chǎn)在事實(shí)上培育著下一代勞動力,形成維系社會生產(chǎn)與生活的持續(xù)與發(fā)展,即人口再生產(chǎn)與社會再生產(chǎn)的循環(huán)與發(fā)展。其中,工廠勞動是這一邏輯的重要環(huán)節(jié)。
工廠勞動又嵌入在行業(yè)產(chǎn)業(yè)分工體系中。在產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,行業(yè)通過嵌入國家或國際產(chǎn)業(yè)分工結(jié)構(gòu)而產(chǎn)生價值,收獲著市場約定的、差異化的行業(yè)紅利。在行業(yè)內(nèi)部,又將工廠置于生產(chǎn)或服務(wù)的不同節(jié)點(diǎn),形成上下游之間、核心與外圍之間、由市場約定的、差異化的地位結(jié)構(gòu),也收獲著不同的位置紅利。行業(yè)產(chǎn)業(yè)交織的分工體系讓眾多工廠形成的不是一個理想的協(xié)同體系,而是一個既有分工協(xié)作,又有多重博弈的市場競爭體系。一個工廠收益的大小既取決于其在行業(yè)產(chǎn)業(yè)的位置,還取決于與同行之間的競爭優(yōu)勢。處于多重競爭中的工廠不得不把企業(yè)績效或組織效率擺在首要位置。人們常說,賺錢是企業(yè)的天職,正是源于此。
企業(yè)追求績效的影響是復(fù)雜的。一方面,在產(chǎn)業(yè)體系中,企業(yè)位置差異還會帶來社會差異。處于不同分工位置工廠的收益差異會以分配勞動收入形式帶來企業(yè)員工在社會層面的收入分配差異,即人們常說的行業(yè)收入差距。行業(yè)收入差距在表觀上是行業(yè)產(chǎn)業(yè)分工的后果,在本質(zhì)上卻是社會不平等的再生產(chǎn)機(jī)制。另一方面,雖然競爭推動企業(yè)對效率的追逐曾激起風(fēng)起云涌的工人運(yùn)動訴求生產(chǎn)之外的社會生活,八小時工作制也可以被認(rèn)為是對績效追逐的某種節(jié)制,可在市場競爭中,工廠還是無力顧及這類不平等,也意味著企業(yè)必須把賺錢放在最優(yōu)先位置。
盡管如此,也提出了組織效率之外的另一個重要議題:企業(yè)社會責(zé)任。工業(yè)時代的企業(yè)不得不強(qiáng)調(diào)在追逐效率的同時也承擔(dān)社會責(zé)任。把社會責(zé)任加諸于企業(yè)在本質(zhì)上改變了企業(yè)的性質(zhì),暗示著企業(yè)不再是單純的逐利工具,也是爭取社會公平的手段。①可是,實(shí)現(xiàn)社會公平也是有經(jīng)濟(jì)成本的社會過程。言下之意是,實(shí)現(xiàn)社會公平必須以企業(yè)有績效為條件。在漫長的摸索中,企業(yè)踐行社會責(zé)任的方式和內(nèi)涵雖有變化,②可把企業(yè)效率轉(zhuǎn)化為社會公平的方式依然是,拿出企業(yè)的一部分來自績效的收益用于社會公平,如扶危濟(jì)困、提供公共產(chǎn)品等。簡單地說,工業(yè)時代的企業(yè)在社會公平訴求的壓力下不再是單純逐利,而是在效率與公平之間尋求某種平衡。且社會事實(shí)和學(xué)術(shù)理論均證明,效率和公平沿著兩條路徑在發(fā)展,追求效率即意味著企業(yè)必須追求績效,朝著收益最大化方向發(fā)展; 追求公平則需要在企業(yè)內(nèi)外尋求社會公平,朝著公平最大化方向發(fā)展??墒?,行業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭性的存在與強(qiáng)化,使得企業(yè)追求效率便會失去公平,強(qiáng)調(diào)公平便會失去效率。公平與效率之間的沖突塑造了工業(yè)時代落實(shí)企業(yè)社會責(zé)任的模式:先賺錢,再花錢。
數(shù)字技術(shù)則為傳統(tǒng)企業(yè)踐行社會責(zé)任的模式變革提供了路徑。只要企業(yè)愿意,甚至可以在達(dá)成效率的同時實(shí)現(xiàn)社會公平,踐行企業(yè)的社會責(zé)任。
我們可以設(shè)想一家完全數(shù)字化的企業(yè),如數(shù)字平臺企業(yè)(digital platform enterprises,以下簡稱DPE)。順應(yīng)組織的天性,數(shù)字連接因算法賦能,DPE 的構(gòu)成是復(fù)雜的。在總體上,DPE 是由核心和外圍組成的企業(yè)。與傳統(tǒng)企業(yè)不同的是,DPE 的核心與外圍不是分離的,而是在產(chǎn)品或服務(wù)閉環(huán)中的利益相關(guān)者,由數(shù)字網(wǎng)絡(luò)緊密聯(lián)系在一起,形成為一個利益關(guān)聯(lián)的緊密生態(tài)。也意味著DPE 成員在社會意義上是異質(zhì)性的,這與傳統(tǒng)工廠制成員構(gòu)成本質(zhì)差別。
同樣,數(shù)字連接因算法賦能,DPE 的規(guī)模是巨大的,完全突破了傳統(tǒng)企業(yè)的規(guī)模約束。內(nèi)核與外圍之間關(guān)系的緊密性意味著,企業(yè)的規(guī)模不再只是以DPE 的核心成員計數(shù),而是以與核心連接的利益相關(guān)者計數(shù),如此,任何一家DPE 利益關(guān)聯(lián)者的規(guī)模都以億為計量單位。規(guī)模巨大意味著對社會人口的覆蓋性大大增強(qiáng),這也與傳統(tǒng)工廠制的影響力大大不同。
構(gòu)成復(fù)雜和規(guī)模巨大這兩個特征暗示,如果DPE 選擇在追求效率的同時對異質(zhì)性有廣泛覆蓋的利益相關(guān)者踐行企業(yè)社會責(zé)任,便可以在企業(yè)內(nèi)部促進(jìn)社會公平,而且可以節(jié)省傳統(tǒng)企業(yè)踐行社會責(zé)任的過程成本,讓企業(yè)社會責(zé)任的踐行更有效率。如果DPE 選擇在更大的范圍內(nèi)踐行企業(yè)社會責(zé)任,則在追求效率的同時,也完全可以讓DPE 擁有的巨量數(shù)據(jù)因算法賦能而產(chǎn)生更大的溢出效應(yīng)或更有利于促進(jìn)公平的社會影響。
簡單地說,DPE 的生態(tài)性使得在大規(guī)模企業(yè)內(nèi)部的核心部分因數(shù)字賦能的天然主導(dǎo)性可以消除工業(yè)時代因行業(yè)產(chǎn)業(yè)競爭對公平性的侵蝕,讓效率和公平有可能同時成為企業(yè)不言自明的屬性,進(jìn)而為DPE 踐行企業(yè)社會責(zé)任、促進(jìn)社會公平提供了選擇,DPE 利益相關(guān)者的復(fù)雜構(gòu)成更為選擇提供了方向。這是因?yàn)樵贒PE 上,平臺希望獲利,商戶希望獲利,用戶或客戶也希望獲利,利益相關(guān)方更希望有所收益。給定DPE 利益相關(guān)者因規(guī)模效應(yīng)一定有收益③,則在利益相關(guān)者甚至更大范圍公平地分配因追逐企業(yè)績效獲得的收益便成為DPE 實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任的新路徑。
DPE 利益相關(guān)者的復(fù)雜構(gòu)成和巨量規(guī)模使其可以不是通過先賺錢后花錢的方式兼顧效率與公平,而是在追求效率的進(jìn)程中通過內(nèi)部治理和權(quán)益分配等方式維系一個公平環(huán)境進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公平,實(shí)現(xiàn)一種有效率的公平。因此,是否追求且實(shí)現(xiàn)公平不再簡單地受外部環(huán)境或公平因素的影響,而是受DPE 價值觀選擇的指引。
注釋:
①經(jīng)濟(jì)學(xué)對公平與效率的經(jīng)典論述參見詹姆斯·E. 米德《效率、公平與產(chǎn)權(quán)》,施仁譯,北京經(jīng)濟(jì)學(xué)院出版社1996年版。
②Zhang,Yanlong,Heli Wang,and Xiaoyu Zhou.2020. “Dare to Be Different? Conformity vs. Differentiation in Corporate Social Activities of Chinese Firms and Market Responses.” Academy of Management Journal. Vol. 63(3): 717~742.
③邱澤奇、范志英、張樹沁:《回到連通性——社會網(wǎng)絡(luò)研究的歷史轉(zhuǎn)向》,《社會發(fā)展研究》2015年第3 期。