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        四川 成都 堅(jiān)持四化推動(dòng) 注重規(guī)范建站

        2023-01-07 23:15:38成都市民政局
        中國民政 2022年14期
        關(guān)鍵詞:總站社工服務(wù)體系

        ☉ 成都市民政局

        四川省成都市大力加強(qiáng)社工服務(wù)體系建設(shè),全市23個(gè)區(qū)(市)縣社工總站、261個(gè)鎮(zhèn)(街道)社工站實(shí)現(xiàn)全覆蓋,2904個(gè)村(社區(qū))社工室建成運(yùn)行、占全市村(社區(qū))總數(shù)的95.5%,社工服務(wù)體系基本形成,民政服務(wù)水平有效提升。

        建章立制,推動(dòng)社工站(室)規(guī)范化建設(shè)。一是高位謀劃,制度先行。將“加強(qiáng)社工服務(wù)體系建設(shè)”寫入成都市第十四次黨代會報(bào)告,納入市委市政府實(shí)施“幸福美好生活十大工程”內(nèi)容,創(chuàng)建“1+1+N”制度體系,出臺《關(guān)于加強(qiáng)社會工作者職業(yè)體系建設(shè)的實(shí)施意見》《社工站(室)建設(shè)實(shí)施方案》,制定依托社工站(室)開展民生服務(wù)工作方案、規(guī)范社工站(室)建設(shè)和管理服務(wù)制度等配套政策,形成建設(shè)、管理、服務(wù)、考評等系統(tǒng)性、閉環(huán)式制度體系。二是健全機(jī)制,統(tǒng)籌考評。建立政府考評機(jī)制,將社工服務(wù)體系建設(shè)納入政府工作目標(biāo)和全齡友好工程重點(diǎn)任務(wù);健全第三方評估機(jī)制,重點(diǎn)圍繞功能設(shè)置、管理服務(wù)等方面進(jìn)行績效評估。按照“1年建成、2年規(guī)范”的要求,2022年重點(diǎn)對社工站(室)設(shè)備配置、人員配備、運(yùn)行管理、服務(wù)監(jiān)管等進(jìn)行規(guī)范,推動(dòng)區(qū)(市)縣社工總站、鎮(zhèn)(街道)社工站規(guī)范率分別達(dá)80%、60%,村(社區(qū))社工室全面建成并開展服務(wù)。

        整合資源,推動(dòng)社工站(室)社會化運(yùn)行。一是整合載體。堅(jiān)持場地共用、設(shè)施共享、服務(wù)互融的思路,鼓勵(lì)“一室多用”、功能疊加。利用基層閑置空間,整合關(guān)愛援助站點(diǎn),依托服務(wù)綜合體、便民服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心等現(xiàn)有載體設(shè)置社工站(室),鼓勵(lì)養(yǎng)老、未保、殘障康復(fù)等基層服務(wù)載體融入社工站(室)建設(shè)。二是整合資金。各區(qū)(市)縣將社工服務(wù)體系建設(shè)納入年度財(cái)政預(yù)算,市民政局整合社工、社會組織、養(yǎng)老等可用資金近5000萬元,通盤考慮、突出重點(diǎn),由區(qū)(市)縣民政部門統(tǒng)籌購買專業(yè)社工機(jī)構(gòu)等社會組織服務(wù),全市社工站(室)專業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)行覆蓋率達(dá)83.6%。三是整合人力。整合基層民政、人社、退役軍人、殘聯(lián)等現(xiàn)有人員,利用原關(guān)愛援助站點(diǎn)服務(wù)人員,發(fā)揮社區(qū)專職社工優(yōu)勢,采取購買服務(wù)方式,按規(guī)定配足社工站(室)服務(wù)人員。目前,全市社工站(室)引進(jìn)社工機(jī)構(gòu)316家、配備專業(yè)社工4636人、引入社工督導(dǎo)381人、培養(yǎng)心理社工786人。

        突出專業(yè),推動(dòng)社工站(室)常態(tài)化服務(wù)。一是供給主體專業(yè)。市社工支持中心、區(qū)(市)縣社工總站、鎮(zhèn)(街道)社工站采取購買社工機(jī)構(gòu)等社會組織服務(wù)方式運(yùn)行,鼓勵(lì)有條件的村(社區(qū))社工室引入社工機(jī)構(gòu)等社會組織開展服務(wù);明確社工支持中心配備3~5名、社工總站和社工站至少配備2名持證社工,社工室配備2名社工人才。二是服務(wù)內(nèi)容專業(yè)。規(guī)范基礎(chǔ)服務(wù),分領(lǐng)域、分類別提出服務(wù)建議;注重精細(xì)服務(wù),制定專業(yè)服務(wù)計(jì)劃,為婦女、兒童、老年人等群體提供45項(xiàng)精細(xì)化、精準(zhǔn)化服務(wù)。三是服務(wù)過程專業(yè)。支持社工站(室)開展前端需求評估、中端專業(yè)服務(wù)、末端績效評價(jià),建立督導(dǎo)服務(wù)共享機(jī)制和內(nèi)外督導(dǎo)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,開展個(gè)案、小組和社區(qū)工作,提供家庭支持、社區(qū)融入、能力建設(shè)、心理疏導(dǎo)等專業(yè)服務(wù)。

        強(qiáng)化協(xié)同,推動(dòng)社工站(室)集約化發(fā)展。一是部門協(xié)同。集合要素優(yōu)勢,整合相關(guān)部門資源,明確服務(wù)范圍、內(nèi)容、方式、機(jī)制、監(jiān)管等,將村(社區(qū))社工室服務(wù)納入社區(qū)發(fā)展治理保障資金購買服務(wù)范圍,引導(dǎo)慈善等社會力量支持社工站(室)開展服務(wù)。二是社會協(xié)同。支持社會組織引進(jìn)專業(yè)社工、發(fā)展志愿者隊(duì)伍、開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目,鼓勵(lì)專業(yè)社工參與慈善活動(dòng)、引領(lǐng)志愿服務(wù),聯(lián)動(dòng)慈善機(jī)構(gòu)開展捐贈活動(dòng)、動(dòng)員慈善資源支持服務(wù),招募志愿者協(xié)同服務(wù),構(gòu)建“五社”資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、聯(lián)動(dòng)服務(wù)新格局。

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