周海燕

（高等教育出版社，北京 100029）

1 辦公軟件在職業(yè)教育人才培養(yǎng)中的地位

國家高度重視信息素養(yǎng)教育，尤其在學(xué)校教育中，從20世紀(jì)90年代以來，逐步構(gòu)建起從中小學(xué)到各類大中專院校的一體化信息素養(yǎng)教育體系。目前，高中階段甚至初中、小學(xué)都普及了計算機(jī)操作和信息技術(shù)教育，而高校開展信息技術(shù)教育則更早。在教育部近年來持續(xù)發(fā)布和更新的《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》中，將“信息技術(shù)”課程列入了全部專業(yè)的公共基礎(chǔ)課程，成為高職學(xué)校各專業(yè)學(xué)生的必修課程。如今，不論是普通高校還是職業(yè)院校的信息技術(shù)課程，都將文字處理、電子表格、幻燈片制作等辦公軟件應(yīng)用內(nèi)容列入基礎(chǔ)模塊，作為信息技術(shù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和信息技術(shù)應(yīng)用的必備能力。教育部2020年頒布的《中等職業(yè)學(xué)校信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，將圖文編輯、數(shù)據(jù)處理等辦公應(yīng)用列入必修的8個基礎(chǔ)模塊之中，2021年頒布的《高等職業(yè)教育?？菩畔⒓夹g(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)（2021版）》，將文檔處理、電子表格處理、演示文稿制作等辦公軟件應(yīng)用列入6個基礎(chǔ)模塊之中，充分體現(xiàn)出辦公軟件應(yīng)用在學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)中的重要基礎(chǔ)性作用，尤其是對于提高高校畢業(yè)生、職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)競爭力，促進(jìn)靈活、高質(zhì)量就業(yè)具有重要意義[1]。

2 國產(chǎn)辦公軟件在人才培養(yǎng)中面臨的問題

在當(dāng)前國際國內(nèi)形勢下，國產(chǎn)辦公軟件在職業(yè)教育人才培養(yǎng)中還存在一些突出問題和矛盾，主要表現(xiàn)在三個方面。一是在當(dāng)前“信創(chuàng)”（信息技術(shù)創(chuàng)新）大背景下，國產(chǎn)辦公軟件對維護(hù)國家信息安全重要性沒有得到足夠重視，國產(chǎn)辦公軟件推廣普及不足等；二是用人單位對勞動者辦公技能要求越來越高，學(xué)生技能水平不能適應(yīng)畢業(yè)后工作崗位需求；三是缺乏權(quán)威的教育培訓(xùn)教材與考核認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等。

2.1 國產(chǎn)辦公軟件的重視度不夠

受國際大環(huán)境影響，軟硬件國產(chǎn)化受到前所未有的重視。但是我們大部分用戶辦公還是使用的微軟公司的Office產(chǎn)品，究其原因在于目前我國教育特別是職業(yè)教育中涉及辦公軟件課程都是使用的Office產(chǎn)品，國產(chǎn)辦公軟件在教學(xué)中并不多見，這樣學(xué)生就業(yè)后也習(xí)慣使用自己學(xué)習(xí)過的軟件進(jìn)行辦公。但是在當(dāng)前國際國內(nèi)形勢下，信息安全方面的問題越來越重要。而對信息安全至關(guān)重要的，正是從軟件到系統(tǒng)的自主可控。

WPS作為國產(chǎn)辦公軟件的龍頭有巨大影響力，它是完全由中國人自己開發(fā)的辦公軟件，不會受國外某個公司的決策而影響使用，在辦公軟件應(yīng)用行業(yè)，教育領(lǐng)域發(fā)揮越來越大的作用。即便如此，WPS目前在學(xué)校也還不是主流的辦公軟件產(chǎn)品。對于當(dāng)下的這種情況，應(yīng)該加快國產(chǎn)軟件人才培養(yǎng)，并進(jìn)一步保障相關(guān)單位的信息安全[2]。

2.2 用人單位對辦公技能的高要求及勞動者無法滿足的矛盾

目前，用人單位對勞動者辦公技能要求越來越高，但是學(xué)生技能水平不能適應(yīng)畢業(yè)后工作崗位需求。而且不同崗位對于辦公軟件要求還不一樣，比如，有面向企事業(yè)單位專職文員或技術(shù)崗位基本技能的需要，也有面向企事業(yè)單位專職文員或技術(shù)崗位團(tuán)隊協(xié)作的需要等，這就要求能夠針對不同職業(yè)崗位（群）要求的不同級別進(jìn)行不同職業(yè)技能的培養(yǎng)。

2.3 缺乏權(quán)威的教育培訓(xùn)教材與考核認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

在國家提出啟動1+X試點之后，教育部牽頭面向社會開展了“X證書”培訓(xùn)評價組織招募和遴選，這樣職業(yè)院校學(xué)生除了可以在學(xué)校通過課程學(xué)習(xí)獲得學(xué)歷證書，還可以報名學(xué)習(xí)各種與自己職業(yè)生涯相關(guān)的職業(yè)技能等級證書，從而給自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供更多的選擇。2020年12月，由北京金山辦公軟件股份有限公司申報的“WPS辦公應(yīng)用”正式入選教育部“1+X”職業(yè)技能等級證書。2021年4月，“WPS辦公應(yīng)用職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)”也由教育部授權(quán)發(fā)布，成為國家資歷框架的一部分，這充分體現(xiàn)了國家對辦公軟件技能教育的高度重視和WPS作為辦公軟件龍頭的影響力。雖然國家層面上已經(jīng)出臺了有利的措施促進(jìn)國產(chǎn)軟件的學(xué)習(xí)使用，但是具體如何落地依然沒有很好地解決[3]。

首先，當(dāng)前尚沒有生產(chǎn)WPS軟件的官方（北京金山辦公軟件股份有限公司）組織的職業(yè)技能等級證書方面的教材，大部分都是教師根據(jù)自己的理解或者辦公軟件的說明書進(jìn)行編寫，很多教材并沒有理解軟件產(chǎn)品設(shè)計的意義。因此，各種教材質(zhì)量良莠不齊，難以給學(xué)生提供權(quán)威的指導(dǎo)。其次，目前沒有針對職業(yè)技能等級證書要求編寫的教材，這樣就導(dǎo)致很多教材并不符合不同崗位的需求。最后，對于國產(chǎn)辦公軟件沒有相關(guān)的考核認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，這就導(dǎo)致對于學(xué)生沒有相關(guān)評價標(biāo)準(zhǔn)，沒有評價標(biāo)準(zhǔn)勢必造成學(xué)習(xí)的時候無的放矢，達(dá)不到預(yù)期的學(xué)習(xí)效果。

3 崗課賽證融通促進(jìn)國產(chǎn)軟件人才培養(yǎng)的探索

目前WPS正在嘗試通過比賽的方式進(jìn)行人才選拔?！白C”即職業(yè)技能等級證書，它由金山公司頒布，用于檢驗學(xué)生掌握WPS技能的程度[4]。

3.1 基于崗位設(shè)計課程

用人企業(yè)將不同崗位需求量和技能方面的要求情況反饋給職業(yè)院校，職業(yè)院校再通過企業(yè)反饋的結(jié)果進(jìn)行相關(guān)課程的設(shè)計，校企合作定向地培育高素質(zhì)的技能型人才。

為了解決辦公軟件不同職業(yè)崗位（群）不同職業(yè)技能等級的要求，初、中、高三個級別面向不同的職業(yè)崗位或職業(yè)崗位群，所需的職業(yè)技能要求也不一樣，對應(yīng)于教材內(nèi)容也有難易程度的不同要求。

3.2 緊扣崗位技能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置課程內(nèi)容

有了職業(yè)技能等級劃分，學(xué)校專業(yè)課程需要在研究職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)置，要重構(gòu)課程體系，實現(xiàn)專業(yè)課程與企業(yè)認(rèn)證共生共長。以WPS辦公應(yīng)用為例，一般崗位只需要掌握編輯排版和數(shù)據(jù)處理；對于計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生來說，因為他們需要掌握更多的辦公軟件的應(yīng)用技能，如文字編輯、數(shù)據(jù)分析、幻燈片制作、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等辦公軟件的應(yīng)用技能；而某些從事專職文員或者技術(shù)崗位，他們需要掌握更多如長文檔、在線團(tuán)隊協(xié)助等方面的知識?？梢酝ㄟ^1+X證書的不同級別課程來提供給他們相關(guān)的技能。

3.3 通過比賽促進(jìn)職業(yè)技能提升

職業(yè)院校技能大賽是我國教育制度的創(chuàng)新，是教育工作的一次重大設(shè)計。WPS辦公應(yīng)用正在嘗試通過比賽的方式進(jìn)行人才選拔，促進(jìn)國產(chǎn)軟件人才培養(yǎng)。

2021年8 月，“WPS辦公應(yīng)用”職業(yè)等級證書被列入遼寧省學(xué)分銀行管理中心，并規(guī)定使用專業(yè)領(lǐng)域包含電子信息大類、財經(jīng)商貿(mào)大類、交通運(yùn)輸大類、文化藝術(shù)大類、新聞傳播大類、醫(yī)藥衛(wèi)生大類、公共管理與服務(wù)大類、教育與體育大類，已經(jīng)作為各個專業(yè)的通用基礎(chǔ)課程教材。通過列入遼寧省學(xué)分銀行，成為崗課賽證融通教材的典范。

3.4 通過證書檢驗學(xué)習(xí)結(jié)果

據(jù)統(tǒng)計，2021年申請“WPS辦公應(yīng)用”X證書共計55 060人，涉及全國385所院校，225個專業(yè)，在使用了“WPS辦公應(yīng)用”教材進(jìn)行教學(xué)和培訓(xùn)的學(xué)校中，WPS辦公應(yīng)用X證書通過率達(dá)到95%。在日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院968名學(xué)生的培訓(xùn)考證中，全部參加的是中級等級認(rèn)證，包含26個專業(yè)，共有56名未通過考核，考核平均成績在73.30分，通過率高達(dá)94.21%，高通過率進(jìn)一步證明了學(xué)習(xí)是有效的。

4 WPS教材建設(shè)與管理對策

在崗課賽證融合的過程中，由于涉及的參與單位較多，既有生產(chǎn)WPS的廠家，也有制定職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)的專家，還有頒發(fā)證書的單位，以及院校教師和其他行業(yè)專家，如何統(tǒng)籌這些單位，教材就是一個很好的紐帶，對于統(tǒng)籌全局起到了關(guān)鍵作用。教材在國家看來，是國家意志體現(xiàn)，是傳輸意識形態(tài)、價值觀，培養(yǎng)接班人的重要途徑；從教育角度來說，教材是民族的精神食糧，對后代的健康發(fā)展具有重要作用；對社會來講，教材是人類進(jìn)步的臺階，學(xué)生看著教科書長大，三觀的確立與教材密切相關(guān)，是人生起步的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到學(xué)生價值觀的形成；對老師來講，教材就是教學(xué)的備忘錄，是考試的依據(jù)；教材對出版家來講，不是商品的屬性，它是一種特殊商品，公益性、政治性大于商品屬性，歷來強(qiáng)調(diào)，教材的教育屬性大于經(jīng)濟(jì)屬性，因為它關(guān)系到人類發(fā)展、社會進(jìn)步、青少年的培養(yǎng)。要做好WPS辦公應(yīng)用1+X證書教材，需要從以下幾個方面著手。

4.1 組織多方面力量

高等教育出版社聯(lián)合北京金山辦公軟件股份有限公司、山東日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院和北京微訓(xùn)科技有限公司等單位組織編寫了WPS辦公應(yīng)用1+X證書系列教材。本套叢書設(shè)有編委會，編委會既有來自WPS辦公應(yīng)用1+X證書的培訓(xùn)評價組織，也有院校教師和行業(yè)專家。通過培訓(xùn)評價組織、一線教師和行業(yè)專家共同形成結(jié)構(gòu)完整、內(nèi)容先進(jìn)的WPS證書知識與技能體系，一線教師編寫成符合一線教學(xué)需求的教材，再通過行業(yè)專家論證是否符合該證書知識和技能體系要求，從而助推WPS證書關(guān)聯(lián)專業(yè)人才培養(yǎng)，串聯(lián)證書內(nèi)容與課堂教學(xué)，達(dá)到提升學(xué)生對WPS證書相關(guān)知識與技能的理解與應(yīng)用的目的，幫助其順利取證，引導(dǎo)學(xué)生持續(xù)更新知識與技能，促進(jìn)職業(yè)能力發(fā)展[5]。

4.2 精益求精，不斷打磨

本套叢書執(zhí)行嚴(yán)格的審稿制度，叢書在編寫之前首先進(jìn)行頂層設(shè)計，按照職業(yè)技能等級要求本叢書分為3本，分別是《WPS辦公應(yīng)用（初級）》《WPS辦公應(yīng)用（中級）》《WPS辦公應(yīng)用（高級）》，每本書按照對應(yīng)崗位要求進(jìn)行設(shè)計內(nèi)容，在頂層設(shè)計基礎(chǔ)上，一線教師具體執(zhí)筆，而且具體編寫的作者團(tuán)隊來自全國優(yōu)質(zhì)?？聘叩嚷殬I(yè)院校，中國特色高水平高職學(xué)校30強(qiáng)學(xué)校，這就保證了這個教材的適用性，適合職業(yè)院校學(xué)生使用。同一編寫團(tuán)隊編寫初、中、高同一板塊的不同層次內(nèi)容，避免重復(fù)，編寫質(zhì)量高。作者編寫好目錄和樣章之后，編委會首先確認(rèn)是否符合頂層設(shè)計要求，有不符合要求的地方重新進(jìn)行修改，編寫完一個章節(jié)交付編委會進(jìn)行審核，隨時進(jìn)行修改，直至完稿。并在編輯三審三校的過程中，也是隨時和編委會溝通，確保教材正確性。校企合作再加上行業(yè)專家把關(guān)，從而保證了教材內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)和適用。

4.3 “三教改革”貫穿“課證融通”

在教材體系開發(fā)過程中，以技能等級標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，面向相關(guān)工作崗位，嚴(yán)格對照職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)組織教材內(nèi)容編寫。在“三教改革”中，教材是基礎(chǔ)，所以在教材內(nèi)容上需要強(qiáng)調(diào)與生產(chǎn)、崗位、職業(yè)的聯(lián)系，突出應(yīng)用性和實踐性。教師是根本，通過培訓(xùn)種子教師，以此帶動更多教師參與到WPS證書培訓(xùn)中，從而培育更多WPS方面的技能人才。教法是途徑，解決如何教的問題，通過不斷優(yōu)化專業(yè)人才培養(yǎng)方案，促進(jìn)書證融通。

4.4 案例貫穿始終，融入課程思政

教材針對高職學(xué)生特點，注重案例貫穿始終，提高教材的啟發(fā)性、趣味性；在案例、插圖等素材選用中注重將思政元素融入教材內(nèi)容，將社會主義核心價值觀融入教材案例內(nèi)容，在無形中潛移默化培養(yǎng)學(xué)生良好的政治素質(zhì)和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

5 結(jié)束語

為了加速國產(chǎn)辦公應(yīng)用人才培養(yǎng)，促進(jìn)WPS辦公軟件培訓(xùn)、教育、認(rèn)證的發(fā)展，推動WPS辦公應(yīng)用1+X職業(yè)技能等級證書實施，為廣大WPS教師、考證人員和其他WPS學(xué)習(xí)者提供一套相對權(quán)威、先進(jìn)、實用的教材，促進(jìn)職業(yè)院校及其他各類院校學(xué)生辦公應(yīng)用技能水平提升，提高就業(yè)競爭力，本文提出通過崗課賽證融合模式進(jìn)行WPS人才培養(yǎng)，并通過開發(fā)教材來落實到具體教學(xué)中，從而推動職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展，為社會培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才?！?/p>