曹小林
10月31日晚,小米聯(lián)合B站開(kāi)啟了一場(chǎng)以“來(lái),買(mǎi)出個(gè)正義!”為主題的“雙11”超福利直播,拉開(kāi)了2022年“雙11”購(gòu)物季帷幕,并實(shí)現(xiàn)“開(kāi)門(mén)紅”,僅用時(shí)1小時(shí)10分,小米全渠道支付金額就突破了30億元。
截至11月11日23時(shí)59分,小米全渠道累計(jì)支付金額突破170億元。整個(gè)“雙11”期間,小米表現(xiàn)不俗:其手機(jī)品類(lèi)包攬?zhí)熵垺⒕〇|、拼多多、抖音四大平臺(tái)的安卓手機(jī)品牌銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額第一;筆記本全渠道銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了128%;多款A(yù)IoT產(chǎn)品在天貓、京東平臺(tái)一騎絕塵,取得銷(xiāo)量或銷(xiāo)售額的147項(xiàng)第一,例如空氣凈化器在天貓和京東的銷(xiāo)量及銷(xiāo)售額雙第一;小米之家新零售GMV同比提升了12%。
成績(jī)的取得也與小米玩出了不一樣的“雙11”新玩法、新形態(tài)有一定關(guān)聯(lián)?!半p11”超福利直播以年輕人關(guān)心的消費(fèi)話題為主線,持續(xù)12個(gè)小時(shí),高峰時(shí)段觀看人次突破1500萬(wàn),刷新了B站商業(yè)直播紀(jì)錄,十分火爆。從體次活動(dòng)的形式和效果可以看出,這是一場(chǎng)極具創(chuàng)新性的商業(yè)活動(dòng),有助于拉動(dòng)消費(fèi),為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供基礎(chǔ)動(dòng)力。
值得一提的是,這場(chǎng)直播別出心裁,讓人感覺(jué)不像是電商直播,更像是一個(gè)面向年輕人的訪談節(jié)目。有別于通常的主播帶貨模式,這次直播立意新穎,內(nèi)容屬性極強(qiáng),且直播內(nèi)容充分迎合年輕用戶的喜好和觀看習(xí)慣。
直播中,多位B站知名UP主陸續(xù)登場(chǎng)與嘉賓對(duì)談,就“理性消費(fèi)”“消費(fèi)正義”“幸福消費(fèi)”等話題,分享各自獨(dú)特的觀點(diǎn)和好物清單。整場(chǎng)活動(dòng)話題不斷、“金句”頻出,始終保持較高的熱度,對(duì)消費(fèi)的帶動(dòng)作用顯著。
期間,B站“頂流”、中國(guó)政法大學(xué)教授羅翔和小米集團(tuán)合伙人、中國(guó)區(qū)總裁盧偉冰關(guān)于“消費(fèi)正義”的對(duì)話,將直播推向高潮。兩位深受年輕人喜愛(ài)的嘉賓對(duì)于時(shí)下消費(fèi)觀的洞察,以及相關(guān)點(diǎn)評(píng),引發(fā)彈幕區(qū)熱烈討論和一片贊成,觀眾對(duì)此產(chǎn)生了共鳴。
這一次,小米和B站一起開(kāi)辟了“雙11”的新天地,呈現(xiàn)了一場(chǎng)前所未見(jiàn)的“雙11”新玩法、新形態(tài)。在這里,年輕人消費(fèi)的不只是產(chǎn)品,還是文化,是一種代表未來(lái)的態(tài)度,這應(yīng)該是整場(chǎng)直播人氣爆棚的“法門(mén)”所在。
據(jù)悉,10月14日,B站剛剛在直播分區(qū)內(nèi)上線了“購(gòu)物”專(zhuān)區(qū)。此次直播是B站首次開(kāi)放的大規(guī)模商業(yè)品牌帶貨直播,小米成為首個(gè)在B站開(kāi)播的知名品牌。去年以來(lái),B站開(kāi)始布局電商直播,立志打造一個(gè)更懂年輕人的消費(fèi)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)一年探索,B站需要一個(gè)經(jīng)典案例使外界對(duì)“B站式直播”形成清晰認(rèn)知,小米無(wú)疑是“最優(yōu)解”。
作為“互聯(lián)網(wǎng)上年輕用戶聚集度最高的地方”,目前B站35歲以下的用戶占比高達(dá)86%。而年輕用戶一直是小米用戶中舉足輕重的“基本盤(pán)”,特別是其旗下的“Redmi”品牌,更是主要面向年輕人。雙方的主要服務(wù)人群高度重疊,天然合拍,這場(chǎng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的直播站位精準(zhǔn),一如既往站隊(duì)年輕人,看好中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)“主力軍”。
本質(zhì)上,高度契合的價(jià)值觀才是雙方合作的基礎(chǔ)。
B站為年輕人提供了展現(xiàn)自我的舞臺(tái),成為潮流文化的聚集地。小米則致力于以更厚道的價(jià)格為消費(fèi)者提供更極致的產(chǎn)品。它們都來(lái)自年輕人,為了年輕人,始終從年輕人的角度思考發(fā)展邏輯。小米的“夢(mèng)幻開(kāi)局”“種子用戶”和國(guó)際化的“第一顆種子”均來(lái)自網(wǎng)絡(luò)社區(qū),“和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司”是小米的愿景。
年輕人代表未來(lái),年輕人的消費(fèi)代表了消費(fèi)趨勢(shì)。當(dāng)下年輕人在消費(fèi)中更加理性、自主與自信,為熱愛(ài)買(mǎi)單,買(mǎi)更值得的產(chǎn)品?!皝?lái),買(mǎi)出個(gè)正義!”這一極具年輕消費(fèi)者態(tài)度的主題正與這樣的消費(fèi)觀相呼應(yīng),也彰顯了活動(dòng)主張的價(jià)值觀——商家應(yīng)該通過(guò)維護(hù)“商業(yè)正義”,來(lái)守護(hù)年輕人的“消費(fèi)正義”。顯然,比起直播的交易額,小米更在意的是用戶對(duì)其價(jià)值觀的認(rèn)同。
盧偉冰在直播中表示,小米從創(chuàng)立之日起,就把性價(jià)比作為企業(yè)發(fā)展的根本,硬件的綜合凈利潤(rùn)率不超過(guò)5%更是成為公司經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)則,這便是小米堅(jiān)守的“商業(yè)正義”。尤其是“Redmi”品牌,在2019年成為獨(dú)立品牌后,將“高端產(chǎn)品大眾化”作為品牌使命,用科技普惠的方式,讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活。
一直以來(lái),小米堅(jiān)持真誠(chéng)、熱愛(ài),以技術(shù)為本,做“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品。于10月27日新發(fā)布的Redmi Note 12 Pro系列手機(jī)便是小米價(jià)值觀的典型體現(xiàn)。
該系列的Pro+和探索版搭載2億像素的三星HPX大底相機(jī),均支持OIS光學(xué)防抖。探索版還采用了210W超級(jí)閃充技術(shù),充滿電只需9分鐘。這使用戶體驗(yàn)達(dá)到了新高度。上述配置以往只會(huì)配備在售價(jià)為3000元到4000元的旗艦機(jī)型上,而小米將其定價(jià)在1699元到2399元之間。該系列手機(jī)正好趕上了今年的“雙11”首銷(xiāo),開(kāi)售一小時(shí),銷(xiāo)量便突破35萬(wàn)臺(tái),成為明星產(chǎn)品。截至目前,該系列手機(jī)的全球銷(xiāo)量已突破3億臺(tái),成為爆品。
在直播中,羅翔對(duì)小米的商業(yè)理念高度認(rèn)同,“年輕人的‘消費(fèi)正義,需要商家一起支持,這是‘商業(yè)正義需要承擔(dān)的責(zé)任,‘消費(fèi)正義指導(dǎo)了‘商業(yè)正義,反過(guò)來(lái),商業(yè)正義了才支撐得了‘消費(fèi)正義”。
這次直播,除了追求經(jīng)濟(jì)價(jià)值,小米和B站更關(guān)注用戶價(jià)值及社會(huì)價(jià)值。B站上的年輕人和小米實(shí)現(xiàn)了價(jià)值觀的“同頻共振、雙向奔赴”。這樣一個(gè)內(nèi)容直播的經(jīng)典案例中,蘊(yùn)含著中國(guó)企業(yè)對(duì)“商業(yè)正義”的價(jià)值判斷和對(duì)中國(guó)未來(lái)消費(fèi)成長(zhǎng)的充分信心。