蔚 娣

（中國(guó)電信股份有限公司河北分公司，河北 石家莊 050030）

2021年7月，教育部等六部門下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見》，明確了信息網(wǎng)絡(luò)新型基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)體系新型基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字資源新型基礎(chǔ)設(shè)施、智慧校園新型基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新應(yīng)用新型基礎(chǔ)設(shè)施、可信安全新型基礎(chǔ)設(shè)施這六大方面的建設(shè)需求。其實(shí)電信與教育有著很深的淵源，早在十年前就推出了“家校互動(dòng)”的信息平臺(tái) “翼校通”，但是隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的高速發(fā)展，產(chǎn)品形態(tài)也從單一的翼校通、班班通、教育云平臺(tái)、到現(xiàn)在的智慧教室，數(shù)字校園等整體服務(wù)，在教育領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。根據(jù)上述文件筆者重新梳理了教育市場(chǎng)新型基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)能力，具體如下：

1 信息網(wǎng)絡(luò)新興基礎(chǔ)設(shè)施

信息網(wǎng)絡(luò)新興基礎(chǔ)設(shè)施要求建設(shè)教育專網(wǎng)，萬兆到縣、千兆到校、百兆到班，省數(shù)據(jù)中心、高校超算中心升級(jí)校園網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)通過5G、千兆無線局域網(wǎng)等方式，實(shí)現(xiàn)校園無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；建設(shè)校園物聯(lián)網(wǎng)，推動(dòng)安防視頻終端、環(huán)境感知裝置等設(shè)備聯(lián)網(wǎng)。運(yùn)營(yíng)商依托現(xiàn)有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，為教育類客戶打造FIRST教育專網(wǎng)（FIRST：快開通、智靈活、高可靠、高安全、低時(shí)延），具有一纖接入，多網(wǎng)互聯(lián)的能力，即多種方式靈活接入，實(shí)現(xiàn)區(qū)域間、局校、校校，以及校內(nèi)多網(wǎng)之間的高速互聯(lián)互通；具有安全可管，綠色上網(wǎng)的能力，即依托云堤安全能力，可為學(xué)校提供上網(wǎng)審計(jì)、融合抗D、網(wǎng)站安全、域名安全等安全服務(wù)，提供“干凈”的網(wǎng)絡(luò)；具有運(yùn)行可靠，服務(wù)可視的能力，即可統(tǒng)一網(wǎng)管系統(tǒng)，實(shí)時(shí)反映網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)，集中配置與統(tǒng)一管理，可視化掌握校園網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀況[1]。

我們更是積極布局5G網(wǎng)絡(luò)，人們常說4G改變生活，5G改變社會(huì)。4G時(shí)代也就是現(xiàn)在我們出行不需要再看地圖，手機(jī)導(dǎo)航一鍵搞定；不想做飯，可以點(diǎn)外賣；大部分人逛街改成了逛淘寶、逛京東；5G改變社會(huì)，是說5G利用其自身特有的大帶寬、低時(shí)延、大連接的特性，加強(qiáng)了對(duì)垂直行業(yè)的支撐，比方說自動(dòng)駕駛；遠(yuǎn)程醫(yī)療等；具體在教育行業(yè)，除了校園網(wǎng)絡(luò)覆蓋的提升，還可以通過VR/AR輔助教學(xué)，實(shí)現(xiàn)校園直播和校園安防等。在物聯(lián)網(wǎng)方面，其實(shí)大家并不陌生，比方說家里安裝的智能門鎖，大街上的共享單車，它們均是通過物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的物與物之間的互聯(lián)。運(yùn)營(yíng)商依托物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可為校園提供智能感應(yīng)、智能檢測(cè)、智能控制等多個(gè)校園場(chǎng)景的應(yīng)用。

上面提到了教育專網(wǎng)、5G無線網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)，那這些網(wǎng)絡(luò)如何更好地為教育部門服務(wù)，我們擁有一套完整的多網(wǎng)融合解決方案。就是說如果您是在校園覆蓋的范圍內(nèi)，想要訪問自己的校園網(wǎng)，數(shù)據(jù)是不出校園的，直接通過下沉的核心網(wǎng)，通過無線方式就到了自己的UPF，就到了內(nèi)網(wǎng)，如果您是在外地出差，通過VPDN實(shí)現(xiàn)訪問，通過增加的防火墻設(shè)備實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的分流控制，確保訪問的安全。

2 平臺(tái)體系新型基礎(chǔ)設(shè)施

平臺(tái)體系新型基礎(chǔ)設(shè)施，要求構(gòu)建新型數(shù)據(jù)中心。要求通過混合云模式建設(shè)教育云；升級(jí)教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，促進(jìn)教育數(shù)據(jù)應(yīng)用；推動(dòng)平臺(tái)開放協(xié)同，聚合各類教育應(yīng)用、推動(dòng)業(yè)務(wù)上云。在云服務(wù)方面，運(yùn)營(yíng)商作為建設(shè)數(shù)字中國(guó)和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的主力軍，中國(guó)電信早在2020年就布局了天翼云“2+4+31+X+O”資源，2是指在內(nèi)蒙古、貴州兩個(gè)省布局的數(shù)據(jù)園區(qū)中心，主要承擔(dān)實(shí)現(xiàn)集中管控與編排的功能；4是指京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳、川陜渝四個(gè)區(qū)域化的樞紐資源，主要作為區(qū)域化業(yè)務(wù)中心；31是指包括一省一池，主要承擔(dān)屬地化業(yè)務(wù)的部署；X是重點(diǎn)城市的布局，重點(diǎn)承擔(dān)定制化業(yè)務(wù)的部署；O是指全球化的海外節(jié)點(diǎn)，主要承擔(dān)跨國(guó)業(yè)務(wù)的部署。正是通過天翼云能力的積累不斷打造教育新基建數(shù)字底座，滿足教育行業(yè)不同的業(yè)務(wù)需求，助力教育高質(zhì)量發(fā)展。

同時(shí)針對(duì)教育業(yè)務(wù)突發(fā)性強(qiáng)，原有IT系統(tǒng)彈性不足的問題，通過天翼云可以構(gòu)建穩(wěn)定可靠、彈性擴(kuò)容且易于項(xiàng)目管理的教育信息基礎(chǔ)設(shè)施大平臺(tái)；針對(duì)教育IT設(shè)備專業(yè)性強(qiáng)，維護(hù)管理難的問題，基于教育系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域特點(diǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)網(wǎng)及云側(cè)能力，共同探索由傳統(tǒng)架構(gòu)向混合云演進(jìn)的實(shí)現(xiàn)方式，通過天翼云提供統(tǒng)一的運(yùn)維運(yùn)營(yíng)，減輕教育管理部門運(yùn)營(yíng)維護(hù)的壓力，為教育應(yīng)用上云提供強(qiáng)有力的支撐。

3 數(shù)字資源新型基礎(chǔ)設(shè)施

數(shù)字資源新型基礎(chǔ)設(shè)施要求開發(fā)新型資源和工具，滿足教師備授課、網(wǎng)絡(luò)教研、在線教學(xué)的學(xué)科教學(xué)軟件和個(gè)性化資源、設(shè)備、工具的需求；優(yōu)化資源供給服務(wù)，提高資源監(jiān)管效率。針對(duì)數(shù)字資源需求，一方面依托教育云平臺(tái)，為教師提供覆蓋全國(guó)主流教材版本，內(nèi)容緊貼最新教學(xué)大綱的備課資源，提供PPT播放、筆跡標(biāo)注、擦除、裁剪、白板書寫等功能；提供通過錄制按鈕，一鍵錄制微課，可將錄好的微課自動(dòng)上傳至教育云平臺(tái)，并支持下載的功能；提供實(shí)驗(yàn)課所需的實(shí)物展臺(tái)工具；在授課環(huán)節(jié)提供，可與答題器進(jìn)行互動(dòng)、統(tǒng)計(jì)課堂答題結(jié)果、實(shí)時(shí)了解學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的掌握程度的功能。通過上述豐富的信息化教學(xué)功能，切入課前、課中教學(xué)環(huán)節(jié)，幫助教師輕松備課、高效教學(xué)[2]。

俗話說，別人的再好對(duì)我也不一定適用，所以另一方面我們的平臺(tái)針對(duì)教育資源為各級(jí)教育部門及老師進(jìn)行創(chuàng)造資源提供手段和承載平臺(tái)。具體表現(xiàn)為提供了資源制作工具，通過簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊操作即可輕松完成授課及微課的錄制。同時(shí)該平臺(tái)亦可作為教師自創(chuàng)資源的承載和傳播媒介，目前平臺(tái)側(cè)每個(gè)教師的空間大小不限，可通過分享將預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)內(nèi)容、知識(shí)點(diǎn)微課推送給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源，校本資源的輕松共享。

4 智慧校園新型基礎(chǔ)設(shè)施

智慧校園新型基礎(chǔ)設(shè)施需要完善智慧教學(xué)設(shè)施，建設(shè)高清直播錄播、學(xué)科專用教室、教學(xué)實(shí)驗(yàn)室等；通過建設(shè)智慧科研設(shè)施，利用信息技術(shù)輔助開展科學(xué)實(shí)驗(yàn)、記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、模擬實(shí)驗(yàn)過程，創(chuàng)新科研實(shí)驗(yàn)范式。通過部署智慧公共設(shè)施，基于人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能預(yù)警、安防聯(lián)動(dòng)。針對(duì)智慧校園，考慮教育局、學(xué)校等不同主體，通過構(gòu)建管理、教學(xué)、教務(wù)、后勤等不同場(chǎng)景，針對(duì)校長(zhǎng)/園長(zhǎng)、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)等不同參與角色，基于豐富的云網(wǎng)基礎(chǔ)，打造了平安通、幼學(xué)通、智慧云校園、云課堂、智慧大腦、教育安全風(fēng)險(xiǎn)防范、學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)等一系列綜合解決方案，全面布局智慧校園的建設(shè)場(chǎng)景。

如面對(duì)突如其來的疫情，為了確保廣大師生、家長(zhǎng)的健康和安全，為了減少公眾交叉感染和降低傳播風(fēng)險(xiǎn)，各類學(xué)校不能及時(shí)組織學(xué)生返校，因此學(xué)校出現(xiàn)了大面積的延遲開學(xué)。為了避免學(xué)生落下學(xué)習(xí)進(jìn)度，尤其是畢業(yè)有升學(xué)壓力的班級(jí)，我們推出了基于天翼云的在線云課堂業(yè)務(wù)，助力全國(guó)中小學(xué)開展線上教學(xué)。通過“云課堂”，老師在家即可進(jìn)行備課、上課、發(fā)布/批改作業(yè)。時(shí)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)度的管理，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析等；學(xué)生在家即可實(shí)現(xiàn)課件下載，在線預(yù)習(xí)、上課、作業(yè)、考試，同時(shí)可以通過點(diǎn)播實(shí)現(xiàn)重要知識(shí)點(diǎn)的回看，保障師生在家一樣能夠開展正常教學(xué)，真正實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”。

5 創(chuàng)新應(yīng)用新型基礎(chǔ)設(shè)施

創(chuàng)新應(yīng)用新型基礎(chǔ)設(shè)施需要實(shí)現(xiàn)“人機(jī)共教、人機(jī)共育”普及教學(xué)應(yīng)用；創(chuàng)新信息化評(píng)價(jià)工具，全面記錄學(xué)生全要素橫向評(píng)價(jià)；以人工智能助推教師隊(duì)伍建設(shè)以及教學(xué)、教師管理等；滿足教育行政辦公數(shù)字化、一體化的需求。我們依托多項(xiàng)自有的數(shù)據(jù)中臺(tái)核心原子能力，如統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一入口，統(tǒng)一門戶，通過對(duì)多類終端采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗分析，構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙，支持SaaS層多類應(yīng)用。如校務(wù)管理、后勤管理、教務(wù)管理等。持續(xù)探索新一代人工智能應(yīng)用場(chǎng)景，重構(gòu)教學(xué)、學(xué)習(xí)、管理等教育教學(xué)各場(chǎng)景，賦能教育行業(yè)數(shù)字化應(yīng)用建設(shè)。

例如，“云辦公”面向中小學(xué)校長(zhǎng)和教職工，提供校園大數(shù)據(jù)、校園辦公、教務(wù)管理等信息化應(yīng)用，是解決校園日常管理的信息化平臺(tái)。其中教育管理，可提供教學(xué)計(jì)劃、教工信息、成績(jī)信息等功能；財(cái)務(wù)管理可面向?qū)W校的輕量級(jí)資產(chǎn)提供設(shè)備審批、物品領(lǐng)用、費(fèi)用報(bào)銷、工資條等管理和統(tǒng)計(jì)功能；行政管理可實(shí)現(xiàn)線上審批留痕，合理科學(xué)化安排校園會(huì)議的功能；校園辦公，可提供教師簽到，任務(wù)管理、校內(nèi)通知等功能，提高工作效率。同時(shí)依托上述功能累計(jì)的數(shù)據(jù)，可提供教工考勤、費(fèi)用報(bào)銷、物品領(lǐng)用、設(shè)備審批視圖等校園大數(shù)據(jù)展現(xiàn)功能，幫助校長(zhǎng)對(duì)校園日常管理進(jìn)行快速?zèng)Q策，減輕校長(zhǎng)日常一些瑣碎的工作量。

6 可信安全新型基礎(chǔ)設(shè)施

可信安全新型基礎(chǔ)設(shè)施增強(qiáng)感知能力，利用人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析研判，形成趨勢(shì)報(bào)告；保障綠色上網(wǎng)，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)訪問防火墻；推動(dòng)可信應(yīng)用，完善全國(guó)統(tǒng)一的身份認(rèn)證體系，推動(dòng)移動(dòng)終端的多因子認(rèn)證；健全應(yīng)用監(jiān)管；完善教育信息化企業(yè)信用記錄，并分析應(yīng)用的安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。安全無小事，責(zé)任大于天，在教育領(lǐng)域更是如此。因此針對(duì)可信安全，作為央企，先天就有保障國(guó)家資產(chǎn)和信息安全的職責(zé)。可提供“云管端用服”全系列的安全能力，即可實(shí)現(xiàn)從移動(dòng)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、云安全到應(yīng)用安全的全系列安全能力，提供安全咨詢、安全集成、安全服務(wù)業(yè)務(wù)，構(gòu)建可管、可控、可信的端到端安全環(huán)境。除了網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用層級(jí)的系統(tǒng)安全，針對(duì)教育系統(tǒng)最為關(guān)心的學(xué)生安全，我們建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，通過打造校園安全風(fēng)險(xiǎn)防空云平臺(tái)，為教育廳/局、學(xué)校打造全域全局全時(shí)全員的校園安全風(fēng)險(xiǎn)防控體系，依托大數(shù)據(jù)及AI能力，通過在不同地點(diǎn)部署不同種類的攝像頭，通過周界預(yù)警、人員特定行為感知，實(shí)現(xiàn)學(xué)校大門口，學(xué)校周邊的邊界預(yù)警，對(duì)于是否有人員非法入侵、人員密度的檢測(cè)、預(yù)防踩踏事故、宿舍的管理等安全場(chǎng)景，針對(duì)教育局可提供有效的監(jiān)管手段，實(shí)現(xiàn)省廳下發(fā)的雙控要求，滿足管理部門對(duì)安全態(tài)勢(shì)的感知以及應(yīng)急指揮的需求。

例如，提供基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)安全的“云堤”，是依托運(yùn)營(yíng)商云網(wǎng)資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)品牌，它可以提供三個(gè)基本功能，一是DDoS攻擊防護(hù)功能，它是國(guó)內(nèi)全球化部署的分布式近源防護(hù)，可以將危險(xiǎn)遏制在源頭；二是DNS域名防護(hù)功能，如發(fā)生域名解析異常、被劫持等情況可及時(shí)預(yù)警，并提供電信全網(wǎng)緩存修正服務(wù)；三是網(wǎng)站安全專家功能, 可有效監(jiān)控Web頁(yè)面被篡改、被掛馬等安全威脅；截至目前已為政務(wù)、金融、企業(yè)等全行業(yè)超過多家客戶提供了運(yùn)營(yíng)商級(jí)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。

例如，提供學(xué)生安全的“平安通”，是為順應(yīng)市場(chǎng)需求打造的具備強(qiáng)大功能的學(xué)生安全服務(wù)品牌?！捌桨餐ā币灾悄芙K端為載體，以微信公眾號(hào)“家翼智連”為平臺(tái)入口，面向老人和孩子，實(shí)現(xiàn)電子圍欄、定位、親情通話等功能，可以方便用戶隨時(shí)查看學(xué)生/老人位置情況，解決學(xué)生手機(jī)無法進(jìn)校的情況下用戶與學(xué)生聯(lián)系難的需求，共同保證學(xué)生安全?！捌桨餐ā笨商峁┸壽E定位和親情通話、一鍵報(bào)警三大核心功能。電子圍欄、定位、軌跡：面向用戶提供電子圍欄功能，家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人可設(shè)定安全區(qū)域，被監(jiān)護(hù)人離開安全區(qū)域時(shí)即可報(bào)警；家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人也可劃定一些危險(xiǎn)區(qū)域范圍，被監(jiān)護(hù)人靠近該區(qū)域時(shí)產(chǎn)生危險(xiǎn)告警；親情電話可通過智能學(xué)生證設(shè)置的3～5個(gè)親情號(hào)碼實(shí)現(xiàn)與監(jiān)護(hù)人及時(shí)聯(lián)系，讓監(jiān)護(hù)人隨時(shí)掌握被監(jiān)護(hù)人情況；一鍵報(bào)警，當(dāng)學(xué)生遇到危險(xiǎn)、緊急情況時(shí)，一鍵SOS報(bào)警。

7 結(jié)束語

為了保障上述六個(gè)方面服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，我們不斷豐富自身能力，一是作為集成服務(wù)商，經(jīng)過多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累，我們擁有很多業(yè)內(nèi)定級(jí)的資質(zhì)，如信息系統(tǒng)集成甲級(jí)，運(yùn)維服務(wù)能力一級(jí)、國(guó)家信息安全服務(wù)災(zāi)難恢復(fù)類二級(jí)、信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)一級(jí)等；二是可以提供專業(yè)化的服務(wù)保障，可提供一站式的總包服務(wù)，不管是全國(guó)還是省內(nèi)都擁有專業(yè)的研發(fā)，集成、維護(hù)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)。重點(diǎn)客戶專人對(duì)接，這也是我們與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的區(qū)別之處，三是術(shù)業(yè)有專攻，為了彌補(bǔ)我們自身能力的不足，經(jīng)過多年的運(yùn)營(yíng)我們積累了豐富的合作伙伴資源，合作伙伴涵蓋咨詢?cè)O(shè)計(jì)、軟件硬件、安全等全棧能力廠家，實(shí)現(xiàn)了能力互補(bǔ)，可以更好地為教育客戶提供更好的數(shù)字化集成服務(wù)?？傊覀儗⒁愿叨鹊纳鐣?huì)責(zé)任感，央企當(dāng)擔(dān)，立足數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的排頭兵，積極響應(yīng)教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的需求，助推教育高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>